Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Елена, Левокумское (Ставропольский край)
22 июня, 10:38

Ремонт автомобиля по страховому случаю

В общем страховая компания неплохая и обслуживание, и выплаты, единственный минус, не оплатили эвакуатор до СТО г. Буденновска, мотивируя тем что оплачивают, только в одну сторону эвакуатор. А вот ремонт по страховому случаю на СТО в г. Буденновске, (толи 7 скорость, то ли 777, к сожалению название точное не увидела) это просто мрак и жесть! На Кио Рио поставили все дешманские запчасти, мало того, эти Кулибины умудрились запчасти с ГАЗели пришпандорить, крыло и бампер красили без грунтовки, краска вся шубой поднялась, радиатор на кондиционере проработал ровно год. Итог- изуродовали как бог черепаху. Машина проторчала три месяца, ремонт пришелся на карантин. Но собирали наспех, защиту не поставили под картер, туманку тоже. Объяснив это тем, что по страховке это не проходит. На замечания моего мужа по поводу недоделок слесари хамили, и нарывались на конфликт. Пришлось возмутиться, поставили. Ну в общем надо брать деньги и самим ремонтировать. Сохранишь нервы и время. Хочу обратиться к компании, выбирайте пожалуйста добросовестное СТО, что бы репутация была на высшем уровне и не бросала на вашу компанию тень. Компании АльфаСтрахование ставлю 5 , ремонту на СТО большой минус.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    22.06.2021 13:52
    Добрый день! Благодарим, что поделились мнением о работе СТОА. Мы хотим провести проверку по описанной ситуации. Для этого, просим направить номер полиса на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 41860». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • АльфаСтрахование
    24.06.2021 15:53
    Добрый день! Мы провели проверку по ситуации с СТОА. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. В отношении сотрудников были приняты необходимые меры. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Елена
    Автор отзыва
    28.06.2021 11:29
    Мы с мужем ВАМ конечно бесконечно  благодарны, только кто нам теперь заменит на нашем автомобиле радиатор кондиционера, а соответственно и фреон. А также удалит фаршмаки на бампере, удалят ГАЗелевский мусор и поставят оригинал, (бог с ним уже мы и на Китай согласны). Мы понимаем, машина больше 10 лет, НО мы не каждый день имеем возможность менять машины как перчатки! , да  расписывались мы на данном СТО  за внушительную сумму выделенную на ремонт около 200000 тысяч (а за отказ ремонта на СТО, нам вы оценили всего в 60 тыс.рублей) . Пусть данное СТО удаляет свои недочеты по гарантии!!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть