Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
22 июня, 14:33

Не вернули остаток страховки

Кредит взяла, через три месяца погасила, остаток страховки не вернули. В других страховых компаниях предусмотрено, а в Сбербанке нет. Закрываю все счета, ухожу в другой банк. С Вами никаких дел. Вы ужасные. Все страховые компании работают честно с клиентами, вы же все делаете, чтобы потерять постоянных клиентов.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    22.06.2021 15:07
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "СБС 41873 banki.ru", проверю подробности этого случая. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    26.06.2021 17:38
    Добрый день! Не получила от вас письмо, надеюсь ваш вопрос решен! С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    29.06.2021 14:40
    Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].
  • СберСтрахование
    30.06.2021 07:52
    Здравствуйте! Я получила ваше письмо. Вернусь с результатом проверки.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    01.07.2021 06:44
    Здравствуйте!  По условиям договора,  который вы подписали, отказаться от страховки с возвратом суммы можно только в первые 14 дней (период охлаждения). По окончанию этого периода страховая сумма не возвращается даже после полного погашения кредита.  Перед подписанием договора вам предоставили всю документацию, подписав документы, вы тем самым согласились с условиями страхования. Уточню, что, несмотря на погашение кредита, страховка продолжает действовать по дату, указанную при оформлении. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Номер полиса 007WS4700103331. Рекомендую ли я Сбербанк страхование? Нет! По моему мнению это мошенники, которые сладкими речами заманивают на покупку полиса, а при страховом случае отказывают в выплате. 12 мая муж на пробежке подвернул …
14 июля, 20:28
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Надежная ,хорошая компания проверена временем! Спасибо за ваш труд! обращались за разными продуктами,все надежно ,быстро,и качественно ,дата обращения 25.12.2021 в городе Пенза ,впечатление самое лучшее. Круто,что есть такой надежный партнер…
14 июля, 19:53
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Фантазёры, придумывающие то, чего нет в документах. Сломал зуб о гамбургер, подал документы на выплату. Пришёл отказ под предлогом, что зуб был поражен кариесом, но в документах этого нет и действительности не соответствует. Никому не рекомендую эт…
14 июля, 14:02
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В рамках действующего полиса по защите от травм произошёл страховой случай (ушиб с рассечением) после обращение в травм пункт были наложен швы так как рана была длинной 2.3 см после прохождения лечения и снятия швов были отправлены все необходимые до…
14 июля, 10:49
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я заключила договор страхования жизни "Семейный актив" в августе 2021 году сроком на 20 лет и на сегодняшний момент сделано уже 4 взноса на 483 164 рубля. Клиентский менеджер сбербанка заверила, что если через 5 лет я изменю срок договора на 5 лет, т…
14 июля, 07:36
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию по страховому случаю временной нетрудоспособности. Компания прислала отказ в выплате но по травме, на мои претензии не отвечают, номер заявления 660764-ИМ-25. Заявление от 06.07.2025 года. Сотрудники страховой соеденить…
13 июля, 10:56
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по спортивной страховке полис 010ws33****6824 на ребенка 12.07.2025. Оформление быстрое в приложении, ответ в течение 24 часов будет дан. В приложении все четко ясно все документы ясны легко приложить . Оформить страховой случай занима…
12 июля, 13:07
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Возмещение по страховому случаю. Полис " Спортивная защита" для ребенка. 18 июня 2025 года ребенок играя в футбол сломал палец на левой руке. 10 июля 2025 года, установив приложение " СберСтрахования", подала заявку по страховому случаю. Заполнил…
12 июля, 03:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получил травмы : Ошиб локтевого сустава и ушиб и травма связок голеностопного сустава. Не мог ходить 2 дня, спустя 5 дней ходил сильно хромая, спустя месяц все ещё последствия травмы не прошли. Обратился в СберСтрахование (страховка была по…
11 июля, 12:07
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Знакомство со сберстрахованием началось с оформления ипотеки в 2021 году, на протяжении многих лет самые вменяемы цены на рынке, затем перешёл на ОСАГО, быстрое и удобное оформление. Последнее что оформлял это спортивную страховку, спасибо за отличны…
10 июля, 11:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляла полис "Спортивная защита", страховала сына. 10 июня 2025г. Сын получил травму, перелом пальца на ноге. Сломал палец дома. Но не смотря на это, 19 июня 2025г. я обратилась всё равно в страховую компанию посредством приложения, предоставила в…
10 июля, 11:06
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую 15.06.2025, обращение 488658 по поводу наступления страхового события - перелом мизинца левой ноги. Позвонила в контактный центр СберСтрахование, оператор мне посоветовал перейти на сайт данной страховой компании и заявить о ст…
10 июля, 10:53
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой ребенок очень травматичен. Решила застраховать, что бы все беды ушли. Но увы. Обратилась в Сбер страхование при наступлении страхового случая. К несчастью ребенок повредил мизинец на ноге, утром когда собирался в школу. При обращении в травмп…
9 июля, 20:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.06.2025 года я обратился в сбербанк страхование. Оформлял в дичном кабинете.Все просто и доступно.Был длительный больничный,обратился за страховой выплатой, проконсультироваться,и в течении 2х дней все рассмотрели.Спасибо ,очень доволен.Всё честн…
8 июля, 22:32
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Открыла для себе СберСтрахование, полис "Спортивная защита" для ребенка, страхуемся уже в течении трех лет, можно выбрать пять видов спорта , что не маловажно, так как сын ведет активный образ жизни. удобно , через приложение сбербанка, страховка дел…
8 июля, 15:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
На сайте сбербанка 09.06.2025г преобрела спортивную страховку, оформила за 5 мин всё ясно и понятно. 15.06.2025г на тренировке упала и сломала левую руку. Диагноз - закрытый перелом лучевой кости левой руки. Предоставила все справки на сайт и через с…
8 июля, 12:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
17 мая подала заявку на выплату по страховому случаю. Заявку обработали быстро, не хватило одного документа, но мне тут же позвонили, сообщили и попросили добавить в личном кабинете. Проверка документов заняла всего пару дней. Деньги после одобрения …
8 июля, 11:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась к вам 5 июля на сайте, чтобы оформить полис по страхованию жизни. Всё прошло очень удобно и быстро – буквально за несколько минут я оформила страховку на двоих. Порадовало, что можно легко подобрать условия под свои предпочтения: выбрать с…
7 июля, 08:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотела подобрать полис для дочки - спортивная защита. Мне понравилось, что все можно сделать онлайн и потом полис видно как в приложении сбербанка страхования, так и в сбербанк онлайн. Хорошая цена. Сравнивала с другими компаниями, выбрала эту. Полис…
6 июля, 20:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
04.07.2025 находясь за рулем автомобиля на парковке, неожиданно для себя обнаружил, что срок полиса ОСАГО истек. 04.07.2025. Позвонив офисному менеджеру Сбер Первый о возникшей проблеме, я сразу получил консультацию с алгоритмом действий. Через …
4 июля, 16:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
11.06.2025 произошёл страховой случай — получил перелом пальца. Сам являюсь сотрудником Сбера и спустя пару дней вспомнил, что у меня помимо обычного ДМС есть ещё и страхование от несчастных случаев. Недолго думая, обратился в страховую уже 15.06. …
4 июля, 16:05
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Воспользовалась услугами компании Сберстрахование. К счастью, воспользоваться страховкой не пришлось, но потребовалась изменить данные по страховому полису. Пришлось обращаться лично в офис, который у них как оказалось один, что территориально не удо…
4 июля, 13:17
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Не думал что окажусь в данной ситуации, но это отзыв о том, что все бывает и надо все-таки страховать свои риски. Хочу обратиться к коллективу Сбербанк Страхование со словами благодарности, за оперативную, удобную и клиентоориентио…
4 июля, 09:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Много лет являюсь клиентом Сбербанка и при очередном посещении офиса банка мне сотрудник предложил оформить полис страхования здоровья "Защита на любой случай". Через два месяца после оформления полиса у меня происходит бытовая тра…
4 июля, 09:24
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение по страховому случаю,серьезное заболевание от 30.04,2025. Оформила заявку 11.06.2025 через мобильное приложение, приложила файл с документами. 16.06.25 заявка была одобрена. 17.06.25 получила выплату на счет в банке по таблице выплат.В п…
3 июля, 07:12
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть