Обман при оформлении полиса КАСКО

При оформлении полиса каско *****-21/0214349 (действует с 26.06.21) оператор вместо скидки к полису предложил воспользоваться предоставляемой от СК топливной картой компании ГазпромНефть (опти24) номиналом 2000 рублей. После оформления полиса мне была выслана ссылка на регистрацию в приложении опти24. После регистрации в программе, воспользоваться 2000 рублями на АЗС мне не удалось, т.к. по информации от кассира, имеющийся лимит на топливной карте - недоступен для списания. Связавшись с поддержкой Газпромефть, мне удалось уточнить, что организация, кому принадлежит "счет" топливной карты не имеет на счету средств (т.е. Ренессанс Страхование).  Обращения в поддержку Ренессанс Страхования результатов не дали. Комментарий поддержки Ренессанс Страхования: "необходимо обратиться в Газпромнефть по телефону 8 800 770 00 44. Так как я вижу, что с нашей стороны вам была направлена карта с лимитом 2 000 рублей." СК Ренессанс Страхования обещает своим клиентам несуществующие скидки и после получения денег за полис не собирается выполнять свои обязательства по предоставлению этой скидки