"Клиентоориентированная" компания

Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день! САО «ВСК», рассмотрев Вашу обращение, сообщает следующее. САО «ВСК» осуществлен весь комплекс мероприятий, направленный на урегулирование заявленного события, в соответствии с действующим законодательством об ОСАГО. В соответствии с пунктом 16.1 Закона об ОСАГО выплата в денежной форме осуществляется в следующих случаях: а) полной гибели транспортного средства; б) смерти потерпевшего; в) причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего в результате наступления страхового случая, если в заявлении о страховом возмещении потерпевший выбрал такую форму страхового возмещения; г) если потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 17 настоящего Федерального закона, и в заявлении о страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения; д) если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную подпунктом «б» статьи 7 настоящего Федерального закона страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания; е) выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем шестым пункта 15.2 или абзацем вторым пункта 3.1 статьи 15 Федерального закона; ж) наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем). Учитывая отсутствие вышеуказанных оснований, изменить форму получения страхового возмещения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации не представляется возможным. При передаче автомобиля на СТОА будет проведена дефектовка транспортного средства, в случае выявления иных повреждений, не отраженных в направлении на ремонт, специалистом СТОА в САО «ВСК» должен быть выслан запрос на согласование ремонтных работ по устранению выявленных повреждений. По результатам анализа предоставленного со СТОА фотоматериала САО «ВСК» будет принято решение о согласовании либо отказе в согласовании проведения дополнительных работ. Сумма страхового возмещения, позиции к ремонту и ремонтные воздействия, указанные в направлении на ремонт, являются предварительными и будут скорректированы по результатам согласования. Учитывая вышеизложенное, выявление полного перечня повреждений будет производиться при разборке ТС. По результатам рассмотрения Вашего заявления о страховой выплате САО «ВСК» было выдано направление на ремонт поврежденного транспортного средства станцией технического обслуживания ООО «М88». Действующими актами гражданского законодательства об ОСАГО не предусмотрена обязанность страховщика по выдаче потерпевшему иных документов из материалов страхового дела. Учитывая изложенное, у САО «ВСК» отсутствуют основания для удовлетворения предъявленных требований. Предлагаем предоставить автомобиль на СТОА для осуществления восстановительного ремонта. С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день САО «ВСК» Не вижу смысла цитировать ваш ответ на мою претензию. Как я уже писал выше, я обратился в ООО *** (СТОА ООО Г******* Линк) и с тех пор прошло уже ровно 3 недели. Со слов специалиста СТОА запрос на согласование ремонтных работ и фотоматериалы они вам отправили, а так как от вас до сих пор нет ответа, они не могут ни принять автомобиль для выполнения ремонтных работ, ни написать отказ. С уважением, ваш клиент

[quote][b]m*******@gmail.com[/b] пишет:Добрый день САО «ВСК» Не вижу смысла цитировать ваш ответ на мою претензию. Как я уже писал выше, я обратился в ООО *** (СТОА ООО Г***** Линк) и с тех пор прошло уже ровно 3 недели. Со слов специалиста СТОА запрос на согласование ремонтных работ и фотоматериалы они вам отправили, а так как от вас до сих пор нет ответа, они не могут ни принять автомобиль для выполнения ремонтных работ, ни написать отказ. С уважением, ваш клиент[/quote] Запрос на согласование ремонтных воздействий от ООО «***» поступил 23.06.2021, в тот же день все необходимые работы были согласованы страховой компанией.  Акт согласования направлен в ООО «***» 23.06.2021 в 16:12. Нарушений и затягивания сроков восстановительного ремонта с нашей стороны не выявлено. Вам необходимо обратится на СТОА для уточнения сроков проведения восстановительного ремонта. С уважением,  Страховой Дом ВСК

Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.