Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Алексей, Москва
24 июня, 08:56

Обманщики

Не понимаю как возвращают людям деньги за страховку, при досрочном погашении кредита. Очень похоже на фейковые отзывы, так как нет никаких этому подтверждений… а вот негативным отзывам доверяю полностью. Очень жаль что при покупке автомобиля в кредит, в РН Банке прислушался к обману менеджера в автосалоне и согласился на эту страховку.  Вот моя история 27 октября 2019 года, купил автомобиль Nissan по кредитному договору номер 82549-1019. Естественно погнался за сниженной ставкой по кредиту и застраховал жизнь, поддавшись убеждениям специалиста что договор страхования может быть расторгнут при досрочном погашении кредита. Прям из автосалона позвонил на горячую линию СК Кардиф, где специалист по телефону подтвердил мне это. Ни о каких 14 днях после которых нельзя будет вернуть деньги за страховку естественно никто мне ничего не сказал. Был заключён договор страхования NM-02-***от 27.10.219.   В начале 2021 года, звонил ещё раз в кардиф, там специалист мне подтвердил, что я могу расторгнуть договор, даже озвучил примерную сумму возврата средств. В итоге в мае 2021 года, как написал заявление в банк на полное погашение кредита, подал заявление на отказ от страховки на сайте СК кардиф, получил отказ « Обращение рассмотрено. По условиям договора премия не возвращается. Рекомендуем сохранить договор. Скажите нам об этом на https://cardif.ru» позвонил на горячую линию, там мне сообщили что пока нет справки о том что кредит закрыт, денежные средства не будут возвращены, но после того как вы предоставите справку, страховая премия за вычетом использованных средств по договору будет возвращена. В итоге 23 июня кредит полностью загашен, деньги списаны со счёта и справки на руках. Подаю 24.06.2019 ещё одно обращение в СК кардиф за номером *** и что вы думаете?! -Все верно, ответ тот же. На каждом этапе менеджеры спрашивают данные, значит видят договор страхования. Но всегда говорят что деньги могут быть возвращены! А на деле, получается что нет. Следовательно специалисты осознанно вводят в заблуждение своих клиентов, предоставляя им недостоверную информацию. А это уже обман и преступление, по предварительному сговору. Так как менеджер в автосалоне говорил и говорит то же самое «денежные средства будут возвращены!» Не верьте никому! И уж тем более менеджерам в автосалоне, которые думают только о своей зарплате и специалистам СК кардиф которые неоднократно противоречили собственному договору, вводя в заблуждение клиента.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    24.06.2021 13:55
    Здравствуйте! Ваше обращение зарегистрировано. Срок рассмотрения до 10 рабочих дней. Рекомендуем ожидать официальный ответ.
  • Дефанс Страхование
    25.11.2021 08:54
    [quote][b]захар.2019.[/b] пишет:Согласны с Вами полностью. Подаем какой раз  заявление на отказ от страховки на сайте СК кардиф, получили отказ "Обращение рассмотрено. По условиям договора премия не возвращается. Рекомендуем сохранить договор." Пишут  отписки, что написано в их договорах страхования не знают. Указывают на какие то потребительские кредиты. Бред короче. По отзывам, если это не фейк, одним возвращают, другим нет. Дозвониться не возможно, отвечает робот и 10 раз переспрашивает, зачем вы хотите связаться с консультантом. Машину приобретали 4 сентября 2019 года и заключили договор страхования по программе "Страхование заемщиков автокредитов АО "РН Банк" от несчастных случаев и болезней". Кредит погасили, справка от банка есть, прилагали. Напишите, реально те люди, которым действительно вернули как то денежные средства после досрочного погашения кредита. Либо это на самом деле подставные люди. Очень жаль, что нам пришлось столкнутся с такой страховой компанией, как СК Кардиф.......[/quote] Согласно условиям договора страхования от 27.10.2019г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. На данном этапе возврат средств не предусмотрен.
  • Алексей
    Автор отзыва
    26.11.2021 05:10
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:[quote][b]захар.2019.[/b] пишет:Согласны с Вами полностью. Подаем какой раз  заявление на отказ от страховки на сайте СК кардиф, получили отказ "Обращение рассмотрено. По условиям договора премия не возвращается. Рекомендуем сохранить договор." Пишут  отписки, что написано в их договорах страхования не знают. Указывают на какие то потребительские кредиты. Бред короче. По отзывам, если это не фейк, одним возвращают, другим нет. Дозвониться не возможно, отвечает робот и 10 раз переспрашивает, зачем вы хотите связаться с консультантом. Машину приобретали 4 сентября 2019 года и заключили договор страхования по программе "Страхование заемщиков автокредитов АО "РН Банк" от несчастных случаев и болезней". Кредит погасили, справка от банка есть, прилагали. Напишите, реально те люди, которым действительно вернули как то денежные средства после досрочного погашения кредита. Либо это на самом деле подставные люди. Очень жаль, что нам пришлось столкнутся с такой страховой компанией, как СК Кардиф.......[/quote] Согласно условиям договора страхования от 27.10.2019г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. На данном этапе возврат средств не предусмотрен.[/quote] Вот только специалисты Вашей компании по телефону горячей линии, когда к ним наконец дозвонишься, говорят другое. В автосалоне специалисты говорят другое, а точнее не другое а обратное... Лишь бы выдать и навязать. К сожалению правды не добьешься, но одно могу вам гарантировать, в Вашу ...КОНТОРУ и РН Банк больше НИКОГДА в жизни обращаться не буду.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Подарок заявку онлайн на выплату неиспользуемого остатка по страховке жизни и здоровья, потому как досрочно погасила кредит за автомобиль . В течение 5 дней прислали , что заявка одобрена и выплатили в этот же день. Из документов подала фото паспорта…
7 мая, 13:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу расторгнуть договор RM-02-*** от 15.01.2021 в связи с досрочным погашением автокредита. Заполнил заявление на сайте 06.05.2022. Мне перезвонил специалист с номера +74957851610, с подтверждением данных в заявке. Как только я подтвердил данные…
7 мая, 07:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В нашей семье одно радостное событие быстро сменилось одним очень печальным. Мой отец купил новую машину (часть денег была взята в кредит) и спустя два месяца скончался от сердечного приступа.  Его жизнь и здоровье были застрахованы в компании Кардиф…
29 апреля, 11:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При заполнении Заявки на расторжение договора в связи с досрочным погашением кредита невозможно нажать продолжить, хотя все поля заполнены.
26 апреля, 23:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Почти месяц не могу расторгнуть договор страхования и получить свои деньги при досрочном погашении автокредита. Сайт отвратительный, дозвониться не возможно. Шлет уведомления по 100 шт в день. При заказе звонка никто не перезванивает. Сплошное вранье…
26 апреля, 18:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не могу досрочно расторгнуть договор страхования жизни и здоровья через сайт Кардиф по причине полного погашения кредита за авто. Вчера 24.04 после заполнения заявки, при нажатии кнопки "Продолжить" всплывает окно на "Заказ обратного звонка". После з…
25 апреля, 10:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила кредит в почта банке, мне снизили процент со страховкой. Хорошие ставки и проценты при страховании.  Но страховка очень дорогая,  я отказалась.  И процент кредита подняли.  Очень дотошные менеджеры, знают свое дело.  Долго меня оговарив…
22 апреля, 22:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Что у Вас за сайт? На сайте сразу зарегистрировался, далее перешёл в раздел расторжение договора, указал все, и у меня не регистрирует обращение, а переводит на обратный звонок?! Хорошо, через пару часов со мной переговорил специалист, …
15 апреля, 20:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, договор RM-02-**11 . Спасибо компании за оперативный возврат денег после расторжения договора. Рекомендую всем, кто жалуется на невыплату возврата, внимательно читать договор, а не верить на слово менеджерам-продажникам в автосалонах-бан…
15 апреля, 17:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал автокредит, в Мытищах на покупку Рено. Кредит был на 7 лет, стоимость страховки 189 394 тысяи. Погасил досрочно примерно через 1,8 года. В личном кабинете на сайте страховой компании оформил расторжение договора, приложил справку о погашении кре…
15 апреля, 13:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
После досрочного погашения автокредита обратилась через сайт с заявлением о прекращении договора страхования RM-02-***.  На сайте в личном кабинете есть кнопка "новое обращение", по которой можно перейти на оформление заявления о расторжении договора…
13 апреля, 19:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось бы оставить отзыв о данной компании. Два года назад мы приобрели автомобиль в Автомир - Краснодар, в кредит, нам навязали услуги данной компании и заверили что, в связи с досрочным погашением часть денежных средств будет возвращена. По догов…
13 апреля, 12:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала кредит в почто банке 50 тр. Навязали 18 тр страховку кардиф , ничего не объяснили по ней вообще. Погасила досрочно кредит. А мне отказали возвращать часть страховки .хотя страховку расторгли. Так что никому не рекомендую ск кардиф. По закону до…
11 апреля, 02:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит, далее узнала о данной ужасной страховой компании «Кардиф». До оператора( живого не дозвониться). по обратному звонку звонит опять же Бот который ничего не понимает. На сайте оставила заявку на расторжение договора, никто не звонит…
9 апреля, 12:11
2 услуги
starstarstarstarstar
На сайте оформляю заявку на досрочный отказ от договора страхования и выплату части неизрасходованной страховой премии.  Форма заявки на сайте не работаем, прикрепить документы не имеется возможности , так как нет соответствующего значка.  Написал пи…
4 апреля, 20:48
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Автодилером  при оформлении автокредита, был фактически  навязан договор страхования жизни/здоровья NM-02-6***31 с С/К Кардиф на 2 года. Автокредит был досрочно погашен через 5 месяцев.  В связи с этим планировала расторгнуть договор страхования С/К …
1 апреля, 14:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отец много раз брал кредиты, и всегда страховался на жизнь и здоровье. Никогда и подумать не могла, что страховка когда-то пригодится, тк на здоровье никогда не жаловался. В 2019 году отец взял новую машину в кредит на 3 года, там же ему дали страхов…
31 марта, 18:17
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Оформила Договор страхования 53.20.164.58****62 от 17.11.2020 в Почта Банке при получении потребительского кредита. После полного погашения кредита подала на Вашем сайте заявку о расторжении Договора и возврате суммы страховки пропорционально неистек…
31 марта, 13:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу вернуть деньги по страховке жизни и здоровья после досрочного погашения кредита, который брал на покупку автомобиля. Зарегистрировался в личном кабинете на сайте. После чего пришло письмо на почту с пошаговой инструкцией. Всё делал по инструк…
30 марта, 17:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При взятии кредита в "Почта-Банке" мне по умолчанию было оформлено страхование жизни и здоровья, работы и имущества. Рассудив, что это излишне и накладно, решила отказаться от страховки. Обратилась в Кардиф. Поинтересовавшись причиной отказа, они тем…
30 марта, 17:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Автодилером при оформлении автокредита был навязан договор страхования жизни/здоровья NM-02-62***3 с С/К Кардиф на 2 года. Автокредит был досрочно погашен через год, в связи с этим планировал расторгнуть договор страхования С/К Кардиф и вернуть часть…
28 марта, 21:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отказывают в выплате при прекращении договора ссылаясь на несуществующий пункт договора, все попытки связаться и оставить жалобу безуспешны - отправляют писать жалобу в ЛК. На любую жалобу в ЛК через 5 минут приходит стандартный шаблонный ответ, прос…
28 марта, 13:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Купил в кредит РЕНО ДАСТЕР 09.06.2021. Естественно при покупке были навязаны доп услуги в виде страхования жизни и здоровья в СК "Кардиф" и безальтернативно. Досрочно погасил кредит 18.03.22. Получил письмо от банка. Заполнил форму на возврат средств…
23 марта, 17:59
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупали новый Renault Duster 2.  Первоначальным взносом был свой автомобиль.  А на остальную сумму нам предложили оформить кредит в АО "РН Банк" с участием страховой компании КАРДИФ.  Кредит выплатили досрочно. Расторгли договор с СК КАРДИФ.  Нам бы…
27 февраля, 20:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
04.02.2022г. моей мамой был взят кредит в почта банке. Естественно навязали страховые договора на сумму 53.140 (3 штуки).(№53.20.190.***75, №53.20.168.***75, №53.01.820-***71).8го февраля на сайте страховой компании через форму специальную, было пода…
22 февраля, 13:23
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть