Отказ в записи по программе

Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК

Спасибо за отзыв! Давайте подождем финальный ответ страховой компании. 13.09.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Мы провели проверку по Вашему обращению. Нарушений регламента работы со стороны сотрудников медицинского пульта не выявлено. В связи с невозможностью записи в клинику, которая предусмотрена Вашей программой страхования, Вам был согласован прием в недоступной по программе страхования клинике, для оказания помощи в оперативном порядке. Дополнительно сообщаем, что программа страхования и ее содержание формируется непосредственно работодателем и/или hr-отделом компаний застрахованных, именно по этой причине Вам предложили обратиться к hr-менеджеру, если Вы хотите расширить или изменить свою страховую программу. Желаем Вам хорошего дня! С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день! На запрос компании о решении вашего вопроса по оставленному отзыву вы ответили, что проблема не решена. Мы дополнительно запросили информацию у оператора BestDoctor. Из полученной информации следует, что 09.07. 2021 в 12:00 вам организовкан прием в клинике ВДЦ-Поволжье по адресу: г. Волжский, ул. Мира, д.110Б. Прием у врача состоялся.  По вопросу записи на прием в другие клиники мы так же дали пояснения. Клиники включенные в программу страхования выбирает страхователь в вашем случае это работодатель.  По вопросу включения дополнительных клиник вам необходимо обратиться к вашему работодателю.  если у Вас остались вопросы вы можете задать их нам в комментариях или направить эл. почту klient@vsk.ru, мы с удовольствием ответим и окажем необходимую помощь.   Просим подтвердить решение вопроса по вашему отзыву или указать что именно вы считаете не решенным. Спасибо! С уважением, Страховой Дом ВСК.