Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
28 июня, 14:12

Незаконное присвоение денег клиентов

Данный отзыв анонсирую как попытку досудебного урегулирования. Моя история точно такая же, как и у большинства здесь отписавшихся: РН Банк навязал мне страховку вместе с кредитом. При заключении договора страхования, оформлявшая его сотрудница убеждала меня в том, что остаток страховой премии можно будет забрать в любой момент после полного досрочного погашения кредита. Кредит погашен досрочно, требую вернуть остаток, который на момент погашения составляет ~80 000 рублей, получаю дежурную отписку об отказе, со ссылкой на договор и фразой об «отсутствии законных основании для возврата средств». А теперь, перейду непосредственно к «законным основаниям», которых более чем достаточно и к попытке досудебного урегулирования, посредством публичного обращения к СК «Кардиф»: В соответствии с п.1 ст.958 ГК РФ, договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. 24.06.2021 кредит был мной полностью погашен досрочно, а выплата страховой суммы, [u]обусловлена исключительно графиком страховых сумм и равнялась остатку задолженности по основному долгу за аналогичный период. [/u] При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в п.1 ст.958 ГК РФ, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (абз. 1 п.3 этой же статьи). Из анализа приведенных норм права следует, что под обстоятельствами иными, чем страховой случай, при которых после вступления в силу договора страхования возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось, в данном случае подразумеваются обстоятельства, приводящие к прерыванию отношений по защите имущественных интересов заёмщика, связанных с причинением вреда его здоровью, а также с его смертью в результате несчастного случая, что лишает всякого смысла страхование от несчастных случаев, по которому невозможна выплата страхового возмещения и следовательно, приводит к досрочному прекращению договора страхования. При этом, перечень приведенных в п. 1 ст.958 ГК РФ оснований для досрочного прекращения договора страхования не является исчерпывающим: Согласно определению СК ВС РФ от 22.05.2018г №78-КГ18-18, утвержденного Президиумом ВС РФ в обзоре практики рассмотрения судами споров от 05.06.2019г., если по условиям договора добровольного страхования жизни и здоровья заемщика выплата страхового возмещения обусловлена остатком долга по кредиту, то в случае погашения кредита до наступления срока, на который был заключен договор страхования, такой договор страхования прекращается досрочно на основании [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/d3ca3f8a486939d2b40b3f50f5ee6f57f8719c9b/#dst102122]п. 1 ст. 958[/url] ГК РФ, а уплаченная страховая премия подлежит возврату страхователю пропорционально периоду, на который договор страхования прекратился досрочно. Также, при заключении договора страхования №**** от 29.05.2020, сотрудником, оформлявшим указанный договор, в устной форме были даны гарантии возврата части страховой премии в случае досрочного погашения по кредиту. На основании изложенного и руководствуясь п.1 ст.958ГК РФ [b]Требую:[/b] 1.      Признать Договор страхования от несчастных случаев и болезней №*** от 29.05.2020 прекратившим свое действие с 24.06.2021г.; 2.      Возвратить мне неиспользованную часть страховой премии.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    28.06.2021 19:06
    Здравствуйте! Подтверждаем, что мы получили обращение от 26.06.2021г. Согласно условиям договора страхования от 29.05.2020г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. На данном этапе возврат средств не предусмотрен. Дополнительно официальный ответ вам будет направлен на электронную почту в течение 4х рабочих дней.
  • Автор отзыва
    28.06.2021 23:01
    Заявления в Роспотребнадзор и прокуратуру по факту незаконного присвоения вами моих денег уже отправлены. Сейчас я с адвокатом составляю исковое заявление. Оплатите мне всё, будьте уверены - и адвоката, и моральный ущерб, и проценты за каждый день удержания моих денежных средств. И уголовное преследование вас ждёт, я добьюсь! Дело принципа и чести уже просто.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.07.2021 20:56
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    15.07.2021 20:38
    [quote][b]d*******@mail.ru[/b] пишет:[quote][b]snktptrbrg[/b] пишет:Заявления в Роспотребнадзор и прокуратуру по факту незаконного присвоения вами моих денег уже отправлены. Сейчас я с адвокатом составляю исковое заявление. Оплатите мне всё, будьте уверены - и адвоката, и моральный ущерб, и проценты за каждый день удержания моих денежных средств. И уголовное преследование вас ждёт, я добьюсь! Дело принципа и чести уже просто.[/quote] Привет! Какие успехи!? Тоже столкнулся с похожей ситуацией только на данный момент я даже заявление не могу отправить у них на сайте кнопка продолжить не работает видите ли! Надеюсь ответишь, интересно чем все закончилось, планирую еще ролик на Ютуб сделать на эту тему![/quote] Исковое заявление составлено, сейчас на стадии подачи в суд. Подробности процесса буду кидать сюда, может не только тебе пригодится. Выше я указал, что на сей счёт было решение Верховного Суда и тут вообще без вариантов - будут платить как миленькие. Другое дело - нервотрёпка, время... это всё досадно очень, ну да ладно, живём в России, эта страна не для слабаков :) )
  • Автор отзыва
    15.07.2021 20:48
    " Администратор портала 02.07.2021 20:56 Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем." Банки.ру - это вопрос вашей репутации, а не моей. Подобными "рейтингами" и "оценками" вы лишь дискредитируете свою площадку, люди-то не слепые. Ничем не подкреплённые оценки восторженных пользователей вы засчитываете, а низкие оценки не засчитываете, лишь на основании "пояснений обманщиков". Я предоставил документальные и юридические доказательства того, что действия данных... (страховщиками язык не поворачивается из назвать) обманщиков являются незаконными. Интересно, когда я предоставлю справку из суда - для вас это тоже не будет доказательством токсичности данной "страховой компании"? Меркель, поварачиваясь к Путину: - Хер Путин, это прафда не фи отрафили Нафального? - Нет, не я! Меркель поворачиваясь к Европарламенту: Фот фидите! Найн, это не он!
  • Администратор Народного рейтинга
    20.07.2021 23:42
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4779077]snktptrbrg[/url], спасибо за дополнение. К сожалению, мы не в праве оценивать условия договора страхования. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения суда. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Покупала авто в кредит. Естественно оформили страховку жизни и здоровья от страховой компании Кардиф . При досрочном погашении кредита, решила вернуть деньги за страховку(расторгнуть договор страхования). Заказала справку в банке о полном погашении к…
3 ноября, 19:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Был кредит и навязанная страховка от данной компании,погасил его досрочно,обратился в страховую компанию с целью расторжения договора и возврата страховки,в итоге договор расторгнуть согласны,а часть страховой премии вернуть не согласны пытаюсь связа…
31 октября, 13:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
24.10.2022 в магазине ДНС мною был куплен товар в кредит от Почта Банка. Позже оказалось, что мне дополнительно была навязана страховка Кардиф "Год без забот лайт" на сумму 5000 рублей, о которой заранее мне никто не сообщил. По закону я имею право р…
28 октября, 18:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По договору страхования №RM-02-***46 от 15.10.2022г  через личный кабинет ск кардиф 18.10.22  подала заявку на отказ от договора добровольного страхования в течении 14 календарных дней со дня его заключения. Статус заявки по непонятной причине находи…
26 октября, 09:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита оформил страховку в данной страховой компании через два года нашли онкологию, назначили первую группу инвалидности, это был страховой случай, после сбора всех необходимых документов страховая выплатила все деньги буквально за п…
21 октября, 09:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
По досрочному погашению автокредита выплатили оставшуюся сумму страхового взноса в полном объёме. Причём неожиданно быстро. Рассмотрение заявления раньше указанного срока, перевод денег так же ускорен (один - два дня). Дополнительных копий компания н…
17 октября, 13:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 7.09.2022 взяла кредит в Почта банке, с 13.09.2022 пытаюсь отказаться от страховки по договору 53.01.132-0504***1 от 07.09.2022 и , на сайте при заполнении всех реквизитов не работает кнопка продолжить. ХОЧУ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР В КРАТЧА…
13 сентября, 14:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 7.09.2022 взял кредит в Почта банке, с 09.09.2022 пытаюсь отказаться от страховки по договору 53.01.132-05****17 от 07.09.2022 и , на сайте при заполнении всех реквизитов не работает кнопка продолжить. ХОЧУ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР В КРАТЧАЙ…
13 сентября, 10:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор страхования NM - 02-6****8 от 27.02.2021 Отказывают в возврате страховой премии за неиспользованный период, объясняя в письме, что " при досрочном отказе страхователя уплаченная страховщику страховая премия возврату не подлежит." В самом …
5 сентября, 09:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У мужа произошла травма ноги, перелом. Страховая  компания рассмотрела заявку в течение 3 дней,  и после подтверждения осуществила выплату денежных средств буквально на следующий день.  Есть опыт взаимодействия со страховыми компаниями, считаю, чт…
18 августа, 01:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Заключено два договора при оформлении кредита в почта банке. Принято решение расторгнуть страховой договор,  несмотря на увеличение ставки и платежа.  Но! С данной компанией совершенно невозможно связаться!! Ни горячая линия (только робот, которы…
5 августа, 14:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всё понятно и прозрачно. А самое главное удобный сайт с личным кабинетом, где можно быстро решить любой вопрос.  Минимум загрузки документов! Небольшое пожелание: при заполнении формы о расторжении договора не видно, как нужно подтвердить некоторые д…
20 июля, 16:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вижу, что кому то Кардифф до сих пор возвращает страховую премию при досрочном гашении кредита. В моем случае по полису Полис № RM-02-****43, так и случилось. Но вот по полису RM-02-****81 произошло ровно наоборот. Купил я 16 июня 2020г. автомоби…
20 июля, 13:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Покупал автомобиль и пришлось оформить автокредит в РН банке и оформил страховку жизни в Кардиф. Выплатил досрочно. И получил возврат страховки за неиспользованный срок. Этой страховой компанией сталкиваюсь уже второй раз. Очень удобный…
19 июля, 07:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
20 июня Мной было создано два обращения по расторжению страховых полюсов в период охлаждения(первый договор на сумму 81900 второй на 202020)Страховка была оформлена в отделении Почта банка,при оформлении потребительского кредита.29 июня средства пост…
29 июня, 20:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
3.06.2022 мной был досрочно погашен автокредит. 07.06.2022 в личном кабинете cardif.ru оформил заявку на расторжение договора страхования № RM-02-***99 от 19.02.2022. После заполнения заявки нажал на "ПРОДОЛЖИТЬ", вышла форма заказа обратного звонка…
10 июня, 20:04
3 услуги
starstarstarstarstar
Никогда не доверял страховым компаниям, но однажды решил рискнуть и не прогадал: Кардифф!! Всегда платят честно!! Нет нервотрёпок, нет недоверия со стороны компании. Предоставил требуемые документы и буквально через два дня страховая сумма на твоём с…
10 июня, 04:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Навязали страховку при покупке авто в кредит в РНБанке. Пыталась расторгнуть договор в 2021 году (ещё был не погашен кредит) ответили что возврат премии не возможен, предлагаем оставить договор действующим, соответственно отозвала заявку.  В 2022 …
9 июня, 09:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля в кредит в RN банке, заключили договор страхования жизни в СК Кардиф. Кредит погасила досрочно. Подала заявление в СК на досрочное расторжение договора страхования. Деньги за страховку выплачены в течении 10 дней пропорциональн…
7 июня, 13:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По договору страхования от несчастных случаев № У3**** от 17.01.2018 года СК Кардиф при моем обращении о  расторжении данного договора,  так как этот договор был приобретен совместно с кредитным договором на покупку автомобиля. Кредит за автомобиль я…
1 июня, 16:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания. Быстрое оформление договора страхования. При досрочном расторжении договора оперативно выплачена сумма пропорционально неиспользованному периоду времени.  Почему если у меня чёткий и лаконичный отзыв, я не могу его опубли…
26 мая, 16:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор страхования был оформлен при покупке автомобиля в кредит, который был досрочно погашен, на основании этого была предпринята сначала неудачная попытка расторжения договора страхования, но в конечном итоге повторная попытка увенчалась успехом..…
20 мая, 23:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховка бала оформлена при покупке автомобиля Рено в кредит. После досрочного погашения кредита обратился с заявлением за прекращением договора страхования в Кардифф и возврата части стоимости. Был приятно удивлен, когда на 11й день на карту поступ…
20 мая, 14:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Закрыла в РН банке досрочно автокредит. Начиталась всяких отзывов и руки опустились,так как сумма за не использованный период выходила больше 100 тыс. Дозвониться тем более можно было только до робота(Были проблемы с размещением заявки на сайте компа…
19 мая, 17:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
После досрочного погашения автокредита оставила заявку на сайте, мне перезвонили, все обсудили, рассказали какие необходимы документы, все сделала, сканы (были фотографии на телефоне) через сайт прикрепила. А в автосалоне мне сказали что страховая су…
12 мая, 15:44
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть