ИСЖ. Как заключала и что получила

Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 03.08.2021 Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.

Уважаемый клиент, спасибо за то, что поделились личным опытом. Мы рады, что вам понравилась наша программа, и вы остались довольны взаимодействием с компанией. Будем рады продолжить наше сотрудничество и рассказать подробнее о наших программах. СК "Ренессанс Жизнь"

Очень любопытно. Администраторы, модераторы, ну или кто вот этими отписками занимается. Перед тем как писать свой отзыв, я изучила правила вашего сайта. Когда О. просила меня оставить отзыв о ее работе, я немного удивилась еще и просьбе прочитать требования ваши к отзыву. Я то думала отзыв и отзыв, ан нет. Прочитала. Позволю себе и вам их напомнить: Отзыв – размещенное в Народном рейтинге обращение с описанием личного опыта обслуживания* в банке/компании. Отзыв отражает мнение, эмоциональное впечатление, выводы автора по результатам использования продукта и/или общения с сотрудниками банка или компании. п.1.1. Отзыв должен содержать подробное описание ситуации, указание даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком/компанией. Вот именно из-за него я расписывала как звонила, о чем разговаривали сначала по возврату, а потом по выплате по окончанию договора. Вам же надо было описание личного опыта обслуживания? Написала! Дальше вы просите прислать полис и документ по выплате. Ок, прислала. И что? Отзыв не о том! О заявленных условиях он. Пардоньте, а они мне еще какие-то сверх заявленных должны были выполнить? Оксана мне еще со своей зарплаты должна была денег закинуть или что? Ну чтобы это было «сверх» тех самых заявленных условий, которые в рейтинге не участвуют? Человек меня исчерпывающе консультировал, в отзыве все описано. Что еще хотите? А теперь позвольте напомнить вам еще одну фразу из ваших же правил: Наши ценности: — Уважение. Мы с уважением относимся к нашим пользователям и партнерам. Простите, но нет! У вас нет ни капли уважения ко мне. Посмотрела еще немного отзывов. У вас нет уважения к тем, кто имеет положительный опыт общения! У вас нет уважения и к тем сотрудникам, которые работают так, что потом клиенты соглашаются отзывы писать. Вам нужен негатив. Позитивный опыт вам не нужен, и вы от него отбрыкиваетесь всеми правдами и неправдами. Это понятно, на позитиве много не заработаешь. Но тогда будьте честны, уберите про уважение и напишите, что ждете только недовольных. Тогда многие вопросы снимутся. Не тратьте время тех, кто готов писать о хорошем. Вы сейчас не про объективность, вы сейчас про сбор негатива.