Не выплачивают всю страховую премию по потребительскому кредиту

Name: Не выплачивают всю страховую премию по потребительскому кредиту
Item: АльфаСтрахование-Жизнь
Rating: 0

При заключении договора на потребительский кредит, сотрудник Альфа Банка уверил, что страховая часть премии по потребительскому кредиту будет возвращена при досрочном его погашении в силу закона, в мобильном приложении оформила кредит и после получила документы по электронной почте. Сумма страховки была внушительной но так как обещали её вернуть при досрочном погашении кредита согласилась. По прошествии пол года полностью погасила потребительский кредит и обратилась в страховую компанию "АльфаСтрахование-Жизнь" в надежде вернуть страховую премию, в итоге оказалось что у Альфа Банка и данной компании отработана следующая схема: С вами заключают потребительский кредит и оформляют при этом ДВА ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ (Вам конечно об этом ничего не скажут, как и мне) так вот, один договор оформляют на маленькую сумму (Как раз именно её Вам и может быть вернут, там номер полиса совпадает с номером договора кредитования), во второй же договор страхования (да да ещё один) Альфа Банк засунет как раз таки большую (90% точно) сумму всей страховки, которую ВАМ НЕ ВЕРНУТ (как и мне), так как этом в этом втором договоре не будут содержатся условия возврата премии при полном досрочном погашении кредита, он получается у них и под закон как-то вообще не попадает, сотрудники банка его заключают и не говорят о нем и получается вполне действующая Отработанная схема обмана людей. Сочувствую тем кто попался как и я. К сожалению прочитать документы при оформлении кредита онлайн в мобильном приложении можно уже после зачисления кредита и мало кто (увы и ах) в этом копается, я вот тоже не изучала и доверилась сотрудникам банка который помогал оформить потребительский кредит и уверил, что страховка вернется при досрочном погашении... Можно сказать что ничего не вернется... Не ведитесь и читайте документы.

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

АльфаСтрахование-Жизнь
01.07.2021 14:19
Добрый день! С нашей стороны сообщаем Вам, что согласно Указанию Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" полный возврат страховой премии возможен в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения. Информируем Вас об условиях возврата страховой премии по ранее оформленным договорам страхования от компании АльфаСтрахование-Жизнь, в случаях полного досрочного погашения кредита. Возврат премии осуществляется только по договорам, заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) согласно Федеральному Закону № 353 «О потребительском кредите (займе)». Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита. В случаях, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется. Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий, Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, а мы, как страховая компания, будем нести по нему обязательства в течение всего срока страхования. Для этого рекомендуем изучить условия вашего договора. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по МСК или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.
Администратор Народного рейтинга
06.07.2021 22:16
Спасибо за отзыв! Принимаем его без оценки, так как оформлением Договора страхования занимался сотрудник Банка.