Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
4 июля, 16:16

Выплатили все, но сервисы можно и доработать

Кто как свой день рождения отмечает, а я полезла в этом году шторы снимать, ну вот приспичило мне их постирать именно в этот день. У меня все чинно, стремяночка дома на подобные случаи. С этой самой стремяночки я и слетела, криво ее поставила и слетела, даже не с нее, а вместе с ней. Да еще и мордой в рядом стоящий комод. Ушиб ноги и перелом носа. Это сказал травматолог. ДР был омрачен... Но это все лирика. На практике радовало наличие страховки. Когда отеки на лице спали немного, позвонила в Ренессанс, девушка мне рассказала, какие документы мне надо им предоставить, чтобы получить выплату, рассказала у кого выписку из карты амбулаторной брать, я ж в больницах ттт гость не частый, всех дверей и должностных обязанностей не знаю. Ну вот она мне и рассказывала, куда идти и у кого спрашивать. Все собрала, отвезла. К тому моменту и лицо уже прям приличней выглядело, а то первое время прям неудобняк был на улицу выходить. Вот это им бы еще доделать: можно же как то организовать предоставление документов в электронном виде. С расквашенным носом через всю Москву, хоть и на машине, как то некомильфо. В остальном все отлично, даже кофе напоили, пока менеджер документы мои оформлял и заявление печатал. Ну и деньги прислали через 3 недели в полном объеме.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    07.07.2021 16:22
    Уважаемый клиент, спасибо за ваш отзыв. Более 17 лет мы помогаем нашим клиентам и уже запустили сервис личного кабинета, через который вы 100% дистанционно и безопасно можете подать основную массу документов. Пока не все медицинские документы могут быть приняты нами не в оригинале, но сроки рассмотрения стали уже существенно короче. Желаем вам крепкого здоровья и будем рады продолжить наше сотрудничество в будущем. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    09.07.2021 21:55
    Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 30.07.2021 Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Решила я значит оформить самостоятельно договор спортивного страхования Sportlife. Наделала там 2 глупые ошибки и не заметила. Мне на них уже тренер указал, когда хотел нас с соревнований снимать. Срочно ездила в офис Ренессанс Жизнь все править. Ека…
21 июня, 17:44
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Сын занимается спортивным ориентированием, каждый год ему тут оформляем страховку. "Антиклещ" уже пару раз выстреливал, хорошо, что без последствий.  Деньги поступают быстро, писал заявление и прикладывал справку из ЛПУ, где удаляли кровососа. В о…
20 июня, 12:04
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
У меня очень активный мальчик, а я мама-паникер) С каждой травмой тащу его в приемник делать снимки, и на осмотр врача. Учитывая, что сын занялся спортом, моя первая мысль была о страховке. Ренессанс жизнь хвалят, оформила полис, пока никаких тра…
20 июня, 00:44
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Спасибо сотрудникам компании за оперативность и помощь в решении нашего вопроса. Пункт обслуживания Дербеневская набережная. В майские праздники наш отдых не совсем удался, сын умудрился сломать руку на экскурсии в Коломенском кремле, на тот момент у…
19 июня, 18:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я впервые столкнулась со страховкой, когда мне потребовалось застраховать своего ребенка для посещения спортивной секции. В ренессанс жизнь меня отправил тренер, раньше вообще ничего не слышала и не знала о них. Сравнить мне не с чем, я заплатила за …
17 июня, 20:59
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Ребенок занимается ОФП,  хоть это и базовая программа для мальчиков нашего возраста, все равно травматизм возможен. Застраховала его в SportLife, программа от Ренессанса Жизнь. Стоимость страховки 772р, полюсом за телемедицину и антиклещ, если нуж…
16 июня, 19:35
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Застраховали бабушку 63 лет, не сидится ей на месте: каждый день на зарядку, занимается скандинавской ходьбой. С недавних пор проблема с суставами, плюс костная ткань уже менее плотная. Нам оказалась проще застраховать, чем убедить ее отказаться от с…
16 июня, 11:11
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Брала у них страховку перед операцией, операция была серьезная на позвоночник, под наркозом я была 7.5 часов и я знала об этом заранее, поэтому страховка была нужна по любому, операция прошла в целом не плохо, но я до сих пор восстанавливаюсь, хотя п…
14 июня, 19:59
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Страховали детей по программе спорт лайф. Были в офисе на Чайковского. Обслуживанием остались довольны. Спасибо, что не пихаете в полис невпехуемое, у нас всё же двое детей и лишние пункты в договоре для увеличения стоимости совсем не к чему. Мы вам …
14 июня, 11:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мой сын боксирует в смешанных единоборствах, и ему это нравится, хотя я не слишком этому рада честно признаюсь. Для общего развития ладно, а на постоянной основе, особенно на соревнованиях, вообще всегда переживаю. Я оформлял ему спортивную страх…
13 июня, 21:47
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Благодарность! Выплатили страховую премию без явки мною в офис компании. Ну куда я со своей хромой ногой. Мой менеджер Екатерина из Москвы на Земляном вале всё конкретно донесла до мужика прораба. Я попросил выписать электронный больничный и под …
13 июня, 12:20
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
С Ренессанс Жизнь свела меня наша тренер по гимнастике, когда дочь нужно было отправлять на соревнования. Многого от полиса всего за 2 тысячи я не ожидала и честно говоря оформляла его лишь бы отстали. В конце марта дочь повредила руку на тренеровки.…
11 июня, 19:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
18 мая 2023 года пришла выплата по договору накопительного страхования «Гармония Жизни». Несчастный случай произошел со мной в марте 2023 года. Менеджер Ольга помогла без выезда в офис оформить все нужные для выплаты документы прямо в личном кабинете…
9 июня, 17:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я таксист, решил всех своих водителей застраховать, а то авто страхуем, а про людей забываем. Решил узнать как открыть корпоративную страховку, знаю, что такие у доставщиков есть, так почему бы и моим не сделать. Выбрал телесные повреждения, инвалидн…
8 июня, 19:11
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
У нас сын ходит на бокс, страхование не обязывают делать, но очень рекомендуют, мы застраховались в Ренессанс жизнь. На сайте все оформили, полис прислали в личный кабинет и на электронку. За 2 года дважды обращались за выплатой, всегда все проис…
4 июня, 22:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
К 30 летию своему окончательно поняла, что на пенсию полагаться в будущем вообще не получится. Так что искала варианты накопления на свою старость. В банках менеджерам лишь бы впихнуть вклад и накопительный счет. Нормального ничего не предложили.…
4 июня, 18:08
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Благодарю Ксению А из Ренессанс Жизнь. Я не могла больше по 30 тысяч в месяц перечислять на накопительное. Уже была в панике, что придется потерять часть суммы, если буду расторгать договор. Ксения меня успокоила. Даже чай налила и помогла переоформи…
4 июня, 16:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Sportlife каждый год пролонгируем для дочери. Полисные условия нравятся и есть дополнительные услуги. Такие как антиклещ и телемедицина. Телемедицина очень хорошо выручает. У врача можно получить консультации по любому вопросу. И записаться на пр…
4 июня, 14:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Были вопросы по накопительному страхованию. Оказалось, что в условия входит не только сама возможность накопления и заработка на процентах, но и выплаты по несчастному случаю. Правда я не могла приехать в офис для этого, реабелитация затягивалась, пе…
2 июня, 19:15
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Страховалась в Ренессанс Жизнь перед операцией на сердце, было плановое коронарное шунтирование. Я жуткая трусиха, хоть уже и в возрасте, но разум взял верх и я решила финансово обезопасить своих близки, на случай непредвиденных обстоятельств. К …
1 июня, 18:55
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Клещи пошли, клещам дорогу). В общем дорогие родители, в Ренессанс Жизнь есть страховая программа "безоблачное лето", поверьте, я перелопатила весь интернет, что бы найти что то подходящее для своих детей, дабы защитить их от этих тварей и всяких дру…
1 июня, 17:59
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Накопительное страхование жизни "Гармония Жизни" было оформлено на 10 лет и вот срок подошел к концу. Хочу поблагодарить менеджера Алину, которая работала со мной все эти годы. Помогала состовлять налоговую декларацию каждый год, что бы я могла получ…
1 июня, 17:13
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Спасибо сотрудникам Ренессанс Жизнь на ул. Чайковского д.17, уделили нам достаточное количество времени и внимания. Когда твой ребенок идёт заниматься спортивной гимнастикой ты должен его хорошенько обезопасить от различным травм и в этой страховой н…
1 июня, 10:09
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Выплачивают без задержек! Купили страховку для ребенка в Ренессанс Жизнь на время посещения лагеря в весенние каникулы. Господи, кто же знал какая у нас будет эпопея. В очередной игре сын грохнулся в какую-то яму, сломали ногу. Благодаря менеджер…
31 мая, 09:53
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Удивил полис sportlife от ренессанс жизнь. Стоил он всего две тысячи с копейками, а выплату по перелому руки удалось получить в размере 12 тысяч рублей, что достаточно большая сумма. Причем бумаг для получения выплаты нужно было минимально предостави…
30 мая, 09:06
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть