Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс СтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
, Москва
8 июля, 03:29
Не возможно заполнить заявление на отказ от страховки на сайте
07 июля 2021 г зашла на сайт СК Кардиф , создала личный кабинет и заполнила заявление на расторжение договоров страхования № *** от 24.06.2021 и № **** от 24.06.2021г. Сайт не активирует кнопку продолжить даже если все поля заполнены правильно, только предлагает заказать обратный звонок. Звонок заказала 07.07.2021 г и никто не перезвонил. Несколько раз звонила по номеру, указанному на сайте 8800-555-87-65. Отказываются фиксировать обращение!!! Ответ один: "Ждите звонка".
Сегодня уже 08 июля 2021г , звонка от страховой компании не было, хотя весь день телефон в руках держала, что бы не пропустить этот звонок. При этом время на отказ в период охлаждения ( 14 дней с даты заключения договора) проходит. Компанией СК Кардиф созданы все условия , что бы никто не мог отказаться от страховки, навязанной при покупке автомобиля через РН Банк. Хоть и сказано что страховка не является обязательным условием, но это не так. Не верьте !!! Иначе, в наш компьютерный век, все бы легко решилось через личный кабинет.
Страховая компания обманывает вас, когда обещает " Заполните заявление на сайте", а на самом деле НЕ ДАЕТ сделать это, под предлогом ( да любым) и тем самым тянет время, что бы не возвращать сумму страховки , а это 130000 руб. Скрины всех этапов заполнения заявления сделаны с датой и временем + записи 4-х разговоров с компанией, где отвечает робот и не переключает на операторов.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Дефанс Страхование08.07.2021 12:01Здравствуйте ! Мы получили заявку для консультации по вопросу расторжения договора от 07.07.2021 в 16:04. Звонок осуществляется в течение одних рабочих суток. Рекомендуем ожидать звонок. Если возникают технические трудности - вы всегда можете заказать обратный звонок, наши специалисты с вами свяжутся и обязательно помогут в решении вопроса. Мы проверили информацию по поступившим звонкам на горячую линию: 07.07.2021 в 16:04 успешно переключено на оператора; 07.07.2021 в 16:24 отсутствует просьба переключения на оператора; 07.07.2021 в 16:24, т.к. была подана заявка на обратный звонок в 16:04, а консультация по условиям и процессу расторжения производится специалистом при исходящем звонке, то звонок не был переведен на оператора, работа телефонии в этом случае корректна; 07.07.2021 в 16:33 успешно переключено на оператора; 08.07.2021 в 3:00 звонок поступил в нерабочее время; 08.07.2021 в 3:01 звонок поступил в нерабочее время. Рекомендуем сохранить договор действующим и не терять возможность обращаться к нам по страховым событиям.
Администратор Народного рейтинга14.07.2021 17:03Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как страховая компания прояснила ситуацию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
4 услуги
Полис № ***07 с 11 ноября 2021 - до 10 ноября 2022. Стоимость страховки 10 000,00 ₽.
В период охлаждения подал заявление на расторжение договора страхования (10 000 руб), по традиции навязанное при получении потребительского кредита в Почта банке.…
10 декабря, 09:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
По телефону заключили со мной Договор на страхование здоровья через банк ВТБ. Ежемесячно списывалось 400 рублей. Ни какаих бумаг на руках у меня не было. В ноябре я решила расторгнуть этот Договор, причем, какие условия будут соблюдены я не ведала т…
9 декабря, 10:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Х-ов Богдан, обращение [url=tel:3068780]3068780[/url] со сроком рассмотрения до 03.12.2021.
В период охлаждения подал заявление на расторжение договора страхования, по традиции навязанное при получении потребительского кредита. По окончанию зявленно…
4 декабря, 13:27
Отзыв проверен
2 услуги
Хочу оставить положительный отзыв. Брали кредит в PN банке на покупку автомобиля. Договор страхования оформляли а СК КАРДИФ. В договоре есть пункт о возможности расторжения договора. При досрочном погашении кредита, заранее написали письменно заявлен…
4 декабря, 11:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страхование жизни было "допом" к автокредиту в РН БАНК, за счёт него процентная ставка была ниже.
При досрочном погашении кредита получил возмещение. Очень много негативных отзывов по вопросу возмещения, мое мнение, если умеешь читать - никаких слож…
3 декабря, 20:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Навязали страховки жизни при покупке автомобиля от этой компании. Сразу подала две заявки на возврат, с трудом разобравшись, где найти у них волшебную кнопку, для разблокировки кнопки продолжить. Составила две заявки 3071244 и 3071245. С этого момент…
3 декабря, 12:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При досрочном погашении кредита встал вопрос о возврате неиспользованных денежных средств. На сайте СК «Кардиф» была ссылка на возврат денежных средств. Заполнил заявку. На следующий день мне позвонили и дали чёткие инструкции, как нужно правильно …
3 декабря, 09:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Повёлся на положительные отзывы о компании здесь и всё сделал также. Но обманщики не хотят возвращать деньги. 13.11.2021В салоне навязали кредит за автомобиль, за наличные отказывались продавать. Машину ждали 2,5 месяца согласились. Вместе оформили и…
2 декабря, 21:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
При покупке телевизора в кредит ,навязали страхование жизни Кардиф,через 2 дня нашёл деньги и погасил кредит полностью,ну осталась страховка,написал на сайте об расторжение договора,заполнил все поля и увидел что кнопка продолжить не работает, запрос…
1 декабря, 20:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Вернули неиспользованную часть страховки при автокредите. Хотя договор страхования заключался до закона об обязательных выплатах такого рода. Быстро и без проблем, даже не ожидал. Возвратили 32 тысячи рублей от изначальной страховки 63 тысячи рублей,…
1 декабря, 15:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
25.11.2021 при оформлении автокредита заключил договор страхования жизни и здоровья RM-02-340177.
30.11.2021 решил проверить статус договора на сайте СК, а также написать договор на досрочное расторжение в "период охлаждения".
Итог:
1. После рег…
30 ноября, 12:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
После уплаты кредита, СК Кардиф различными уловками пытается уклониться от возврата страховой премии по договору страхования жизни и здоровья, заключенному при покупке автомобиля в кредит.
Неоднократно пытался отправить заявку с их сайта, но посл…
25 ноября, 23:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
14.11.2021 моим отцом С-ым О.А. в автосалоне диллера АВАНТАЙМ ИТ оформлен автокредит в РН БАНК договор №511**-**21 с договором страхования №RM-02-****51 от несчастных случаев и болезней в СКАРДИФ.
23.11.2021 на сайте https://cardif.ru/cancellati…
25 ноября, 21:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В июле 2020 года я приобрела автомобиль Reno в кредит. Кредит был оформлен в РН банке и при оформлении кредита необходимым условием было страхование жизни. Я была не против, т.к. мало ли что, пусть будет страховка. Тем более меня уверили ,что при дос…
24 ноября, 17:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Компания полностью игнорирует законодательство РФ. Решение по 3069698 не соответствует договору страхования и действующему законодательству. Страховая премия была включена в сумму кредита и в полном объеме уплачена мною в пользу страховой компании, …
24 ноября, 14:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Одобрили кредит в ПБ. На следующий же день... В договоре есть пункт о имеющейся у меня возможности рассторгнуть договор. Я воспользовался своим правом и этим пунктом в договоре. Страховая сумма 72900 руб. Написал заявление на бумаге,и отправил с увед…
23 ноября, 17:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
22.11.21г полностью закрыл договор Автострахования, пытаюсь через официальный сайт СК КАРДИФ подать заявление на расторжение договора при досрочном погашении кредита, а на сайте невозможно нажать кнопку "ПРОДОЛЖИТЬ", специально наверно сделано. Запис…
23 ноября, 12:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В автосалоне Рено сказали, что без договора страхования не оформят кредит на машину, и что при досрочном погашении можно будет вернуть часть суммы, уплаченную по договору страхования. Я Согласился. Погасил кредит за год. Хочу вернуть страховку.
З…
22 ноября, 20:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Обращалась в Почта Банк по адресу 450075, Уфа, Цюрупы, 75. При получении кредита были навязаны услуги, среди которых:
1) Договор страхования №***50 от 12.10.2021 г. программа страхования «Год без забот» страховая премия составила 10 000 рублей;
…
22 ноября, 19:55
Отзыв проверен
2 услуги
При оформлении автокредита оформил два договора страхования жизни и здоровья с разными условиями и сроками. Почитав ещё раз всё условия, в том числе и по кредиту решил расторгнуть договоры страхования, в течение 14 дней. Оформил заявки на сайте страх…
22 ноября, 13:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый вечер. Решив избавиться от навязанного кредитным специалистом договора страхования в Почта Банке, обратилась на горячую линию в "Страховую компанию Кардиф", бот порекомендовал оформить возврат страховой премии у них на сайте, любезно предостав…
21 ноября, 19:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
14.11.2021 приобрёл автомобиль в автосалоне в Пензе. При этом навязали кредит, а вместе с ним страхование от несчастных случаев и болезней от СК Кардиф. Страховая премия в размере 79487 рублей. 16.11.2021 на сайте СК Кардиф заполнил форму на расторже…
21 ноября, 18:55
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! Хочу поделиться положительным опытом со страховой компанией СК Кардиф. Редко оставляю отзывы, и впервые сталкиваюсь со страховым случаем. К автокредиту была страховка - страхование жизни и критические заболевания.
Страховка была закл…
21 ноября, 07:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Договор #NM-02-*** от 13.11.2020г. В прошлом году брали автокредит через РН Банк. Застраховали СК "Кардиф" и менеджер банка сказал, что при досрочном погашение можно вернуть разницу. Мы за год закрыли кредит и написали заявление в СК Кардиф. Кардиф …
19 ноября, 16:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Мне навязали страховку при оформлении кредита, мотивировав меня тем что я смогу от страховки отказаться. Отказываюсь от страховки в "период охлаждения" (первые 14 дней с момента подписания договора). Пункт договора гласит:
Договор страхования счит…
19 ноября, 08:47
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк инвестирует 4,7 млрд рублей в создание финтех-центра в Костроме
3
Si Gi
Как мы устроили свадьбу мечты за 350 тысяч: Мой путь экономии в радости
3
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
6
KiloU
Мои друзья 😅 😅 😅
6
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
haw1k
Как я сэкономил на ремонте квартиры и чему научился
5
Свой Банк
Свой Банк повышает доходность коротких вкладов
2
Диалог
Обеспечение исполнения федерального бюджета: почему это касается всех
2
Блондинка и финансы
Мегафон? Нет, это Метафон!
5
Способы экономии573
Мои лучшие способы экономии денег
5
Ещё 71 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование