Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие-Вита
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Самара (Самарская область)
8 июля, 13:51

Нет ответа от компании, не возвращают остаток страховой суммы при расторжении договора

В январе 2021 года при покупке автомобиля в салоне Киа кредитным менеджером было озвучено условие - что кредит выдаётся только со страхованием жизни, то есть услуга была навязана кредитным менеджером в ультимативной форме, и менеджером был оформлен договор страхования жизни номер *** от 30.01.21 в компании «Согласие-Вита». 25 мая 2021 года кредитный договор *** от 30.01.21 был мной погашен в полном объёме. 26 мая 2021 года я отправила заявление о досрочном прекращении договора страхования почтой России, по адресу: Москва, ул. Гиляровского, 42. 31 мая мое заявление в компании получили. Сегодня 9 июля, прошло 39 дней с момента получения заявления компанией. Ответа я до сих пор не получила. При звонках - менеджеры говорят что было отправлено письмо, следующие менеджеры заверяют что никакого письма не было, но они приняли мой звонок и ждите звонка специалиста, ни письма ни звонка естественно не было. Из чего можно сделать вывод что данная компания обманщики и не несут никакой ответственности- даже связаться со своими клиентами они не считают нужным. Надеюсь хоть на сайте получить от вас ответ- когда вы вернёте мне деньги? И как все клиенты этой компании- подаю документы в суд и Роспотребнадзор.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    08.07.2021 16:21
    [quote][b]d*******@mail.ru[/b] пишет:Такая же ситуация.[/quote] Мы планируем подавать в суд. Но сначала досудебный порядок- нужно писать финансовому омбудсмену. Попробуйте тоже написать уполномоченному по правам человека в своём регионе.
  • Согласие-Вита
    09.07.2021 13:56
    Уважаемый kristina_mitr! В январе 2021 года между Вами и Страховщиком на основании заявления на страхование был заключен индивидуальный Договор страхования на случай причинения вреда здоровью, наступления определенных событий, а также на случай смерти, указанных в Договоре страхования как «Страховые риски». Риск исполнения / ненадлежащего исполнения / неисполнения обязательств заемщика по кредитному договору не является страховым риском по Договору. Страховая защита на случай наступления событий, указанных в Договоре как страховые риски, предоставляется на весь срок действия Договора страхования независимо от срока действия кредитного договора, срока погашения или суммы кредита. Ваше согласие заключить Договор на предложенных условиях подтверждается принятием от Страховщика указанного страхового полиса (Договора страхования), подписанного Страховщиком. Перед заключением Договора страхования Вы были уведомлены, что страхование осуществляется исключительно на добровольной основе (по желанию и с согласия Страхователя) и не является обязательным условием выдачи Банком Кредита. Согласно ч. 12 ст. 11 ФЗ № 353-ФЗ от 21 декабря 2013 года «О потребительском кредите (займе)» (далее - Закон) в случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) обязательств по такому договору потребительского кредита (займа), страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении данного застрахованного лица. Согласно п 2.4. ст. 7 Закона договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита (займа), в том числе в части срока возврата потребительского кредита (займа) и (или) полной стоимости потребительского кредита (займа), в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа), либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа), и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита (займа). Из представленных Вами документов следует, что договор страхования был заключен не в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), поскольку не соблюдаются условия п. 2.4. ст. 7 Закона. Факт досрочного погашения Вами задолженности по кредиту не влияет на существование страхового риска, не является основанием для досрочного прекращения договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 статьи 958 ГК РФ. Таким образом, заключенный с Вами Договор страхования на настоящий момент является действующим, возможность наступления страхового случая по рискам, указанным в Договоре, не отпала, и существование страхового риска не прекратилось по обстоятельствам иным чем страховой случай в том числе в связи с досрочным погашением Вами кредита, т.к. по условиям Договора страхования застрахованы Ваша жизнь и здоровье, и тот факт, что Вы более не являетесь заемщиком кредита, не является основанием прекращения страхового риска и не влияет на правоотношения сторон по Договору, который продолжает действовать. 28.06.2021 официальный ответ компании был направлен на Ваш почтовый адрес. С уважением, СК "Согласие-Вита"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
+1 к вопросу о досрочном расторжении договора страхования после погашения кредита. Договора страхования и представленных Вами документов (Индивидуальные условия кредитного договора - ИУ) следует, что договор страхования был заключен не в целях обе…
29 декабря, 12:43
2 услуги
starstarstarstarstar
14.12.2022 года на электронную почту направлено и принято заявление об отказе от договора страхования   от 10.12.2022г. По состоянию на 28.12.2022 заявление не рассмотрено, возврат денежных средств не произведен. По телефону 8 800 707-93-69 ответить …
28 декабря, 16:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20.09.21 покупала автомобиль в Автосалоне с применением кредитных средств. В тело кредита включили страхование жизни Согласие-вита на весь период кредита 5 лет ( стоимость страховки 333395р). Страховка оформлялась для кредита.  И её период действия с…
27 декабря, 14:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
No***54 от 18.12.2022- страховой полис и дата оформление. Письмо отправлено 19 числом . Я так понимаю в компании пока в суд не обратишься выплачивать не собираются ?! Как ускорить выплату по страховке ? Прошу разобраться с данным вопросом            …
25 декабря, 13:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
отправили заявление на расторжение договора страхования в период охлаждения! 13 декабря 22 года был получен ответ, что документы приняли в работу и рассмотрение до 7 рабочих дней, сегодня 22 декабря, 7 дней рабочих прошло ни ответа ни привета. если р…
22 декабря, 10:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Почитав здесь отзывы о компании, если мягко сказать, то я встревожен!   Отправил я заказным письмом заявление и необходимые сопроводительные документы на расторжение договора страхования  в период охлаждения.    Наша почта РФ с…
21 декабря, 11:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
06.12.2022  отправила документы о расторжении договора страхования жизни ***55 от 26.02. 22г в связи с досрочным погашением автокредита.  Кредит был рассчитан на 5 лет а страховка жизни на 3 года! Поскольку страховка только от смерти и при получении …
20 декабря, 18:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В течение 7 дней деньги не вернулись, каждый день говорят о загруженности и продлении до 10 суток. На Федеральный закон плевать. Денежные средства по прежнему не возвращены , хотя все документы отправлены в период охлаждения и приняты организацией. В…
18 декабря, 22:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брала кредит в банке, навязали страховку от "Согласие-Вита". Я от неё отказалась, с момента взятия кредита 14 дней не прошло, отправила заказное письмо со всеми документами. Данная страховая компания нарушила все сроки, деньги не вернули. Буду подава…
15 декабря, 13:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
28.11.2022 был оформлен кредит,как сказали сотрудники кредитования на момент оформления: "Страхование-обязательный продукт"  Полис №***21. 02.12.2022 было отправлено заявления на отказ от страховки (в период охлаждения). 05.12.22 было прислано …
15 декабря, 07:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
15.11.2022 я направил документы по возврату денежных средств по договору страхования (в период охлаждения). Документы были получены 21.11.2022, 05.12.2022 прошли 10 рабочих дней, денег нет. На сегодняшний день, деньги так же не поступили. Жалоба в Ц…
15 декабря, 00:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
02.12.2022 в первой половине дня отправила документы о расторжении договора страхования жизни 7770095673 от 30.11. 20г в связи с досрочным погашением автокредита. Что документы получены в этот день, сразу поучила ответ от страховой.  Сегодня 14 .12.2…
14 декабря, 15:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сложившаяся ситуация, как оказалось, типичная для данной СК и массовая. 19.11.2022 в дилерском центре "Агат" был приобретён автомобиль, в кредит. В стоимость кредитного договора был включён полис страхования жизни N ***44 от ООО СК "Согласие-Вита". У…
13 декабря, 17:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
28 ноября 2022г. в компанию ООО СК "Согласие-Вита" был направлен пакет документов на расторжение ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ №***46 от 25.11.2022, вх.№32503 (отказ от страховки в период охлаждения). Документы были ими получены 01 декабря 2022г. Срок возврат…
13 декабря, 13:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Сделал Рефинансирование кредита в МТС Банке, навязали страхование жизни в СК Согласие-Вита. 28 ноября направил заявление на «отказ в период охлаждения» и необходимые документы по почте России, продублировал в электронном виде на их емейл…
12 декабря, 11:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Вторую неделю не могу получить возврат денежных средств, за страхование жизни. Расторгла договор. С банка МТС пришло СМС что они подняли процентную ставку, а Согласие Вита, кормят завтраками. От куда они взяли что банк переводит деньги в течении 3-5 …
2 декабря, 14:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
15.11 оформляла автокредит с навязанной страховкой от СК Согласие-Вита. 17.11 направила документы не расторжение договора. 30.11 на горячей линии сказали, что договор расторгнут 30.11, и документы переданы на оплату. Сегодня 02.12 - денег до сих пор …
2 декабря, 09:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Погасил кредит досрочно, и как полагается, планировал вернуть страховку, а кредитный опыт у меня большой и прекрасно знаю, что вернуть должны. Но не с этой "конторкой" им пофиг на вас, страховку навязал банк, вернуть ты её не сможешь, естественно им …
24 ноября, 10:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал кредит в банке Уралсиб на покупку автомобиля. В договоре кредитования прописано что я должен застраховать жизнь и здоровье на весь срок кредита. Чтобы оплатить страховку пришлось увеличить сумму кредита. Застраховали в Согласии -Вита. Сказали чт…
23 ноября, 09:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Занимаюсь возвратом страховой премии вместе с данной компанией.  Завтра 7 рабочий день, когда по 353-фз средства должны быть возвращены, сегодня изменилась % ставка по договору кредита, т.е. договор страхования расторгнут, на прямой вопрос компани…
22 ноября, 11:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При заключении кредитного договора была включена услуга страхования жизни от этой компании. В период охлаждения в страховую были направлены все необходимые для расторжения документы. Был получен ответ, что документы приняты и в работе до 7 рабочих дн…
21 ноября, 14:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
4.11 взял кредит в МТС-Банке, там же был навязан договор страхования жизни от Согласие-Вита. 9.11 весь список документов с заявлением на расторжение договора в период охлаждения был отправлен им на электронную почту. 14.11 от банка пришло оповещение …
18 ноября, 19:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Почитал отзывы про схему автосалон-банк-страховая и понял я не один ЛОХ. Брал авто в автосалоне Автомир но выяснилось что цена указана со скидкой при условии взятия кредита, покупки комплекса юридических услуг и страхования жизни. Через …
18 ноября, 11:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2018 году мой муж взял кредит в банке Ренессанс, обязали застраховать в ООО СК "Согласие -Вита".  В июне 2022 года мой муж скончался. Остался долг по кредиту, застрахованный в этой компании. Обратилась к ним, собрала весь пакет документов на выплат…
14 ноября, 09:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У моего отца был в 2017г. взят кредит, который ему выдали с учетом заключения договора страхования жизни с ООО СК «Согласие-Вита». В 2019 году отец скоропостижно скончался. В силу того, что последние 16 лет отец жил с другой семьёй, состоя в гражданс…
8 ноября, 17:40

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть