Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Павел, Нефтекамск
14 июня, 08:14

Отказ в возврате средств при расторжении договора страхования

21.04.2016 года я оформлял кредит в ПАО Почта банк, при оформление мне заявили, что страховка будет 6000 рублей, но по факту в документах шла сумма намного выше, а именно 35 400р.(срок 5 лет), причем делают они страховку жизни [b]от несчастного случая[/b], а не просто жизни, как сказали в банке, на вопрос могу ли я отказаться от страховки, мне ответили что тогда банк кредит не выдаст. Сказали, что если закрыть кредит раньше, то можно будет вернуть часть денег за страховку пропорционально времени действия кредита. Что также указано в договоре страхования пункты 7.1(г) и 7.2 а именно: 7.1(г) по инициативе страхователя, если возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным чем страховой случай. 7.2. При досрочном отказе страхователя от договора страхования по основаниям, изложенным в пп.г) страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.) Про 5-дневный период охлаждения умолчали. Кредитный договор 15693885 от 21.04.2016, [b]договор страхования №53.20.122 от 21.04.2016[/b], “Страховая компания "КАРДИФ”. [b]3 мая 2017г[/b]. Я досрочно закрыл кредитный договор в полном размере. На вопрос о возврате денег за страховку (она действовала на тот момент [b]13 месяцев из 60[/b]) мне ответили, чтобы я написал в свободной форме обращение в банк, что я и сделал. Банк в выплате мне отказал, ссылаясь на закон о добровольном страховании и отправил обращаться напрямую в страховую компанию [b]“КАРДИФ”[/b]. В страховой компании мне сказали, чтобы я отправил письмом им заявление о расторжении [b]договора страхования №53.20.122 от 21.04.2016[/b] с пакетом документов (копии договора страхования, главной страницы паспорта с страницей регистрации, реквизиты счета). Я отправил им все это заказным письмом, которое они и получили ([b]25.05.2017[/b]), но они также ссылаясь на то что страхование было добровольное и [b]досрочное закрытие кредита не является поводом для возврата денег (хотя это как рас идет обстоятельство иное чем страховой случай пп 7.1(г)), [/b]ответ от них я получил только [b]13.06.2017.[/b] Предложили либо писать обращение в свободной форме “об отзыве ранее предоставленного обращении о досрочном отказе от договора страхования”, либо через 30 дней со дня получения заявления договор будет расторгнут без возврата страховой премии. 1) Считаю, что мои гражданские права нарушены. 2) Считаю, что имею полное право расторгнуть договор и чтобы мне вернули часть взноса страхования. 3) Считаю, что компания “КАРДИФ” грубо нарушает условия договора. 4) Буду подавать жалобы в Банк России, Роспотребнадзор. 5) Буду добивается возврата средств в судебном порядке.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    14.06.2017 09:55
    Уважаемый kamicadzee! Для подробной консультации, просим Вас указать полность номер Вашего Договора страхования или ФИО. При этом обращаем внимание, что страхование является добровольным. Подписывая Договор страхования, Вы соглашаетесь с ним и с правилами. В соответствии с п.3 ст. 958 Гражданского кодекса РФ «При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (в случаях, когда возможность наступления страхового случая отпала). При досрочном отказе страхователя (Выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия возврату не подлежит, если договором не предусмотрено иное (в случаях, когда возможность наступления страхового случая не отпала)». Данное положение также закреплено и в Правилах страхования. Т.е., если период охлаждения (5 рабочих дней) отпал, а возможность наступления страхового события не отпала, страховая премия возврату не подлежит. Будем рады ответить на Ваши вопросы.
  • Павел
    Автор отзыва
    14.06.2017 10:03
    ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ №53.20.122. 15693885от 21.04.2016г
  • Павел
    Автор отзыва
    14.06.2017 10:54
    ГК РФ Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования  1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или[b] риск гражданской ответственности,[/b] связанной с этой деятельностью. 2. [b]Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/d3ca3f8a486939d2b40b3f50f5ee6f57f8719c9b/#dst102122]пункте 1[/url] настоящей статьи.[/b] 3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/d3ca3f8a486939d2b40b3f50f5ee6f57f8719c9b/#dst102122]пункте 1[/url] настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. [b]Страховка выдавалась вместе с кредитом т.е. кредитный договор и договор страхования связаны а так как кредитный договор закрыть то и отпадает необходимость в страховке.[/b]
  • Дефанс Страхование
    15.06.2017 09:26
    Добрый день! Спасибо за то, что указали Ваш номер договора. Рисками по Договору страхования, который предусматривает выплату страхового возмещения в случае наступления страхового случая, являются смерть в результате несчастного случая или болезни, установление Инвалидности 1-ой или 2-ой группы в результате несчастного случая или болезни, травматическое повреждение Застрахованного лица в результате несчастного случая, предусмотренное Перечнем травматических повреждений, являющихся приложением к Договору страхования (Приложение № 2).  Досрочноепогашение кредита также не может быть рассмотрено как обстоятельство, подтверждающее тот факт, что возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Принимая во внимание вышеизложенное, а такжето, что возможность наступления страхового случая не отпала и существование страхового риска не прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай, ООО "СК КАРДИФ" не имеет законных оснований для возврата уплаченной по договору страхования страховой премии в случае досрочного отказа (прекращения) договора страхования по инициативе Страхователя. Страхование является добровольным. Для заключения кредитного договора договор страхования заключать не обязательно.  Будем рады ответить на Ваши вопросы.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.06.2017 15:55
    Принимаем отзыв без оценки.
  • Павел
    Автор отзыва
    10.11.2017 08:25
    СК Расторгла договор страхования без выплаты денег, я не писал заявления об отзыве ранее предоставленного обращении о досрочном отказе от договора страхования, так как кредит закрыт и мне эта страховка некчему тем более что [b]она страхует жизнь именно от несчастного слачая. [/b]
  • Павел
    Автор отзыва
    10.11.2017 08:53
    А так как аналогичных случаев много это говорит о том что банк и СК совместно обогащаются за счет таких страховок(банк имеет дополнительные % от увеличенного основного долга кредита, а СК просто напросто невозврашает деньги при досрочном погашении кредита хотя это п.п : [b]7.1(г) по инициативе страхователя, если возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным чем страховой случай. 7.2. При досрочном отказе страхователя от договора страхования по основаниям, изложенным в пп.г) страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.) [/b]эти пункты взяты из договора со СК
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла кредит потребительский в декабре 2020. В банке говорили пр досрочно погашении страховка возмещается. Досрочно погасила в мае 2021 получила отказ. Типа по условиям договора страховка не возмещается.  Хотя по закону, договора заключённые с 1 сент…
18 мая, 11:48
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Читаю множество отзывов по поводу досрочного погашения кредита, как все хорошо и как быстро все возвращают. Я досрочно погасил кредит в РН банке (трехлетку за два года). Как заверяли в салоне - можно вернуть долю страховки. Написал заявление на са…
17 мая, 16:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Договор страхования жизни к автокредиту от 11.05.2021. Хотим расторгнуть пока есть период охлаждения.  Создали заявку через личный кабинет, наша заявка до сих пор в черновиках, кнопка "продолжить"не активна.  Почитала отзывы мы с мужем …
16 мая, 16:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брала автокредит в рн- банке в январе 2021. Одним из условий для снижения ставки было страхование жизни в СК - КАРДИФ. Кредит погасила досрочно. После получения письма о досрочном погашении кредита из банка подала заявку в СК- КАРДИФ. Выплату произве…
12 мая, 21:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мой опыт использования продуктов Кардиаф не большой. Я застраховала жизнь для ипотеки не прочитав условия страхования, мне их не предоставили во время оформления полиса онлайн. Уже после покупки полиса прислали памятку, а там ОДИН пунк…
12 мая, 17:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
СК Кардиф, лучшая страховая компания. Я оплатил автокредит раньше срока. Таким образом, в соответствии с законодательном РФ я рассчитывал на "компенсацию" от страховой компании. Недавно подал запрос на возврат суммы страховых взносов. Хочу отметить, …
12 мая, 13:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! В конце марта 2021 года покупала в автосалоне автомобиль, частично в кредит, сответственно оформили каско и страхование жизни СК Кардиф. Появилась возможность досрочно погасить кредит. После выдачи банком справки о погашении кредита,…
12 мая, 12:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хорошая компания, при наступлении страхового случая выплатили все полностью и без задержек и без волокиты. Условия договора не нарушили, всегда на связи при возникновении вопроса, всегда ответят и подскажут. Все делается онлайн и без проблем.
12 мая, 11:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Приветствую. Чтоб купить автомобиль с "бесплатныии" двумя ТО, КАСКО, зимней резиной пришлось оформить кредит, а с ним договор страхования СК КАРДИФ. Деньги в наличии были, чтоб тут же закрыть кредит. Оставалось дождаться возврата денег от СК КАРДИФ, …
12 мая, 11:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При покупке нового автомобиля в кредит, обязательным условием было, застраховать свою жизнь.  Т.к. у меня давно уже оформлена  страховка в другой страховой, меня этот момент очень напряг. Зачем мне отдавать деньги за страховку еще раз? Но меня уверил…
4 мая, 07:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
30.01.21 был приобретён автомобиль Рено в кредит РН-Банк. Срок кредита 7 лет. Предложили хорошие условия, при стоимости страховки жизни более чем 200 000 руб, с обещаниями возврата премии, пропорционально сроку пользования страховкой! При заключен…
3 мая, 13:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я брала кредит в РН-банке, страхование жизни от КАРДИФ  было одним из условий по кредитному предложения. Кредит погасила досрочно, менее чем за год, получила справку  от банка о закрытии кредита и на сайте страховщика, путем создания личного кабинета…
1 мая, 22:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупал машину в кредит, в автосалоне сделали страховку жизни, такие правила у них. Так как беру не первую машину в кредит, знаю что за эту страховку денежные средства можно вернуть, ну даже и подумать не мог что в этой страховой это будет сделать та…
1 мая, 15:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый вечер!  2019 году оформил кредит в РН банке со страхованием жизни в СК Кардиф. 2021 году досрочно погасил автокредит. На сайте СК Кардиф написал заявление на расторжение договора и возврат неиспользованной суммы страхования. Буквально на с…
30 апреля, 18:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала кредит в Почта Банке. Дали страховку. Тогда подумала: зачем она вообще нужна. Оказалось, что правильно сделали. Произошёл страховой случай (перелом ноги). Обратилась сперва по телефону, всё объяснили. Просто зайти на сайт, отправить скрины доку…
30 апреля, 18:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хотелось бы поделиться моим сотрудничеством со страховой Кардиф. Перед подачей заявления на расторжение прочитала очень много негативных отзывов и соответственно была настроена воевать со страховой компанией. Но в итоге оказалось все сов…
30 апреля, 08:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Покупала машину в кредит у РН банка. Навязали страховку. Пыталась отказаться на 13 день после сделки на сайте Кардиффа. Перезвонили на следующий день, плели какую-то чушь, прислали письмо на ел.почту, что договор продолжает действовать. Хотя сказано …
29 апреля, 10:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ситуация полностью как в одном из предыдущих отзывов. Оформляли кредит наличными в Почта банке. Милая барышня навязала нам страховку с СК Кардиф, сказав, что выгодный процент только при заключении этого договора страхования. Мы уточнили, можно ли вер…
27 апреля, 11:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брали кредит РН банке при покупке авто. Оформили страховку в СК Кардифф. Получилось погасить кредит досрочно и подали документы о досрочном полном погашении кредита. Из страховой компании сразу позвонили, уточнили причину досрочного погашения. По…
24 апреля, 17:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В субботу, 3 апреля я оформляла покупку автомобиля RENAULT KAPTUR в автоцентре г. Новосибирска, сумма нового авто несколько превышала мои финансовые возможности, мне был предложен кредит, а к нему в комплекте - страхование от несчастных случаев в СК …
23 апреля, 19:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Автокредит в РН банке был получен в августе 2020 года. Договор страхования был заключен со СК Кардиф. Автокредит был погашен в марте 2021 года. Обратилась в СК Кардиф с заявлением о возврате страховой премии 4 апреля 2021 года через сайт страховой ко…
22 апреля, 19:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брал кредит в Почта банке, банк предоставил СК КАРДИФ "МАКСИМУМ",  произошел страховой случай, перелом пальца, обратился в СК узнать если в данной СК такой страховой случай, мне ответили, да есть. Я зашел на официальный сайт СК Кардиф, за полнил заяв…
22 апреля, 14:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брали автокредит в феврале 2020, навязали страхование жизни от несчастных случаев (договор В****** от 29.02.2020). В марте 2021 досрочно погасили кредит, получили справку от банка о досрочном погашении,и через личный кабинет подали документы на расто…
19 апреля, 22:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Приобретал в 2018 году автомобиль, автокредит было оформлен в РН-банк. При оформлении представитель кредитного отдела настаивал на оформлении страхования жизни и здоровья, утверждая, что без этого банк откажет в выдаче кредита. Был оформлен страховой…
19 апреля, 10:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брала автокредит, при заключении договора одновременно делала страхование от несчастных случаев, это как бы не обязательно, но поощряется банком в виде ставки процента. Кредит погасила досрочно и решила расторгнуть договор со страховой компанией и ве…
14 апреля, 15:57
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть