Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
12 июля, 10:29

Выплата

23.12.2020 брал кредит в ДОМ.РФ сроком на 2 года (24 месяца) и оформил страховку по этому кредиту в ВСК. Номер договора страхования №**** от 23.12.2020. Страховая премия составила [b]78 947,35 руб. [/b]Кредит был досрочно погашен 24.03.2021. 26.03.2021 оформил расторжение договора со страховой и возврат остатка по страховке. 06.04.2021 пришла выплата [b]3 289,47 руб. [/b]Выплата не соответствует 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 01.09.2020, а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Время пользования страховкой с 23.12.2020 по26.03.2021 составляет примерно 3 месяца из 24 изначальных, т.е. пропорционально сумма составляет 78 947,35 * ((24 – 3) / 24) [b]примерно 69 078 руб., но никак не 3 289,47 руб.[/b][b] [/b] В своих ответах Вы ссылались на  [url=https://www.vsk.ru/upload/cache/default/tree/12/1109/tabs/Pravila_167-1_20200717.pdf][u]Правил № 167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода дата начала действия – 17.07.2020[/u][/url], где в п 8.4.2.2. указано, что «в случае обращения к Страховщику, в связи с полным досрочным исполнением обязательств по договору потребительского кредита (займа), страховая премия возвращается за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени (дням) в течении которого действовало страхование, в срок не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления Страховщиком», но при этом вы применили формулу расчета ВВ = 0,05 х (1-M / N) х П– В, указанной в [url=https://www.vsk.ru/upload/documents/3/237/doc/Pravila-1671-A5.pdf][u]Правила №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017[/u][/url], в результате которой максимальный размер выплат согласно этой формуле не превышает 5% от суммы страхования, что противоречит с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с [b]01.09.2020[/b], а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой [u]пропорционально времени, в  течение которого  действовало  страхование[/u]. Прошу осуществить выплату согласно 353-ФЗ.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    12.07.2021 10:40
    Добрый день!  Мы приняли в работу Ваше обращение. Ответ будет предоставлен оперативно после проведения проверки по условиям расторжения данного договора. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Администратор Народного рейтинга
    19.07.2021 09:21
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать финальный ответ страховой компании.
  • ВСК
    22.07.2021 17:48
    Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа на Ваше обращение. Для того, чтобы мы смогли пересмотреть решение по возврату страховой премии необходимо, чтобы в кредитном договоре было прописано обременение «заключение договора страхования». Направьте, пожалуйста, копию кредитного договора на почту [url=mailto:klient@vsk.ru]klient@vsk.ru[/url].  В теме письма укажите: интернет обращение banki.ru/42609. В случае наличия такого обременения возврат страховой премии будет произведен пропорционально сроку действия договора. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    22.07.2021 19:16
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа на Ваше обращение. Для того, чтобы мы смогли пересмотреть решение по возврату страховой премии необходимо, чтобы в кредитном договоре было прописано обременение «заключение договора страхования». Направьте, пожалуйста, копию кредитного договора на почту [url=mailto:klient@vsk.ru]klient@vsk.ru[/url].  В теме письма укажите: интернет обращение banki.ru/42609. В случае наличия такого обременения возврат страховой премии будет произведен пропорционально сроку действия договора. С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Только что направил договора. Прошу произвести выплату как можно скорее.
  • ВСК
    23.07.2021 12:23
    Добрый день! Мы рассмотрели Ваше обращение. Ваш договор расторгнут, денежные средства поступят на реквизиты, указанные в заявлении, в течение 5 рабочих дней. От имени САО «ВСК» приносим свои искренние извинения в связи с задержкой выплаты страховой премии. Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера. Будем признательны, если после получения денежных средств Вы поставите отзыву статус "Проблема решена" и повысите оценку. Новую оценку Вы можете указать в комментариях к данному отзыву. Желаем Вам хорошего дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    28.07.2021 08:35
    Денежные средства за возврат страховой премии поступили.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20.08.2023 года в магазине Эльдорадо был приобретен телефон в рассрочку. 21.08.2023 пришло смс уведомление с электронным чеком на оплату страховки, при этом в магазине никто не уведомил о том, что в сумму рассрочки будет включена страховка. Страх…
21 августа, 18:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
02.06.2023 взял кредит на телефон через пару дней было написано сообщение менеджером там где брал об отмене страховки ,14 не прошло во время отправление письма ,через 2 месяца написали ,что принято в работу ,прошло примерно столько же и страховку до …
20 августа, 08:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Направляла заявление на отказ услуги страхования сертификата! Номер 23000MHL0420******** никакого ответа не поступило и денег тоже! Прошу вернуть денежные средства !!!! Никаких контактов нет с вами связаться , если денежные средства не …
18 августа, 10:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита 2 года назад, навязали страховку от этой компании и сказали, что при досрочном погашении, можно вернуть остаток. Погасила досрочно кредит, и после получения справки о полном погашении направила по почте заказным письмом вес…
10 августа, 12:26
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
-Здравствуйте! 22.07.2023 приобрела в рассрочку товар в М. Видео Так вот мне включили какую-то страховку, сказав что это страховка жизни от банка ОТП, который одобрил мне рассрочку, написав заявление на расстрижение договора страховки , банк пере…
8 августа, 17:02
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Делюсь свои опытом взаимодействия с вск при дистанционном открытии полисов страхования.  31.07 было оформлено страхование ипотеки (жизнь +имущество), также произведена покупка полиса «метражи» на страхование движимого имущества, рем…
8 августа, 12:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Приобрели  полис страхования заемщика кредита от несчастных случаев и болезни данной  компании при оформлении и получении ипотеки 14.06.2023 через онлайн -сервис, все полиса и квитанции пришли на электронную  почту  сразу, полиса страховой  компании …
6 августа, 08:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 22 июля 2023г. был куплен пылесос в кредит в Эльдорадо. Все документы по кредиту были к электронном виде, поэтому о том, что в сумму кредита включили еще и страховку я узнала лишь сегодня, когда получила на почту сообщение с электронн…
24 июля, 15:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Навязали страховку автоматически при оформлении потребительского займа вООО МКК «СМСФИНАНС»  договор №961*****68. Требую расторжения договора страхования и возврата страховой премии. Заявление о расторжении было направлено на электронную почту дл…
17 июля, 01:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! 13.05.23 взял в магазине потребительский кредит на покупку товара в банке ОТП, попутно через брокера (СК Консалтинг) мне навязали страхование жизни от ВСК (сертификат 190Н3СIB042*****25). Конечная компания-страхователь ВСК, а СК Консал…
14 июля, 16:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
4июля в Леруа взяли кредит на кухню, соответственно банк хоум кредит банк дал нам её, но  к этому добавилось страхование жизни- ВСК страхование жизни! Мы написали сертификат на отказ, ответа нет, время на исходе, что за ерунда! Я готова уже в суд…
13 июля, 14:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! В этом году хотела продлить полис страхования жизни и здоровья по ипотеке мужа. Обычно в прошлые годы это занимало максимум полчаса, и то если я сразу не ответила. В этом же году не могу добиться третий день, чтобы продлили! Возмутили…
7 июля, 08:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформляла кредит 7.05.2023, в который без моего согласия включили страховку, со словами, что вы можете отказаться от нее в течении 14 дней. СТРАХОВАТЕЛЬ - ООО СК КОНСУЛ, в сертификате действительно указано, что от страховки можно отказа…
30 июня, 12:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
18.06.23 купила в рассрочку товар в М. Видео, в договоре была верная сумма, а в банковском приложении отобразилась на 10 тысяч больше! Еду в М.Видео, спрашиваю почему сумма увеличилась на 10 тысяч, а они мне отвечают, мол мы вам ещё страховочку жизни…
29 июня, 13:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита в тихую через партнера оформили полис. Полис даже без моей подписи. Чтобы расторгнуть договор, обратилась в официальный офис на Южное шоссе 16в, где две девушки с порога сказали, что это не к нам, мы тут таким не занимаемся, за…
27 июня, 10:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Со мной был заключен договор 13.06.2022г. № 3****2 до 17.06.2023г. (Гарантированный доход под 10%), после окончания договора никто не связывается с Вами и не консультирует о дальнейших действиях, как это делается в других организациях. С 18.06.23…
23 июня, 09:52
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 13.06.2023 года при оформлении займа, внаглую втюхали страховку, от которой что бы отказаться, надо пройти семь кругов ада. СТРАХОВАТЕЛЬ -ООО СК КОНСАЛТИНГ, в лице г. д. П-ва Дмитрия В. По договору от страховки можно отказаться в те…
16 июня, 21:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. При оформлении займа, нагло пихнули страховку, не спросив ни чего, оформила возврат буквально через 4 дня(  27 мая), сегодня уже 16 июня, на почте не отвечают, последнее сообщение было 10 июня, что сертификат отправлен на оплату, но та…
16 июня, 18:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил «рассрочку» в Леруа Мерлен на Киевском шоссе, представители кредитного отдела включили страховку в рассрочку которая не нужна была. А потом оказалось что полис страховой это трехстороний сертификат 22000NSP04*****86, где ВСК - страховая компа…
16 июня, 00:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила страхование жизни и квартиры в компании Вск через с*****. В Сбербанк надо предоставить чек об оплате страхования, однако Вск не выдаёт его. Горячая линия просит писать на почту help@vsk.ru а там не рассматривается моё сообщение начиная с 25 …
16 июня, 00:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Приобрела телефон в так называемую рассрочку, в комплект привязали данную услугу, утверждали что это формальность и от нее можно отказаться в первые 14 дней, я все сделала по инструкции. Но ответа нет, в банк позвонила средства  на поступали. Не …
9 июня, 15:47
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил типа «рассрочку» в М.Видео 02.06.2023 в г. Сочи. Пришел за смартфоном Samsung Galaxy S23+. Сотрудник рассказала об условиях рассрочки 0-0-30. К смартфону оформили ещё страховку для стекла на 1 год. В чеке только эти две позиции все ок, но при…
7 июня, 18:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2018 году оформила страхование жизни сроком на 5 лет. Гарантия дохода составляла от 13% . Вложила, на 2018 год приличную сумму, естественно, на 2023 год вложенная сумма сильно обесценилась (инфляция). Раньше срока, вложенные денежные средства в пол…
6 июня, 17:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В январе 2021 года, был оформлен автокредит, с обязательным страхованием от несчастных случаев и болезней. Договор страхования от ВСК привязан к кредитному договору. 4 мая 2023 года автокредит был погашен досрочно,  пакет документов, с описью и у…
2 июня, 12:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
02 мая 2023 мною был приобретен ноутбук в рассрочку, к которой автоматически подключилась страховка. 04.05.2023 мною были отправлены все необходимые документы для возврата денежных средств за страховку. Денежные средства все еще не вернулись. Компани…
25 мая, 21:38
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть