Никому не советую

Здравствуйте.  Узнаем информацию по отзыву и позднее вернемся с ответом.

[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Здравствуйте.  Узнаем информацию по отзыву и позднее вернемся с ответом.[/quote] Видимо очень сложно даже тут как-то среагировать, Вы возвращаетесь с ответом уже три месяца

Тинькофф, сколько можно ждать? Прошли все мыслимые и немыслимые сроки! Нашли миллион отзывов таких же, что невозможно добиться выплаты. Все остальные отзывы видимо купленные, либо боты все под копирку.  Обратились к Тинькофф со страховым случаем по угону автомобиля 09.10.2020 в Мурманске. Уже почти год не можем получить ответ. И без того нервотрепка превратилась в полный цирк. Сначала отвратительный опыт общения с правоохранительными органами, далее некомпетентный менеджер, который в первый раз в своей карьере помогал с подготовкой документов к подаче на выплату. Как итог, чего-то не хватало, пришлось тратить и дальше время на поиск бумаг. С апреля, после подачи бумаг, так и не могут дать никакой вразумительный ответ. Звонить на горячую линию просто трата времени, такое ощущение операторы не знают как работать, никаких ответов и сроков дать не могут, сначала говорили ответ дадут до 28 мая, в этот день сказали что дадут 14 июня, потом прислали официальное уведомление, что ждут ответа от правоохранительных органов не более 45 суток ждать, как ни удивительно через 45 суток, никакой ответ не получили. Видимо, Тинькофф не стремится решать вопрос о выплате, никому не советую этот отвратительный банк, полное безразличие и непрофессионализм сотрудников.

Бред. От 28.05 пришло официальное письмо, что "согласно п. 11.3.8 предусмотрено увеличение сроков рассмотрения получения таких суммарно не более чем на 45 (сорок пять) календарных дней". Срок прошел более 45 суток, далее мы будем требовать неустойку, т.к Тинькофф так и не вынес решение.  Вы пункты меняете постоянно от балды?

Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.

Здравствуйте. Урегулирование страхового случая - это непростой процесс, который может занимать больше, чем 30 дней, поэтому правилами страхования п. 11.3.8 предусмотрено увеличение сроков рассмотрения до 180 дней. Например, может потребоваться проверка со стороны органов внутренних дел, что и произошло в вашем случае. Об увеличении сроков 9 июля вас проинформировали. При вашем обращении все консультации были верные, вам рассказывали актуальную информацию по ходу урегулирования события. Как только по итогу рассмотрения будет ответ, свяжемся с вами.

[quote][b]Alina Zikrina[/b] пишет:Бред. От 28.05 пришло официальное письмо, что "согласно п. 11.3.8 предусмотрено увеличение сроков рассмотрения получения таких суммарно не более чем на 45 (сорок пять) календарных дней". Срок прошел более 45 суток, далее мы будем требовать неустойку, т.к Тинькофф так и не вынес решение.  Вы пункты меняете постоянно от балды?[/quote] Вы правы, согласно правилам мы можем увеличить срок рассмотрения не более, чем на 45 дней. Однако в случае необходимости проведения проверки со стороны органов внутренних дел, время на рассмотрение страхового случая может быть увеличено до 180 дней.