Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Александр, Новосибирск (Новосибирская область)
13 июля, 12:31

Страховая, которая вас обманет

Произошла не приятная ситуация, было совершено ДТП не по моей вине. У водителя не было страхового полиса и машина принадлежала не ему, но сама машина была застрахована. ДТП было оформлено через сотрудников ДПС, после чего сразу же связался со страховой. Где и было сказано "Мы Вас не бросим", что у компании есть Юристы и данный вопрос можно будет решить. Также просили обратиться в саму компанию со всеми документами. Были собраны все документы и обратились в саму страховую компанию. Где нам было благополучно отказано в страховой выплате,  сотрудники пожали плечами и сказали решайте сами.  Выдали документ о отказе. Аргументируя тем, что у водителя не была застрахована "Гражданская ответственность". При оформлении страхового полиса про это не было даже и речи.  Мы страховались в данной компании очень большое количество времени и вся семья пользовалась данной страховой. Но теперь, даже и сомнений нет, что будем пользоваться более ответственной страховой.  Компания очень не добропорядочная и при первой же возможности вас просто кинет.   Зачем нужна такая страховая, что в случае ДТП от вас просто отвернутся и оставят с проблемами которая компания могла помочь.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    13.07.2021 13:12
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, полное ФИО или номер дела. Мы все проверим и вернемся с ответом. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Росгосстрах
    14.07.2021 11:12
    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, телефон, с которого Вы звонили на горячую линию, и примерную дату звонка, а также Ваше ФИО и адрес офиса. Информацию можете отправить нам на help@rgs.ru, в теме укажите - Отзыв Банки 42688. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Администратор Народного рейтинга
    20.07.2021 10:17
    Спасибо за отзыв! Автор, скажите, пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании? 11.10.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Александр
    Автор отзыва
    20.07.2021 11:35
    Информация была отправлена, ответа еще не поступило
  • Администратор Народного рейтинга
    21.07.2021 22:54
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4248801]a*******@gmail.com[/url], спасибо за уточнение. Давайте подождем ответ страховой компании по ситуации.
  • Росгосстрах
    27.07.2021 14:58
    Здравствуйте! Проверили звонки. Оператор проконсультировал Вас верно, в соответствии с полученной информацией. В звонке Вы сообщили, что виновник застрахован по ОСАГО. Письмо об отказе вручили, так как действующего полиса на машину виновника не найдено. Мы не можем возместить убытки, потому что не соблюдены требования ст.14.1 Закона об ОСАГО. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Росгосстрах
    06.08.2021 01:12
    Здравствуйте! По делу мы выдали Вам письмо об отказе в выплате, так как согласно документам компетентных органов и сайту РСА на машину виновника в момент ДТП не было действующего полиса ОСАГО. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении полиса ОСАГО была допущена опечатка в водительских правах второго водителя. А также был неправильно применен КБМ . Мною было отправлено заявление в ЦБ на изменение КБМ, на которое спустя некоторое время было получено письм…
14 октября, 13:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Стали очередной раз оформлять ОСАГО и выясняется, что супругу приписали чужую аварию. Тперь у него скидка намного уменьшилась. Сумма страхования значительно увеличилась. Это какое то издевательство, по горячей линии ничего решать не хотят( одни отгов…
14 октября, 07:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении полиса ОСАГО N ТТТ 700*****82 в 2021 году значение ТБ составило 3 847,47 руб. На текущий момент величина ТБ составляет 5 651,00 руб., рост более 46% по сравнению с предыдущим годом. Согласно п.1 Приложения 4 Указания…
13 октября, 16:47
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Сделал онлайн страховой полису. Неправильно указал номер СТС.  Самостоятельно не получается отредактировать, так как возникает ошибка: "Что-то пошло не так. При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки: 0c74e65…
11 октября, 16:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ранее был оставлен отзыв мной по аналогичной ситуации https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/65511 Ситуация повторяется, на это раз снова необходимо внести водителя в полис ОСАГО (другой), и вновь та же ошибка. Новое обращение в…
11 октября, 10:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сегодня (10.10.22) оформил страховой полис на машину. Когда его получил, увидел ошибку в номере водительского удостоверения. Хотел исправить в личном кабинете, выдаёт ошибку. Позвонил по номеру, отправляют в офис, в который находится в другом городе …
10 октября, 09:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
13.09.22 было дтп, подал документы и прошёл осмотр 14 числа присвоили номер дела 00***96. Последний день выплаты был 04.10.22…… постоянно звоню уточняю когда будет выплата мне просто в ответ говорят мы не знаем! Никакой конкретики, ни денег, ни напра…
8 октября, 16:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Полис  серии XXX. С 06.10.2022г. пытаюсь внести изменения в личном кабинете в ОСАГО по части внесения нового водителя с нулевым стажем, но выходит сообщение "Невозможно внести изменения. Вы можете оформить ОСАГО в нашем ближайшем офисе".  В Первомайс…
7 октября, 18:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, я никогда не являлся клиентом страховой компании ПАО Росгосстрах, однако кто-то указал мой телефонный номер при оформлении услуг с данной компанией. С тех пор мне на телефон начали приходить уведомления, сначала с просьбой подтвердить п…
6 октября, 18:00
ОСАГО
starstarstarstarstar
Было ДТП по осаго сначала отправили на ремонт . На станции отказали потом звонили из страховой компании предложили 207000 тысяч я отказался так как на станции ремонта мне сказали увас ущерб 400 тысяч. В итоге после 14 дней ожидания отправили 80400 ру…
4 октября, 00:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Почему IT-шники получают такие большие зарплаты, если не могут сделать банальный сайт и получаются такие убожества как сайт Росгосстраха? У меня уже есть ОСАГО от Росгосстраха, никакие данные не поменялись, я просто хочу её продлить, но зачем-то я…
1 октября, 13:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
30.01.2022г. заключил договор ОСАГО серии ХХХ через личный кабинет СК. С 28.08.2022г. пытаюсь внести изменения в личном кабинете в ОСАГО по части внесения нового водителя с нулевым стажем, но выходит сообщение "Невозможно внести изменения. Вы можете …
30 сентября, 19:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Направил письменное заявление заказным письмом с уведомлением 22.09.2022 о предоставлении копий всех документов по ДТП. Срок прошел а копий документов все нет. При подаче комплекта документов ни каких экземпляров копий не дают. На сайте ни чего уз…
30 сентября, 16:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
01.09.2022 года я обратилась в офис компании «Росгосстрах» по адресу г. Новосибирск, ул. Покрышкина, 1 для внесения изменений в свой действующий полис ОСАГО, так как в связи с регистрацией брака поменяла фамилию, паспорт, водительское удостоверение, …
28 сентября, 07:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
7 марта во дворе дома в мой припаркованный авто въехал другой автомобиль под управлением пьяного водителя. По моему заявлению авто подлежал ремонту. Итог: сейчас конец сентября, мой автомобиль никто не чинит, и не собирается. Страховая кивает на СТО,…
27 сентября, 15:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
07 сентября 2022 года я обратилась в офис компании «Росгосстрах»по адресу г. Рязань, ул. Татарская, 21 для внесения изменений в свой действующий полис ОСАГО, поскольку в связи с регистрацией брака поменяла фамилию, соответственно паспорт, водительск…
25 сентября, 21:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП с моим автомобилем произошло еще 11.03.2022. В Росгосстрах открыли номер обращения 0019124631. Собрав весь пакет документов 03.06.2022 я сдал его в страховую компанию. Где то через неделю перезвонили со страховой (разговор сохранен и записан) пре…
23 сентября, 11:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Нечего не разъясняют, а просто ухмыляться, говорят не нравиться идите в другую компанию, печально очень, и я не один такой, я молчу про пенсионеров, они вообще в шоке как наше государство заботиться о своих гражданах, в сетях много народу собирается …
23 сентября, 05:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформили полис онлайн на сайте РГС, успешно внесли водителя с нулевым стажем. Хотели добавить водителя со стажем безаварийной езды 30 лет, но на сайте возникает ошибка при оформлении и текст о необходимости обратится в офис. По телефону горячей линии…
20 сентября, 07:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем добрый вечер столкнулся с огромной проблемой в лице конторки Росгосстрах. Много не буду описывать.  В 2016 году попал в незначительное дтп, был виновником. Был оформлен полис ОСАГО не ограниченный Внимании  АО СОГАЗ! Соответственно моя страхо…
19 сентября, 21:50
ОСАГО
starstarstarstarstar
С покупкой проблем не возникло - правда, 5 минут и деньги ушли, файл получил, но далее: 1) была необходимость вписать в полис еще одного водителя - на сайте форма не работает, поехал в офис, выслушал историю о том как это невозможно сейчас сделать…
19 сентября, 15:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
18.04.2022г. заключил договор ОСАГО серии ХХХ через личный кабинет СК. С 21.05.2022г. пытаюсь внести изменения в ОСАГО по части внесения нового водителя с нулевым стажем, но выходит сообщение "Невозможно внести изменения. Вы можете оформить ОСАГО …
19 сентября, 12:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Аналогичная многим тут ситуация. Полис серии ХХХ, водителя с нулевым стажем не дает добавить в полис с ошибкой "Невозможно внести данные, обратитесь в офис". Попыток добавить было больше 50, результата нет. В офисе сказали, что только через сайт. …
15 сентября, 11:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Прошу прокомментировать на каком основании по выплатному делу 0****1 принято отрицательное решение? С моей стороны выполнены все обязательства в рамках договора страхования. По ДТП имеются все фотоматериалы, которые сотрудниками РГС …
14 сентября, 09:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
10.07.22г. заключил договор ОСАГО серии ХХХ через личный кабинет СК. С 29.07.22г. пытаюсь внести изменения в ОСАГО по части внесения нового водителя с нулевым стажем, но выходит сообщение "Невозможно внести изменения. Вы можете оформить ОСАГО в н…
12 сентября, 09:05
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть