Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
, Калининград (Калининградская область)
14 июля, 00:31

Справка о круге наследников

В июне 2019 умер мой отец. У него остался застрахованный кредит. Банку стало известно о его смерти лишь через два месяца. Всё это время деньги продолжали сниматься с карты. к моменту вступления в наследство СК присудила мне выплаты по страховке на сумму в 10,500₽. Мною были отправлены все документы. Но пришёл ответ, что не хватает справки о круге наследников. Нотариус, которая ведёт это дело, сказала, что в свидетельстве о вступлении в наследство по закону уже есть моё имя и оно там одно – это и есть документ, подтверждающий, что я единственная наследница. Нотариус распечатала мне выдержку из закона по этому поводу, которую вместе с заявлением и объяснением, почему отсутствует справка о круге наследников, я приложила к своему последнему письму в СК. Мне последовал далее звонок из страховой, в разговоре которого я объяснила всю ситуацию. Оператор запросила реквизиты моего нотариуса. Выплат мне до сих пор не было. Зато пришло снова письмо с требованием справки о круге наследников. Оператор по телефону говорит, что запрос нотариусу был сделан, но она вам не ответила. Как и мне отказывается давать эту справку. Нотариус жена местного депутата от «Единой России».
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    16.07.2021 01:59
    Здравствуйте! Спасибо, письмо у меня. Всё проверю и вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    19.07.2021 16:45
    Добрый день! Сразу после того, как вы мне написали на мою личную электронную почту с запросами моих данных (14 июл. 2021 г., 19:24), я вам ответила и предоставила нужную информацию.  Скажите, пожалуйста, как долго вы будете разбираться в ситуации? Или снова будете тянуть время?
  • Администратор Народного рейтинга
    21.07.2021 08:53
    В Народном рейтинге учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последние 400 дней. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку принять не можем.
  • Автор отзыва
    23.07.2021 11:56
    А разобраться с моей ситуацией тоже не можете?
  • Автор отзыва
    14.08.2021 20:09
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Мы так и не получили нужный документ. Просим вас предоставить свидетельство о праве на наследство именно по договору страхования или справку о круге наследников.  Так же мы направили запрос нотариусу. Задать ваши вопросы по страхованию можно на нашей горячей линии 900.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте! Страховые суммы возникают после смерти застрахованного лица, поэтому в состав наследственной массы не входят, следовательно нотариус не имеет право по Закону выдать свидетельство о праве на наследство именно по договору страхования.
  • Автор отзыва
    14.08.2021 22:29
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Мы так и не получили нужный документ. Просим вас предоставить свидетельство о праве на наследство именно по договору страхования или справку о круге наследников.  Так же мы направили запрос нотариусу. Задать ваши вопросы по страхованию можно на нашей горячей линии 900.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Если не будет выплаты, я обращусь в суд и буду взыскивать страховое возмещение, штрафные санкции за нарушение срока выплаты, а также свои судебные издержки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В июле 2015 года в отделении сбербанка по адресу г. Новосибирск Горский микрорайон 66 я взял кредит суммой 350 000, сотрудник банка навязывал мне страховку по кредиту, я от нее отказался, но мне сотрудник банка сказала, что если я откажусь от страхов…
2 ноября, 14:04
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Жалоба. При получении потребительского кредита в ОАО "Сбербанк России" № 49271 от 23.06.2015г. Сумма кредита 227 170,00 руб. (Двести двадцать семь тысяч сто семьдесят рублей 00 копеек). Срок кредитования 24 (двадцать четыре) месяца. Процентная ставк…
19 августа, 05:06
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Брала кредит в Сбербанке в январе 2015 на 2 года, страховая сумма была включена в тело кредита. Кредит погасила через 3 месяца. Прочитала условия полиса - возможен возврат. Позвонила на горячую линию, очень понравилось, как девушка конкретно отвечала…
4 июня, 15:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть