Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование здоровья
, Ульяновск (Ульяновская область)
14 июля, 16:53
Страховая не даёт никакой информации
29 марта 2021 года подала документы по страховому случаю.
14 июля 2021 страховая компания не даёт информацию по статусу урегулирования данного дела. Оставляю жалобу по телефону, фиксируем уже 3 обращение, после которого в течении 3 рабочих дней обещают связаться.
Но итог: никто не связывается, через приложение полис не отображается. Сотрудники разговаривают грубо и не отвечают на поставленные вопросы. Последний сотрудник, который консультировал и в очередной раз ничем не помог - И.
Уже даже клиент знает как правильно регистрировать обращение. Сотрудники компании забывают спросить номер полиса и номер дела. Аргументируя всё словами «ничем не могу помочь»
Отзыв проверен
Официальные комментарии
- Автор отзыва19.07.2021 18:04После оставленного отзыва сотрудник страховой компании сразу же связался со мной и заверил что 12.07.2021 было принято положительное решение по моему делу и выплата осуществляется в течении 5 рабочих дней. Сегодня 19.07.2021 снова тишина. Видимо у данной СК в порядке вещей платить неустойки после просрочки всех заявленных сроков. Посмотрим, как будет продвигаться дело после подачи в суд.
Администратор Народного рейтинга21.07.2021 09:18Спасибо за отзыв! Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Автор отзыва21.07.2021 09:3512.07.21 ск согласовала выплату по моему страховому случаю, спустя 3,5 месяца после подачи документов. Сотрудник сказал что осуществляются выплаты в течении 5 рабочих дней. 21.07.21 Тишина. Итог один: не связываться с данной страховой и не слушать их, когда наступает момент просрочки, сразу идти в суд. Без решения суда ничего не выплатят.
- Администратор Народного рейтинга28.07.2021 01:03К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование здоровья
Проблема решена
При оформлении ипотеки со мной связалась страховщик и сообщила о сумме страховки покупаемой квартиры. Ни слова ни о каких доп страховках не было.
При оформлении в банке списали две суммы и откуда-то взялась страховка "Спроси доктор". Отменить в …
21 декабря, 15:41
Отзыв проверен
2 услуги
при оформлении кредита, была оформлена страховка фин. резерв FRVTB350-6250018*****70
13.10.23 подал ПОЛНЫЙ пакет документов в банк ВТБ по страховому случаю (ранение). 30.10.23 сказали донести справку ф-100. Я позвонил в банк, сотрудники сказали звон…
18 декабря, 14:41
Отзыв проверен
2 услуги
28.09.2023 пришел с запросом о выплате. Страховка в теле кредита с пометкой "Оптима" наблюдался в травме, там нашли стенозирующий лигаментит и повреждение капсульно-связочного аппарата сустава 1 пальца кисти слева.
Все это вылезло после поднятия …
13 декабря, 16:27
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
2.09.23 брали потребительский кредит в ВТБ, для снижения процентной ставки навязали страховку СОГАЗ «мое здоровье».
В итоге кредит получилось закрыть досрочно 11.10.23. Подали заявление в Согаз с приложением всех документов, а также справкой о до…
11 декабря, 03:08
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Привет,
хуже услуг согаз найти сложно. Оформлен ДМС от работодателя. Частые проблемы с приложением. В последние разы записывался 4 раза на консультацию, но врач не мог связаться. Поразмыслив что, ну не может 4 доктора на меня забить, решил написат…
9 декабря, 01:44
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Взял потребительский кредит в ВТБ, навязали страховку, якобы без нее не одобрят и вообще такие кредиты не выдают. Хорошо, согласился.
Жил поживал, платил исправно кредит и 12.08.2023 сломал большой палец на ноге, гипс в травматологии наложили и о…
7 декабря, 10:32
Отзыв проверен
Страхование здоровья
СК"СОГАЗ" -не рекомендую данную компанию никому .Отказали мне в выплате по страховому случаю, хотя в официальном ответе признала мой случай страховым.СК почему-то решила, что лучше знает сколько дней мне необходимо лежать в больнице с острым инфаркт…
6 декабря, 21:09
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Застрахован по ДМС от предприятия в этой компании. Ужасное отношение и весьма своеобразное понятие о страховых случаях. 2 года назад делал по полису ДМС лазерную вазотомию. В тот раз КТ околоносовых пазух и операцию согласовали достаточно быстро. …
6 декабря, 20:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страхование жизни в Согаз\выброшенные деньги на ветер! Застраховали ребенка, а оказывается по наступлению страхового случая, что застраховали себя!
ВТБ банк настоятельно рекомендовал Страховку, при выборе остановился на страховании жизни детей. В…
4 декабря, 20:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Так вышло что оформили Полис страхования жизни и здоровья детей «защити детей непоседа +», уплатили премию. Когда с ребёнком наступил страховой случай и его покусала бродячая собака за лицо, Согаз сообщил что из-за не активации Полиса на сайте, догов…
4 декабря, 17:54
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день!
Прошу осуществить проверку консультации со стороны Вашего специалиста. В апреле 2023 г я позвонила на горячую линию Согаз по номеру 8 800 333 0 888, чтобы проконсультироваться с сотрудником по поводу условий оформления полиса ДМС по …
4 декабря, 13:30
Отзыв проверен
Страхование здоровья
01.11.2023 обратился в отделение банка ВТБ в Москве получить новые дебетовые карты. Сотрудник банка сказал, что мне, как давнему клиенту банка, предоставляются две бесплатные страховки: страхование от мошенничества (но не сказал, что всего лишь на 10…
4 декабря, 13:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проходил военную службу по контракту в рядах Министерства Обороны РФ.
01.03.2022 получил ранение в ходе СВО. Решением ВВК был признан не годным к прохождению дальнейшей службы в рядах МО РФ. Отправили документы из в/ч в страховую компанию для пол…
4 декабря, 00:33
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Полнейшее кидалово !
Случился страховой случай , консультировался у юриста по страховке в СОГАЗ . В страховке по белому написано страховой случай .
Но в СОГАЗ пришел отказ типа не страховой случай произошёл Как так может быть!
Юрист изучил док…
27 ноября, 13:40
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
21.11.2023 мной был приобретен полис "Новое Поколение. Комплекс". При принятии решения я изучала информацию на сайте страховой компании СОГАЗ. В п.1.2.11.1 указан срок франшизы по данному полису, он составляет 3 месяца.
Я обратилась к менеджеру ба…
26 ноября, 02:14
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Добрый день.
Столкнулась с такой проблемой как полное игнорирование компании на мои обращения и отзывы.
Ещё 02.08.2023 мне написали что передали информацию ответственным специалистам. Сегодня 21.11.2023 никакого ответа от ваших "специалистов…
21 ноября, 06:44
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Имею страховой полис дмс . По состоянию здоровья необходимо пройти кт. Хотела пройти кт по полису, т.к имею на это право в клинике указанной в списке.
Направила письмо в страховую с направлением врача, где написано что после последнего обследов…
19 ноября, 07:43
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день!
Отправили заявление о досрочном прекращении Договора страхования по продукту номер 811-*****36. Весь список документов согласно описи также отправлен25 августа 2023 года. Пришло заказное уведомление о том, что 30 августа письмо с пакет…
7 ноября, 13:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В июне 2020 года был оформлен онлайн кредит в ВТБ банке сроком на 60 месяцев, по июнь 2025 года. Обязательным условием было оформление страховки по программе Оптима в АО СОГАЗ. В июне 2022 года обязательства по кредиту выполнила досрочно (раньше на 3…
3 ноября, 21:12
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
ДМС от работодателя, пока ни разу не пришлось воспользоваться, предложили страхование членов семьи, решил застраховать ребёнка.
К сожалению, так и не смогли дать ответа по вопросам объёма оказываемых услуг, заводили заявку с SLA 1 рабочий день, че…
3 ноября, 15:46
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Выплатили 313.172 рублей оперативно и быстро. Хотелось бы узнать.Положенны мне ещё какие-нибудь выплаты?
Оформляли в воинской части. Всех документов которые необходимо предоставить у меня нет. Нахожусь на лечении в Бурденко. Может на email ответ …
26 октября, 11:39
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Ребенок застрахован от ФВСР (Федерации велосипедного спорта России) в рамках занятий велоспортом. Наступил страховой случай (весьма серьезная травма) собрали заключения, заполнили бумаги отправили - доставили в страховую с описью, треком, уведомление…
26 октября, 11:21
Страхование здоровья
Вакцинация проводится только в трех местах в Москве. По месту жительства (Раменское и Жуковский) возможность вакцинироваться отсутствует - какой-то обман. Ехать за тридевять земель для вакцинации - думаю следующий этап медицины будем ездить во Владив…
23 октября, 11:13
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
В августе 2020 г при оформлении потребительского кредита заключила (был «навязан») договор страхования по полису «Финансовый резерв» программа «Оптима» . Общая страховая премия составила 191598 руб. Денежные средства за полис банк списал за 1 мину…
17 октября, 07:19
Отзыв проверен
Страхование здоровья
12.07.2021 мною был заключен договор потребительского кредита с АО "Почта Банк" на сумму 240199 рублей. Одновременно с этим был заключен договор страхования от несчастных случаев и болезней с АО "СОГАЗ" с перечислением страховой премии 39699 рублей.
…
12 октября, 14:46
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
9
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
31
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
19
haw1k
Фильмы, которые учат финансам
19
Ещё 56 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование