Не грамотные сотрудники создающие большие проблемы

Уже более полу года пытаюсь отменить налог который мне выставил сбер по моему страхованию, уже было тысяча обращений, гоняли меня туда сюда, то в налоговую то опять в сбер, по итогу уже осталось последнее действие и рассмотрения месяц, но у, сотрудников проблемы с чтением, наверно, я не знаю, за месяц так никто обращения не рассмотрел, хотя когда писали мне сказали поставим приоритет. В итоге как уже не раз убеждаюсь, их (приоритет) -это обман, перенесли ещё на неделю рассмотрение, номер обращения, если увидят сотрудники этого недобанка №****, уже нервы просто сдают, неужели можно быть такими безответственными, сами проблему сделали и решить не могут, страховая как таковая у сбер отсутствует, в отделениях нет сотрудников страховой и на телефоне их не выловите, в банк не дозвониться, в чате нет специалистов, я вообще не знаю у них там есть специалисты или так. В общем не берите продукты этого банка, не советую, сам планирую уходить от сбер, ужасный банк, хоть и позиционирует себя банком номер 1,такими темпами вас любой маленький банк обгонит, удачи...