Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Марина, Москва
15 июля, 15:48

Обман! Будьте внимательны!

Договор страхования ИНВЕСТОР *** , заключенный на три года, закончился 16.05.2021г. Для получения денег пришлось дважды побывать в офисе, выслушать менеджеров о том, насколько с командой Ренессанс лайф приятно зарабатывать высокие годовые проценты. И как нам будет выгодно продлить данный договор с ними же на очередной срок!) Итог: НОЛЬ ПРОЦЕНТОВ ЗА ТРИ ГОДА ПО ВКЛАДУ! Деньги по законченному договору мы ждали с 17 мая (дата, когда мы написали заявление о расторжении) до 15 июля! Сотрудники аргументировали задержку выплаты тем, что заявление рассматривается 20 рабочих дней, и выплата тоже производится 20 рабочих дней)). И даже объявленные сроки им удалось превысить! Обман! Выплатили ровно столько,  сколько было вложено три года назад. Нам было сказано: СЛОЖНАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СИТУАЦИЯ, РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ ВАШЕГО ВКЛАДА РАВНА НУЛЮ.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    15.07.2021 17:34
    Уважаемый клиент, мы проверили условия вашего договора и порядок, сроки страховых выплат по вашему договору и условиям. Срок страховой выплаты согласно условий заключения/ полисных условий составляет по вашим условиям, на которых был оформлен и действовал договор, 40 рабочих дней. В указанный срок выплата вам была перечислена в размере 100% от гарантированной суммы из договора. Таким образом, условия оказания услуги и сроки выплаты нами не нарушены. Мы понимаем, что вы ожидали выплату довольно долго, но заверяем вас, что весь период мы проверяли корректность расчетов и готовили документы. Что касается размера выплаты, размер выплаты указан в нашем с вами договоре и перечислен вам. Поэтому согласится с тем, что условия договора не были выполнены, не можем. Для того, чтобы мы могли развеять ваши сомнения и предоставить вам более детальную информацию, свяжитесь с нами, пожалуйста, из личного кабинета. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Марина
    Автор отзыва
    16.07.2021 08:52
    Проверьте, пожалуйста, еще раз. Сроки выплаты превышают 40 рабочих дней! И скажите на милость, зачем обращаться к вам через личный кабинет? Вы мне пришлете статистику убыточных вложений?))А что за аналитики работают у вас? Какова их компетенция??? Как им удалось, вкладывая и перекладывая деньги 36 календарных месяцев, не заработать ни копейки?)На какие деньги вы «кормите» целую залу скучающих менеджеров?Мы - вкладчики в инвестиционные программы других коммерческих структур, в том числе. Наши вклады имеют хорошую доходность, которую нам выплачивают ежегодно!Это вы такие уникальные и незарабатывающие? Какой здравомыслящий человек будет инвестировать в убыточную компанию?Вы отзывы о себе читаете?
  • Ренессанс Жизнь
    16.07.2021 19:09
    Уважаемый клиент, проверили сроки по вашему договору повторно, выплата вам отправлена в установленном порядке. Мы понимаем, что вы ожидали выплату ранее максимальных сроков, и мы уже максимально быстро направляем денежных средства при обращении из личного кабинета. В том случае, если заявление пишется в рамках личного приема или отправляется почтой, срок несколько увеличивается. Чтобы развеять ваши сомнения мы направим вам копию платежного документа. Относительно дополнительной негарантированной договором суммы хотим пояснить, что она начисляется в том случае, если конечная стоимость активов по вашему договору выше первоначальной.  Динамику движения вашей суммы инвестирования вы можете увидеть в личном кабинете. Заверяем вас, условия договора не нарушены. И мы также как и вы не довольны результатом, поэтому уже выбираем новые направления для инвестирования. Если вы готовы услышать наше предложение, свяжитесь с нами. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Марина
    Автор отзыва
    16.07.2021 21:36
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, проверили сроки по вашему договору повторно, выплата вам отправлена в установленном порядке. Мы понимаем, что вы ожидали выплату ранее максимальных сроков, и мы уже максимально быстро направляем денежных средства при обращении из личного кабинета. В том случае, если заявление пишется в рамках личного приема или отправляется почтой, срок несколько увеличивается. Чтобы развеять ваши сомнения мы направим вам копию платежного документа. Относительно дополнительной негарантированной договором суммы хотим пояснить, что она начисляется в том случае, если конечная стоимость активов по вашему договору выше первоначальной.  Динамику движения вашей суммы инвестирования вы можете увидеть в личном кабинете. Заверяем вас, условия договора не нарушены. И мы также как и вы не довольны результатом, поэтому уже выбираем новые направления для инвестирования. Если вы готовы услышать наше предложение, свяжитесь с нами. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Такое вранье! Ваши менеджеры, при посещении нами офиса, сказали что Реннесанс лайф выплатит нам 30% по законченному вкладу (за три года пользования нашими средствами) в случае, если мы  оставим деньги и продлим с вами договор на очередной срок.  И куда же испарились наши проценты по завершении договора, и нашего отказа продлевать? Где ваша честность?? Лучше бы вообще ничего не отвечали, чем плодили ложь на лжи.  Кто в здравом уме будет слушать очередное вранье о светлом будущем при взаимодействии с теми, кто тебя обманул? Вы шутите??? И все-таки, посчитайте еще разок сроки перевода денег по завершении договора)) А я постараюсь дополнить информацию на всех ресурсах, доступных потенциальным вкладчикам, о ваших методах работы! Сообщу всем знакомым о том, что вы ведете нечестную игру со своими партнерами.  Без уважения к вам!
  • Администратор Народного рейтинга
    23.07.2021 13:57
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста дату поступления денежных средств, 15.07, верно? 26.07.2021 Принимаем отзыв без зачета оценки, так как срок выплаты не был нарушен.
  • Марина
    Автор отзыва
    25.07.2021 13:37
    Да, все верно!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть