Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Марина, Москва
15 июля, 15:48

Обман! Будьте внимательны!

Договор страхования ИНВЕСТОР *** , заключенный на три года, закончился 16.05.2021г. Для получения денег пришлось дважды побывать в офисе, выслушать менеджеров о том, насколько с командой Ренессанс лайф приятно зарабатывать высокие годовые проценты. И как нам будет выгодно продлить данный договор с ними же на очередной срок!) Итог: НОЛЬ ПРОЦЕНТОВ ЗА ТРИ ГОДА ПО ВКЛАДУ! Деньги по законченному договору мы ждали с 17 мая (дата, когда мы написали заявление о расторжении) до 15 июля! Сотрудники аргументировали задержку выплаты тем, что заявление рассматривается 20 рабочих дней, и выплата тоже производится 20 рабочих дней)). И даже объявленные сроки им удалось превысить! Обман! Выплатили ровно столько,  сколько было вложено три года назад. Нам было сказано: СЛОЖНАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СИТУАЦИЯ, РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ ВАШЕГО ВКЛАДА РАВНА НУЛЮ.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    15.07.2021 17:34
    Уважаемый клиент, мы проверили условия вашего договора и порядок, сроки страховых выплат по вашему договору и условиям. Срок страховой выплаты согласно условий заключения/ полисных условий составляет по вашим условиям, на которых был оформлен и действовал договор, 40 рабочих дней. В указанный срок выплата вам была перечислена в размере 100% от гарантированной суммы из договора. Таким образом, условия оказания услуги и сроки выплаты нами не нарушены. Мы понимаем, что вы ожидали выплату довольно долго, но заверяем вас, что весь период мы проверяли корректность расчетов и готовили документы. Что касается размера выплаты, размер выплаты указан в нашем с вами договоре и перечислен вам. Поэтому согласится с тем, что условия договора не были выполнены, не можем. Для того, чтобы мы могли развеять ваши сомнения и предоставить вам более детальную информацию, свяжитесь с нами, пожалуйста, из личного кабинета. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Марина
    Автор отзыва
    16.07.2021 08:52
    Проверьте, пожалуйста, еще раз. Сроки выплаты превышают 40 рабочих дней! И скажите на милость, зачем обращаться к вам через личный кабинет? Вы мне пришлете статистику убыточных вложений?))А что за аналитики работают у вас? Какова их компетенция??? Как им удалось, вкладывая и перекладывая деньги 36 календарных месяцев, не заработать ни копейки?)На какие деньги вы «кормите» целую залу скучающих менеджеров?Мы - вкладчики в инвестиционные программы других коммерческих структур, в том числе. Наши вклады имеют хорошую доходность, которую нам выплачивают ежегодно!Это вы такие уникальные и незарабатывающие? Какой здравомыслящий человек будет инвестировать в убыточную компанию?Вы отзывы о себе читаете?
  • Ренессанс Жизнь
    16.07.2021 19:09
    Уважаемый клиент, проверили сроки по вашему договору повторно, выплата вам отправлена в установленном порядке. Мы понимаем, что вы ожидали выплату ранее максимальных сроков, и мы уже максимально быстро направляем денежных средства при обращении из личного кабинета. В том случае, если заявление пишется в рамках личного приема или отправляется почтой, срок несколько увеличивается. Чтобы развеять ваши сомнения мы направим вам копию платежного документа. Относительно дополнительной негарантированной договором суммы хотим пояснить, что она начисляется в том случае, если конечная стоимость активов по вашему договору выше первоначальной.  Динамику движения вашей суммы инвестирования вы можете увидеть в личном кабинете. Заверяем вас, условия договора не нарушены. И мы также как и вы не довольны результатом, поэтому уже выбираем новые направления для инвестирования. Если вы готовы услышать наше предложение, свяжитесь с нами. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Марина
    Автор отзыва
    16.07.2021 21:36
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, проверили сроки по вашему договору повторно, выплата вам отправлена в установленном порядке. Мы понимаем, что вы ожидали выплату ранее максимальных сроков, и мы уже максимально быстро направляем денежных средства при обращении из личного кабинета. В том случае, если заявление пишется в рамках личного приема или отправляется почтой, срок несколько увеличивается. Чтобы развеять ваши сомнения мы направим вам копию платежного документа. Относительно дополнительной негарантированной договором суммы хотим пояснить, что она начисляется в том случае, если конечная стоимость активов по вашему договору выше первоначальной.  Динамику движения вашей суммы инвестирования вы можете увидеть в личном кабинете. Заверяем вас, условия договора не нарушены. И мы также как и вы не довольны результатом, поэтому уже выбираем новые направления для инвестирования. Если вы готовы услышать наше предложение, свяжитесь с нами. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Такое вранье! Ваши менеджеры, при посещении нами офиса, сказали что Реннесанс лайф выплатит нам 30% по законченному вкладу (за три года пользования нашими средствами) в случае, если мы  оставим деньги и продлим с вами договор на очередной срок.  И куда же испарились наши проценты по завершении договора, и нашего отказа продлевать? Где ваша честность?? Лучше бы вообще ничего не отвечали, чем плодили ложь на лжи.  Кто в здравом уме будет слушать очередное вранье о светлом будущем при взаимодействии с теми, кто тебя обманул? Вы шутите??? И все-таки, посчитайте еще разок сроки перевода денег по завершении договора)) А я постараюсь дополнить информацию на всех ресурсах, доступных потенциальным вкладчикам, о ваших методах работы! Сообщу всем знакомым о том, что вы ведете нечестную игру со своими партнерами.  Без уважения к вам!
  • Администратор Народного рейтинга
    23.07.2021 13:57
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста дату поступления денежных средств, 15.07, верно? 26.07.2021 Принимаем отзыв без зачета оценки, так как срок выплаты не был нарушен.
  • Марина
    Автор отзыва
    25.07.2021 13:37
    Да, все верно!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
ПОЛНЫЙ ОБМАН! Ни в коем случае не размещайте свои средства в этой компании! Я обращалась в компанию в мае 2025 года по поводу окончания договора "Инвестор" (№ 4***9 от 20.10.2020 г.), была в офисе на ул. Правды, 26. Начало истории. В 2020 …
18 июня, 17:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотела немного накопить сбережений к выходу на пенсию (5 лет). Сначала оформила продукт через онлайн-приложение. Через 3 мес. получила накопленную сумму и уже в офисе заключила договор на длительный срок (5 лет). Условия накоплений м…
18 июня, 15:11
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
15.06 у меня закончился договор Процент плюс в данной компании, 16.06 написал на сайте заявление на выплату, 17.06 деньги уже пришли. Спасибо за качественный удобный и очень быстрый сервис! Менеджер Максим ранее связывался, подробно рассказал о проду…
18 июня, 10:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Это мой первый опыт работы с Ренессанс Жизнь. На официальном сайте компании в интернете есть много информации о продуктах и программах, но я предпочитаю сначала пообщаться лично, прежде чем подписывать долгосрочный контракт. В офисе меня встретили ра…
18 июня, 07:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Заключил договор «Инвестор 4.1 Базовый (3 года) ГСС 110 ТМ ГПБ ЦБ» №423*****30 от 02.06.2022 .Вложил 3 000 000 р.По договору получить должен не менее 3 300 000 + дополнительная страховая сумма. По предварительному расчету , который дал" …
17 июня, 18:32
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В конце апреля у меня закончился срок 5-летнего договора инвестиционного страхования жизни. Я полагал, что мне придётся побегать за страховой компанией, чтобы получить выплату. Стало приятной неожиданностью, когда мне позвонила менеджер Эльмира и пр…
17 июня, 16:15
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В июн.20 через ГПБ оформил ИЖС Ренессанса. Так как рынок был на дне, думал профессионалы что-то смогут заработать хотя бы на уровне депозитов. Прошло 5 лет, и ничего они не заработали. Даже вычли НДФЛ на какой-то доход: т.е. типа мне что-то заработал…
16 июня, 14:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
4 июня 2025г у меня закончился срок действия договора (полиса). 5 июня я написала заявление на выплату денежных средств по договору. Персональный менеджер лично звонила мне по данному вопросу. И пояснила, что денежные средства выплатят до конца нед…
16 июня, 11:05
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Три месяца назад оформила продукт на сайте Ренессанс Жизнь - "Смарт плюс" на 3 месяца. Все очень удобно и понятно, оформление заняло не больше 10 мин. Оплатила переводом, деньги пришли сразу. По истечению срока договора, закрыла его на сайте …
14 июня, 13:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Три месяца назад я начала пользоваться программой «Смарт Плюс». Срок действия договора подошёл к концу. Чтобы получить выплату, мне нужно было обратиться в офис «Ренессанс Жизнь». Была приятно удивлена уровнем обслуживания. Менеджер очень приятный па…
13 июня, 05:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
13.05.2020 г. по рекомендации менеджера ГазПромБанка и обещаниями заработать огромный доход от вложения 4 350 000 руб, в итоге через 5 лет - 0 руб дохода и получил возврат гарантированной суммы меньше вложенной 4 343 653 руб. При моем посещении офиса…
12 июня, 18:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Вчера ГД приняла в 1 чтении изменение в НК. Теперь вычет на нсж не в социальном, а долгосрочном. Кроме того, начинается не с 5 лет, а 10. Срок ввода изменений - 1.01.25. Это в корне меняет условие договора по Кэшбеку. Мной сформирован отказ от догов…
12 июня, 11:58
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Вчера ГД приняла в 1 чтении изменение в НК. Теперь вычет на нсж не в социальном, а долгосрочном. Кроме того, начинается не с 5 лет, а 10. Срок ввода изменений - 1.01.25. Эио в корне меняет условие договора по Кэшбеку. Мной сформирован отказ от догов…
12 июня, 04:37
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10 июня позвонила своему менеджеру Максиму Б-ву для записи на встречу на 11 июня с 11 до 12 часов. Максим мне как обычно предлагал кофе и чай. Рассказал про продукт Программа долгосрочных сбережений от Ренессанс Жизнь. Я у него оформила договор на су…
11 июня, 12:08
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В офис г. Самара пр. К. Маркса 201 б обратились 14.05.2025 с вопросом пролонгации Полиса. Встретили вежливых и профессиональных сотрудников. Менеджер Эльвира ( очень милая, вежливая, умеющая слушать и владеющая всей необходимой информацией) досту…
11 июня, 09:58
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Убедили заключить договор Копилка ВИП. В начале было общение в мессенджере компании, потом менеджер убедил перейти на общение с личного номера (все переписки сохранены). Было общение, что это как вклад, только еще больше процентов и я буду застрахова…
10 июня, 12:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность сотрудникам компании за высокий уровень обслуживания! Особенно хочется отметить работу сотрудника офиса — Эльмиру. Эльмира продемонстрировала исключительный профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Её грамотная ко…
10 июня, 08:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В мае закрывала полис "Гарантированный доход" в новом офисе компании в "Башне" и хочу сказать спасибо за отличный сервис. Все выплаты пришли вовремя, без каких-либо проблем. Когда мы с мужем пришли в офис, нас встретила менеджер Эл…
9 июня, 22:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В середине мая закрывали с женой один договор и пришли в новый офис Ренессанс Жизнь в Самаре в БЦ Башня. Замечательный менеджер Эльвира рассказала о различных программах страхования. По сравнению с банковскими вкладами здесь предлагают значительно бо…
9 июня, 22:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам компании за высокий уровень обслуживания! Особенно хочется отметить работу сотрудника офиса — Эльмиру, с которой мы взаимодействовали 12 мая текущего года. Эльмира продемонстрировала исключительный про…
9 июня, 19:59
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Ребята, страховая компания ООО СК Ренессанс жизнь -это обман людей на пользование деньгами страховщика без выплаты процентов, оформлен страховой полис инвестор через банк Газпромбанк!!!!!!!! вашими деньгами пользуются 3 годааааа, обещав вам проценты …
9 июня, 17:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я постоянный клиент компании Ренессанс-Жизнь. В этом году была в офисе уже несколько раз – заключала договоры НСЖ и оформляла заявления на выплаты. Страховая компания меня устраивает – предлагают интересные и выгодные продукты, условия по договору вы…
5 июня, 17:36
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
О продукте Смарт плюс узнал в одном из чатов в мессенджере. Программа заинтересовала возможностью получить высоки доход за 3 месяца В начале марта онлайн открыл программу внеся деньги через карту. Страхование закончилось 01.06.2025, выплату прои…
5 июня, 14:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился разместить денежные средства. Вместо депозита предложили инвестиционную программу с якобы доходностью 25% в год. Оформил программу на 5 лет и по итогу не заработал ни копейки за пять лет. О таком сценарии никто не предупредил, а обещали…
4 июня, 18:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже не первый год страхуюсь в компании (в последний раз обращался в мае этого года в офис на улице Пушкина). В частности работаю с Дильбар, никогда не возникало вопросов по процедурам. Все подробно объяснит, поможет подобрать продукт и оформить его. …
4 июня, 09:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть