Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
15 июля, 17:06

Риск остаться без денег или с нулевым доходом

В 2018 году меня, пенсионерку, заманили обманным путём в банке МКБ в компанию "Ренессанс Жизнь". Когда в этом банке у меня закончился вклад, работник банка предложил инвестиционный вклад под  13% и более на 3 года, для чего необходимо застраховать мою жизнь. Он сказал, что этот вклад также застрахован государством, просто деньги будут инвестироваться. Полис и приложение на 13 листах выдали, ничего толком не разъяснив. Так как я несколько лет была клиентом этого банка, доверяла ему, то не подозревала, что уже была обманута.  Через 2,5 года мне позвонил менеджер компании, Дм. Н-ин, сказав, что я застрахована в их компании "Ренессанс-Жизнь", что мне надо приехать в офис, он покажет мне доходность вложенных средств...Но в декабре пенсионеры должны были сидеть на карантине, и я стала искать сведения о компании. Из отзывов я узнала о незаконных действиях компании, что пенсионеров там просто убеждают не забирать деньги, и что ехать надо по окончании действия договора. В течении 2,5 лет я уверена была, что мои деньги в МКБ. В мае 2021г., когда договор заканчивался, я впервые поехала в офис, с намерением написать заявление на возврат денег. Н-ин явился с "аналитиком " К. и полтора часа они уговаривали меня не забирать деньги, говорили, что теперь это будет вклад, который застрахован государством ( ложь), очень выгодный, акции в цене и т. д. Много раз я задавала вопрос о доходности и о % по моему договору, от ответа уходили, бормотали какие-то цифры. Я стояла на своём, что мне нужны мои деньги сейчас, у меня всё расписано, но они морочили голову, строили графики, мне просто уже было дурно. В конце концов я согласилась оставить только проценты. Никитин принёс заявление, и ещё бумаги, якобы на договор на мой доход. На мой вопрос, что это за 5 лет и какие-то цифры, он ответил, что это для них, что это они получат "0", если через год я заберу деньги (ложь). В общем я вышла оттуда больная, (я так и сказала, что они довели меня до поликлиники), в состоянии человека, облитого грязью. Это наглые и мерзкие люди, лезли в мою личную жизнь, выпытывали, где ещё у меня деньги, для чего они мне нужны, гадко даже вспоминать. Позже я встретилась с зятем, рассказала ему всё, показала бумаги... И до меня дошло, что они составили новый договор, причём не на мои проценты, а на 200 тысяч, из моих вложенных средств, на 5!!! лет с условием пополнения каждый год по 200 тысяч. А это значит, что отдавать всю пенсию и умереть с голоду. А в случае непополнения, договор расторгается, а деньги не возвращаются. Об этом не сказано было ни слова, листы он переворачивал быстро и показывал где ставить подпись. Именно так и поступают мошенники. В договоре ошибки: номер телефона, дата рождения - не те, ни слова о "периоде охлаждения", когда можно отказаться от навязанного договора. В полисе сказано, что выданы полисные условия, чего сделано не было - это для того, чтобы повернуть было невозможно. Когда стали открывать личный кабинет, который они завели без моего согласия, я попросила менеджера дать пароль - не дал. Нам удалось попасть в личный кабинет через госуслуги, после исправления кучи ошибок, в том числе и номера телефона. Оказалось, чтобы написать заявление на отказ от договора, нет кода доступа(!) именно на этот вид заявления. Заявление отправила по почте России, пришлось подключать родственников на помощь. Столько нервов и здоровья потратила, не передать. В итоге деньги вернули, без единого процента. Получается, что компания три года пользовалась втихаря моими деньгами и очень хотела ещё 5 лет попользоваться, а мне с большим трудом пришлось возвращать свои деньги
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    15.07.2021 17:43
    Уважаемый клиент, для того, чтобы мы могли провести тщательную проверку по описанной вами ситуации, свяжитесь, пожалуйста, с нами через личный кабинет или напишите на наш э-мейл control@renlife.com. Как только мы получим данные/ номер вашего договора / номера обращений или любую информацию, которая позволит разобраться детально в ситуации, мы сможем вам помочь и предоставить комментарии, проверить условия заключения каждого договора, сроки и суммы выплаты из договоров. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    23.07.2021 19:23
    Спасибо за отзыв! Автор, скажите, пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании? 12.10.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Всё было просто замечательно с самого начала выбрали для меня один из лучших и интересных вариантов и всё время можно отслеживать происходящее в личном кабинете приятные и доброжелательные сотрудники информировали постоянно если появлялись новые прод…
20 ноября, 17:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Изначально я пришёл в Ренессанс по рекомендации Банки.ру, обратив внимание на очень выгодные условия по программе Смарт Плюс. Решил просто послушать, что скажут, что предложат и на каких условиях, поскольку часто бывает, что в рекламе указано одно, а…
20 ноября, 15:00
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Долго сравнивал разные варианты для накоплений, от банковских депозитов до инвестиционных продуктов. Остановил выбор на Копилке Лайф из-за сочетания высокой доходности и страховой защиты. Взял максимальный тариф Премиум, так как планирую накопить на …
19 ноября, 22:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Уже давно пользуюсь услугами компании "Ренессанс" и всегда довольна, в этот раз хочу рассказать о том как оформила продукт накопительного страхования жизни [b]«Процент Плюс»[/b]. 9 сентября заказала обратный звонок, менеджер Михаил провел исчерпы…
14 ноября, 14:31
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В компанию Ренессанс Жизнь обратилась по поводу оформления накопительного страхования по программе Копилка Лайф. Менеджер ответила на все мои вопросы, подробно рассказала о программе. Обслуживание на высоком уровне. Если что, всегда можно обратиться…
13 ноября, 09:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Оформлял Смарт - все прошло гладко и быстро. В офисе дают на 1,5% больше доходности за лекцию о других платных продуктах. Валентин Д-ко - ответственный менеджер. Чувствует клиента, не впаривает ненужные продукты. Смог найти подход и предложить интере…
10 ноября, 22:48
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Недавно по совету одного моего знакомого попробовала программу Копилка Лайф от Реннесанс жизнь. Менеджер мне все рассказала, предложенные условия мне понравились. Очень интересно, что можно выбрать  подходящий тариф, исходя из своих финансовых возмож…
10 ноября, 20:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Открывал договор Смарт Плюс на 3 месяца, по условиям закрытие должно быть в офисе банке. Так как офис временно закрыт в нашем городе то поддержка сказала что закроют онлайн. Оформил заявление на закрытие договора, прошел день, вечером поддержка н…
9 ноября, 15:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Для себя через банки.ру нашла выгодное вложение средств на 3 месяца(выгоднее вклада) по услуга Смарт Плюс. Заключение контракта в офисе, что дало дополнительно +1,5%.менеджер очень приветливый,все было озвучено понятно и закреплено в договоре. На все…
7 ноября, 12:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Заключил договор на 3 месяца относительно на выгодную ставку. Вот только никто не предупредил, что возвращают деньги в течение 10рабочих дней. И вся выгода теперь пошла в минус в сравнении с обычным вкладом. Сколько ждать по факту - непонятно. Горяча…
6 ноября, 13:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Нашел интересный продукт на сайте банки ру, вклад на три месяца СМАРТ ПЛЮС под самый высокий процент, думал что будут какие то обязательные условия в офисе консультант все подробно объяснила оказалось что без обязательств вклад на три месяца рассказа…
6 ноября, 11:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я и мой отец стали клиентами Ренессанс Жизнь. Оба открыли тариф смарт на 3 месяца и один на 5 лет. Сделали все очень быстро и качественно, персонал был Мега веселый. Я остался доволен. Выплату пока не получил(остался месяц) но друзья говорят что выпл…
5 ноября, 13:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мое знакомство с Ренессансом началось с продукта СмартПлюс: купил полис на три месяца с возвратом +22%. Огромный плюс в этом продукте то, что купить его можно с кредитной карты, использую её льготный  период. Я так и сделал! Через три месяца по оконч…
5 ноября, 10:19
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. Мой портфель перешёл под управление компании "Ренессанс жизнь" из другой компании. На данный момент я открыла 5 летний договор НСЖ для накопления средств на обучение ребёнка и продукт Смарт на короткий срок под хорошие проценты. В…
4 ноября, 13:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 5 лет назад в офисе Газпром-банка, офис м. Трубная заключила инвестиционный вклад с ООО «СК «Ренессанс Жизнь», Договор страхования №408*****63. Сотрудник банка тааак продвигала сей вклад, что ну это "золото, а не вклад, что вы помимо …
1 ноября, 14:25
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я заключил с компанией два договора НСЖ с кешбеком и договор страхования жизни. В общей сумме на 150 000 р.  Менеджер заявил, что при расторжении договора моя внесенная сумма будет возвращена мне, но без процентов. И когда мне срочно понадобились…
24 октября, 11:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Использую услуги данной страховой компании уже пять лет, Ренессанс Жизнь я доверяю, ни разу ни в чем не подвели, всегда всё на высоком уровне. Именно поэтому решила попробовать и оформить накопительное страхование. Благодаря специалисту узнала о тако…
23 октября, 10:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу поделиться о новом продукте в сфере страхования в компании Ренесанс- договор долгосрочных сбережений.        Но сначала об офисе компании.  Офис расположен в удобном месте,в красивом здании. Сотрудники офиса очень внимательны, компетентны и вежл…
22 октября, 14:43
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
01.10.2024 Оформил полис накопительного страхования жизни "Смарт". Полис оформили быстро, сотрудник офиса даже не пошёл на обед ради оформления. Сотрудник полностью проинформировал об условиях оформления полиса, помог провести оплату. Даже была выпол…
21 октября, 17:39
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
с 30 сентября персональный менеджер  Б-ин Денис позвони ДВА (2) раза хотя я уже неделю прошу его связаться со мной. Отвратительное отношение и менеджера и организации
17 октября, 13:05
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Ренессанс жизнь - яркий предстатель недобросовестного страховщика. В Газпромбанке под видом вклада оформляют полисы инвестиционного страхования жизни этого страховщика. Оформили такой моему отцу, пожилому человеку 83 лет. Он даже не понял, что это не…
17 октября, 12:13
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
На протяжении нескольких лет была клиентом банка  "Восточный "и в одно из посещений мне предложили выгодное вложение денег в программу страхования " Инвестор (4.1) " 06.06 2019г. СК "Ренессанс. Жизнь" . Вежливо и толково консультант рассказал ,  как …
16 октября, 16:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Со страховой компанией Ренессанс Жизнь работаю 2022 года. Оформил страховой полис "финансовая рента" сроком на  5лет . В офисе всё грамотно рассказали, что помимо страхования жизни, в конце срока я получу хорошую фиксированную прибыль, также ежегодно…
15 октября, 16:49
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
С компанией Ренессанс Жизнь сотрудничаю давно. Пока работал, страховался от инвалидности, когда вышел на пенсию, решил попробовать накопительные программы.  Начать решил с Копилки Лайф - здесь всё максимально просто: фиксированный вклад, небольшой с…
15 октября, 11:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии за профессионализм, ответственное отношение к работе. Ранее я заключила договор инвестиционноно страхования жизни. Анастасия мне не только об'яснила, что можно получить налоговый вычет, но…
14 октября, 16:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть