Страховой случай

Здравствуйте, Елена. Приняли в работу ваше обращение.

[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Здравствуйте, Елена. Приняли в работу ваше обращение.[/quote] Спасибо, конечно, но для чего? Решение Вы вынесли, в котором говорится, что в возмещении по страховому случае отказано. Дальше только суд, я так понимаю? Это лишние затраты, моё рабочее время, но другого выхода нет

Здравствуйте, Елена. Вы обратились к нам, как к страхователю гражданской ответственности виновника ДТП. По закону об ОСАГО (ст. 14.1) обращение в страховую компанию виновника возможно в случае наличия одновременно следующих обстоятельств: дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух или более транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с Федеральным законом. Так как у вас один из участников ДТП не застраховал свою гражданскую ответственность, в этом случае вам необходимо обращаться в свою страховую компанию для возмещения ущерба. Мы не имеем правовых оснований для рассмотрения представленных вами документов и осуществления страховой выплаты. Официальный ответ был направлен вам 15 июля. Оригиналы документов, представленные вами вместе с заявлением о возмещении убытков, могут быть возвращены по письменному заявлению. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

https://www.renins.ru/claims/osago/car взято с Вашего сайта.  И почему когда сдавали документы Вашим специалистам, после аварии и когда нас направили на экспертизу от Вашей страховой.. Никто нам не сказал, что нужно с свою страховую? Мы сразу говорили, что у нас есть страховка, но у одного пострадавшего ее нет, то нам к вам? и ответ был-да, раз нет ОСАГО у одного пострадавшего, то все к нам! Прошу пояснить!

Возмещение ущерба в своей страховой компании или страховой компании виновника [b][i][u]В своей страховой компании[/u][/i][/b] Если вас признали пострадавшей стороной в результате ДТП, то за возмещением ущерба по полису ОСАГО нужно обращаться в свою страховую компанию, это называется прямое возмещение ущерба. Чтобы страховая компания возместила полный ущерб, должны выполняться три условия: [list][*]в ДТП вред был причинен только транспортным средствам. Другое имущество или люди не пострадали;[/*][*]ДТП произошло в результате столкновения двух (до 26 сентября 2017) и более транспортных средств (после 26 сентября 2017) (прицеп считается частью транспортного средства);[/*][*][b][i]все участники ДТП имеют действующие полисы ОСАГО.[/i][/b][/*][/list][b][i]В страховой компании виновника[/i][/b][list][b][i]Если хотя бы одно из условий «Прямого возмещения ущерба» не выполняется, то нужно обращаться в страховую компанию виновника.[/i][/b][/list]

В страховой компании виновника[list]Если хотя бы одно из условий «Прямого возмещения ущерба» не выполняется, то нужно обращаться в страховую компанию виновника.[/list]

[list]Если хотя бы одно из условий «Прямого возмещения ущерба» не выполняется, то нужно обращаться в страховую компанию виновника.[/list]