Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дарья, Воронеж (Воронежская область)
19 июля, 13:48

ОСАГО в Ингосстрах не имеет никакого смысла- назначение регресса "просто так"

Как выяснилось- у Ингосстраха отработанная схема назначения регрессов. Без каких-либо оповещений приходит исполнительное производство за регресс.  У меня была мелкая авария 19.11.2019, а 16.07.2021 на госуслуги пришло оповещение о судебной задолженности. Авария была оформлена по европротоколу, который я отправила по электронной почте в Ингосстрах. В ответ я получила только письмо с таким текстом: "Добрый день! Ваше сообщение получено и перенаправлено для регистрации. Для обеспечения возможности осмотра ТС владельцы транспортных средств, участвовавших в ДТП, не должны приступать к их ремонту или утилизации до истечения 15 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней) со дня ДТП.В случае неисполнения данных обязанностей, а также в случае не предоставления ТС для проведения осмотра и (или) независимой экспертизы причинителем вреда у страховщика возникает право предъявления регрессного требования (п. 1 ст. 14 Закона об ОСАГО).С уважением, СПАО "Ингосстрах"." Возможность я предоставила на 100%, потому что машину не ремонтировала после той аварии и в таком же виде продала в октябре 2020. Никаких извещений и оповещений о необходимости предоставить тс на осмотр мне не приходило! Я знала про эти 15 дней и регулярно проверяла почту и обычную и электронную. Номер телефона у меня не менялся уже 5 лет. Куратор в Ингосстрахе просто лениво посмеялся над моим намерением нанять адвоката, чтобы отменить это неправомерное решение, заявив, что моя вина установленный судом факт. Но факты указывают на то, что Ингосстрах уже давно пользуется данной мошеннической схемой, притянутой под закон. Уважаемые автовладельцы, будьте бдительны и не позволяйте себя обманывать!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    19.07.2021 14:08
    Уважаемый клиент! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно Ваше мнение! Если Вы направите нам информацию о себе (Ф.И.О., номер договора страхования/убытка), мы обязательно разберемся и сообщим Вам о результатах. Будем признательны за направление письма на эл.адрес audit@ingos.ru (в теме письма просим указать ссылку на отзывhttps://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/42913/). С уважением, Команда отдела контроля качества
  • Ингосстрах
    21.07.2021 14:52
    Уважаемый Клиент! Требование о предоставлении автомобиля на осмотр было направлено своевременно по вашему почтовому адресу заказным письмом. Так же по вашему адресу направлялось предложение добровольно возместить понесенные убытки Компании в связи с ДТП в котором Вы были признаны виновным. В дальнейшем Вы приглашались судебной повесткой, но на заседание не явились. Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Обоснованность взыскания с Вас убытков Компании в порядке регресса подтверждено заочным решением суда. Основания для пересмотра принятого решения отсутствуют. С уважением, Команда отдела контроля качества
  • Дарья
    Автор отзыва
    27.07.2021 14:24
    Спасибо за реакцию! Могли бы вы написать номер заказного письма с требованием о предоставлении автомобиля?
  • Администратор Народного рейтинга
    27.07.2021 15:08
    Спасибо за отзыв! Сложные юридические вопросы между страховой компанией и клиентом, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
В конце июня попала в аварию. Стукнула чужую машину в бок. Сама не понимаю как так получилось. Понятное дело, ОСАГО у меня есть, от Ингосстраха. С пострадавшей стороной сошлись на Европротоколе. После его заполнения все данные я занесла в мобильное п…
11 августа, 15:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотела бы выразить огромную благодарность сотрудники тех. поддержки: З-й Татьяне А., которая в ночь с 02,08-03.08.24 по горячей линии помогла с выпуском полиса осаго, по которому не прогружалась оплата. Я являюсь действующим агентом. Клиенту нужен…
5 августа, 17:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
01.03.2024 года попала в ДТП (я не виновата) машина новая. 8 месяцев как купила. У меня страховка КАСКО И ОСАГО в Ингосстрах. Обратилась по КАСКО, отправили на ремонт к официальному дилеру, так как машина на гарантии (так пояснили мне в страховой…
3 августа, 12:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я клиент компании "Ингосстрах" с 2008 года. Поначалу ценил эту компанию за удобство оформления полисов, честные и своевременные выплаты, прозрачную систему тарифов и внимательное отношение к клиенту. Но шли годы, и ситуация стала неуклонно ухудшат…
2 августа, 18:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Прислали письмо на электронную почту с выставленным счетом на сумму 7388,90 за продление страховки, дата отплаты до 06.08.2024г. По факту при продлении цена выше 8210,50 р., значительно отличается от выставленного счета. Также не могу добиться нап…
2 августа, 10:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, заполнял заявление в Ингосстрах мобайл, поставил галочки на выплату денежных средств, причëм в приложении стоит что решение о урегулировании выплаты будет окончательным 06.08.24. В итоге 31.07.24 приходит на электронную почту что ме…
31 июля, 22:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай 50****24-1 от 13.06.2024. 13 июня 2024 в меня въехал автомобиль и скрылся с места дтп, вызвала гаи, его нашли, затем машину осмотрела независимая экспертиза, в заявлении я проставила галочку на выплату денежных средств на расчетн…
30 июля, 16:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришло время для продления полиса и обнаружилось, что при покупке полиса значительно изменилась стоимость. Оказалось, что КБМ изменили из-за якобы имевшего место быть ДТП 29.12.23. О данном ДТП я не заявлял. В ГИБДД  информация о ДТП отсутствует.  …
29 июля, 19:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил страховку в Ингосстрах через агента, Но со временем пришлось оформить разрешение на перевозку пассажиров и багажа легковым такси, поэтому обратился в главный офис на левашовском проспекте 15 в санкт-петербурге чтобы мне внесли изменения в дей…
26 июля, 16:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой брокер обманул меня по достаточно стандартной схеме, используя компанию Ингосстрах. В этой ситуации самое интересное то, что компания была проинформирована мною о факте обмана через менее чем 10 часов, в деталях по телефону и с визитом в оф…
25 июля, 20:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добавляю водителя в полис ОСАГО, нужно доплатить вшивых 40 рублей.  Ингосстрах - не способен прислать рабочую ссылку на оплату 40 рублей.  Вчера пришло по е-мэйл письмо, в нём ВСЁ ССЫЛКИ НА ОПЛАТУ НЕРАБОЧИЕ.  Обращаюсь за помощью к своему ст…
24 июля, 10:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сейчас машина в ремонте, а я пишу отзыв. Дополню потом о качестве ремонта. Страховой случай: небольшое ДТП, у виновной стороны ОСАГО Ингосстраха. В принципе, ни к страховой, ни к СТОА у меня претензий нет. Рассматривали все быстро. На СТОА тоже д…
19 июля, 14:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купил осаго за 29000т в марте 2024г. В июле продал авто , написал заявление о прекращение действия и возврата за не использованный период, вернули 12000т. По каким параметрам вы рассчитываете ? Прошу разобраться . Больше никогда не обращусь в эту…
18 июля, 16:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращалась в Ингосстрах по ОСАГО виновника ДТП. Меня менеджер страховой компании сразу предупредил, что по ОСАГО сейчас по законодательству ремонт, т.е. натуральное возмещение в приоритете. Оно и к лучшему. А то насчитают денежную выплату по одним пр…
18 июля, 15:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО спас меня от космических выплат. В нашем городе движение очень интенсивное: не ты, так тебя. По моей вине пострадали аж 3 автомобиля. Представить трудно, как бы я сама оплатила ремонт всем троим! Я сразу вызвала ГИБДД и написала менед…
17 июля, 11:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Очередной год, и очередные закидоны от ИНГОССТРАХ. Через личный кабинет, заключил договор страхования ОСАГО с 09.08.2023, как обычно, выбрал вариант с указанием периодов действия- мне так удобнее и выгоднее, т.к. не всегда машина эксп…
16 июля, 15:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Соседский забор сильно пострадал в результате моего с ним столкновения. Причина - не справилась с маневрами, а потом и паника. Соседи были "очень рады", ругались сильно. Я через мессенджер сообщила о страховом случае (у меня есть полис ОСАГО) и через…
16 июля, 13:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Продлила полис ОСАГО дистанционно. Условия меня устраивали, так как остались без изменений. По причине болезни не имела возможности приехать в офис СК Ингосстраха. Сначала я связалась с сотрудником, и он мне рассказал со всеми подробностями, как можн…
15 июля, 12:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сотрудничали с Ингосстрахом более 10 лет, страховали квартиру, машины КАСКО и ОСАГО оформляли только у них, т.к при страховом случаи отправляли на ремонт к Дилеру, все было просто, понятно и быстро. 05.06.2024 произошла авария, не по моей вине. Заявл…
13 июля, 20:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не вносят данные водителя в полис ни сайт ни приложение не может пересчитать, операторы не могут помочь, не рекомендую у них страховаться, весь день пытаюсь внести и бесполезно, а человеку нужно ездить. Почему мне чтобы внести данные надо кнопки "пер…
11 июля, 18:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Битый день пытаюсь оформить новый полис ОСАГО. На этапе загрузки документов в приложении застопорился. Выходит сообщение: "Не удалось оформить полис Уважаемый страхователь! Информируем вас о невозможности продолжения процедуры зак…
11 июля, 12:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляла и продлевала свой полис ОСАГО через мобильное приложение. Страховая компания Ингосстрах предоставляет удобную возможность максимально просто решать все вопросы онлайн, что существенно экономит время. Лично у меня не так много времени для ви…
11 июля, 12:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько дней назад подошло время продлять полис по ОСАГО. А я разболелся, ангина, куда уж ехать в офис. Решил попробовать продлить онлайн в личном кабинете мобильного приложения компании. Решил, что, если сам не справлюсь, напишу оператору в чат. …
10 июля, 15:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уважаемые представители компании Ингострах! Моя мать, является владельцем автомобиля KIA SOUL, государственный номер Х6*****77. Согласно номеру убытка 75-227792/24, произошло ДТП 16 июня 2024 года, в котором виновником выступает автомобиль каршери…
10 июля, 11:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сутки прошли с момента оплаты, полиса так и нет. Чек и номер договора пришел на почту. Связаться в компанией не представляется возможным. В соцсетях боты, по телефону не дозвониться. Логин в личный кабинет не работает, восстановить и сбросить пароль …
10 июля, 08:04
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть