Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
20 июля, 20:43

ВСК отказывается расторгать договор КАСКО после продажи автомобиля

Застраховал автомобиль Audi Q5 по КАСКО в ВСК. Цена была самой низкой при нужных мне параметрах (территория РФ и Европа, без франшизы и т.п.). Продал автомобиль. Направил в ВСК заявление о расторжении договора КАСКО (и возврате денежных средств). Получил письмо в котором они отказались расторгать договор сославшись на статью 960 ГК РФ.  Положения этой статьи имеют отношение к моему требованию расторгнуть договор такое же как и второй закон термодинамики.  Кроме того - документы им доставил 22 июня 2021 года, а в письме они пишут что получили 26 июня 2021 года.  Видимо и расчёт в итоге будут делать (а я не сомневаюсь что найду на них управу) начиная с 26 июня 2021 года.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    21.07.2021 09:29
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    21.07.2021 10:51
    Добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению 16.03.2021 между Вами и САО «ВСК» заключен договор страхования №*** . Договор заключен на общий период страхования с 27.03.2021 по 26.03.2022. Общая страховая премия по Договору страхования составила 67577,31 руб. Договор страхования заключен на основании Правил комбинированного страхования автотранспортных средств №171.1 в редакции от 27.12.2017. Согласно п.2 ст. 943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. Своей подписью Вы удостоверили свое согласие с условиями Договора страхования и Правилами страхования. 27.05.2021 между Вами и ООО «РОЛЬФ Эстейт Санкт-Петербург» был подписан договор купли-продажи автомобиля. 26.06.2021 в адрес Страховщика от Вас поступило заявление об отказе от договора страхования №*** по Вашей инициативе. Согласно ст. 960 ГК РФ «При переходе прав на застрахованное имущество от лица, в интересах которого был заключен договор страхования, к другому лицу, права и обязанности по этому договору переходят к лицу, к которому перешли права на имущество, за исключением предусмотренных указанной статьей случаев изъятия имущества или отказа от права собственности. Лицо, к которому перешли права на застрахованное имущество, должно незамедлительно письменно уведомить об этом страховщика.» Исходя из вышеизложенного, САО «ВСК» не имеет правовых оснований для расторжения договора страхования № ***. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Автор отзыва
    21.07.2021 10:59
    Я вам заявление направил о расторжении договора, какие ещё правовые основания вам нужны? Правила страхования №171.1 я не нарушал, заявление на расторжении направлено в соответствии с правилами страхования №171.1.  В вашем ответе нет информации объясняющей ваш отказ от расторжения договора, вы просто пишите что есть правила страхования и что есть ГК РФ.  Почему отказываетесь расторгать договора, объясните ссылаясь на конкретные пункты правил страхования которые это запрещают мне делать.
  • ВСК
    21.07.2021 17:06
    [quote][b]dedivan[/b] пишет:Я вам заявление направил о расторжении договора, какие ещё правовые основания вам нужны? Правила страхования №171.1 я не нарушал, заявление на расторжении направлено в соответствии с правилами страхования №171.1.  В вашем ответе нет информации объясняющей ваш отказ от расторжения договора, вы просто пишите что есть правила страхования и что есть ГК РФ.  Почему отказываетесь расторгать договора, объясните ссылаясь на конкретные пункты правил страхования которые это запрещают мне делать.[/quote] Добрый день! Права и обязанности по этому договору перешли к лицу, к которому перешли права на имущество при продаже транспортного средства. Позиция компании была доведена до Вас ранее и не изменилась. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    21.07.2021 18:27
    Я не спрашиваю изменилась позиций этой компании или не изменилась. Я прошу объяснить на чём основана эта позиция - согласно какому пункту правил я не могу расторгнуть договор?
  • ВСК
    22.07.2021 15:00
    [quote][b]dedivan[/b] пишет:Я не спрашиваю изменилась позиций этой компании или не изменилась. Я прошу объяснить на чём основана эта позиция - согласно какому пункту правил я не могу расторгнуть договор?[/quote] Добрый день! САО «ВСК» не имеет правовых оснований для расторжения договора страхования № 21180VO008535 в соответствии с п.1.1 Правил Страхования.  Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера. С уважением, Страховой Дом ВСК [img]https://ssl.gstatic.com/ui/v1/icons/mail/images/cleardot.gif[/img]
  • Автор отзыва
    22.07.2021 15:20
    читаем пункт 1.1. правил: 1.1. В соответствии с настоящими Правилами комбинирован- ного страхования автотранспортных средств (далее по тексту – «Правила страхования») и действующим законодатель- ством Российской Федерации Страховое акционерное обще- ство «ВСК» (далее по тексту – «Страховщик») заключает со Страхователями договоры добровольного страхования транс- портных средств, гражданской ответственности владельцев транспортных средств, Водителя и Пассажиров от несчастных случаев. по Вашему мнению этот текст объясняет причину Вашего отказа от расторжения договора?
  • ВСК
    22.07.2021 17:44
    [quote][b]dedivan[/b] пишет:читаем пункт 1.1. правил: 1.1. В соответствии с настоящими Правилами комбинирован- ного страхования автотранспортных средств (далее по тексту – «Правила страхования») и действующим законодатель- ством Российской Федерации Страховое акционерное обще- ство «ВСК» (далее по тексту – «Страховщик») заключает со Страхователями договоры добровольного страхования транс- портных средств, гражданской ответственности владельцев транспортных средств, Водителя и Пассажиров от несчастных случаев. по Вашему мнению этот текст объясняет причину Вашего отказа от расторжения договора?[/quote] Добрый день!  В данном пункте говорится о Правилах страхования и о действующем законодательстве.   ГК РФ Статья 960. Переход прав на застрахованное имущество к другому лицу.   При переходе прав на застрахованное имущество от лица, в интересах которого был заключен договор страхования, к другому лицу права и обязанности по этому договору переходят к лицу, к которому перешли права на имущество, за исключением случаев принудительного изъятия имущества по основаниям, указанным в пункте 2 статьи 235 настоящего Кодекса, и отказа от права собственности (статья 236). Лицо, к которому перешли права на застрахованное имущество, должно незамедлительно письменно уведомить об этом страховщика. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Автор отзыва
    22.07.2021 21:25
    Согласно Статьи 958. Досрочное прекращение договора страхования, пункт 2, который гласит: " 2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в [url=http://base.garant.ru/10164072/04cad73f131e0aa1ca25cbd4f7f83274/#block_9581]пункте 1[/url] настоящей статьи. " я вам написал заявление в котором указал, что хочу отказаться от договора страхования, согласно вышеуказанному пункту вы должны прекратить действие договора страхования. Почему вы игнорируете эту статью ГК?
  • Администратор Народного рейтинга
    27.07.2021 21:24
    Спасибо за отзыв! Оценку снимаем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.2. правил Народного рейтинга[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
23 декабря 2024 года мной был заключен полис КАСКО на автомобиль (салон без него не продавал автомобиль) - полис 24480F*****96  24 декабря 2024 года я подал заявление на расторжение в офисе страховой компании. 9 января 2025 года пришла смс о то…
22 января, 11:29
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня произошел страховой случай по КАСКО. Обратился в СК через моб приложение, все оформил и выбрал СТОА по территориальному признаку. Как выяснилось, СТОА, которое я выбрал умеет только БМВ чинить, это АВТОДОМ на МКАДе и не имеет никакого отно…
21 января, 20:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Несколько лет оформлял полис КАСКО в этой страховой компании. С 2025 года больше не планировал оформлять КАСКО. И теперь каждый день мне поступают спам звонки от вск с напоминанием о продлении. Каждый раз с разных номеров - поэтому заблокировать их н…
21 января, 14:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
1 декабря оформил страховой случай через приложение. Дело:10391442. 3 декабря выдали направление на осмотр в СТО, которое состоялось только 13 декабря. После этого тишина, в СТО не сообщили стоимость повреждений, сказали, что все сообщит страховая…
17 января, 09:52
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрела полис КАСКО в САО ВСК. Произошел страховой случай, попал камень в лобовое стекло.  Я тут же связалась со СК , описала ситуацию, все записали и сказали, что мне необходимо перед экспертизой предоставить протокол ГИБДД или Постановление ОВД. …
16 января, 15:18
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пишу отзыв по проблеме своих родителей. Они оформили КАСКО при покупке нового автомобиля в ГК "Автомир". КАСКО с полным покрытием.  В один день им в лобовое стекло прилетела бутылка из окна здания, рядом с которым был припаркован автомобиль. П…
7 января, 22:40
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
31.10.2024 мне в лобовое отлетел камень от впереди идущей машины, получилась небольшая паутинка. 11.11.2024 было выдано направление на ремонт к дилеру в Я-у, 17.12.2024 документы направлены на согласование СТОА, в этот же день позвонили из Я-ы и сказ…
5 января, 23:45
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП зарегистрирован страховой случай № 10159900 от 13.08.2024 и страховой компанией САО «ВСК» автомобиль был направлен в СТО «А-а» для прохождения его осмотра. Осмотр автомобиля в СТОА выполнен в октябре 2024 года, после чего СТОА назначило дат…
5 января, 09:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. У меня оформлен договор каско в ВСК + страхование GAP так же в ВСК. 16.10 случилось ДТП, в результате которого ТС получил значительные повреждения. В результате расчета стоимости ремонта ТС признан тотальным, т.к стоимость ремонта пре…
26 декабря, 12:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. В смете по ОСАГО насчитали все детали по 50%. На пробег и состояние автомобиля вообще никто не смотрит. Мало того задние фонари за пару штук всего 6000 руб., а которые стояли у меня на момент ДТП стоят в моём городе 45000 руб. Из-за это…
25 декабря, 10:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Автомобиль приобретен в кредит, застрахован по КАСКО в ВСК полис 23360R*****07 . Произошел страховой случай 29.09.2024 г.  по КАСКО,  страховое дело 10257107 , выдано направление на ремонт, действительное до 10.11.2024 г.  Два раза проходил осмот…
21 декабря, 22:23
Каско
starstarstarstarstar
Страховое дело 10189718.  Выдано направление на ремонт. Авто предоставлено на СТОА 25.09.2024. За три месяца нахождения на станции по автомобилю не сделана дефектовка, документы на согласование в страховую не направлены.  СТОА поясняет, что не мо…
18 декабря, 09:24
Каско
starstarstarstarstar
28.11.2024 подал в офисе вск документы на расторжение полиса каско 22180pr*****4 в период охлаждения, документы приняли, номер заявки 266173 , обещали в течении 10 рабочих дней выплату неиспользованных средств.  сегодня 11 й рабочий день, мое обра…
12 декабря, 09:16
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай, из впереди идущего грузовика посыпались камни и попали на лобовое стекло. Образовалось множество мелких сколов, некоторые мешают обзору водителя. По условиям моего полиса каско можно обратиться по лобовому без справок. Офо…
5 декабря, 19:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочется задать вопрос, почему страховой случай произошел уже 3 месяца!!! назад, и я до сих пор езжу на битой машине? Почему страховая компания ВСК так безобразно работает? Почему я плачу деньги за страховку и получаю такие услуги? Ст…
4 декабря, 19:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
22.10.24 заявил о страховом событии - прилетел камень в лобовое стекло появился сколи затем трещина. Быстро получил направление на осмотр и затем на ремонт. Страховое дело 10307440. За день до ремонта мне позвонили из сервиса и сообщили, что стои…
4 декабря, 15:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Судя по отзывам, мой случай аналогичен отрицательным отзывам, размещенным на данном ресурсе, полагаю это и есть РЕГЛАМЕНТ работы ВСК по страховым случаям по КАСКО - замучить клиента до последнего, чтобы не рад был ремонтировать авто за КУПЛЕННЫЙ ЗА С…
3 декабря, 21:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Страхую автомобиль по КАСКО в ВСК минимум с 2019 года. В течение этого времени исправно покупаю полис, не обращаясь за выплатами, т.е. являюсь однозначно выгодным клиентом для страховой компании. В ноябре закончился срок действия очеред…
3 декабря, 16:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Много лет был клиентом компании ВСК. Делал несколько лет каско, ипотечное страхование на квартиру, ни одного обращения и убытка. Думал надежная, ценит своих клиентов, но увы ошибался! Решил сменить авто и расторгнуть полис каско и вернуть оставшиеся …
30 ноября, 12:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Номер договора страхователя 24000CFI444*****49. Машина на ремонте с 22 августа 2024 года по настоящий день (29 ноября 2024 г). Абсолютное игнорирование меня как получателя услуги. Что происходит с машиной, когда я ее получу, ничего этого мне не извес…
29 ноября, 23:58
Каско
starstarstarstarstar
Сегодня 29 ноября, и с момента подачи заявления по страховому случаю прошел уже месяц. Однако, на текущий момент никаких работ с автомобилем не произведено, и стоимость ремонта до сих пор не согласована. СТО, на которое направила страховая компания, …
29 ноября, 20:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
17.10.24 при получении автокредита в автосалоне Лада-Воскресенск, мне было навязано (с оговоркой,что иначе кредит не дадут) несколько страховых продуктов,в том числе и Каско от САО ВСК. Через неделю я отправила отказы во все страховые. Далее мне …
28 ноября, 10:14
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Супруга попала в ДТП. ОСАГО и КАСКО оформлены в ВСК. ДВА месяца страховая не может согласовать затраты на ремонт (так и не согласовала на текущий момент). Подменного авто нет. Сроков нет. В поддержке отвечают шаблонами - либо "ваш вопрос на стад…
27 ноября, 15:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Постараюсь коротко. Мой автомобиль Ниссан Кашкай застрахован в ВСК по КАСКО полис 23000V*****22. 3 апреля 2024г. происходит страховой случай на парковке. Далее была целая череда проблем по получению справки от участкового, ее переделывали по требован…
25 ноября, 12:29
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
24 октября 2024 года в связи с наступлением страхового случая в рамках материала страхового дела № 1030234****4 мне было выдано направление на ремонт.      2 ноября 2024 года сотрудниками СТО произведен осмотр моего автомобиля.      6 ноября 2024…
24 ноября, 22:18
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть