Затягивают сроки, чтобы не выплачивать деньги!

Уважаемый Олех! На Ваш почтовый адрес был направлен официальный ответ компании: Согласно ч. 12 ст. 11 ФЗ № 353-ФЗ от 21 декабря 2013 года «О потребительском кредите (займе)» (далее - Закон) в случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая. Согласно п 2.4 ст. 7 Закона договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита (займа), в том числе в части срока возврата потребительского кредита (займа) и (или) полной стоимости потребительского кредита (займа), в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа), либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа), и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита (займа). Таким образом, для принятия решения о возврате страховой премии пропорционально не истекшему периоду страхования в связи с досрочным исполнением договора потребительского кредита (займа), в целях обеспечения исполнения обязательств по которому был заключен договор страхования, Вам необходимо предоставить следующий комплект документов: • Копию кредитного договора (все страницы) Документы просим Вас направить любым удобным способом: • сканированные копии по электронной почте info@soglasie-vita.ru • оригиналы по адресу ООО СК «Согласие-Вита»: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 42. По получении вышеуказанных документов, Страховщик рассмотрит Ваше заявление и документы в порядке и сроки, предусмотренные договором страхования и Условиями страхования. С уважением, СК "Согласие-Вита"

Страховой полис 7770****63. Весь перечень документов, который указан у вас на сайте для расторжения договора и возврата средств вам был отправлен заказным письмом, которое вами было получено 28.06.05.  Почему до сих пор не рассмотрено заявление, которое по вашему регламенту составляет 10 днецй

[quote][b]Олех[/b] пишет:Страховой полис 7770****63. Весь перечень документов, который указан у вас на сайте для расторжения договора и возврата средств вам был отправлен заказным письмом, которое вами было получено 28.06.05.  Почему до сих пор не рассмотрено заявление, которое по вашему регламенту составляет 10 днецй[/quote] Как уже сообщалось, Вам необходимо прислать в компанию копию кредитного договора (все страницы). После получения вышеуказанного документа Ваше заявление и документы  будут рассмотрены в порядке и сроки, предусмотренные договором страхования и Условиями страхования. С уважением, СК "Согласие-Вита"

Я еще раз вам повторяю- копия кредитного договора, заявления и все прочее по списку, указанному на вашем сайте были отправлены вам, о чем есть подтверждение получения вами этого пакета 28 июня 2021 года.  Я звоню в ваш колл центр каждый день, где мне обещают обратную связь со специалистом уже месяц. Почему вы затягиваете сроки рассмотрения мнимыми предлогами о досылке документов, которые уже были отправлены и вами приняты.  Хватит заниматься профанацией и затягивать сроки...

[quote][b]Олех[/b] пишет:Я еще раз вам повторяю- копия кредитного договора, заявления и все прочее по списку, указанному на вашем сайте были отправлены вам, о чем есть подтверждение получения вами этого пакета 28 июня 2021 года.  Я звоню в ваш колл центр каждый день, где мне обещают обратную связь со специалистом уже месяц. Почему вы затягиваете сроки рассмотрения мнимыми предлогами о досылке документов, которые уже были отправлены и вами приняты.  Хватит заниматься профанацией и затягивать сроки...[/quote] В комплекте документов, который поступил 28.06.2021, содержаться следующие документы: 1.Заявление на расторжение 2.Договор страхования 3. Паспорт 4. Справка о погашении кредита.   Для принятия решения о выплате необходимо направить на электронный ящик компании скан кредитного договора. С уважением,  СК "Согласие-Вита"

Спасибо за отзыв! Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

[quote][b]Soglasie-Vita[/b] пишет:[quote][b]Олех[/b] пишет:Я еще раз вам повторяю- копия кредитного договора, заявления и все прочее по списку, указанному на вашем сайте были отправлены вам, о чем есть подтверждение получения вами этого пакета 28 июня 2021 года.  Я звоню в ваш колл центр каждый день, где мне обещают обратную связь со специалистом уже месяц. Почему вы затягиваете сроки рассмотрения мнимыми предлогами о досылке документов, которые уже были отправлены и вами приняты.  Хватит заниматься профанацией и затягивать сроки...[/quote] В комплекте документов, который поступил 28.06.2021, содержаться следующие документы: 1.Заявление на расторжение 2.Договор страхования 3. Паспорт 4. Справка о погашении кредита.   Для принятия решения о выплате необходимо направить на электронный ящик компании скан кредитного договора. С уважением,  СК "Согласие-Вита"[/quote] Более 10 дней назад по вашему требованию были отправлены копии кредитного договора.  Второй месяц вы тянете с рассмотрением. Я понимаю вашу позицию, чем дольше вы тянете, тем меньше будет выплата. Можете еще полтгода рассматривать свое решение, чтобы вообще ничего не платить.  Как же вас всех там еще по судам не затаскали. Где решение, гдеиденьги???

На 11.08.2021 внятного ответа от вашей компани не последовало. Исковое заявление у юриста составлено,  встретимся в суде...