Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
, Смоленск (Смоленская область)
21 июля, 12:47
Прошу помочь исправить ошибку!
Оформлял полис через е-гарант. При оформлении произошел сбой и полис пришел с целью использования - перевозка опасных грузов. Очень прошу помочь исправить цель использования на -ПРОЧЕЕ, так как нет возможности доехать до офиса, а полис нужен срочно, еду в Европу. Полис ХХХ *** Р-ин А.В. Заранее благодарен за помощь сотрудникам, всегда идут на встречу и помогают.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва21.07.2021 12:50исправленный полис прошу выслать на почту r**********@yandex.ru
- Автор отзыва21.07.2021 13:28дополню, что через личный кабинет полис исправить не дает. выдает ошибку.
- Росгосстрах21.07.2021 14:27Здравствуйте! Пожалуйста, отправьте нам на help@rgs.ru скриншот ошибки, которая возникает на сайте. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_43006". Все проверим и позже вернемся с комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Автор отзыва21.07.2021 15:43[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Пожалуйста, отправьте нам на help@rgs.ru скриншот ошибки, которая возникает на сайте. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_43006". Все проверим и позже вернемся с комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] написал, жду ответа.
Росгосстрах22.07.2021 14:04Здравствуйте! При формировании полиса сбоев не было. В договоре отображаем ту информацию, которую Вы указали при оформлении ОСАГО на сайте. В личном кабинете нет функции изменить цель использования, для этого необходимо обратиться в офис, ближайший найдете тут: RGS.ru → Найти офис. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- Автор отзыва22.07.2021 14:32Если бы не было бы сбоев, то я не просил бы помочь исправить. Очень жаль, что заранее поблагодарил сотрудников компании. Мою оценку прошу не засчитывать в рейтинг данной компании. В данном случае компания повела себя не лучшим образом, ранее за ней такого не было.
Администратор Народного рейтинга28.07.2021 15:46Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленному баллу, поэтому принимаем отзыв без оценки.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Проблема решена
Столкнулся с проблемой добавления человека в полис ОСАГО. Имеется бумажная версия полиса - при обращении в СК мне было отказано в добавлении меня в этот полис.
Сотрудник утверждает ,что мне Необходимо! с машиной и ее владельцем ехать в Уфу( за 23…
15 августа, 14:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Мой годовой полис ОСАГО истекает через 8 дней. В личном кабинете на сайте страховой компании при нажатии кнопки "Продлить" происходит переадресация на страницу, где калькулятор ОСАГО или какие-либо другие формы для заполнения отсутствуют. Таким образ…
14 августа, 18:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Доброго времени суток!
18 июля произошло ДТП с участием моего ТС, собрав полный комплект необходимых документов я обратился в ПАО СК "Россгострах" посредством почтового отправления в головной офис в г.Москве!
После чего был присвоен номер дела 00…
13 августа, 18:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Для внесения изменений в действующий договор требуют показать авто в пункте досмотра который находится в 350км от города. Офис в нижнем Новгороде а осмотр в каком то селе за 350км. Итого 700км что полный бак в лучшем случае так ещё и рабочий день пот…
11 августа, 13:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Компания хуже некуда, онлайн осаго на мотоцикл не делают, сканы принимают и дальше бездна, свои обязанности не выполняют, а телефона оператора просто нет , звони в "стенку".
Вообще на рынке осаго на мот творится полный беспредел... Осаго нет, а ш…
10 августа, 19:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Итак, есть необходимость вписать второго водителя в полис. Но такой возможности (личный кабинет) сайт не предоставляет. Сам полис, не активная иконка. Зато предоставляет сделать сразу новый с двумя водителями! Хорошо, не проблема звоню по телефону,…
10 августа, 14:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Автомобиль юрлица [b]безаварийно[/b] застрахован в СК "Росгосстрах" с 2010 года. Все полисы ОСАГО подлинные и проходят верификацию РСА.
В августе 2022 года выяснилось, что ИНН юрлица, внесенный в страховую историю самой СК - несуществующий.
…
10 августа, 12:27
Отзыв проверен
ОСАГО
С новым законом об обращении в собственную страховую в случае ДТП даже когда ты пострадавший, невозможно поставить машину на ход. Записаться на выездной осмотр - только через день. Сам выездной осмотр - от 1 до 3 дней. Было сообщено, что автомобиль н…
8 августа, 11:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
[b]Постоянная ошибка [/b] на сайте или доки не прошли проверку! В офисе ничего не знают, все спирают на Москву! При написании обращения через сайт нужно [b]ждать [/b] ответа дней 14-40 примерно, всегда по-разному. А полис ОСАГО то нужно сейчас! Как б…
6 августа, 21:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Всегда раньше страховал машину без проблем. В данный момент машина стаяла без страховки пол года, вот решил застраховать и не как не застраховать. Программа почему то не разрешает страховать. В авариях не был. Просто какой то бардак. Я ОЧЕНЬ РАЗОЧАРО…
6 августа, 12:27
ОСАГО
Проблема решена
При попытке продлить полис ОСАГО запросили сканы документов. Несколько лет подряд делаю одно и тоже. В этот раз сделал даже новые сканы, т.к. старые не прошли верификацию. Причина не объявляется.
При звонке в колл-центр был отправлен писать письм…
5 августа, 21:41
Отзыв проверен
ОСАГО
После возникновения ДТП, страховой компанией была совершена оценка автомобиля, озвучили и утвердили сумму для выплаты. После оформления документов, нам сообщили что сумма будет зачислена не позднее 10 рабочих дней. По истечению срока сумма не поступи…
4 августа, 12:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
20 минут заполняла форму, а потом сайт написал что что-то пошло не так и все данные сбросились.
полагаю, это связано с тем, что я начинающий водитель — и ск таким образом обманом нарушает законодательство РФ. Прямо отказать в ОСАГО они не имеют пр…
3 августа, 12:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
При попытке продлить полис на сайте документы не проходят верификацию. Причина не прохождения не сообщается. Предыдущий полис был оформлен на те же сканы. Сделал новые, все равно не проходят. Вечно у Росгосстраха какие-то проблемы. В офисе то отфутб…
1 августа, 23:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Компания не работает с клиентами. У меня изменился КБМ на 1.
Причину мне не говорят. Страховых случаев не было. При обращении в офис помочь не смогли. При звонке на горячую линию просят направлять официальное обращение. На обращения отвечают меся…
1 августа, 18:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. В первые попал в ДТП, и очень жаль, что страховой полис был оформлен в Росгосстрах.
Дело 0019109414. Попал в ДТП 1 апреля 2022 года, изначально направили на ремонт в СТО. Через долгое время СТО мне сообщает, что они не возьмутся за раб…
1 августа, 11:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! На территории Республики Саха (Якутия) у агента был приобретён полис ОСАГО, дата покупки 5 июля, с момента покупки и по настоящий день, на сайте РСА статус полиса "находится у страховой организации" дата последних изменений 01.04.2021. …
1 августа, 08:38
ОСАГО
Номер дела 0019262368. 12.07.22г произошло ДТП, я потерпевшая. О ДТП сообщила в СК. 18.07.22г был осмотр автомобиля экспертом ск, фото и видео фиксация автомобиля. Написала заявление, приложила копии документов, эксперт ошибочно взял у меня копии д…
1 августа, 05:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
11 лет безаварийной езды, я сделал 13 попыток продлить еОСАГО, во всех 13 случаях система попросила загрузить сканы документов. Сканы как всегда под рукой, потому что такая ерунда происходит каждый год. В прошлых годах проверка документов проходила с…
30 июля, 14:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Номер дела: 0019167855, копию направляю в РСА
ДТП произошло_11.05.2022, в тот же день было получено постановление, и я обратился в свою СК Росгосстрах по телефону для записи на приём. В назначенный день был произведён осмотр и мне сразу была озвуч…
29 июля, 13:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день!
29.07.2022 года обратились в отделение Росгосстрах в г.Гатчина для внесения изменений в действующий полис ОСАГО (требовалось вписать нового водителя, только что получившего права). Полис номер TTT ***24.
В отделении сотрудницы ОТКА…
29 июля, 12:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Мой отзыв на эту тему не первый, и, кажется ПАО СК «Росгосстрах» пока на них реагирует. На это и надежда.
Ежегодно при продлении полиса ОСАГО "Росгосстрах" повторно требует скан-копии документов для проверки по базе РСА.
Ничего страшного в этом …
27 июля, 14:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Уже 2-ю неделю пытаюсь продлить полис ОСАГО на сайте компании. После заполнения данных документов при начале расчета страховой премии выходила ошибка об отказе в оформлении полиса, с предложением обратиться в офис компании.
Обратился на горячую л…
26 июля, 18:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте. Купила Осаго Росгосстрах, оплата прошла 24.07 и сумма списалась. А на почту так и не пришёл электронный Осаго. Написала обращение до сих пор никакого решения нет, написали, что вопрос решится в течение одного рабочего дня. Рабочий день…
25 июля, 22:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Здравствуйте. Обратилась в офис Росгострах по адресу - г. Салават, бульвар Космонавтов 48Б, чтобы вписать зятя в ОСАГО, не думала что возникнут проблемы, т.к. это обязательное авто страхование. Сотрудница заполнила все наши данные, и в итоге сказал…
23 июля, 12:05
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Списание долгов и падение чеков: что ждет рынок МФО
1
MoneyYoda
Осторожно, токсичные финансы!
3
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
8
Элвис Валентинович
«Авито» и «Юла»— за или против?
9
Свой Банк
Почему снижение ставки не сразу разгонит кредитование
1
nelimoshka
Банкомат пожадничал: как вернуть деньги, если они списались, но не были выданы
3
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ принял участие в шахматном турнире FinChess
2
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
Рокси
Легенда вернулась!!!
3
Манушак
Почему продукты становятся меньше при той же цене?
4
Ещё 37 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование