Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Росгосстрах

ОСАГО

, Смоленск (Смоленская область)

21 июля, 12:47

Прошу помочь исправить ошибку!

Name: Прошу помочь исправить ошибку!
Item: Росгосстрах
Rating: 0

Оформлял полис через е-гарант. При оформлении произошел сбой и полис пришел с целью использования - перевозка опасных грузов. Очень прошу помочь исправить цель использования на -ПРОЧЕЕ, так как нет возможности доехать до офиса, а полис нужен срочно, еду в Европу. Полис ХХХ *** Р-ин А.В. Заранее благодарен за помощь сотрудникам, всегда идут на встречу и помогают.

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Автор отзыва
21.07.2021 12:50
исправленный полис прошу выслать на почту r**********@yandex.ru
Автор отзыва
21.07.2021 13:28
дополню, что через личный кабинет полис исправить не дает. выдает ошибку.
Росгосстрах
21.07.2021 14:27
Здравствуйте! Пожалуйста, отправьте нам на help@rgs.ru скриншот ошибки, которая возникает на сайте. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_43006". Все проверим и позже вернемся с комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Автор отзыва
21.07.2021 15:43
[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Пожалуйста, отправьте нам на help@rgs.ru скриншот ошибки, которая возникает на сайте. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_43006". Все проверим и позже вернемся с комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] написал, жду ответа.
Росгосстрах
22.07.2021 14:04
Здравствуйте! При формировании полиса сбоев не было. В договоре отображаем ту информацию, которую Вы указали при оформлении ОСАГО на сайте. В личном кабинете нет функции изменить цель использования, для этого необходимо обратиться в офис, ближайший найдете тут: RGS.ru → Найти офис. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Автор отзыва
22.07.2021 14:32
Если бы не было бы сбоев, то я не просил бы помочь исправить. Очень жаль, что заранее поблагодарил сотрудников компании. Мою оценку прошу не засчитывать в рейтинг данной компании. В данном случае компания повела себя не лучшим образом, ранее за ней такого не было.
Администратор Народного рейтинга
28.07.2021 15:46
Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленному баллу, поэтому принимаем отзыв без оценки.