Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Евгений, Новосибирск (Новосибирская область)
22 июля, 14:36

Выплаты по ОСАГО

Добрый день. Хочу оставить свой отзыв. Довелось стать участником ДТП. Приехал в Росгосстрах на оценку. Поставили замену бампера и крышки багажника. Оценили все в 50 тыс. данной сумму хватает только на б/у запчасти, про новые я уже не говорю. А б/у запчасти еще находятся и во Владивостоке, в Новосибирске их нет. А красить за свой счёт. Слышал не раз что Росгосстрах занижает выплаты но не думал что на столько. У меня возникает вопрос вы когда занижаете, то хоть смотрите стоимость запчастей на автомобили? А если у вас есть свой поставщик таких дешевых запчастей то поделитесь, я так куплю. И как обычно подсовывают на подпись соглашения, вводя клиента в заблуждение. Последний раз был клиентом данной компании. Номер дела ***.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    22.07.2021 16:10
    Здравствуйте! Нам нужно время, чтобы разобраться в ситуации. Вернемся с ответом в ближайшее время. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Росгосстрах
    26.07.2021 12:06
    Здравствуйте! Сумму рассчитали без проведения оценки поврежденного имущества и предложили выплату по Соглашению, согласно п. 12 ст. 12 Федерального закона N 40-ФЗ. С условиями предложения и размером выплаты Вы согласились, что подтверждается Вашей подписью в Соглашении. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Евгений
    Автор отзыва
    26.07.2021 12:12
    Ваш ответ подтверждает, что к вам больше ни ногой. Вы эти соглашение для чего подсовываете, прикрыть себя. Как минимум вы потеряли 30 будущих клиентов, мои знакомые и родственники точно к вам не пойдут. Плюс тут куча людей посмотрели отзыв. Ваши опытные специалисты по оценки пусть сначала стоимость запчастей смотрят, а потом занижают выплаты. За свои деньги я ещё должен доказать что не ишак. Ужас, а не отношение.
  • Евгений
    Автор отзыва
    26.07.2021 12:18
    Вы мне предоставите суммы, в которые вы оценили мои запчасти. Я ещё жалобы накатаю, пусть вас потрясут. И математике научат
  • Росгосстрах
    26.07.2021 12:27
    Соглашение о размере страховой выплаты заключаем без проведения независимой технической экспертизы. Это предусмотрено п. 12 ст. 12 ФЗ №40. С предложенной суммой Вы согласились, что подтверждается подписью. Согласно Соглашению мы с Вами пришли к общему мнению о размере выплаты. Уточним, что заключение Соглашения являлось добровольной реализацией права потребителя на получение страхового возмещения в соответствии с действующим законодательством. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Евгений
    Автор отзыва
    26.07.2021 12:35
    [quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Соглашение о размере страховой выплаты заключаем без проведения независимой технической экспертизы. Это предусмотрено п. 12 ст. 12 ФЗ №40. С предложенной суммой Вы согласились, что подтверждается подписью. Согласно Соглашению мы с Вами пришли к общему мнению о размере выплаты. Уточним, что заключение Соглашения являлось добровольной реализацией права потребителя на получение страхового возмещения в соответствии с действующим законодательством. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Добровольно?! Об этом кто говорит, просто суете и говорите для того чтобы получить выплату, есть огромное желание через суд все обжаловать. В вводите в заблуждение клиентов. Думаю вам знакомы это статьи ст. ст. 178 и 179 ГК РФ
  • Евгений
    Автор отзыва
    26.07.2021 15:32
    Прощу предоставить мне оценку, сколько каждую деталь вы оценили, прям на бумаге. Тут никакой тайны нет. Я с этой бумагой пойду дальше писать обращения. А если откажите, напишу дальше обращения что вы не предоставляете расчеты
  • Евгений
    Автор отзыва
    27.07.2021 07:44
    Так вы предоставите мне мою оценку, где расписано как считали или нет?
  • Росгосстрах
    27.07.2021 12:57
    Здравствуйте! Заключить Соглашение предлагаем в добровольном порядке. Как уже писали ранее, выплату по Соглашению делаем без проведения независимой технической экспертизы (оценки). Это предусмотрено п. 12 ст. 12 ФЗ №40.  С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Евгений
    Автор отзыва
    27.07.2021 13:06
    [quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Заключить Соглашение предлагаем в добровольном порядке. Как уже писали ранее, выплату по Соглашению делаем без проведения независимой технической экспертизы (оценки). Это предусмотрено п. 12 ст. 12 ФЗ №40.  С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Вы странные или нет? Я говорю вы их подсовываете и не говорите что это добровольное.  И я вас уже в третий или четвёртый раз прощу, скинуть мне оценку, где написано сколько каждая деталь стоит?  я чувствую вы не хотите добровольно предоставлять. 29 июля буду писать жалобу в РСА и ЦБ. Приложу данную переписку. Уже надоели, сколько вам уже писать можно. Прикрываете свою пятую точку этим соглашением, что не ответ, то в ответе написано про соглашение. Хватит уже прикрываться им, ответьте по существу
  • Администратор Народного рейтинга
    29.07.2021 12:02
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без зачета оценки, так как единая методика расчета страхового возмещения не оценивается.
  • Евгений
    Автор отзыва
    29.07.2021 12:16
    Сервис компании ужасный, им и оценки 1 жалко ставить.
  • Евгений
    Автор отзыва
    29.07.2021 12:20
    Зачем тогда приезжать, машину вам показывать, фото вы делаете? чтобы от балды сумму предложить? У вас как ни ответ, так статья 12. ФЗ - 40. С вами бесполезно переписываться. Как работ, статья 12, статья 12, статья 12.   Нет порядка в автострахование, только регулярные повышения стоимости. Буду дальше писать жалобы на вас.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! К несчастью, впервые за много лет пришлось обратиться по страховому случаю по осаго в страховую компанию. В офисе при взаимодействии с представителем Росгорстрах (Валерий).Были оперативно согласованы документы. Росгорстрах выплати…
26 мая, 09:26
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил через приложение Банки. ру 2 мая 2025 года. Самый дешевый полис ОСАГО на мою машину, удивительно, учитывая популярность фирмы Росгосстрах. Банки.ру пользуюсь не первый год, все данные сохранены и при оформлении нового полиса получилось оч…
25 мая, 17:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
22.05.2025 - в попытке вписать нового водителя в полис, пришлось столкнуться с непреодолимыми трудностями в виде ДВУХ личных кабинетов на сайте РГС. Сначала не было возможности внести изменения, а когда попытка увенчалась успехом хотя бы добраться до…
23 мая, 20:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
19.01.25 я стала виновником ДТП в костромской обл., г.Галич. Сразу же был звонок в дежурную часть для вызова инспектора, но т.к время ожидания , как мне сообщили, составляет более 5 часов, был составлен европротокол. Вызов в дежурную часть был зафик…
23 мая, 19:32
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Скачал приложение банки ру, 26.05.2025 года заканчивалось осаго по автомобилю, 23.05.2025 произвел расчет по автомобилю заполнение заняло минуты 3, после чего пришли предложения страховых компаний где-то 12 компаний, выбрал Росгосстрах, полюс осаго п…
23 мая, 08:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был виновником ДТП 25.11.2024 года, НЕ СОБСТВЕННИК, вызывали ГИБДД, но так как нет пострадавших и ущерб минимальный, отказали в выезде и сказали составлять европротокол, в течении 5 дней как полагалось, сходил в офис в с. Объячево, документы не прин…
22 мая, 14:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Заплатил деньги за внесение изменений в полис в итоге ни денег ни изменений в полисе, ужасно, деньги значит сняли а полис с изменениями не прислали 20.05.2025. Захожу (пере авторизовываюсь) в приложение и отображается тот же полис. По совету из п…
20 мая, 18:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось дтп 12.05.2025 Поехали в ЦО ДТП, все оформили. Позвонила в свою компанию, узнала что делать. Так как это было мое первое дтп, по моей вине. Мне все четко и грамотно объяснили куда ехать и что делать. Операторы были любезно. Ждать долго не …
20 мая, 13:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО 706*****02 25.04.2025 У нас произошло ДТП, мы обратились в страховую сразу, был назначен осмотр машины на 29.04. Номер убытка: 0020369884. Там же сразу подали заявление на выплату, целый час я подписывала документы, еще почему-то без мое…
20 мая, 09:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не первый год делаю осаго. И всегда эта компания предлагает самый хороший ценник. Страхую все машины. Рассчитываю на банки. ру На сайте компании раньше страховал, но сейчас удобнее на банки. ру. Так же компания быстро возвращает осаго, если машин…
19 мая, 21:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18.05.2025 г. Я обратился на платформу банки.ру> для оформления полиса ОСАГО. Сначала я обратился в службу поддержки для консультации по этому вопроссу. Работу службы поддержки оцениваю на 5+.Я даже не ожидал что все пройдёт так здорово!!! Нич…
18 мая, 15:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Невозможно внести изменение в полис еОСАГО онлайн в личном кабинете, а именно добавить водителя в полис. Все документы сверил, никаких ошибок нет. При внесении нового водителя и нажатии кнопки "сохранить" выдает ошибку: "Внесение изменени…
16 мая, 17:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Так получилось, что оформили полис осаго на папу по казахскому водительскому удостоверению, а сейчас нужно только по русскому оформлять ( у папы два удостоверения РФ и КЗ). Поехали в офис 10.04.2025 и нам быстро и без проблем переоформили полис без д…
16 мая, 12:59
Не влияет на рейтинг
7 услуг
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здоровье, обращалась за страховкой по здоровью 21,05.2019 Якутск, впечатления огонь
16 мая, 12:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП обратился в данную страховую за страховых возмещением убытка. Выплатили смешную сумму, хотя авто было признано тоталом. Номер убытка 0020341755. Подал заявление на расторжение договора Осаго и возврат оставшейся части страховой премии 21.04…
15 мая, 21:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Посредствам сервиса с***** я выбирала для себя страховую компанию для оформления полиса ОСАГО для своей машинки. Много лет мне приходилось делать это самостоятельно - ехать в страховую компанию, сидеть в очереди, отпрашиваться для этого с работы. …
15 мая, 13:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
29.04.2025 произошло дтп с участием моего авто. Не по моей вине. 05.05 мы приехали на осмотр в страховую, после осмотра нам пришло соглашение о выплате на 54400, которое мы подписали 14.05 пришел документ с суммой 2900 На каком основании вы почт…
14 мая, 21:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Все прошло супер!!! Оформил страховку ОСАГО 14 мая 2025 года без каких-либо проблем и получил к этому бонус в виде банкимани целых 1000 рублей!!! Остался доволен их обслуживанием.
14 мая, 16:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, попал в ДТП в апреле, я пострадавший. Ездил в 3 сервиса в своём городе как минимум 40 тыс насчитали за ремонт. Ростгострах насчитали 11 тыс, не хватает на ремонт машины. Отравили в Стерлитамак на оценку ремонта. Приехал жду передамной м…
14 мая, 15:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
30.04.2025 года нужно было оформить новый полис осаго, так как старый заканчивался 04.05.2025 года, зашёл на банки.ру сделал расчет, по акции ещё и бонус получил в размере 1000 бонусных рублей, рекомендую, получилось выгодно. Сравнивал с другими пло…
13 мая, 15:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Приобретали в салоне поддерданый автомобиль. При оформлении полиса ОСАГО не обратил внимания, что некорректно указана фамилия одного из водителей, допущенных к управлению транспортным средством. В феврале обратил на это внимание, связался со стра…
7 мая, 16:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
28.04.25 обратился в дирекцию РГС в Йошкар-Оле с заявлением о продлении полиса е-ОСАГО на Газель и Газ-69. Срок истек 03.05.25 ответа нет. Причина обращений: на сайте невозможно продлить страховку. В одном случае при расчете после 17% все возвращает…
7 мая, 10:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В результате ДТП 29.12.2024 года был поврежден принадлежащий мне автомобиль Bentley г/н о*****47. Так как автомобиль был куплен незадолго до ДТП, я не успел застраховать свою гражданскую ответственность! Гражданская ответственность виновника была за…
2 мая, 21:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, дтп. В авто Гетц в заднее крыло, колесо въехал самосвал. Небольшое помятие крыло, повреждение колпака колеса. После дтп, при езде появилась на колесе вибрация, начало промаргивать лампа АБС. На осмотре, зафиксировали, …
1 мая, 10:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Это обманщики!!! Купил ОСАГО через приложение ВТБ. Через неделю хотел вписать водителя онлайн- невозможно, езжайте в Офис. Ближайший офис оказался за 500 км. Несколько раз звонил и писал в поддержку. Ответ один: идите в офис. В итоге написал про…
29 апреля, 16:00
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть