Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Александра, Москва
26 июля, 14:15

Выплаты не будет

Добрый день. Изложу все коротко. 20.07.2021 года погасил автокредит который брал на Кашкай  08.03.2020 года. Кашкай сдал по программе трейдин и купил новый авто в кредит с доп страхованием жизни. 21.07.2021 года подал заявление в СК Кардиф о возврате части суммы за страхование жизни. В итоге отказ  по договору страхования № *** от 08.03.20. Досрочное погашение кредита не является обстоятельством, подтверждающим тот факт, что возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Более бредового отказа я и представить не мог. Таким образом, мы не имеем законных оснований для осуществления выплаты страховой премии. Чтобы сохранить договор страхования действующим, сообщите нам об этом в свободной форме с помощью заявки на сайте www.cardif.ru/login в течение 30 календарных дней. Если мы не получим ваше обращение для сохранения договора страхования, то он будет считаться расторгнутым с даты получения первоначального обращения «об отказе от Договора страхования» без возврата страховой премии. Новую машину купил так же со страховкой жизни. При наступлении страхового случая смогу воспользоваться только "одной страховкой".  Дозвониться в Кардиф НЕВОЗМОЖНО! Не рекомендую данную СК. Думаю, предполагаю, все отзывы, где пишут, что кардиф возвращает деньги, это обман!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    26.07.2021 16:01
    Здравствуйте! Согласно условиям договора страхования от 08.03.2020г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. На данном этапе возврат средств не предусмотрен.   Рекомендуем сохранить программу действующей, чтобы не терять финансовую защиту на весь срок действия договора. Обращаем ваше внимание, что при наступлении страхового события выплата будет произведена по каждому договору. К сожалению, мы не можем проверить ваши звонки, поскольку с указанного номера телефона обращений в контактный центр не было.
  • Александра
    Автор отзыва
    26.07.2021 16:31
    Скажите, пожалуйста, а на каком этапе предусмотрен частичный возврат средств? Выплата будет произведена по каждому договору...это что за новшество? Да, предметом страхования являются мои жизнь и здоровье на период действия кредитного договора с рн банком. Автомобиль, который я приобретал, продан, кредит погашен.
  • Дефанс Страхование
    27.07.2021 09:32
    Здравствуйте! Как и ранее информировали, расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней от даты его заключения. В случае заключения нескольких договоров страхования жизни и здоровья, страховая выплата по предусмотренным рискам осуществляется по каждому договору. Договор страхования предусматривает риски связанные с жизнью и здоровьем, а не кредитом, по данной причине досрочное погашение кредита не влияет на действие договора.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.08.2021 14:27
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток дозвониться в страховую компанию и на протяжении какого времени? 15.10.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
  • 05.08.2021 15:10
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:Здравствуйте! Как и ранее информировали, расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней от даты его заключения. В случае заключения нескольких договоров страхования жизни и здоровья, страховая выплата по предусмотренным рискам осуществляется по каждому договору. Договор страхования предусматривает риски связанные с жизнью и здоровьем, а не кредитом, по данной причине досрочное погашение кредита не влияет на действие договора.[/quote] Перечитайте пункт 12 договора. Лично у меня указан ЮниКредит банк выгодоприбретатель. Кредит с ЮниКредит погашен, возможность наступления страхового случая отсутствует. Кому вы там защиту платить будете если кредита больше нет?? За кого платить кредит, если кредита нету?
  • Дефанс Страхование
    27.08.2021 14:36
    Здравствуйте! Для того, чтобы сохранить страховую программу действующей и не терять возможность обращаться к нам по страховым событиям, нажмите кнопку "Отозвать" во вкладке Текущие обращения в личном кабинете. Согласно условиям вашего договора, возврат средств при расторжении договора страхования предусмотрен в течение 14 календарных дней от даты заключения. Каждый договор заключается на индивидуальных условиях.
  • Александра
    Автор отзыва
    27.08.2021 16:08
    Как ранее я уже здесь сообщал, Кардиф в выплате отказал, так еще и сообщение прислал, что мне теперь нужно написать заявление, чтобы договор страхования не закрыл.... Напомню. 08.03.2020 я купил в кредит Ниссан Кашкай.  20.07.2021 года я погасил кредит досрочно, Кашкай продал и купил новую машину. Обратился в Кардиф, чтобы мне вернули деньги за страховку, так как я в ней не нуждаюсь. Кардиф отказал, ссылаясь на то, что "возможно страховой случай наступит". Так после моего запроса на расторжения договора и возврат части денег, Кардиф мало того что отказал,так еще и сообщил, чтобы я письменно уведомил их о том, что я договор прошу оставить действующим, в противном случае Кардиф его прекратит сам. Все выше описанные случаи с счастливой выплатой по расторгнутому договору ПО МОЕМУ ЛИЧНОМУ УБЕЖДЕНИЮ основанному на фактах, считаю ЛОЖЬЮ. ОБРАЩАЮСЬ к СК КАРДИФ, я и без возврата денег остался и без договора страхования? И еще...Вам можно звонить до бесконечности, робот отвечает и все и ничего полезного...
  • Дефанс Страхование
    27.08.2021 16:56
    Здравствуйте! Подтверждаем, что мы получили обращение от 22.07.2021г. Согласно условиям договора страхования от 08.03.2020г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. На данном этапе возврат средств не предусмотрен. Рекомендуем сохранить страховую программу действующей и не терять возможность обращаться к нам по страховым событиям. Надеемся, что наши пояснения помогут разобраться в данной ситуации.
  • Александра
    Автор отзыва
    27.08.2021 17:02
    Хорошо, страховую программу я решил сохранить, так как вы не вернете часть денег выплаченные вам. Что для этого делать?... И еще...на каком данном этапе? Как ваша компания возвращает деньги другим клиентам, ведь у них случаи досрочного погашения идентичны...
  • Александра
    Автор отзыва
    29.08.2021 14:34
    Кардиф, прокомментируйте, пожалуйста... страховую программу я решил сохранить, так как вы не вернете часть денег выплаченные вам. Что для этого делать?... И еще...на каком данном этапе? Самый главный вопрос!!!! Как ваша компания возвращает деньги другим клиентам, ведь у них случаи досрочного погашения идентичны???
  • Александра
    Автор отзыва
    29.08.2021 14:44
    Что отозвать? Мое обращение? Какое по счету, первое или какое? Дайте ссылку, куда зайти и что отозвать. Я ничего не нашел!
  • Дефанс Страхование
    30.08.2021 14:05
    Здравствуйте! Ссылка на вход в личный кабинет: cardif.ru\login . Далее необходимо выбрать ваше обращение с типом Расторжение во вкладке Текущие обращения и нажать кнопку Отозвать.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.09.2021 23:34
    К автору согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 7.08.2021 взял кредит в РН Банк, с 06.09.2022пытаюсь отказаться от страховки по двум договорам 67.18.102-***58 и RM-02-**57, в связи с досрочным погашение кредита. По телефону отвечает только робот. Зарегистрировалась в личном кабинет…
16 сентября, 05:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Изложу все коротко. 20.07.2021 года погасил автокредит который брал на Кашкай  08.03.2020 года. Кашкай сдал по программе трейдин и купил новый авто в кредит с доп страхованием жизни. 21.07.2021 года подал заявление в СК Кардиф о во…
26 июля, 14:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
18 февраля 2020 года мной был приобретён автомобиль "Nissan "Qashqai" в в автосалоне "Нижегородец" с покупкой его в автокредит в "РН Банке", с оформлением страхования автомобиля и страхованием жизни в "СК Кардиф". После досрочного погашения авток…
13 июля, 13:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке авто в кредит были навязаны страховки жизни  и Каско,  с заверением что при досрочном погашении кредита страховые премии нам возместят. кредит мы погасили в течении месяца. от СК Кардиф на заявления о расторжении договоров-стандартные отп…
29 августа, 18:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не могу расторгнуть договор на сайте, ввожу все данные, нажимаю кнопку "продолжить" и выдаётся ошибка сервера, это на новом сайте на старом сайте все работает, но при выборе места заключения договора РН банк тебя автоматически переводят на новый сайт…
15 августа, 06:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2017 года покупал автомобиль в кредит с "не навязанными" страховками жизни и каско на 5 лет. В мае 2018 кредит погашен. Оператор из колл-центр доступно и внятно объяснила, куда идти и что нажимать. 17.05.2018 в СК КАРДИФ написано два заявле…
21 мая, 18:29
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Имела неосторожность взять автокредит через банк ВТБ, где меня ввели в заблуждение, что мне необходима страховка здоровья и дкаско, а также специалист не уточнил, что эта страховка всего лишь на 1 год, а не на срок периода кредита. Так м…
10 февраля, 16:54

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть