Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

АльфаСтрахование

ОСАГО

, Волгоград (Волгоградская область)

27 июля, 10:08

Возврат денежных средств после досрочного расторжения договора ОСАГО

Name: Возврат денежных средств после досрочного расторжения договора ОСАГО
Item: АльфаСтрахование
Rating: 1

Добрый день! 05.07.2021 обратились в компанию для досрочного расторжения договора ОСАГО от 09.06.2021, в связи с продажей транспортного средства. На 27.07.2021 денежные средства не поступили на счет. Реквизиты и все документы были приложены, необходимо уточнить, на каком основании денежные средства не были возвращены на счет?

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

АльфаСтрахование
27.07.2021 13:45
Добрый день! Для рассмотрения отзыва просим Вас уточнить: - номер полиса; - адрес офиса, в котором Вы подавали заявление. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Banki/43236». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Автор отзыва
27.07.2021 16:51
[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! Для рассмотрения отзыва просим Вас уточнить: - номер полиса; - адрес офиса, в котором Вы подавали заявление. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Banki/43236». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».[/quote] На почту отправили
АльфаСтрахование
29.07.2021 16:25
Добрый день! Благодарим за предоставленную информацию. Возврат средств был осуществлен 07.07.2021 по указанным реквизитам. Рекомендуем страхователю обратиться в банк, выпустивший карты, для получения дополнительно информации. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Администратор Народного рейтинга
03.08.2021 06:22
Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.