Вернули деньги без проблем

Добрый день! В январе 2021 г. оформила автокредит в "РН банке" и пришлось также оформить страховку. В июне 2021 погасила досрочно кредит и через официальный сайт компании "КАРДИФ" подала заявление на возврат  неиспользованной части страхового возмещения.  Через день со мной связался сотрудник компании и объяснил дальнейший порядок действия - зарегистрироваться на сайте (создать личный кабинет) и через него подготовить официальное заявление с приложением необходимых документов, в том числе справки из банка о досрочном погашении кредита.  Через несколько дней со мной снова связался сотрудник страховой компании, объяснил выгоду от страховки, но я все же попросила оформить возврат.  Денежные средства поступили на мой счет через 10 дней. Абсолютно довольна обслуживанием компании "КАРДИФ".  Но видела большое количество недовольных отзывов. На мой взгляд, это потому что данная компания работает с электронным документооборотом, а для многих это сложновато.