Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
30 июля, 23:25

Все плохо

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ 14.09.20Г ЗАКЛЮЧИЛА кредитный договор с почта банк навязали страховку в 33600 при кредите в 50к , о том что 14 дневный срок был не слова не сказал оператор узнала в последний день , позвонила на горячую линию и сказали отправить почтой России что и сделала (а оказывается можно через сайт) походу спецом в заблуждение ввели чтобы не отдавать деньги, потом отказ и тип сохрани программу говорю хорошо в итоге расторгли походу, хотя сказали что действует. 14.11.20 г погасила весь кредит все равно отказ , Полис № ***  сколько вранья в этой компании , даже законные основания их не трогают про кредиты от 1.09.2020 года  и что почта России может позже отправить в положение вообще не входят, я оказывается должна еще регулировать и почту России прошу вас по данному полису еще раз подумать и пропорционально вернуть деньги, я не остановлюсь и  дойду до суда, у вас и так ип на 4 ляма должники вы.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    02.08.2021 08:32
    Здравствуйте! Подтверждаем, что мы получили письмо от 29.09.2020г. Вам направлен официальный ответ от 09.10.2020г. Согласно условиям договора страхования от 14.09.2020г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Также обращаем ваше внимание на то, что согласно изменениям, вступившим в силу 01.09.2020 г. страховая премия при досрочном погашении кредита возвращается только по тем договорам страхования, которые были заключены во исполнение обязательств по кредитному договору. Договор страхования, заключенный между вами и КАРДИФ от 14.09.2020г., является самостоятельным договором, не направлен на обеспечение исполнения ваших обязательств по договору потребительского кредита. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. Таким образом, у нас отсутствуют основания для возврата вам части страховой премии. 28.09.2020г. в 20:47 поступил звонок на горячую линию, электронный помощник сориентировал вас подать обращение через сайт компании, на оператора вы не переключились. Отметим, что 28.09.2021г. был 14-й день с даты заключения договора.
  • Автор отзыва
    02.08.2021 10:17
    Все я соединялась обязательно найду запись разговора, я звонила днем, и почту банк разнести  надо навязали страховку хотя если присмотреться то все же это страхование кредита т. К сасе пропорционально идёт
  • Администратор Народного рейтинга
    09.08.2021 12:52
    Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru запись разговора с сотрудником страховой компании. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 18.08.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Договор страхования был оформлен при покупке автомобиля в кредит, который был досрочно погашен, на основании этого была предпринята сначала неудачная попытка расторжения договора страхования, но в конечном итоге повторная попытка увенчалась успехом..…
20 мая, 23:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховка бала оформлена при покупке автомобиля Рено в кредит. После досрочного погашения кредита обратился с заявлением за прекращением договора страхования в Кардифф и возврата части стоимости. Был приятно удивлен, когда на 11й день на карту поступ…
20 мая, 14:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Закрыла в РН банке досрочно автокредит. Начиталась всяких отзывов и руки опустились,так как сумма за не использованный период выходила больше 100 тыс. Дозвониться тем более можно было только до робота(Были проблемы с размещением заявки на сайте компа…
19 мая, 17:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. При оформлении кредита мне было предложено на "выгодных" условиях договор страхования. И даже 2. №53***19 и №53.***11519 от 16.05.2022г. По закону в 14-ти дневный срок я могу отказаться от услуг страхования. Но проблема как и у всех. …
18 мая, 19:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
11.05.2022 - было осуществлено досрочное погашение автокредита, в связи с чем 13.05.2022г. в личном кабинете застрахованного лица мною было оформлено заявление на расторжение договора №RM-02-3****6. На сегодня 16 мая2022 года заявление в черновика…
16 мая, 09:35
2 услуги
starstarstarstarstar
12.05.2022 произвел досрочное погашение кредита. Успешно получив справку о закрытии кредита, перешел на сайт СК Кардиф для закрытия страховых договоров 67.18.101-1****3 и NM-02-1****4, заполнил все формы, данные для возврата средств, приложил докумен…
14 мая, 17:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!  Хорошая страховая компания,  проверенная временем , зарекомендовавшая себя с лучшей стороны.  все понравилось, дозвониться легко, сотрудники вежливо все объясняют,  все честно,  Понятно, прозрачно.  Хочу выразить благодарность, всем сот…
14 мая, 16:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
После досрочного погашения автокредита оставила заявку на сайте, мне перезвонили, все обсудили, рассказали какие необходимы документы, все сделала, сканы (были фотографии на телефоне) через сайт прикрепила. А в автосалоне мне сказали что страховая су…
12 мая, 15:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Почему в автоответчике говорят 10 дней рассмотрение. А я жду уже месяц нас с суда отправили отослать документы мы отослали сколько можно ждать почему вы не выполняете свои обязательства. Сбербанк страхование жизни в течении 10 дней кредит погасил. А …
11 мая, 17:14
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформила кредит 29.04.2022г.,  банк навязал услугу страховой компании «Кардиф».  С 06.05.2022г нет возможности подать заявку на расторжение договора, после заполнения всех полей заявки кнопка "Продолжить" не активна. До оператора ( живого не дозвонит…
11 мая, 14:29
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Покупал машину в кредит, как обычно "предложили" страхование жизни, кредит закрыл через год, остался еще год "предложенного" страхования жизни, ну и зачем оно мне, если есть другое, решил расторгнуть и вернуть денежные средства (мой договор NN-02-6**…
9 мая, 19:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Подарок заявку онлайн на выплату неиспользуемого остатка по страховке жизни и здоровья, потому как досрочно погасила кредит за автомобиль . В течение 5 дней прислали , что заявка одобрена и выплатили в этот же день. Из документов подала фото паспорта…
7 мая, 13:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу расторгнуть договор RM-02-*** от 15.01.2021 в связи с досрочным погашением автокредита. Заполнил заявление на сайте 06.05.2022. Мне перезвонил специалист с номера +74957851610, с подтверждением данных в заявке. Как только я подтвердил данные…
7 мая, 07:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Достойная компания, подтверждает статус «страховая компания». У близкого родственника была страховка здоровья и жизни. Случился страховой случай – смерть.  Созвонившись по горячей линии все понятно объяснили, как действовать, какие документы необходи…
6 мая, 09:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В нашей семье одно радостное событие быстро сменилось одним очень печальным. Мой отец купил новую машину (часть денег была взята в кредит) и спустя два месяца скончался от сердечного приступа.  Его жизнь и здоровье были застрахованы в компании Кардиф…
29 апреля, 11:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Действительно прозрачное страхование. После подачи заявления о наступлении страхового случая выплатили сумму в течение недели в точности как и было в договоре. Такого даже не ожидала, думала, все будет долго, муторно, что будут цепляться ко всему, чт…
28 апреля, 16:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотел расторгнуть договор 53.01.132-**** от 24.04.2022. Но не получается это сделать уже второй день. Вчера при заполнении заявки - всё заполнил, но сканы документов некуда вставить чтобы отправить.  А сегодня не работает сайт. Прошу разобраться в д…
27 апреля, 08:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При заполнении Заявки на расторжение договора в связи с досрочным погашением кредита невозможно нажать продолжить, хотя все поля заполнены.
26 апреля, 23:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Почти месяц не могу расторгнуть договор страхования и получить свои деньги при досрочном погашении автокредита. Сайт отвратительный, дозвониться не возможно. Шлет уведомления по 100 шт в день. При заказе звонка никто не перезванивает. Сплошное вранье…
26 апреля, 18:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
24.04.22 заполнил заявку на расторжение договора страхования в связи с погашением автокредита, перезвонили, пообещали, что через 4 часа можно будет прикрепить документы и отправить заявку на рассмотрение.  Не случилось. 25.04.22 снова заполнил зая…
25 апреля, 20:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не могу досрочно расторгнуть договор страхования жизни и здоровья через сайт Кардиф по причине полного погашения кредита за авто. Вчера 24.04 после заполнения заявки, при нажатии кнопки "Продолжить" всплывает окно на "Заказ обратного звонка". После з…
25 апреля, 10:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила кредит в почта банке, мне снизили процент со страховкой. Хорошие ставки и проценты при страховании.  Но страховка очень дорогая,  я отказалась.  И процент кредита подняли.  Очень дотошные менеджеры, знают свое дело.  Долго меня оговарив…
22 апреля, 22:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! У нас наступил страховой случай, обратились через сайт, подали все документы. Наш запрос рассмотрели и вынесли положительное решение. Все выплатили в срок, всю сумму полностью. Работой страховой компании довольны, сотрудникам ставлю высо…
22 апреля, 20:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У нас наступил страховой случай. Умер муж машина была оформлена в кредит, оформлен договор страхования. Собрав все документы мой запрос рассмотрели и вынесли положительное решение. Кредит в банке погасили этой страховкой. Были переживания но всё разр…
18 апреля, 20:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Что у Вас за сайт? На сайте сразу зарегистрировался, далее перешёл в раздел расторжение договора, указал все, и у меня не регистрирует обращение, а переводит на обратный звонок?! Хорошо, через пару часов со мной переговорил специалист, …
15 апреля, 20:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть