Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Набережные Челны (Республика Татарстан)
2 августа, 21:17

Обман при оформлении полиса "ОСАГО"

Оформил полис осаго 05.06.2021. номер: ХХХ **** . 17.07.2021 приходит письмо о расторжении полиса осаго в одностороннем порядке, ссылаясь п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» утвержденных Положением ЦБ РФ № 431-П от 19 сентября 2014г. (с учетом изменений), настоящим уведомляет Вас о досрочном прекращении действия указанного выше договора обязательного страхования, оформленного в виде электронного документа. Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является сообщение Вами при заключении договора обязательного страхования [u]ХХХ ** [/u] ложных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.  Также хочу сказать, что полис данный был пролонгирован уже 3 год подряд. После данного письма сразу же последовал звонок на горячую линию, оттуда я был "послан" на электронную почту. Сказали, что в офис ехать нет смысла, так как полис оформлен онлайн. Пока ждал ответа, все-таки, решил поехать в офис, там также был "послан" на электронную почту. После долгих переписок и звонков на горячую линию, мне сказали, что полис расторгнут и могут предлагают заключить новый. Пошел заполнять графы для нового полиса ОСАГО, так там снова также нельзя выбрать лошадиные силы, он сам их определяет после ввода кода win.  Звоню на горячую, они мне говорят, что раз по винкода так, значит так и должно быть. То есть заключу новый осаго, а меня через месяц опять "кинут". Возможно, я виноват, не отрицаю. Я готов доплатить разницу стоимости полиса,  "Альфа" де мне в этом отказывает. Прошу пересчитать стоимость и вернуть мне мои деньги, вычесть с этой суммы месяц пользования полисом, также получаю отказ. Сегодня звонил на горячую линию, там меня пинали от одного оператора к другому, в итоге сказали, что перезвонят завтра. Написал жалобу в ЦБ.  Если я правильно понимаю, у меня не одного такая проблема. Так может стоит задуматься "Альфа"??? Надеюсь, что здесь мне хоть кто-то ответит "нормально". После данной ситуации никаких отношений с группой компаний "Альфа-Групп" нет никакого желания. Хочется просто вернуть свои деньги. Это обман в чистом виде.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    05.08.2021 20:18
    [quote][b]Stronz[/b] пишет:Поясните, не совсем понятно. У вас при попытке оформления полиса в их системе подтягивается меньшая мощность, отличная от той, что указана в СТС ? И соответственно и текущий полис был изначально оформлен на меньшую чем есть мощность? Или вдруг позже внезапно в личном кабинете стала фигурировать меньшая мощность? Например вы указывали при оформлении 200 лошадок, а сейчас там указано 170 и на основании этого с вами расторгли договор? Просто столкнулся с тем, что в моих двух полисах выяснялось, что то адрес они меняли задним числом на неверный, то при продлении подтягивают старую диагностическую карту, хотя была уже указана свежая перед продлением... Может случаи как-то коррелируют? [/quote] Добрый день! Я оформлял первый полис в 2018 году. После того как вбиваешь WIN появляется 100 л/с и изменить нельзя. Я когда оформлял в первый связь, связывался по горячей линии, сказали, что так предусмотрено. На данный момент же, мне говорят, что надо было выбрать не мою марку автомобиля, а "другое ТС" и там уже указывать количество "лошадок". Но там не будет win.  На протяжении 3-х лет, я получается, катался фактически без страховки...
  • Администратор Народного рейтинга
    11.08.2021 16:09
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.
  • Автор отзыва
    17.08.2021 10:46
    Я так понимаю, ответа тут можно не ждать?
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть