Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
Федор, Сочи (Краснодарский край)
3 августа, 08:29

Необоснованное, незаконное расторжение полиса ОСАГО

СК Согласие необоснованно, нагло и незаконно, в одностороннем порядке расторгло полис ОСАГО ХХХ ***. На все обращения от компании приходят формальные отписки, не раскрывающие обоснование для расторжения договора. В телефонных разговорах с "Отделом по работе с обращениями клиентов СК Согласие", молодые люди Н., Л. и И. ничего вразумительного на вопрос по данной ситуации пояснить не смогли. Считаю расторжение Договора, спустя 11-ть месяцев его действия, незаконным. СК Согласие нарушает Правила ОСАГО и действующее законодательство.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    03.08.2021 09:23
    Добрый день! Вы являетесь страхователем и (или) собственником ТС? Для проведения проверки, просим Вас предоставить следующие данные: — дата заключения договора; — ФИО Страхователя; — ФИО Собственника; — гос.рег.знак; — скан/фото полиса ОСАГО; — скан/фото паспорта Собственника и Страхователя (страница с фотографией и пропиской); — скан/фото СТС и ПТС. на адрес электронной почты – claims@soglasie.ru, с обязательным указанием ссылки на отзыв в теме письма. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Федор
    Автор отзыва
    03.08.2021 13:46
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Вы являетесь страхователем и (или) собственником ТС? Для проведения проверки, просим Вас предоставить следующие данные: — дата заключения договора; — ФИО Страхователя; — ФИО Собственника; — гос.рег.знак; — скан/фото полиса ОСАГО; — скан/фото паспорта Собственника и Страхователя (страница с фотографией и пропиской); — скан/фото СТС и ПТС. на адрес электронной почты – claims@soglasie.ru, с обязательным указанием ссылки на отзыв в теме письма. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] НеСогласные, вам неоднократно делались запросы о разъяснении причин расторжения ХХХ 013*****69, велись переговоры, вы всё игнорировали, незаконно расторгли указанный договор, пренебрегли действующим законодательством и понесёте за это заслуженное наказание, ваш рейтинг падает с геометрической прогрессией и это только начало приведения вас в чувства, возвращение в правовое поле.
  • Согласие
    06.08.2021 10:55
    Добрый день! Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии. В соответствии с п. 1.6 Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее-Правила) владелец транспортного средства несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику. В силу абзаца второго п. 1.15 Правил, страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполых сведений, предоставленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Дополнительно сообщаем, что согласно п. 1.16 Правил, в случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. На основании вышеизложенного договор серии ХХХ номер *** расторгнут без возврата денежных средств. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Федор
    Автор отзыва
    06.08.2021 13:34
    Здравствуй, отдел по борьбе с клиентами НеСогласия! Проблема не решена!!! Подобный, формальный ответ уже приходил мне на почту.  В ответном письме я просил предоставить доказательства, основания и конкретные причины одностороннего расторжения договора, которые вы считаете ложными или неполными.  Не знание вами действующего законодательства, Правил ОСАГО, ведёт к грубому нарушению права и прав клиентов. Напоминаю вам, что одностороннее расторжение договора страховой компанией может быть только  в том случае, если данные расчёта страховой премии повлияли на её искажение (уменьшение) и были совершены умышленно. На это есть чёткие указания ЦБ и определение КС. Я полностью отвечаю за достоверность предоставленных мною данных для расчёта, вам они предоставлялись и вы никак их не опровергли. Вы смешны своими отписками. Требую предоставить обоснованный ответ о конкретных причинах расторжения договора, а за отсутствием таковых, восстановления его действия, и принесения мне публичных извинений.
  • Федор
    Автор отзыва
    06.08.2021 13:44
    На все вопросы по поводу одностороннего расторжения договора ОСАГО, СК Согласие, в лице сотрудников отдела по работе с обращениями клиентов, отвечает формально, без приведения каких либо доказательств. Считаю это нарушением действующего законодательства и моих прав. Требую от СК Согласие восстановление действия договора, как незаконно расторгнутого, принесения мне публичных извинений.
  • Федор
    Автор отзыва
    06.08.2021 14:38
    К вам неоднократно обращались, высылали документы, и звонили.  Результат - ваши отписки.  Сколько можно это терпеть?! Где конкретные основания для расторжения договора?! В чём допущена ошибка,  какой, по вашему недоразумению, коэффициент рассчитан неправильно?! Так вот, в связи с вашим недоразумением и непрофессионализмом, требую восстановить действие договора, о чём сообщить публично на сайте Банки.ру. Ответить с цитированием
  • Администратор Народного рейтинга
    12.08.2021 11:19
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, вы оформляли полис страхования самостоятельно или через сотрудника/агента страховой компании? 14.10.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Федор
    Автор отзыва
    14.10.2021 20:40
    Жалоба направлена в ЦБ РФ.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Аннулировали мой полис осаго Xxx 02******00, в одностороннем порядке , не известили меня об этом, и даже не вернули денежные средства. Хотя ошибок или недостоверных данных в полисе не было. Много лет оформляю у них осаго аккуратный водитель без дт…
8 февраля, 14:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Возмущена до беспредела. Много лет страховалась в "СОГЛАСИИ", проблем не было. Но тут попала в ДТП , виновник я.  Раньше офиса находился у нас в городе и когда понесла документы о ДТП к ним, оказалось, что они закрыли офис и ближайший офис за 200 км …
1 февраля, 20:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
[u]29.06.2022[/u] в соответствии с Правилами ОСАГО, после предварительной проверки документов и договоренности с сотрудником, мой отец лично обратился в офис с оригиналами документов. Неожиданно, в нарушение Правил, ему было отказано в заключении дог…
9 января, 16:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Я живу в Челябинске. На мой телефон уже второй год приходят данные о страховании ОСАГО. Когда в прошлом году я получила СМС о страховании, я обратилась в местное отделение, где мне сказали, что это полис некоего А-ва В. Д. из Смоленской …
27 декабря, 12:42
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, пользуюсь услугами СК "Согласия" не первый год, но произошло ДТП с моим участием (я виновник). Составили электронный европротокол и я передал данные о ДТП в страховую. В службе поддержки сказали, что больше ничего от меня не требуется и …
17 декабря, 17:43
ОСАГО
starstarstarstarstar
Это просто кошмар! Не хотят страховать авто под такси, ссылаясь на не работу программы и всячески отмазываются, (если что приехал в главный офис), зачем вы тогда на сайте даёте возможность страховать авто под такси?? И только не нужно писать что реал…
13 декабря, 12:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Между Мною и ООО «СК «Согласие» заключен страховой полис от 28.11.2022 № XXX *****(далее – полис страхования, полис ОСАГО) срок действия указанного полиса начинается с 15.01.2023 по 14.01.2024.  В данных полиса ОСАГО я обнаружил ошибку в данных водит…
30 ноября, 12:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховался в этой компании 2 года без аварийно, договор расторгли в июне месяце в одностороннем порядке полгода ездил без действующей страховки, уведомление не получал, узнал об этом при попытке пролангации, это просто какой-то беспредел из девяност…
24 ноября, 10:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Расторгли  договор одностороннем порядке причиной сказали что машина была в такси пока вопрос до конца не решен жду ответа но уже сказали в филиале в Чите ул Бабушкина 32Б мы не чего не знаем догоняйте в Москве ))))) пишите звоните ), уже одно письмо…
23 ноября, 15:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не советую пользоваться этой компанией предлагают самую низкую цену. А в итоге если виноват в дтп с тебя высчитывают через суд. причем не связывались с виновником. сразу подали в суд чтобы взыскать долг. я считаю что сначала они должны были связаться…
21 ноября, 14:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Тверь ДТП событие зарегистрировано 165423_22-ПР от10.08.2022, потерпевшая сторона.  В заявлении указано восстановительный ремонт на СТО.  Прошло более 3 месяцев, я не могу получить направление на ремонт авто. Идет процесс затягивания времени, за с…
12 ноября, 14:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось легкое дтп. Шоркнули бампер. Я потерпевшая сторона.Итого признают: бампер замена 1 парктроник замена. Авто Rav4 2013 года. Делают расчёт и ....... выплачивают 8800р!!!!!!!!!! А вы господа не обнаглели?Даже на сайте рса, ремонт из кит…
9 ноября, 08:51
ОСАГО
starstarstarstarstar
В мае этого года произошло ДТП, где я являюсь виновником. Оформлялось без сотрудника ДПС  Страховая выслала телеграмму, в которой я должен был предоставить автомобиль на осмотр и почему-то в совершенно другой город.  Самое интересное, телеграмму отп…
21 октября, 09:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформил полис ОСАГО ХХХ ***19, полис пришел с неверным вин и гос. номером. Сотрудники уверяют, что ошибку допустил я. Можно было бы понять если ошибка в 1-2 знаках, но он полностью неверный, как и гос. номер. Я внимательно вводил все дан…
19 октября, 13:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После 2х суток заверений, что технические проблемы при оформлении онлайн/офис Кунцево будут устранены. На третий день девушка которая даже не представилась мне тел номер 74950094078 отказалась мне рассчитывать стоимость полиса и тем более его продава…
12 октября, 17:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Через сайт СК Согласие рассчитала стоимость полиса КАСКО. В течение суток мне  перезвонил менеджер из колл-центра. Спросил, насколько мне актуально и сказал, что мне перезвонит менеджер из офиса для более точного расчета КАСКО и ОСАГО.  Действител…
1 октября, 12:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
осаго ХХХ 025*****65 от 09.08.2022г. при оформлении сделана не преднамеренная ошибка ( написали 120 л/сил, в документах 122). Согласие пропустило такую ошибку. Клиентка приехала исправить ошибку и доплатить. Через 2 недели с ней расторгли договор с ф…
26 сентября, 17:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приходят письма о продлении действующего полиса ОСАГО, заключенного 10 октября 2021 г., но личном кабинете не работает продление. В личном кабинете убрана кнопка "ПРОДЛИТЬ" у полиса. На горячей линии предложили сменить браузер, но попытки оформить пр…
23 сентября, 07:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оплатил  ЕОСАГО, но страховая "Согласие" полис так и не прислала.И это уже не первый случай. Написал им на почту, заставили зарегистрироваться на сайте.Не могу зарегистрироваться на сайте, ТК у них там какие-то проблемы.Когда проблема с сайтом решит…
7 сентября, 18:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
13 июля 2021г. мной был оформлен полис ОСАГОсерия XXX номер0***34.08.12.2021 произошел страховой случай. После долгого ожидания ГИБДД было решено составить европротокол с уточнением и одобрением данной процедуры с участием аварийного комиссара, а та…
2 сентября, 11:25
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страхую авто в Согласие с 2021г. Первый раз - договор расторгли по причине того, что неизвестен регион использования. Восстановили В 2022м застраховал там же ещё на год. Через 3 месяца расторгли, якобы на машине разрешение на такси. Переписка со с…
1 сентября, 19:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
26.08.2022 года обратился в офис СК Согласие для оформления полиса осаго. Сотрудница отказалась оформлять полис осаго с комментарием идите оформляйте в другой страховой компании, я вас обслуживать не буду. На вопрос почему, сотрудница отказалась отве…
26 августа, 14:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформил полис в "согласии" 12.12.2021г. На 6 мес, решил продлить период заранее и выяснилось, что по gтс мой расторгли в одностороннем порядке, якобы за недостоверные данные! 12.03.22 г. Я написал письмо в страховую и приложил все докум…
24 августа, 05:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял сегодня полис ОСАГО. Сотрудник страховой компании, который оформлял, сказал, что необходимо оформить дополнительную страховку недвижимости. Если этого не сделать, что оформить полис ОСАГО не получится, якобы из-за того, что я просрочил на 2 …
22 августа, 12:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 12.08.22 в автосалоне в Смоленске оформили полис ОСАГО № ХХХ ***50 СК Согласие. Полис оплатили, после этого мне просто предложили оформить КАСКО. От КАСКО я отказалась, но через несколько дней менеджер позвонила и сообщила, что без КА…
21 августа, 16:45
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть