Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие-Вита
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
3 августа, 18:01

Не возвращают сумму страхового взноса

В апреле 2021 г. при покупке автомобиля КИА в городе Самара было навязана услуга  страхования жизни, без неё невозможно было взять кредит на покупку машины. В июне этого года кредит полностью погашен, в связи с этим, в соответствии со 483 ФЗ на адрес компании был направлен полный пакет документов (полис, кредитный договор (в котором указано, что такая процентная ставка действует только при заключении договора страхования), справка о полном погашении кредита и копия паспорта).  договор страхования №*** от 11.04.2021 на Н.-ву О.А. пакет документов согласно трек номеру *** выдан Получателю 26.07.2021  1.1.1. Страховка была навязана ( в кредитном договоре прописано, что такая процентная ставка действует только при заключении договора, в доп. соглашении с автосалоном написано, что такая цена автомобиля , а соответственно и сумма кредита  привязаны к этой страховке и невозможности отказаться от ней в течении 1 месяца( специально видимо). 1.1.2 Страховка взята на сумму стоимости автомобиля без доп оборудования, что не является актуальным , после погашения кредита. Заключение такого договора продиктовано возможностью невозврата займа. Кредит полностью погашен .Нет риска, нет оснований для страхования. 1.1.3. Договор заключён после 01.09.2020.  1.1.4. Все необходимые документы были предоставлены. При звонках страховая говорит, что такой комплект документов к ним не приходил, просит прислать трек номер и обещает перезвонить, но никогда не перезванивает. На момент 3.08.2021 Средства до сих пор не возвращены.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие-Вита
    04.08.2021 16:05
    Уважаемый Olga Nenasheva! Ваши документы поступили в компанию 27.07.2021. Срок рассмотрения документов - 10 рабочих дней -не нарушен. На Ваш почтовый адрес направлен официальный ответ. С уважением, СК "Согласие-Вита"
  • Администратор Народного рейтинга
    12.08.2021 13:17
    Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день. 21.10.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
  • Автор отзыва
    14.08.2021 19:01
    На момент 13.08.21 письмо от страховой не поступило, деньги не возвращены. При звонках в страховую утверждают, что отправили 4.08, обещают прислать трек номер. Но не присылают, компания ещё не разу не сделала обратный звонок, и ничего не прислала на почту. Всегда, абсолютно всегда обещают и не делают. В рамках досудебного урегулирования данного вопроса требую отправить результат рассмотрения и трек номер мне на почту o**********@gmail.com и вернуть средства на счёт указанный в заявлении в течение 14 дней.
  • Согласие-Вита
    24.08.2021 11:37
    [quote][b]Olga Nenasheva[/b] пишет:На момент 13.08.21 письмо от страховой не поступило, деньги не возвращены. При звонках в страховую утверждают, что отправили 4.08, обещают прислать трек номер. Но не присылают, компания ещё не разу не сделала обратный звонок, и ничего не прислала на почту. Всегда, абсолютно всегда обещают и не делают. В рамках досудебного урегулирования данного вопроса требую отправить результат рассмотрения и трек номер мне на почту o************@gmail.com и вернуть средства на счёт указанный в заявлении в течение 14 дней.[/quote] Уважаемый Olga Nenasheva! Официальный ответ компании направлен на указанный Вами почтовый адрес 05.08.2021.  Письмо ожидает получения в почтовой отделении.  С уважением, СК "Согласие-Вита"
  • Автор отзыва
    24.08.2021 17:55
    [quote][b]Soglasie-Vita[/b] пишет:[quote][b]Olga Nenasheva[/b] пишет:На момент 13.08.21 письмо от страховой не поступило, деньги не возвращены. При звонках в страховую утверждают, что отправили 4.08, обещают прислать трек номер. Но не присылают, компания ещё не разу не сделала обратный звонок, и ничего не прислала на почту. Всегда, абсолютно всегда обещают и не делают. В рамках досудебного урегулирования данного вопроса требую отправить результат рассмотрения и трек номер мне на почту o**********@gmail.com и вернуть средства на счёт указанный в заявлении в течение 14 дней.[/quote] Уважаемый Olga Nenasheva! Официальный ответ компании направлен на указанный Вами почтовый адрес 05.08.2021.  Письмо ожидает получения в почтовой отделении.  С уважением, СК "Согласие-Вита"[/quote] Добрый день. Сообщаю, что мною сегодня получено письмо от страховой с отказом выплатить мне остаток страховой премии в связи с досрочным погашением кредита. В письме указывается, что договор страхования был заключён со мной на «исключительно добровольной основе и не является обязательным условием выдачи банком кредита» Однако, это не так: [*]Дата заключения договора страхования совпадает с датой покупки автомобиля и датой заключения кредитного договора.[/*][*]Сумма страховки соответствует сумме стоимости автомобиля без первоначального взноса, стоимости доп. Оборудования, КАСКО и навязанных страховок, что легко проверить. [/*][*]Сотрудник киа центра потребовал подписать согласие, что в течение 30 дней я обязуюсь не отказываться от страховки с СК Согласие Вита, иначе киа центр отзывает скидку на автомобиль. Таким образом не дав мне возможности воспользоваться периодом охлаждения. Сотрудники КИА центра категорически отказались продать машину по стоимости указанной на официальном сайте (стоимость автосалона минус якобы скидка) без заключения данного договора страхования, что свидетельствует о том, что никакой добровольной основы при заключении договора не могло быть. [/*] 4. Кроме этого, после публикации данного текста на этом портале, ко мне на электронную почту стали поступать сообщения, с точно такими же ситуациями при покупке автомобилей КИА в кредит в городе Самара, что означает, что каждому купившему автомобиль в кредит была навязана данная страховка. Что подтвердят свидетельские показания и договоры страхования. Поэтому, ещё раз: требую расторгнуть договор, все документы для расторжения у вас есть и вернуть мне оставшуюся часть страховки рассчитанную с даты поступления заявления по реквизитам указанным в заявлении. В противном случае, мои следующие действия: заявление в Роспотребнадзор, прокуратуру и заявление в суд для  проверки СК и автодилера на предмет сговора и мошеннических действий (ст. 159 пункт 2 УК РФ). пишу на этом портале, так как никакие другие каналы связи с данной страховой категорически не работают!!!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. В КБ «Р** Кредит» (ООО) мною был оформлен кредит на товар 18.10.2020, в добавок к нему был оформлен страховой полис от 19.10.2020 г. № 161****219 страховщиком ООО СК "Согласие-Вита". В течение периода охлаждения (21.10.2020) мно…
12 ноября, 19:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Живу в Нижнем Новгороде. 25.10.2020г взял автокредит в банке Уралсиб. Учитывая, что к моменту подписания договора находился в автосалоне уже 6 часов, то вместе с кредитом подписал и договор страхования жизни, который мне предоставил представитель…
8 ноября, 21:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
1. Крайне сложно что-либо узнать об имеющихся продуктах: консультанты по телефону не владеют информацией о продаваемых продуктах. 2. После смены паспортных данных и личного визита в офис компании для написания заявления так никто и не смог внести …
28 октября, 13:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, был заключён договор страхования жизни 163755458191 от 27.09.2020 к кредиту, но экземпляр полиса получен не был (сотрудник сослался на то, что его можно скачать по ссылке, но ссылка не работает). Звонили на горячую линию, решения воп…
28 сентября, 19:00
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Мною был оформлен договор страхования жизни от 27.08.2020 г. № 7770***435. В течение периода охлаждения мною составлено письменное заявление об отказе от договора страхования, по шаблону, указанному на официальном сайте ООО СК "Согласие-…
7 сентября, 10:23
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
21.07.2020 заключал договор на страхование жизни, при получении кредита. Хотел узнать как отказаться от страховки, тк есть другая. Но оказывается "период охлаждения" прошёл, правда ни кто о нём ни сказал, в договоре об этом тоже ни чего нет, пункта о…
12 августа, 11:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 04 августа были направлены в ваш адрес документы от Никандрова М. В. (N договора 04104****77 СП2.2 от 30.07.2020) о досрочном расторжении договора страхования жизни почтой, которые с 05.08 находятся в почтовом отделении N129110, откуда в…
8 августа, 13:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Данная компания - это обманщики . Люди не ходите туда ! Я застраховался на 750 тысяч 18 ноября 2019. В июне  мне срочно понадобились деньги -такое бывает у многих .17 июля 2020 подал документы на расторжение договора- сегодня 6 августа ,но я деньги е…
6 августа, 19:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мной 22.07.2020г был взят кредит на покупку бытовой техники (холодильник), где при оформлении меня ввели в заблуждение, тем самым утаив факт оформления страхования здоровья и жизни, тем более на сумму 8368,32, это при сумме холодильника около 30000 р…
28 июля, 10:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
23.97.2020 года мною была направлена ПРЕТЕНЗИЯ в адрес данной компании, по обратной связи и на эл.адрес. В первом случае пришел ответ, что они не могут прочитать вложенный файл. Во-втором сообщили, что мне необходимо ВМЕСТО ПРЕТЕНЗИИ написать ЗАЯВЛЕ…
26 июля, 09:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Покупая машину и оформляя договор страхования жизни,никогда не связывайтесь с этой страховой компанией. Как только получат от вас деньги, обратной связи не дождётесь! А надо то всего, связаться с клиентом после трёх обращений подряд и решить вопрос-…
23 июля, 17:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мною 11.07.2020 при приобретении автомобиля в кредит, был заключён договор страхования жизни номер 7770****03. 13.07.2020г в СК было направлено письмо с заказным уведомлением, с документами для расторжения договора (оригинал полиса, оригинал заявлени…
23 июля, 16:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мною был оформлен договор инвестиционного страхования жизни от 02.07.2020 г. № 3963****32. В течение периода охлаждения мною составлено письменное заявление об отказе от договора страхования, по шаблону, указанному на официальном сайте ООО СК "Соглас…
16 июля, 13:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, документы на расторжение и возврат отправлены почтой России 01.06. (договор № 7770****08 от 26.03.2020),  оператор "Горячей линии" информирует о том, что документы получены и рассмотрены, однако дата рассмотрения и отправки в адрес заяви…
16 июля, 08:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С прошедшим праздником Днем семьи! 15 июня 2020 мои  оригиналы на отказ от страховки и возврате страховой премии были получены страховщиком заказным письмом. Номер договора 7770****37 от 02.06.2020. По телефону 8-495-739-01-01 доб.* ответили, что 23 …
9 июля, 17:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
09 июня 2020 года в кредитный договор на 505 000 рублей включили страховку на 75000 рублей!  В период установленный в 14 дней, 17 июня 2020 года в юридический адрес страховой компании направил заявление о расторжении договора с реквизитами, отправ…
6 июля, 13:18
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Отправили документы через почту россии с описью и  заказным письмом по адресу г.Москва ул. Гиляровского д. 42, 16.06.2020 документы получены страховой компанией, когда ждать перечисления? Номер договора 51968*** от 02.06.2020? У вас напи…
30 июня, 13:20
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, при покупке автомобиля 28.05.2020 г. была навязана услуга по оформлению добровольного страхования жизни. Договор № 777007**** от 28.05.2020 г. Как оказалось, это не было обязательным условиям Тойота банк и используя "период охлаждения", …
22 июня, 15:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
22.05.2020 при покупке автомобиля, заключили договор страхования жизни номер 7770****70, 27.05.2020 отправила заказное письмо с заявлением на возврат по периоду охлаждения, с описью, с уведомлением номер  61401647****76, в г.Москва, ул. Гиляровского,…
11 июня, 09:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении кредита оформили страхование жизни. Было принято решение отказаться от него. При консультации сказали что перезвонят и никто не перезвонил. При повторном звонке другой оператор сказал что пока не получат письмо никто воо…
5 июня, 16:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
13.04.2020 был оформлен договор страхования номер 09100***. До истечения "периода охлаждения" решил от него отказаться и вернуть уплаченную страховую премию в полном объёме. Мною было составлено заявление по шаблону, указанному на официальном сайте С…
8 мая, 14:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
22.02.2020 мною С-й Екатериной В. был взят автокредит и в договор кредитования включила страховка жизни от ООО СК "Согласия-Вита". Заявление на закрытие Автокредит было сделано 27.02.2020 и  02.03.2020 г.  кредит был закрыт. 27.02.2020 собрав паке…
17 марта, 10:17
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
19.05.2019 мною был взят автокредит и в договоре кредитном включена страхование жизни так же в пункте договора был указан что если откажусь в течение 14 дней то ставка будет выше (ООО «СК «Согласия Вита») 13.01.2020 был автокредит досрочно погашён. …
26 февраля, 21:22
2 услуги
starstarstarstarstar
Досрочно выплатил кредит позвонил в согласие вита для уточнения вопроса по возврату неиспользованной страховой суммы по страхованию жизни.26.02.2020 в 13 часов позвонил-телефон взяла Яна.Сразу же поняв суть вопроса начала отказывать в выплате остатка…
26 февраля, 14:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте. В сентябре 2019 мною был взят кредит в Ренессанс банке. И само собой страховка вошла, без неё никак... 8 декабря 2019 досрочно выплатив кредит (брала на 2 года) ,в банке мне сказали, что часть суммы страховки за неиспользлванны…
28 декабря, 19:30

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть