Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Оренбург (Оренбургская область)
3 августа, 22:56

Отзыв о работе компании ВСК

Мной был заключен договор страхования потребительского кредита со Страховым акционерным обществом «ВСК» №*** от 28.06.2021 года В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» и Информационным письмом о применении положений Указания Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», а также пунктом 9.7 Договора, мне предоставлено право отказаться от Настоящего договора и вернуть страховую премию в четырнадцатидневный срок, которым я и воспользовалась. 30.06.2021 года в городе Оренбург по адресу Проспект Победы, 89  мной было подано заявление о расторжении договора с банковскими реквизитами для возврата страховой премии. Заявление было принято работниками САО «ВСК», о чем имеется отметка о принятии документа ( от 30.06.2021). По состоянию на 4 августа 2021 года, контрольный срок возврата истек, денежная премия не возвращена. Сотрудники «горячей линии» ВСК уверяют, что заявление по-прежнему находится на рассмотрении, и предложили составить жалобу для ускорения процесса рассмотрения (срок рассмотрения жалобы – 3 рабочих дня). Таким образом, САО «ВСК» нарушен пункт 8 Указания Банка России от 20.11.2015 №3854-У. Требую вернуть денежные средства на предоставленные мною реквизиты банковского счета в самое ближайшее время. Во избежании судебных разбирательств.​
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    04.08.2021 09:18
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Администратор Народного рейтинга
    12.08.2021 13:29
    Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
  • ВСК
    17.08.2021 15:26
    Добрый день! Приносим свои искренние извинения в связи с задержкой предоставления ответа по заявлению. Мы провели проверку по Вашему обращению. Страховая премия была Вам выплачена 05.08.2021г. Номер платежного поручения 46770. Будем признательны, если Вы поставите отзыву статус "Проблема решена". Желаем Вам хорошего дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Было приобретено страхование жизни и здоровья для ипотечного кредитования.  В период до истечения "периода охлаждения" было составлено заявление не расторжение и возврат денежных средств(25.03.2022) в офисе компании по адресу: ул Вербная д.27. По …
25 апреля, 18:29
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
02.11.2020 г. между мной и САО ВСК был заключен договор страхования со сроком на один год,одним из страховых рисков была экстренная госпитализация. 04.10.2021 г. я заболела коронавирусной инфекцией, 11.10.2021 г. после ухудшения состояние здоровья об…
23 марта, 10:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита навязали 2 страховки. [b]***875 [/b]и [b]***651[/b]. Договор был заключен 22 февраля. Письмо о расторжении с уведомлением и описью получено 2 марта. 9 марта получил уведомление о положительном решении, после чего запросили рекв…
22 марта, 13:18
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Имею полис ДМС от Bestdoctor, как я понимаю, совместный с ВСК (в приложении указано название именно этой компании и номер полиса). Сервис просто жуть, хотя первое время нравилось - есть чат, где можно записаться и что-то спросить. Нужно мне к офтальм…
17 марта, 16:08
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Номер моего страхового дела 8365226. Пишу отзыв на сайте в связи с тем, что последний раз в ответ на мой вопрос, какой конкретно документ я должна предоставить и от кого, очередной день получаю ответ в офисе обслуживания: я не знаю, из …
17 марта, 13:58
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
25 февраля мною был приобретён товар в сети магазинов "М.Видео" в рассрочку. При этом был заключен договор страхования под номером 22000MV*********71. 27 февраля мною был направлен заказным письмом в адрес СК пакет документов с заявлением о досрочном…
10 марта, 14:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В общем шарашкина контора. 14.02.2022 пришел в офис ВСК, чтобы расторгнуть полис страхования, там мне сказали что в Офисе теперь не расторгают, только по почте россии либо через электронную почту, к слову на столе у них было очень много распечатано и…
8 марта, 10:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал технику в кредит в онлайн магазине М видео. При оформлении кредитного договора было навязана страховка, сотрудник объяснил что напишите заявление на расторжении и деньги вернут обратно, но когда я обратился в офис ВСК заявление не приняли, сказа…
26 февраля, 20:15
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Являюсь застрахованной в данной страховой по расширенной программе ДМС, предоставленной мне работодателем. С какими-то критичными проблемами до этого мне сталкиваться не приходилось, однако сегодня я была крайне шокирована обслуживанием. 13 февра…
13 февраля, 19:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Каждое обращение это боль. Хотя по страховому случаю обращаюсь впервые. Отдать заявление на страховую выплату только по QR коду, хотя при входе в здание и в любой кабинет ни кто не мешает, да же если нет маски. Нужно записываться, но записаться то же…
10 февраля, 16:45
2 услуги
starstarstarstarstar
2.02.2022 приобрела телефон в эльдорадо на сумму , впарили страховку  на сумму 29160 , о чем меня не оповестили  Сегодня (4.02.22)отдала заявление о прекращении договора страхования по адресу г.Омск , Красина 6 Оценку пока не ставлю , ожидаю возв…
4 февраля, 09:36
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Меня подключили к ДМС от компании работодателя. 19.01.22 отправляю анкеты родственников на почту BestDoktor т.к. ВСК предоставляет свои услуги через них. Мне сразу пришло письмо о том что рассмотрят мое обращение в течении 5 дней, и если этого не про…
3 февраля, 16:38
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Застрахован работодателем по ДМС  в компании ВСК . Создается впечатление, что в Мурманске  ВСК полностью отсутствует . Работодатель предоставил 3 номера телефона для решения проблем по медицине- один федеральный в Питере, два остальных в Мурманске- м…
1 февраля, 13:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ВСК ведёт себя ужасно. Погасила кредит досрочно, направила заявление на расторжение в связи с полным досрочным погашением кредита. И началось: 26.12 ВСК получила заказное письмо с документами 28.12 канцелярия зарегистрировала 10.01 я позвонила …
25 января, 11:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Десятого января отправила Почтой России письмо с пакетом документов, необходимых для расторжения двух договоров страхования. Письмо было получено адресатом 13 января (отправление ***56). На данный момент статус моего обращения мне неизвестен. ВСК, от…
16 января, 20:02
2 услуги
starstarstarstarstar
14.02.2021 брала кредит в "Азиатско-Тихоокеанском Банке" сроком на 5 лет (60 месяцев) и оформил страховку по этому кредиту в ВСК. Номер договора страхования **25 от 14.02.2021г. Страховая премия составила 81075,95[b] руб. [/b]Кредит был досрочно пога…
14 января, 18:03
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я, Т-ва Екатерина Ю., Заключила с ПАО «МТС-Банк» кредитный договор № ПННРСТ 45****/810/20 от 09.12.2020 г. В рамках этого кредитного договора со мной был заключен договор страхования с САО «ВСК» и выдан ПОЛИС ОФЕРТА СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ ЗАЕМЩ…
11 января, 18:20
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день очередной раз столкнулся с проблемой! После продления полиса дмс который утратил силу 11.11.2021,вот уже в течении месяца не могу добавить полис в приложении, office.vsk.ru тоже не работает. Дважды писал письмо из приложения, по кномпе …
14 декабря, 08:08
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
27.10.2021 г. в компании Рольф навязали ненужный договор ДМС по неадекватным высоким тарифам. Полис оплатила в этот же день, 29.10.2021 г. подала заявление в офисе компании ВСК заявление о расторжении договора страхования со всеми необходимыми данным…
6 декабря, 12:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
21.07.2021 оплатили страховку жизни и здоровья в размере 19.437.95 рублей! В ноябре 2021 закрыли ипотеку и подали на возврат денежных средств! И нам вернули за 3.5 месяца 1457.85!!!1400 рублей всего! Только сейчас стала читать отзывы о данной комп…
24 ноября, 17:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла рассрочку на товар. Условия рассрочки предполагали, что будет включено страхование от ВСК (2 страховки). Я позвонила в ВСК и уточнила смогу ли я отказаться от страховок и вернуть средства. Мне ответили - да. "Сроки рассмотрения заявления и …
12 ноября, 16:46
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
День добрый. 30 августа 2021 года при оформлении автокредита был навязан договор страхования №**21  САО "ВСК" на общую сумму 20 197 (двадцать тысяч сто девяносто семь) рублей 88 копеек. А 09 сентября 2021 года в офисе компании по адресу: г. Химки ул.…
13 октября, 15:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В сентябре 2020 года мой отец оформлял кредит и к нему был оформлен полис страхования от несчастных случаев и болезней. 27 декабря 2020 года мой отец умер от Covid-19, произошло это в госпитале. 11.01 я обратилась в страховую, для того, чтобы сооб…
9 сентября, 23:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
12.08.2021 было отправлено письмо почтой об отказе страховки в период охлаждения мной, было оформлено 2 полиса страхования, за один полис вернули деньги, за второй просили реквизиты, в чем проблема была отправить деньги за оба полиса сразу, для чего …
1 сентября, 12:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
05.08.2021 подала заявление о расторжении договора страхования в связи с полным досрочным закрытием кредита. Собрав все необходимые документы для расторжения договора и возврата неиспользованной страховой премии. Подавала документы лично в офисе в г.…
17 августа, 17:25
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть