Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие-Вита
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Тольятти (Самарская область)
4 августа, 14:53

Не регистрируют обращение

Здравствуйте. 13 июля 2021 года был заключён кредитный договор с Тойота банком и также навязали страхование жизни в вашей страховой компании. 23  июля 2021 года мною было отправлено вам письмо заказное с документами и заявлением о расторжении договора. 27  июля 2021 данное письмо было доставлено. Т.е. мое заявление пришло в срок до 14 дней. При звонке 4 Августа в колл центр - говорят что обращение еще не было зарегистрировано, хотя прошла неделя с момента получения (судя по трекингу письма), а средняя время регистрации обращений(судя по словам сотрудника кол центра) - 3 рабочих дня. Никаких точных сроков по тому когда стоит ожидать регистрации обращения добиться не получилось. Прошу разобраться с данной ситуацией, связаться со мной, либо же дальше, по истечению сроков возврата денег за страховку, буду обращаться в суд
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие-Вита
    04.08.2021 15:56
    Уважаемый s*******@gmail.com! Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru С уважением, СК "Согласие-Вита"
  • Автор отзыва
    04.08.2021 16:05
    Здравствуйте, отправил
  • Согласие-Вита
    05.08.2021 14:11
    Уважаемый s*******@gmail.com! Ваше заявление рассмотрено вустановленный законом сроки – 7 рабочих дней. Подготовленные документы переданы навыплату. Зачисление денежных средств на реквизиты, указанные в Вашем заявлении, от 3-х до 5-ти рабочих дней. С уважением,  СК "Согласие-Вита"
  • Автор отзыва
    06.08.2021 19:58
    Перевод получил. Хочу изменить отзыв на оценку 4, если возможно
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть