Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Армавир (Краснодарский край)
5 августа, 10:11

Организация полнейший обман!

Ни когда не страхуйтесь в этой компании, иначе при вы наживете себе проблемы! Я взял авто кредит в Рено банке , менеджер уверял что при досрочном погашении кредита согласно договору  страхования № *** указано: -  в случае если Страхователь отказался от Договора страхования после даты начала действия Договора страхования, Страховщик вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия Договора страхования, прошедшему с даты начала страхования до даты прекращения Договора страхования. Эта компания отказалась возвращать денежные средства, хотя кредит я погасил за один год, и также угрожая что вообще расторгнут договор рекомендуют отозвать свое обращение. Все нормальные страховые компании возвращают часть денежных средств если расторгнуть договор раньше, везде это нормально, но не в КАРДИФ, чем они отличаются от обманщиков я не пойму? Я взял автокредит в банке на 4 года, выплатил досрочно за 13 месяцев. При оформлении меня уверили ,что при досрочном погашении кредита,часть страховой премии вернут. Подал обращение в личном кабинете, прикрепил справку о том что кредит закрыт, на следующий день пришел отказ. самое главное в договоре указано : Договор ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ № RM-02-*** - в случае если Страхователь отказался от Договора страхования после даты начала действия Договора страхования, Страховщик вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия Договора страхования, прошедшему с даты начала страхования до даты прекращения Договора страхования. Жалобы писать бесполезно, и еще вынуждают отозвать заявление о расторжении договора и угрожают, что не получишь услуг по договору и денег тоже не будет. Всем удачи, будьте осторожны с организацией КАРДИФ. И еще женщина оператор очень хитро и профессионально как на рынке по разному интерпретирует текст договора, как ей удобно, видимо ей хорошие премии обещают за обман клиентов. Кардиф не выплачивает деньги!!! Нарушают ( ИГНОРЯТ) действующее законодательство. Страховую премию не выплачивают. Компетентность сотрудников вызывает -огромный вопрос. Страховку навязали менеджеры при оформлении авто кредита, сказали что кредит не дадут, интересно получается со свободой выбора, направил уже три обращения на расторжение договора, деньги выплачивать не хотят, вынуждают не расторгать , зачем они вообще нужны, так для галочки или может деньги отмывают, я не знаю, кредит погасил за год, дальше я в их услуга не нуждаюсь. Почему проблема вернуть часть денежных средств, которая мне нагло навязали в автосалоне "Автомир" и где мне обещали что вернут деньги если я досрочно погашу кредит. Компания КАРДИФ очень не хорошая, я представляю если вдруг наступит страховой случай, также будут договор читать и интерпретировать чтобы не платить деньги. НЕ СОВЕТУЮ!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    05.08.2021 11:18
    Здравствуйте! Согласно условиям договора страхования от 23.07.2020г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. На данном этапе возврат средств не предусмотрен. К сожалению, у нас нет возможности проверить устную консультацию при заключении договора. При этом при заключении договора у вас есть возможность ознакомиться с условиями страхования. В случае возникновений вопросов всегда можно обратиться на горячую линию компании. Хотим обратить внимание на указанный вами текст из пункта о прекращении договора в период охлаждения: В случае досрочного отказа страхователя от договора страхования в 14 календарных дней с даты его заключения страховая премия подлежит возврату в следующем размере: - в случае, если вы отказались от договора страхования до даты начала действия Договора страхования (23.07.2020) -  уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме; - в случае, если вы отказались от договора страхования после даты начала действия Договора страхования (с 24.07.2020г. до 06.08.2020г. включительно)  -  страховщик вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала страхования до даты прекращения договора страхования. Подтверждаем, что мы получили ваше обращение с типом "Жалоба" от 05.08.2021г. Срок рассмотрения составляет до 10 рабочих дней. Рекомендуем ожидать ответа. Решение о сохранении договора действующим и отзыве заявления о прекращении договора вы принимаете самостоятельно. Возможность сохранить договор и обращаться при страховых события отображена официальном ответе от 05.08.2021г. Мы проверили обращения на горячую линию от 05.08.2021г. Специалист ознакомил вас с условиями договора и несколько раз доступно пояснил в рамках этических норм. Нарушений со стороны корректности предоставленной информации не выявлено. Мы рассмотрели ваше обращение об отзыве заявления о расторжении договора страхования от 04.08.21 и сообщаем, что мы подтверждаем действие договора страхования от 23.07.20 г. на условиях, изложенных в договоре страхования.
  • Автор отзыва
    05.08.2021 11:25
    Я направил новое обращение о расторжении договора, с вашей не честной компанией
  • Дефанс Страхование
    05.08.2021 12:30
    Нам жаль, что у вас осталось такое впечатление. Мы действуем в рамках действующего законодательства. Мы получили ваше повторное обращение на прекращение договора страхования 05.08.2021г. Рассмотрим и оповестим вас по результатам.  Пожалуйста, ожидайте.
  • Администратор Народного рейтинга
    09.08.2021 23:45
    Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Автор, уточните, пожалуйста, договор страхования оформлял сотрудник Банка или страховой компании? 02.11.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, договор RM-02-**11 . Спасибо компании за оперативный возврат денег после расторжения договора. Рекомендую всем, кто жалуется на невыплату возврата, внимательно читать договор, а не верить на слово менеджерам-продажникам в автосалонах-бан…
15 апреля, 17:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал автокредит, в Мытищах на покупку Рено. Кредит был на 7 лет, стоимость страховки 189 394 тысяи. Погасил досрочно примерно через 1,8 года. В личном кабинете на сайте страховой компании оформил расторжение договора, приложил справку о погашении кре…
15 апреля, 13:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
После досрочного погашения автокредита обратилась через сайт с заявлением о прекращении договора страхования RM-02-***.  На сайте в личном кабинете есть кнопка "новое обращение", по которой можно перейти на оформление заявления о расторжении договора…
13 апреля, 19:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось бы оставить отзыв о данной компании. Два года назад мы приобрели автомобиль в Автомир - Краснодар, в кредит, нам навязали услуги данной компании и заверили что, в связи с досрочным погашением часть денежных средств будет возвращена. По догов…
13 апреля, 12:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала кредит в почто банке 50 тр. Навязали 18 тр страховку кардиф , ничего не объяснили по ней вообще. Погасила досрочно кредит. А мне отказали возвращать часть страховки .хотя страховку расторгли. Так что никому не рекомендую ск кардиф. По закону до…
11 апреля, 02:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу предостеречь людей, которые хотят взять кредит. Мною 7.04.2022 был взят кредит в почта банке, страховку естественно навязали (без неё якобы не дадут кредит). Далее меня уверили, что я по закону в течении 10ти дней смогу расторгнуть …
10 апреля, 09:10
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит, далее узнала о данной ужасной страховой компании «Кардиф». До оператора( живого не дозвониться). по обратному звонку звонит опять же Бот который ничего не понимает. На сайте оставила заявку на расторжение договора, никто не звонит…
9 апреля, 12:11
2 услуги
starstarstarstarstar
звонили с телефона тинькофф, представлялись что являются партнерами, прислали проект договора и ссылку на оплату, после оплаты пообещали прислать полис, после оплаты полиса  пропали, тишина. Звонок в тинькофф- звоните в кардиф, звонок в кардиф робот …
8 апреля, 11:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Взял автокредит на 4 года. Кредитным специалистом был навязан договор страхования с этой страховой конторой N B-03.20.131.621/0951-**** от 04.02.2020.   Погасил кредит досрочно. Подал заявление в эту контору на расторжение договора с…
8 апреля, 10:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На сайте оформляю заявку на досрочный отказ от договора страхования и выплату части неизрасходованной страховой премии.  Форма заявки на сайте не работаем, прикрепить документы не имеется возможности , так как нет соответствующего значка.  Написал пи…
4 апреля, 20:48
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Автодилером  при оформлении автокредита, был фактически  навязан договор страхования жизни/здоровья NM-02-6***31 с С/К Кардиф на 2 года. Автокредит был досрочно погашен через 5 месяцев.  В связи с этим планировала расторгнуть договор страхования С/К …
1 апреля, 14:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отец много раз брал кредиты, и всегда страховался на жизнь и здоровье. Никогда и подумать не могла, что страховка когда-то пригодится, тк на здоровье никогда не жаловался. В 2019 году отец взял новую машину в кредит на 3 года, там же ему дали страхов…
31 марта, 18:17
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Оформила Договор страхования 53.20.164.58****62 от 17.11.2020 в Почта Банке при получении потребительского кредита. После полного погашения кредита подала на Вашем сайте заявку о расторжении Договора и возврате суммы страховки пропорционально неистек…
31 марта, 13:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу вернуть деньги по страховке жизни и здоровья после досрочного погашения кредита, который брал на покупку автомобиля. Зарегистрировался в личном кабинете на сайте. После чего пришло письмо на почту с пошаговой инструкцией. Всё делал по инструк…
30 марта, 17:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При взятии кредита в "Почта-Банке" мне по умолчанию было оформлено страхование жизни и здоровья, работы и имущества. Рассудив, что это излишне и накладно, решила отказаться от страховки. Обратилась в Кардиф. Поинтересовавшись причиной отказа, они тем…
30 марта, 17:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Автодилером при оформлении автокредита был навязан договор страхования жизни/здоровья NM-02-62***3 с С/К Кардиф на 2 года. Автокредит был досрочно погашен через год, в связи с этим планировал расторгнуть договор страхования С/К Кардиф и вернуть часть…
28 марта, 21:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отказывают в выплате при прекращении договора ссылаясь на несуществующий пункт договора, все попытки связаться и оставить жалобу безуспешны - отправляют писать жалобу в ЛК. На любую жалобу в ЛК через 5 минут приходит стандартный шаблонный ответ, прос…
28 марта, 13:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
14 марта оформлял страхование объекта недвижимости + жизнь для ипотеки. Данная страховая компания предлагает самые хорошие цены на страховом рынке и удалось оформить страховку на апартаменты (нежилое помещение) так как многие страховые компании не ст…
24 марта, 10:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Удобно, быстро! Спасибо большое, отличный сервис - всё объяснили, ответили на все вопросы. Всё сделал онлайн, ходить никуда не пришлось. Шикарно, ещё раз - спасибо! Онлайн подал заявку, заполнил поля - всё просто и понятно, менеджер подготовил про…
23 марта, 20:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Купил в кредит РЕНО ДАСТЕР 09.06.2021. Естественно при покупке были навязаны доп услуги в виде страхования жизни и здоровья в СК "Кардиф" и безальтернативно. Досрочно погасил кредит 18.03.22. Получил письмо от банка. Заполнил форму на возврат средств…
23 марта, 17:59
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотим вернуть деньги по страховке. Зарегистрировался в л.к. на сайте. Пришло письмо на почту с инструкцией. Всё делал по инструкции. Но обращение не отправляется. По причине отсутствия галочки справа от "Ваши паспортные данные". До страховой не д…
23 марта, 14:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В январе 2021г. приобрел автомобиль Рено в кредит.  Срок кредита - 6 лет. При заключении кредитного договора было навязано страхование жизни в СК "Кардиф" на весь срок кредита.  Т.к. кредит предполагалось погасить досрочно,  для меня было важно верну…
11 марта, 16:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупали новый Renault Duster 2.  Первоначальным взносом был свой автомобиль.  А на остальную сумму нам предложили оформить кредит в АО "РН Банк" с участием страховой компании КАРДИФ.  Кредит выплатили досрочно. Расторгли договор с СК КАРДИФ.  Нам бы…
27 февраля, 20:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
04.02.2022г. моей мамой был взят кредит в почта банке. Естественно навязали страховые договора на сумму 53.140 (3 штуки).(№53.20.190.***75, №53.20.168.***75, №53.01.820-***71).8го февраля на сайте страховой компании через форму специальную, было пода…
22 февраля, 13:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита  10.12.2021 через Почта банк навязали страхование жизни в СК Кардифф на сумму 140495руб. сроком 60мес. (Договор 53.10.110.69******) и внесли его в сумму кредита. Автокредит досрочно закрыли 10.02.22г и через официальный сай…
10 февраля, 11:12
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть