Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Р.Лайф
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Юрий, Томск (Томская область)
11 августа, 03:27

Затягивают как могут

Получил инвалидность, подал документы по страховому случаю, через неделю звоню, узнаю что не все документы поданы, отправил второй раз, второй месяц жду, тишина, кредит платить нечем, в связи с болезнью не работаю,  не пойму, то ли затягивают с очередным списание, то-ли бардак у них там,  теперь благодаря этому банку будет испорчена кредитная история за 25 лет. Ералаш с этим банком продолжается, подал документы по страховому случаю через банк электроникой, прошло время пол месяца, говорят не все документы подал, подаю полный список второй раз, проходит неделя, звонят и говорят, а нам в оригиналы надо!! Письмом!!! Дорогие мои!!!! А какого простите вы сразу не говорите чего вам надо! Зачем тянули два месяца с этими справками??!!! Что потребуют дальше пока не знаю, готовлю документы в оригинале на отправку почтой
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Р.Лайф
    11.08.2021 17:38
    Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Согласно условиям договора страхования рассмотрение страхового события возможно после предоставления страховщику полного комплекта документов. Полный перечень документов, необходимых для принятия решения по страховому событию, содержится в памятке, которая является частью договора страхования. Памятка выдается застрахованному лицу, а также размещена на сайте страховой компании. 14.07.2021 мы получили неполный пакет документов и предоставили обратную связь о недостающих для рассмотрения страхового события документов. 03.08.2021 недостающие документы были получены в электронном виде. На данный момент мы ожидаем поступления оригиналов документов из Райффайзенбанка. Мы сожалеем о возникшей ситуации и, учитывая Ваше обращение, рассмотрим страховое событие в приоритетном порядке после получения оригиналов документов. С заботой о Вас, Райффайзен Лайф
  • Администратор Народного рейтинга
    15.08.2021 23:09
    Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Уважаемый Автор, скажите, пожалуйста, вас консультировали сотрудники страховой компании по комплектности документов? 21.10.2021 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Юрий
    Автор отзыва
    16.08.2021 04:00
    Консультировали, но уже после того как я к вам сюда написал отзывы.
  • Администратор Народного рейтинга
    19.08.2021 19:03
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5055052]Юрий1973[/url],  спасибо за дополнение по отзыву. Уточните, пожалуйста, вы получали от страховой компании обратную связь о недостающих для рассмотрения страхового события документов до вашего звонка?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Делал рефинансирование в райффайзен в 2018 году на 700000 рублей со страховкой. страховка составила 85 000руб.  В августе этого года мне дали инвалидность 2 группы.  В отделении банка список документов не большой. принёс 13 сентября документы. Думал,…
9 ноября, 23:50
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Год назад брал потребительский кредит,  страховку "финансовая защита" взял просто, чтобы снизить процент. Считал, что у меня стабильная работа в хорошей компании, где я проработал много лет, и вероятность потери работы 0-вая, вероятность страхового с…
13 октября, 22:11
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Получил инвалидность, подал документы по страховому случаю, через неделю звоню, узнаю что не все документы поданы, отправил второй раз, второй месяц жду, тишина, кредит платить нечем, в связи с болезнью не работаю,  не пойму, то ли затягивают с очере…
11 августа, 03:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! При оформлении кредита, сотрудник банка предложил фин. защиту, ранее никогда не соглашалась, а тут решила оформить( зря потраченные деньги, точнее подарок банку). И так , у меня произошел страховой случай ( потеря работы), я обра…
24 ноября, 20:28
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Потеряла работу 30.09.2020г. Собрала весь необходимы пакет документов, при чем 15 дней ждала ЦЗН, что бы получить необходимую справку. Теперь здесь сказали месяц будут рассматривать, чем все это время я должна платить кредит не поясняют. С работо…
1 ноября, 13:31
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Плачу кредиты 30 лет. Начались проблемы со здоровьем, с работы уволили, дали 2 группу инвалидности, работать не могу по здоровью. В банке брала кредит со страховкой, платила за неё ещё 50 тыс, в случае инвалидности, потери работы и тд страховая покры…
13 марта, 12:39
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
В общем, застраховала кредит на 70 000₽ и пожалела . Наступил, к сожалению, страх случай по потере работы. Собрала весь пакет документов , принесла в банк, отправили в СК. Жду. Никто не позвонил из страховой , перезвонила сама. Сотрудник мне сообщает…
26 сентября, 15:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
15.05.2014 заключила договор с Райффайзен Лайф. В конце декабря 2018 года мне приходит СМС от Райффайзен Лайф о расторжении договора (и вот тут внимание!) в апреле 2018г. При этом весь этот период, с апреля по декабрь, я исправно плачу ежемесячные вз…
2 июля, 19:31
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день! При получении потреб кредита оформил программу страхования на случай дожития до события потери работы. Спустя 2 года уволили по соглашению сторон 01.04.2019 .  Ситуация абсурдная: Все документы в банк поданы вовремя (08.04.2019), кор…
29 мая, 00:46
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, Мой отзыв дополнит предыдущие: 14 августа произошло страховое событие по потребительскому кредиту (я получила 2 группу инвалидности, теперь не работаю) документы на страховое возмещение по потребительскому кредиту были поданы до истеч…
3 октября, 13:29
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
С компании был заключен Договор Cтрахования при взятии кредита в банке. Договор предусматривал страховую поддержку при потере работы или при проблемах со здоровьем. Кредит и страховка были оформлены 15 декабря 2017 года. В компании я проработала до э…
29 июня, 22:09

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть