Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
Каско
starstarstarstarstar
Юлия, Екатеринбург (Свердловская область)
12 августа, 10:46

Оперативность и поддержка при заключении договора КАСКО

Хочу поблагодарить Л-е А., специалиста управления телемаркетинга, за оперативность и клиенториентированый подход при заключении договора КАСКО. Все консультации четкие и понятные, получила ответы на все, интересующие меня вопросы. Все оплатила через приложение, документы пришли по электронной почте.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    23.08.2021 19:38
    Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая с указанием даты и времени последнего обращения в СК, в какой срок помог вам сотрудник, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности СК вы можете вспомнить? Пришлите, пожалуйста, номер договора страхования. 30.08.2021 Спасибо за дополнение.
  • Юлия
    Автор отзыва
    25.08.2021 07:52
    [quote][b]AnyaSBP[/b] пишет:Да это похоже заказной отзыв от самих сотрудников Ресо. Причём тут оформление полиса и отзыв об услуге КАСКО? Видимо такие же люди отзывы на алиэкспресс пишут «товар ещё не пробовал, но всё классно»[/quote] Анна, добрый день О чем захотела написать - о том и написала. Взаимодействие с любой компанией начинается с отдела продаж и страховые компании не исключение. И как на этом этапе все пройдет зависит первое впечатление о компании. А как оно дальше сложится - никто не знает. К счастью, КАСКО не приходилось проверять в действии. Ну а я могу Вам пожелать развивать свои дедуктивные способности получше... Вам удачи и всего хорошего
  • Юлия
    Автор отзыва
    25.08.2021 08:05
    Предыдущий полис КАСКО заканчивался 11 августа 2021 года. Обсуждение деталей страхования началось 5 августа. По стечению обстоятельств обратилась в компанию 10 августа с просьбой оперативно заключить договор на ранее оговоренных условиях. Эксперт для осмотра авто был назначен на следующий же день, несмотря на то, что рабочий день уже был закончен в Екатеринбурге. Специалист постоянно находилась на связи. Вот это мне и понравилось. Как дальше сложится взаимодействие с компанией - не известно. Но на входе все прошло на 5+. Когда отвечают на все твои вопросы и делают, действительно, все возможное для клиента - это подкупает. Номера полисов - SY***40, SY***17.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть