Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
12 августа, 23:02

Осторожно обманщики

Вложила деньги в 2018 году деньги в Ренессанс Жизнь по  Программе  Инвестор ( агент по договору МКБ)  Подтверждаю все ниже написанное людьми : пользовались деньгами 3 года, доходность 0, возврат денег почти 40 дней. В офисе уговаривают не забирать деньги, обещая хороший процент . Держат на уговорах больше часа, сильно давят на клиента. Движение  денег не показывают . Прокуратура Вам в помощь !
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    13.08.2021 13:45
    Уважаемый клиент, в ответ на ваш отзыв хотим пояснить, что порядок страховой выплаты и срок страховой выплаты регулируется подписанным договором и полисными условиями. Поэтому согласиться с вами, что сроки и порядок страховой выплаты не соответствует условиям, не можем. Но мы понимаем ваши ожидания и ожидания всех наших клиентов и уже внедрили новые процессы для ускорения сроков страховых выплат, в том числе по окончании срока договора. Для того, чтобы мы могли проговорить детали и развеять ваши сомнения относительно страховой выплаты по вашему договору, напишите нам из личного кабинета с данными по договору. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    16.08.2021 12:59
    13 августа написала в личном кабинете заявление , как просила стразовая компания - в ответ тишина !!!
  • Автор отзыва
    17.08.2021 21:51
    оказывается , я должна быть благодарна им, что они мне мои деньги вернули ответ: мы перепроверили корректность расчёта произведенной выплаты по окончании договора и ошибок не выявили. Страховая выплата осуществлена 12.08. в размере, предусмотренном договором №5390****90. То есть обязательства, предписанные договором, с нашей стороны выполнены. На момент окончания срока действия договора произведена оценка рыночной стоимости активов. Если стоимость активов снизилась или осталась прежней, дополнительная страховая сумма отсутствует, выплачивается только гарантированная выплата. По результатам действия вашего договора страхования размер дополнительной страховой суммы составил 0,00 рублей.  Таким образом, даже при отрицательном/ нулевом показателе инвестиционного счета, как произошло в вашем случае, мы осуществляем возврат всей суммы уплаченной вами страховой премии. Подобные условия предусмотрены не всеми инвестиционными инструментами.
  • Автор отзыва
    17.08.2021 21:54
    Куда были вложены деньги и движение денежных средств не показывают
  • Администратор Народного рейтинга
    23.08.2021 21:17
    Спасибо за отзыв! Автор, расскажите подробнее об этой ситуации с указанием даты события: "Держат на уговорах больше часа, сильно давят на клиента." 26.08.2021 Спасибо за дополнение.
  • Автор отзыва
    24.08.2021 17:07
    Пригласили приехать в офис по окончанию договора, я хотела забрать деньги , стали говорить ,что что-то куда-то где-то кому-то нужно меня проверить ( в буквальном смысле , без конкретики, т.е тянули время) :посадили в маленькую комнату и пришли аж два менеджера : я пенсионерка, стали меня уговаривать не забирать деньги ., стали пугать , что доход может быть 0 , а если оставлю деньги , то сразу к вкладу добавятся откуда-то хорошие проценты насторожило : попросили у меня оригинал договора ( зачем ? Когда всё документы должны быть у них в базе ) , стали спрашивать какую доходность обещали, потом вдвоём стали уговаривать не забирать деньги , рисуя радужные перспективы в течении 1,5 часов !!!! Спрашивали , где ещё лежат у меня деньги !!!! Зачем мне эти деньги !!! Договор предлагали кабальный : кладёшь , например, 1000 000 руб и потом 5 лет каждый год добавляешь по 1000 000 руб ( это я только сейчас поняла ) . Как будто у пенсионеров станки печатные стоят Каждый раз, когда я хотела написать заявление на возврат денег , начинали рисовать свои схемы . Самое главное : до сих пор не предоставили мне информацию , куда были вложены мои деньги и движение денег !!! Заявление на возврат было написано , однако сразу в работу его не передали , хотя я ещё раз звонила . Возврат с 0 доходом был сделан почти 40 дней спустя , 3 года использования им , наверное, показалось мало . А агентом -посредником был Московский коммерческий банк!!! Все , что здесь написано в отзывах негативного -правда . Обманщики , кто-то должен их остановить
  • Автор отзыва
    30.08.2021 12:50
    Не показали до сих пор куда конкретно были вложены деньги и движение денежных средств . Обращение в личном кабинете проигнорировали .
  • Ренессанс Жизнь
    03.09.2021 17:17
    [quote][b]Nninel[/b] пишет:Не показали до сих пор куда конкретно были вложены деньги и движение денежных средств . Обращение в личном кабинете проигнорировали .[/quote] Для уточнения даты ответа на ваш запрос, уточните его номер.
  • Автор отзыва
    03.09.2021 17:36
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]Nninel[/b] пишет:Не показали до сих пор куда конкретно были вложены деньги и движение денежных средств . Обращение в личном кабинете проигнорировали .[/quote] Для уточнения даты ответа на ваш запрос, уточните его номер.[/quote] На обращение от 25 августа ответ получила 31 августа : опять сплошные отписки , обещания.. ещё 30 дней ,на то., чтобы показать , где вы заработали на МОИХ деньгах?  издеваетесь ? Как деньгами чужими пользоваться , так все быстро: своего мнения., что ваша контора - мошенники не поменяла , ответ выкладываю здесь , на всеобщее обозрение . Стыдно, господа . я пенсионер , а если бы ваших родителей так обманули ?!.    [table] в последней версии личного кабинета пока не настроены графики с динамикой доходности. Но для того, чтобы развеять ваши сомнения, мы проверим корректность выплаты страховой суммы и направим вам в течение 30 дней письмо с данными по договору в ваш личный кабинет, раздел "заявления и документы".[/table]
  • Автор отзыва
    13.09.2021 22:40
    Так и не прислали ничего : куда были вложены деньги и движение денежных стредств.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Всё было просто замечательно с самого начала выбрали для меня один из лучших и интересных вариантов и всё время можно отслеживать происходящее в личном кабинете приятные и доброжелательные сотрудники информировали постоянно если появлялись новые прод…
20 ноября, 17:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Изначально я пришёл в Ренессанс по рекомендации Банки.ру, обратив внимание на очень выгодные условия по программе Смарт Плюс. Решил просто послушать, что скажут, что предложат и на каких условиях, поскольку часто бывает, что в рекламе указано одно, а…
20 ноября, 15:00
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Долго сравнивал разные варианты для накоплений, от банковских депозитов до инвестиционных продуктов. Остановил выбор на Копилке Лайф из-за сочетания высокой доходности и страховой защиты. Взял максимальный тариф Премиум, так как планирую накопить на …
19 ноября, 22:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Уже давно пользуюсь услугами компании "Ренессанс" и всегда довольна, в этот раз хочу рассказать о том как оформила продукт накопительного страхования жизни [b]«Процент Плюс»[/b]. 9 сентября заказала обратный звонок, менеджер Михаил провел исчерпы…
14 ноября, 14:31
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В компанию Ренессанс Жизнь обратилась по поводу оформления накопительного страхования по программе Копилка Лайф. Менеджер ответила на все мои вопросы, подробно рассказала о программе. Обслуживание на высоком уровне. Если что, всегда можно обратиться…
13 ноября, 09:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Оформлял Смарт - все прошло гладко и быстро. В офисе дают на 1,5% больше доходности за лекцию о других платных продуктах. Валентин Д-ко - ответственный менеджер. Чувствует клиента, не впаривает ненужные продукты. Смог найти подход и предложить интере…
10 ноября, 22:48
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Недавно по совету одного моего знакомого попробовала программу Копилка Лайф от Реннесанс жизнь. Менеджер мне все рассказала, предложенные условия мне понравились. Очень интересно, что можно выбрать  подходящий тариф, исходя из своих финансовых возмож…
10 ноября, 20:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Открывал договор Смарт Плюс на 3 месяца, по условиям закрытие должно быть в офисе банке. Так как офис временно закрыт в нашем городе то поддержка сказала что закроют онлайн. Оформил заявление на закрытие договора, прошел день, вечером поддержка н…
9 ноября, 15:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Для себя через банки.ру нашла выгодное вложение средств на 3 месяца(выгоднее вклада) по услуга Смарт Плюс. Заключение контракта в офисе, что дало дополнительно +1,5%.менеджер очень приветливый,все было озвучено понятно и закреплено в договоре. На все…
7 ноября, 12:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Заключил договор на 3 месяца относительно на выгодную ставку. Вот только никто не предупредил, что возвращают деньги в течение 10рабочих дней. И вся выгода теперь пошла в минус в сравнении с обычным вкладом. Сколько ждать по факту - непонятно. Горяча…
6 ноября, 13:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Нашел интересный продукт на сайте банки ру, вклад на три месяца СМАРТ ПЛЮС под самый высокий процент, думал что будут какие то обязательные условия в офисе консультант все подробно объяснила оказалось что без обязательств вклад на три месяца рассказа…
6 ноября, 11:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я и мой отец стали клиентами Ренессанс Жизнь. Оба открыли тариф смарт на 3 месяца и один на 5 лет. Сделали все очень быстро и качественно, персонал был Мега веселый. Я остался доволен. Выплату пока не получил(остался месяц) но друзья говорят что выпл…
5 ноября, 13:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мое знакомство с Ренессансом началось с продукта СмартПлюс: купил полис на три месяца с возвратом +22%. Огромный плюс в этом продукте то, что купить его можно с кредитной карты, использую её льготный  период. Я так и сделал! Через три месяца по оконч…
5 ноября, 10:19
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. Мой портфель перешёл под управление компании "Ренессанс жизнь" из другой компании. На данный момент я открыла 5 летний договор НСЖ для накопления средств на обучение ребёнка и продукт Смарт на короткий срок под хорошие проценты. В…
4 ноября, 13:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 5 лет назад в офисе Газпром-банка, офис м. Трубная заключила инвестиционный вклад с ООО «СК «Ренессанс Жизнь», Договор страхования №408*****63. Сотрудник банка тааак продвигала сей вклад, что ну это "золото, а не вклад, что вы помимо …
1 ноября, 14:25
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я заключил с компанией два договора НСЖ с кешбеком и договор страхования жизни. В общей сумме на 150 000 р.  Менеджер заявил, что при расторжении договора моя внесенная сумма будет возвращена мне, но без процентов. И когда мне срочно понадобились…
24 октября, 11:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Использую услуги данной страховой компании уже пять лет, Ренессанс Жизнь я доверяю, ни разу ни в чем не подвели, всегда всё на высоком уровне. Именно поэтому решила попробовать и оформить накопительное страхование. Благодаря специалисту узнала о тако…
23 октября, 10:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу поделиться о новом продукте в сфере страхования в компании Ренесанс- договор долгосрочных сбережений.        Но сначала об офисе компании.  Офис расположен в удобном месте,в красивом здании. Сотрудники офиса очень внимательны, компетентны и вежл…
22 октября, 14:43
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
01.10.2024 Оформил полис накопительного страхования жизни "Смарт". Полис оформили быстро, сотрудник офиса даже не пошёл на обед ради оформления. Сотрудник полностью проинформировал об условиях оформления полиса, помог провести оплату. Даже была выпол…
21 октября, 17:39
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
с 30 сентября персональный менеджер  Б-ин Денис позвони ДВА (2) раза хотя я уже неделю прошу его связаться со мной. Отвратительное отношение и менеджера и организации
17 октября, 13:05
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Ренессанс жизнь - яркий предстатель недобросовестного страховщика. В Газпромбанке под видом вклада оформляют полисы инвестиционного страхования жизни этого страховщика. Оформили такой моему отцу, пожилому человеку 83 лет. Он даже не понял, что это не…
17 октября, 12:13
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
На протяжении нескольких лет была клиентом банка  "Восточный "и в одно из посещений мне предложили выгодное вложение денег в программу страхования " Инвестор (4.1) " 06.06 2019г. СК "Ренессанс. Жизнь" . Вежливо и толково консультант рассказал ,  как …
16 октября, 16:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Со страховой компанией Ренессанс Жизнь работаю 2022 года. Оформил страховой полис "финансовая рента" сроком на  5лет . В офисе всё грамотно рассказали, что помимо страхования жизни, в конце срока я получу хорошую фиксированную прибыль, также ежегодно…
15 октября, 16:49
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
С компанией Ренессанс Жизнь сотрудничаю давно. Пока работал, страховался от инвалидности, когда вышел на пенсию, решил попробовать накопительные программы.  Начать решил с Копилки Лайф - здесь всё максимально просто: фиксированный вклад, небольшой с…
15 октября, 11:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии за профессионализм, ответственное отношение к работе. Ранее я заключила договор инвестиционноно страхования жизни. Анастасия мне не только об'яснила, что можно получить налоговый вычет, но…
14 октября, 16:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть