Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Волгодонск (Ростовская область)
17 августа, 12:23

Очередной обман или Акция "Кэшбек за ОСАГО"

Являюсь клиентом банка, около недели назад увидел рекламу "Оформи осаго на сайте банка и получи кэшбек 30%", хмм подумал я,  в целом интересное предложение, как раз нужен полис... Глава 1. Начало 11 августа 2021. Вбиваю все данные в приложении и тут проблема, Vin номер не стандартный и не получается вписать его банально в строку, что ж, мы люди не гордые - идем на сайт. На сайте ввожу все данные, авто, свои, нажимаю рассчитать, пошел красивый отсчет 60,59,58....3,2,1,0 и редирект на сравни.ру... Так подождите, в условиях акции было указано, что требуется оформить полис на тинькофе ( https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-bonus-thirty-percent-for-purchase-policy-when-participating-in-special-project.pdf, для ленивых: Участник выполнил Условия Акции, в том числе, заключил договор обязательного страхования автогражданскойответственности владельцев транспортных средств с АО «Тинькофф страхование» (далее — Страховой продукт) на сайте tinkoff.ru или в Мобильном приложении Банка и оплатил по нему страховую премию в полном объеме с Карты Банка или любой картой до получения карты Tinkoff Drive. Что ж, попробуем оформить полис без ограничений, возможно дело в водителе ? И тут нас постигает неудача, перебрасывает на ***ру.  В разделе кошелек, так же висит предварительный расчет полиса уже с суммой, интересно...При всем этом они себе позволяют слать кучу смс и электронных писем о том, что я не закончил оформление и поскорее возвращайтесь, ух, подогревают. Конечно же банк не специально это все сделал, напишем мы в поддержку, они же точно помогут!  В ответ получаем:  "Перенаправление на сайт Сравни.ру является корректным. На сайте tinkoff.ru размещен сервис партнера, который позволяет клиентам выбрать оптимальную страховую компанию.Вы делаете всего один расчёт, а дальше предлагается перечень компаний со стоимостью полисов, где вы выбираете самое выгодное для себя предложение." ЧТО? В условиях акции указано, мол оформите на сайте тинькофа, девочка наверно устала вечером уже, оставляем вопрос на следующий день. Глава 2. Океан обещаний и отписок. 12 августа вновь пытают оформить осаго и все такие же проблемы, вновь пишем оператору и получаем типичные отписки, опять предлагают оформить на сравни.ру, задаю четкий вопрос: "Вы: т.е. если я выберу полис на сравни ру, там выберу компанию и оплачу получается у сторонней компании то 30% вернётся ? Ольга: Нет, акция распространяется только на полис Тинькофф Страхования" Ммда, ну и сервис. Оператор составляет какую то заявку и передает ее коллегам для СКОРЕЙШЕГО ответа *смех*. 13 августа: Длинная переписка ни о чем и снова отписки что вам быстро быстро ответят, жди холоп. И конечно же ПОВЫСИЛИ приоритет *смех*. Далее мы постоянно интересуемся о моем обращении, в ответ все ожидайте да ожидайте, а акция то действует не бесконечно, да и осаго нужно уже Предложил им даже простой вариант, я куплю полис, они начислят просто на покупку кэшбек. В ответ: нет, так нельзя оформите у нас.. 12/10 поддержка (Сарказм) Итог на 17 августа: 1. Вопрос не решен, не дают оформить полис, просто редирект на сравни ру или ошибку выдает. 2. Бесполезная поддержка, почти неделю не могут дать ясный ответ по вопросу 3. Обман при акции, как в мультике: "Акция у нас есть, но я вам ее не отдам, вы не владелец банка (наверно)".
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    17.08.2021 15:00
    Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.
  • Т-Страхование
    17.08.2021 21:28
    Приветствуем! Мы проверили сайт, он работает без ошибок. Tinkoff.ru вместе с партнером предлагает на выбор самые выгодные варианты для покупки полиса ОСАГО. Попробуйте повторить расчет.
  • Автор отзыва
    17.08.2021 22:47
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру
  • Т-Страхование
    18.08.2021 10:59
    [quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.
  • Автор отзыва
    18.08.2021 11:02
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.[/quote] Согласно условиям акции полис требуется оформить на tinkoff.ru, если я его оформлю на tinkoffnsurance.ru, то вы так же вернете 30% (не более 3000р) ?
  • Автор отзыва
    18.08.2021 12:52
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.[/quote] Ответите на вопрос? С этого сайта так же вернут кэшбек?
  • Т-Страхование
    18.08.2021 15:34
    [quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.[/quote] Согласно условиям акции полис требуется оформить на tinkoff.ru, если я его оформлю на tinkoffnsurance.ru, то вы так же вернете 30% (не более 3000р) ?[/quote] Проверяем информацию.
  • Т-Страхование
    18.08.2021 17:49
    [quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.[/quote] Ответите на вопрос? С этого сайта так же вернут кэшбек?[/quote] По условиям акции кэшбэк можно получить, если оформить полис на портале [url=https://tinkoff.ru/]tinkoff.ru[/url] или в мобильном приложении.
  • Автор отзыва
    18.08.2021 17:55
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.[/quote] Ответите на вопрос? С этого сайта так же вернут кэшбек?[/quote] По условиям акции кэшбэк можно получить, если оформить полис на портале [url=https://tinkoff.ru/]tinkoff.ru[/url] или в мобильном приложении.[/quote] В таком случае объясните как мне оформить на сайте Tinkoff.ru? Вы всячески препятствуете этому, то ошибки то просто выкидывает на сравни ру как мне оформить полис на вашем сайте именно ? Могу прислать документы на электронный адрес, если у вас сайт сделан некорректно иначе рассматриваю это как отказ в страховании и буду вынужден подать жалобу на вас
  • Администратор Народного рейтинга
    27.08.2021 20:59
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сразу после аварии г. Москва, рн Строгино, 01.07.2025г. обратилась в страховую. Вопрос решили быстро. Сумму выплатили максимальную. До этого не было аварий, но слышала от знакомых, что Т- страхование хорошо платит. Это действительно так. Из минусов, …
13 июля, 19:30
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 11.07.25 по случаю дтп (пострадавший) по осаго,в течение пяти минут направил все документы на рассмотрение,на следующий день прислали выплату,с которой я был не согласен. На помощь пришла Галина Р. Которой я переслал видео повреждения авто,…
13 июля, 17:07
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
09.07.2025г обратился в Т-страхование из-за наступления страхового случая по ОСАГО. Это мой первый опыт по оформлению страхового случая и соответственно я думал, что это будет долгая волокита, но реальность превзошла все ожидания. Я был приятно удивл…
13 июля, 14:16
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Особенно понравилось обслуживание Галины Р. по страховому случаю OSG-25-540068 от 24.06.2025. Через несколько дней связалась со мной и очень быстро нашла решение и оптимально рассчитала компенсацию, выплата пришла на следующий день после подтверждени…
13 июля, 12:48
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП. 04.07.2025. Другая машина наехала на мою стоячую машину. Далее было оформление ДТП и пр. После этого настало самое время оформления страхового случая. Всю работу по страховому случаю сотрудники «Тинькофф Банка» выполнили на «ура»! …
13 июля, 12:04
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В июле 2025 года попытался застраховать свой только что купленный автомобиль. Как обычно зашел на сайт Тиньков. Обратился в поддержку на всякий случай, что бы уточнить набор нужных документов, так как автомобиль еще не был зарегистрирован на меня. Ко…
13 июля, 10:44
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В июле 2025 года попытался застраховать свой только что купленный автомобиль. Как обычно зашел на сайт Тиньков. Обратился в поддержку на всякий случай, что бы уточнить набор нужных документов, так как автомобиль еще не был зарегистрирован на меня. Ко…
13 июля, 10:44
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все решили быстро и чётко, все согласовали, не требовали никаких лишних действий от меня. Предложенный сервисный центр сделал ремонт отлично. Теперь за каско только сюда! Страховой случай случился в ноябре, обратилась в декабре, я из Санкт-Петербурга…
13 июля, 07:37
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все решили быстро и чётко, все согласовали, не требовали никаких лишних действий от меня. Предложенный сервисный центр сделал ремонт отлично. Теперь за каско только сюда! Страховой случай случился в ноябре, обратилась в декабре, я из Санкт-Петербурга…
13 июля, 07:36
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все решили быстро и чётко, все согласовали, не требовали никаких лишних действий от меня. Предложенный сервисный центр сделал ремонт отлично. Теперь за каско только сюда! Страховой случай случился в ноябре, обратилась в декабре, я из Санкт-Петербурга…
13 июля, 07:36
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию по страховому случаю, максимально быстро отреагировали и оперативно рассчитали ущерб и сумму выплаты. Сумма выплаты показалась маленькой, после чего назначенный конкретно по моему случаю сотрудник Виктория меня грамотно проконсул…
13 июля, 06:16
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасный сервис ! ОСАГО выплатили с 10 раза после неоднократных обращений, как это работало, как на рынке ??? КАСКО вообще не оформили после того, как сами же предложили ! Худшая страховая ! ОСАГО от 2024 года, каско дата 12.07.2025 не оформили по мес…
13 июля, 00:03
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
9 июля я обратился в премиум-поддержку Тинькофф Страхование для оформления трёх полисов ОСАГО. Переписка длилась более двух с половиной часов, в течение которых меня переключали между операторами, которые не вникали в суть вопроса, не читали начало п…
12 июля, 14:37
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
С 9 по 12 июля 2025 года я обращался в премиум-поддержку Т‑Банка по вопросам оформления ОСАГО. Вместо помощи получил марафон шаблонов, равнодушия и бесконечного «ожидайте». Ни персонального менеджера, ни ответственного, ни решений. Вот примеры типич…
12 июля, 14:22
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы обратились в Т-Страхование по страховому случаю. 06.07 попали в аварию в городе Ковров, в нашу машину с второстепенной дороги въехало такси. На месте заполнили европротокол и сразу заявили о страховом случае в приложении Т-банка. Всё очень удобно,…
12 июля, 14:21
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Москве 10.07 случился страховой случай по небольшому ДТП(мелкая притертость во дворах), однако пострадало не мало деталей. Отправил фотографии всех повреждений и при более детальном осмотре отправлял дополнительно через чат в приложении. Далее стра…
12 июля, 13:23
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность менеджеру Т-Страхования Галине Р. за оперативное и безукоризненное решение моего обращения в страховую компанию. 4 июля я попал в небольшое ДТП, из-за которого, как оказалось, мой автомобиль получил скрытые повреждения куз…
11 июля, 20:47
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Спасибо Ольге! обратился в чат поддержки Т-Банка 11.07.25 в 14:00 по Москве. проконсультировала меня по всем вопросам,помогла подобрать лучшее предложение по КАСКО с наиболее выгодными условиями, в процессе общения была добра и ответила на все, интер…
11 июля, 15:29
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В апреле этого года случилась авария по вине другой стороны, обратился в свою страховую на которую и пишу данный отзыв (т - страхование) ну и собственно решение данного вопроса тянет до сего дня, далее к сути проблемы , изначально формой возмещения б…
11 июля, 05:30
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался в поддержку, так как старые машины система плохо страхует. Да провозились весь день, но ребята из поддержки сделали вообще все что возможно. Как итог, я получил "сложный" полис в течении дня, который вероятно не смог бы оформить онлайн нигд…
10 июля, 20:23
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.10.2023 произошло ДТП — по вине другого водителя сгорел мой автомобиль (не полностью). Его страховщик — АО «Т-Страхование» (Тинькофф) — отказался платить, хотя: 11.12.2023 получил и сразу же направил в Т-Страхование справку о ДТП. Получил отказ от…
10 июля, 19:05
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
По вопросу страховой выплаты по ОСАГО, заявку оставили в приложении, после чего нам позвонил менеджер Михаил М. С ним мы обсудили все вопросы по отправке необходимых документов. Михаил М. Сопровождал нас в течение всего времени, отвечая на возникшие …
10 июля, 18:53
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай наступил как всегда, откуда его не ждёшь! Водитель с малым опытом вождения, не предоставил преимущество транспортному средству, двигающему с права, и допустил столкновения! Конечно, первые минуты, шок! Но открыв приложение ТБанка, з…
10 июля, 15:43
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию после наступления страхового случая через мобильное приложение Т-Банк. Менеджер Стелла объяснила порядок действий, рассказала по процедуре, сопровождала на протяжении всего времени. Обратилась в 27.06.2025, а 08.07.20…
10 июля, 13:43
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Покупал ОСАГО в Т-страховании в 2024 г. Сейчас хотел продлить страховку, но на сайте и в приложении мне выдает ошибку «сервис временно не работает» Поддержка передала эту информацию специалистам, обещали сначала решить за 5 дней, потом продлили ещё н…
10 июля, 11:50

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть