Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Волгодонск (Ростовская область)
17 августа, 12:23

Очередной обман или Акция "Кэшбек за ОСАГО"

Являюсь клиентом банка, около недели назад увидел рекламу "Оформи осаго на сайте банка и получи кэшбек 30%", хмм подумал я,  в целом интересное предложение, как раз нужен полис... Глава 1. Начало 11 августа 2021. Вбиваю все данные в приложении и тут проблема, Vin номер не стандартный и не получается вписать его банально в строку, что ж, мы люди не гордые - идем на сайт. На сайте ввожу все данные, авто, свои, нажимаю рассчитать, пошел красивый отсчет 60,59,58....3,2,1,0 и редирект на сравни.ру... Так подождите, в условиях акции было указано, что требуется оформить полис на тинькофе ( https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-bonus-thirty-percent-for-purchase-policy-when-participating-in-special-project.pdf, для ленивых: Участник выполнил Условия Акции, в том числе, заключил договор обязательного страхования автогражданскойответственности владельцев транспортных средств с АО «Тинькофф страхование» (далее — Страховой продукт) на сайте tinkoff.ru или в Мобильном приложении Банка и оплатил по нему страховую премию в полном объеме с Карты Банка или любой картой до получения карты Tinkoff Drive. Что ж, попробуем оформить полис без ограничений, возможно дело в водителе ? И тут нас постигает неудача, перебрасывает на ***ру.  В разделе кошелек, так же висит предварительный расчет полиса уже с суммой, интересно...При всем этом они себе позволяют слать кучу смс и электронных писем о том, что я не закончил оформление и поскорее возвращайтесь, ух, подогревают. Конечно же банк не специально это все сделал, напишем мы в поддержку, они же точно помогут!  В ответ получаем:  "Перенаправление на сайт Сравни.ру является корректным. На сайте tinkoff.ru размещен сервис партнера, который позволяет клиентам выбрать оптимальную страховую компанию.Вы делаете всего один расчёт, а дальше предлагается перечень компаний со стоимостью полисов, где вы выбираете самое выгодное для себя предложение." ЧТО? В условиях акции указано, мол оформите на сайте тинькофа, девочка наверно устала вечером уже, оставляем вопрос на следующий день. Глава 2. Океан обещаний и отписок. 12 августа вновь пытают оформить осаго и все такие же проблемы, вновь пишем оператору и получаем типичные отписки, опять предлагают оформить на сравни.ру, задаю четкий вопрос: "Вы: т.е. если я выберу полис на сравни ру, там выберу компанию и оплачу получается у сторонней компании то 30% вернётся ? Ольга: Нет, акция распространяется только на полис Тинькофф Страхования" Ммда, ну и сервис. Оператор составляет какую то заявку и передает ее коллегам для СКОРЕЙШЕГО ответа *смех*. 13 августа: Длинная переписка ни о чем и снова отписки что вам быстро быстро ответят, жди холоп. И конечно же ПОВЫСИЛИ приоритет *смех*. Далее мы постоянно интересуемся о моем обращении, в ответ все ожидайте да ожидайте, а акция то действует не бесконечно, да и осаго нужно уже Предложил им даже простой вариант, я куплю полис, они начислят просто на покупку кэшбек. В ответ: нет, так нельзя оформите у нас.. 12/10 поддержка (Сарказм) Итог на 17 августа: 1. Вопрос не решен, не дают оформить полис, просто редирект на сравни ру или ошибку выдает. 2. Бесполезная поддержка, почти неделю не могут дать ясный ответ по вопросу 3. Обман при акции, как в мультике: "Акция у нас есть, но я вам ее не отдам, вы не владелец банка (наверно)".
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    17.08.2021 15:00
    Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.
  • Т-Страхование
    17.08.2021 21:28
    Приветствуем! Мы проверили сайт, он работает без ошибок. Tinkoff.ru вместе с партнером предлагает на выбор самые выгодные варианты для покупки полиса ОСАГО. Попробуйте повторить расчет.
  • Автор отзыва
    17.08.2021 22:47
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру
  • Т-Страхование
    18.08.2021 10:59
    [quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.
  • Автор отзыва
    18.08.2021 11:02
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.[/quote] Согласно условиям акции полис требуется оформить на tinkoff.ru, если я его оформлю на tinkoffnsurance.ru, то вы так же вернете 30% (не более 3000р) ?
  • Автор отзыва
    18.08.2021 12:52
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.[/quote] Ответите на вопрос? С этого сайта так же вернут кэшбек?
  • Т-Страхование
    18.08.2021 15:34
    [quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.[/quote] Согласно условиям акции полис требуется оформить на tinkoff.ru, если я его оформлю на tinkoffnsurance.ru, то вы так же вернете 30% (не более 3000р) ?[/quote] Проверяем информацию.
  • Т-Страхование
    18.08.2021 17:49
    [quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.[/quote] Ответите на вопрос? С этого сайта так же вернут кэшбек?[/quote] По условиям акции кэшбэк можно получить, если оформить полис на портале [url=https://tinkoff.ru/]tinkoff.ru[/url] или в мобильном приложении.
  • Автор отзыва
    18.08.2021 17:55
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.[/quote] Ответите на вопрос? С этого сайта так же вернут кэшбек?[/quote] По условиям акции кэшбэк можно получить, если оформить полис на портале [url=https://tinkoff.ru/]tinkoff.ru[/url] или в мобильном приложении.[/quote] В таком случае объясните как мне оформить на сайте Tinkoff.ru? Вы всячески препятствуете этому, то ошибки то просто выкидывает на сравни ру как мне оформить полис на вашем сайте именно ? Могу прислать документы на электронный адрес, если у вас сайт сделан некорректно иначе рассматриваю это как отказ в страховании и буду вынужден подать жалобу на вас
  • Администратор Народного рейтинга
    27.08.2021 20:59
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП (я не виновник), у обоих было ОСАГО (мой 743*****99), через приложение отправил фотографии протокола и повреждений, страховое событие OSG-25-546639 обработали за 2 дня, после чего со мной связалась менеджер Галина, все подробно объяснила …
28 июня, 13:13
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В работе со страховой компанией тинькоф меня устроило качество оформления полиса в приложении, что позволило быстро заполнить и обработать данные.Так же понравилась дистанционная оценка повреждений по фото ,тк авария мелкая. Приятно отметить что выпл…
28 июня, 11:08
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
17 июня 2025 г.впервые попал в ДТП не по моей вине. Через онлайн кабинет Т-банк обратился в чат страховой компании, по полюсу ХХХХ 0****093 они быстро отреагировали и со мной связался сотрудник Дмитрий Х. Он все подробно разъяснил. Я ему отправи…
27 июня, 23:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Возник страховой случай OSG-25-552861, благодаря организации Т и менеджеру Анастасии В. Была получена выплата в кратчайшие сроки. Менеджер сопровождал и объяснил процесс, большое спасибо. Обратился 25 числа через приложение Т банка, а 27 числа уж…
27 июня, 21:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.05.2025 произошло ДТП.г.магнитогорск.обратился в свою страховую Т-страхование,со страховым случаем!!!.Все понравилось все устроило!!!Просто Быстро все решили , ответили на все интересующие вопросы в полном объеме!!! Выплату перечислили на карт…
27 июня, 13:50
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне, сотруднику отдела страхования Тинькофф банка! Изначально попыталась оформить страховку самостоятельно. Но не понимая всего механизма не до оформила, через некоторое время мне позвонила менеджер банка Т…
27 июня, 13:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Имеется полис в Т-страховании, который истекает в начале июля. Хотел продлить, но в приложении нет кнопки продления, а при оформлении нового полиса приложение Т-банка не выдает полиса Т-страхования, а только стороние СК. При обращении в поддержк…
27 июня, 12:14
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Т страховании второй год. В этом году случилось ДТП. 09.06.2025 обратился в страховую по поводу урегулирования страхового случая. Г. Иваново. Выплатой от страховой компании доволен, на ремонт авто думаю хватит. Также приятно удивила скоро…
27 июня, 10:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилась банальная ситуация. При парковке мужчина врезался в стоящий на парковке мой автомобиль, повредив крышку багажнику и задний бампер (элементы под замену). Пришлось обратится в страховую компанию по полису ОСАГО ХХХ 042*****69, по страховому с…
27 июня, 04:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
ХХХ 052*****35 Галина Р. OSG - 25 - 550055 Дата: 25.06.2025 Место обращения: Поддержка Т-страхование Обратились по поводу выплат по страхованию. Галина очень качественно выполнила свою работу, была вежлива, грамотно выполняла свои обязаннос…
26 июня, 16:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховой случаю ОСАГО. Обратился на горячую линию с целью уточнить что делать и как. Поддержка оказалась на высоте. Всё рассказали, объяснили что и как, куда нажимать в приложении. Через 2 дня уже была первая калькуляция по выплате. …
26 июня, 15:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Въехали в меня сзади в начале июня 09.06.25. После подачи обращения через приложения быстро вышли на связь. Карина Ч помогла, ответила на все вопросы. Спасибо за быстрый и компетентный подход к работе. Удобство общения с менеджером через мессен…
26 июня, 13:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП OSG-25-541103 - грузовик на парковке врезался в бампер моего автомобиля. Поскольку грузовик был муниципальной службы, оформить ДТП через приложение не получилось, а европротокола под рукой не оказалось. Написал в чат приложения, поп…
26 июня, 10:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались по страховому событию OSG-25-512932. Произошло в г. Рязань 10 июня 2025 года. По страхованию заявили о староховом случае через мобильное приложение, все шаги в приложении прописаны понятно, быстро всё оформили. Назначили страхового агента …
26 июня, 09:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай: № OSG-25-551039. Представитель от страховщика: Галина Р. Номер полиса: ХХХ № 047*****28 ДТП произошло 24.06.25 в Санкт-Петербурге, компания предоставила страховую выплату уже утром 25.06.25, т.к. дтп оформили уже в вечернее вр…
25 июня, 23:33
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась с заменой лобового стекла, и вмятины от дерева на крышке багажника. 2 разных страховых случая (без обращения в ГАИ и необходимых справок). После отправки фото и заполнения данных по страховому случаю, направление на ремонт прислали в течен…
25 июня, 22:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился за оформлением ОСАГО на мотоцикл, попросили направить документы, отправил, сказали в течении двух часов дадут знать, в итоге конечно никто не связался ни через 2 ни через 5 часов, в итоге в чате менеджер поменялся и все началось заново. Сам…
25 июня, 18:01
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 28.05.2025, составили европротокол с виновным. Обратилась в страховую через чат в приложении, ответили быстро, назначили выплату. С выплатой не согласились, подали заявку на перерасчет. Менеджер Светлана все время была на связи, все…
25 июня, 17:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО через Т-Страхование 25 мая(Полис xxx№05*****31) Произошло ДТП 15 июня, на следующий день заявил о страховом случае через приложение, без визита в офис. С моим страховым событием персонально работали два менеджера: Алина А. и Дмитрий Х. …
25 июня, 16:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по поводу ДТП. Был потерпевшим. Очень удобный сервис. Направил все документы по ДТП в чат. Сразу за мной закрепили персонального менеджера Юлия, с которой впоследствии общался по страховому случаю. Проблем никаких в процессе диалогов не воз…
25 июня, 10:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер моего полиса №ХХХ 042*****40, обратился к службе поддержке 20.06.2024 по поводу страхового случая № OSG-25-518543, оператор Галина полностью удовлетворила мое обращение, крайне доволен полученным результатом и оперативностью решения моего вопро…
24 июня, 22:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховая не может назначить персонального менеджера по ОСАГО уже 6 день. ДТП произошло 7 июня, в этот же день отправил фото повреждений в свою страховую (т-страхование) для компенсации по ПВУ. 19 июня получил документы по ДТП из ГАИ, и в тот же…
24 июня, 10:43
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Считаю что это лучшая страховая компания. 2024 г на море в г. Новороссийск в меня въехала местная наездница и повредила правую переднюючасть крыла, я был застрахован по Осаго в Т- Страхование, тут же обратился в страховую , через 2 часа у меня на сче…
23 июня, 22:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Являюсь иностранным гражданином. Купил автомобиль, хотел оформить Е-ОСАГО. При оформлении заявки на сайте Тинькова (Т-Банка) при начале расчёта появился таймер, после которого меня просто перекинуло на с*****. Если нужны скриншоты - могу предост…
23 июня, 22:27
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Являюсь клиентом банка лет 5 Оформил кучу продуктов, от страховки до кредиток. Траты по картам более полу миллиона в месяц. И сейчас , впервые , при оформление страховки мне «отказали» Отказ этот заключается в том , что сайт и прило…
23 июня, 20:23
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть