Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Волгодонск (Ростовская область)
17 августа, 12:23

Очередной обман или Акция "Кэшбек за ОСАГО"

Являюсь клиентом банка, около недели назад увидел рекламу "Оформи осаго на сайте банка и получи кэшбек 30%", хмм подумал я,  в целом интересное предложение, как раз нужен полис... Глава 1. Начало 11 августа 2021. Вбиваю все данные в приложении и тут проблема, Vin номер не стандартный и не получается вписать его банально в строку, что ж, мы люди не гордые - идем на сайт. На сайте ввожу все данные, авто, свои, нажимаю рассчитать, пошел красивый отсчет 60,59,58....3,2,1,0 и редирект на сравни.ру... Так подождите, в условиях акции было указано, что требуется оформить полис на тинькофе ( https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-bonus-thirty-percent-for-purchase-policy-when-participating-in-special-project.pdf, для ленивых: Участник выполнил Условия Акции, в том числе, заключил договор обязательного страхования автогражданскойответственности владельцев транспортных средств с АО «Тинькофф страхование» (далее — Страховой продукт) на сайте tinkoff.ru или в Мобильном приложении Банка и оплатил по нему страховую премию в полном объеме с Карты Банка или любой картой до получения карты Tinkoff Drive. Что ж, попробуем оформить полис без ограничений, возможно дело в водителе ? И тут нас постигает неудача, перебрасывает на ***ру.  В разделе кошелек, так же висит предварительный расчет полиса уже с суммой, интересно...При всем этом они себе позволяют слать кучу смс и электронных писем о том, что я не закончил оформление и поскорее возвращайтесь, ух, подогревают. Конечно же банк не специально это все сделал, напишем мы в поддержку, они же точно помогут!  В ответ получаем:  "Перенаправление на сайт Сравни.ру является корректным. На сайте tinkoff.ru размещен сервис партнера, который позволяет клиентам выбрать оптимальную страховую компанию.Вы делаете всего один расчёт, а дальше предлагается перечень компаний со стоимостью полисов, где вы выбираете самое выгодное для себя предложение." ЧТО? В условиях акции указано, мол оформите на сайте тинькофа, девочка наверно устала вечером уже, оставляем вопрос на следующий день. Глава 2. Океан обещаний и отписок. 12 августа вновь пытают оформить осаго и все такие же проблемы, вновь пишем оператору и получаем типичные отписки, опять предлагают оформить на сравни.ру, задаю четкий вопрос: "Вы: т.е. если я выберу полис на сравни ру, там выберу компанию и оплачу получается у сторонней компании то 30% вернётся ? Ольга: Нет, акция распространяется только на полис Тинькофф Страхования" Ммда, ну и сервис. Оператор составляет какую то заявку и передает ее коллегам для СКОРЕЙШЕГО ответа *смех*. 13 августа: Длинная переписка ни о чем и снова отписки что вам быстро быстро ответят, жди холоп. И конечно же ПОВЫСИЛИ приоритет *смех*. Далее мы постоянно интересуемся о моем обращении, в ответ все ожидайте да ожидайте, а акция то действует не бесконечно, да и осаго нужно уже Предложил им даже простой вариант, я куплю полис, они начислят просто на покупку кэшбек. В ответ: нет, так нельзя оформите у нас.. 12/10 поддержка (Сарказм) Итог на 17 августа: 1. Вопрос не решен, не дают оформить полис, просто редирект на сравни ру или ошибку выдает. 2. Бесполезная поддержка, почти неделю не могут дать ясный ответ по вопросу 3. Обман при акции, как в мультике: "Акция у нас есть, но я вам ее не отдам, вы не владелец банка (наверно)".
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    17.08.2021 15:00
    Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.
  • Т-Страхование
    17.08.2021 21:28
    Приветствуем! Мы проверили сайт, он работает без ошибок. Tinkoff.ru вместе с партнером предлагает на выбор самые выгодные варианты для покупки полиса ОСАГО. Попробуйте повторить расчет.
  • Автор отзыва
    17.08.2021 22:47
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру
  • Т-Страхование
    18.08.2021 10:59
    [quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.
  • Автор отзыва
    18.08.2021 11:02
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.[/quote] Согласно условиям акции полис требуется оформить на tinkoff.ru, если я его оформлю на tinkoffnsurance.ru, то вы так же вернете 30% (не более 3000р) ?
  • Автор отзыва
    18.08.2021 12:52
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.[/quote] Ответите на вопрос? С этого сайта так же вернут кэшбек?
  • Т-Страхование
    18.08.2021 15:34
    [quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.[/quote] Согласно условиям акции полис требуется оформить на tinkoff.ru, если я его оформлю на tinkoffnsurance.ru, то вы так же вернете 30% (не более 3000р) ?[/quote] Проверяем информацию.
  • Т-Страхование
    18.08.2021 17:49
    [quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.[/quote] Ответите на вопрос? С этого сайта так же вернут кэшбек?[/quote] По условиям акции кэшбэк можно получить, если оформить полис на портале [url=https://tinkoff.ru/]tinkoff.ru[/url] или в мобильном приложении.
  • Автор отзыва
    18.08.2021 17:55
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.[/quote] Ответите на вопрос? С этого сайта так же вернут кэшбек?[/quote] По условиям акции кэшбэк можно получить, если оформить полис на портале [url=https://tinkoff.ru/]tinkoff.ru[/url] или в мобильном приложении.[/quote] В таком случае объясните как мне оформить на сайте Tinkoff.ru? Вы всячески препятствуете этому, то ошибки то просто выкидывает на сравни ру как мне оформить полис на вашем сайте именно ? Могу прислать документы на электронный адрес, если у вас сайт сделан некорректно иначе рассматриваю это как отказ в страховании и буду вынужден подать жалобу на вас
  • Администратор Народного рейтинга
    27.08.2021 20:59
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП OSG-25-541103 - грузовик на парковке врезался в бампер моего автомобиля. Поскольку грузовик был муниципальной службы, оформить ДТП через приложение не получилось, а европротокола под рукой не оказалось. Написал в чат приложения, поп…
26 июня, 10:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались по страховому событию OSG-25-512932. Произошло в г. Рязань 10 июня 2025 года. По страхованию заявили о староховом случае через мобильное приложение, все шаги в приложении прописаны понятно, быстро всё оформили. Назначили страхового агента …
26 июня, 09:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай: № OSG-25-551039. Представитель от страховщика: Галина Р. Номер полиса: ХХХ № 047*****28 ДТП произошло 24.06.25 в Санкт-Петербурге, компания предоставила страховую выплату уже утром 25.06.25, т.к. дтп оформили уже в вечернее вр…
25 июня, 23:33
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась с заменой лобового стекла, и вмятины от дерева на крышке багажника. 2 разных страховых случая (без обращения в ГАИ и необходимых справок). После отправки фото и заполнения данных по страховому случаю, направление на ремонт прислали в течен…
25 июня, 22:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился за оформлением ОСАГО на мотоцикл, попросили направить документы, отправил, сказали в течении двух часов дадут знать, в итоге конечно никто не связался ни через 2 ни через 5 часов, в итоге в чате менеджер поменялся и все началось заново. Сам…
25 июня, 18:01
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 28.05.2025, составили европротокол с виновным. Обратилась в страховую через чат в приложении, ответили быстро, назначили выплату. С выплатой не согласились, подали заявку на перерасчет. Менеджер Светлана все время была на связи, все…
25 июня, 17:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО через Т-Страхование 25 мая(Полис xxx№05*****31) Произошло ДТП 15 июня, на следующий день заявил о страховом случае через приложение, без визита в офис. С моим страховым событием персонально работали два менеджера: Алина А. и Дмитрий Х. …
25 июня, 16:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по поводу ДТП. Был потерпевшим. Очень удобный сервис. Направил все документы по ДТП в чат. Сразу за мной закрепили персонального менеджера Юлия, с которой впоследствии общался по страховому случаю. Проблем никаких в процессе диалогов не воз…
25 июня, 10:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер моего полиса №ХХХ 042*****40, обратился к службе поддержке 20.06.2024 по поводу страхового случая № OSG-25-518543, оператор Галина полностью удовлетворила мое обращение, крайне доволен полученным результатом и оперативностью решения моего вопро…
24 июня, 22:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховая не может назначить персонального менеджера по ОСАГО уже 6 день. ДТП произошло 7 июня, в этот же день отправил фото повреждений в свою страховую (т-страхование) для компенсации по ПВУ. 19 июня получил документы по ДТП из ГАИ, и в тот же…
24 июня, 10:43
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Считаю что это лучшая страховая компания. 2024 г на море в г. Новороссийск в меня въехала местная наездница и повредила правую переднюючасть крыла, я был застрахован по Осаго в Т- Страхование, тут же обратился в страховую , через 2 часа у меня на сче…
23 июня, 22:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Являюсь иностранным гражданином. Купил автомобиль, хотел оформить Е-ОСАГО. При оформлении заявки на сайте Тинькова (Т-Банка) при начале расчёта появился таймер, после которого меня просто перекинуло на с*****. Если нужны скриншоты - могу предост…
23 июня, 22:27
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Являюсь клиентом банка лет 5 Оформил кучу продуктов, от страховки до кредиток. Траты по картам более полу миллиона в месяц. И сейчас , впервые , при оформление страховки мне «отказали» Отказ этот заключается в том , что сайт и прило…
23 июня, 20:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую по поводу ДТП не по нашей вине. Это происходило 10.06.2025 года, в 8:30 по адресу г. Волгодонск, кольцо на проспекте Строителей напротив Вкусно и точка и АЗС Роснефть. ДТП было оформлено через Европротокол, фото и сам протокол …
23 июня, 19:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пользуюсь банком давно, и в этой связи лимит доверия был высоким и к смежным сервисами, вот и соблазнился на предложение... Удобно, не дорого, все данные в Т есть, оформил, оплатил, поехал. Класс! 2022 год первая страховка в Тинькофф еще. Пишу бо…
23 июня, 16:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все свои автомобили и автомобили родственников страхую сейчас в этой страховой компании. Отмечу важные плюсы для меня: 1) полис всегда под рукой в приложении, а так же он в приложениях Т-банк и моих водителей отображается так же. Поэтому , если вд…
23 июня, 11:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Быстро помогли с выплатой, помогли разобраться со всеми нюансами! Все отлично! 19.06.2025 Дтп произошло в Кисловодске были повреждения которые помогли сотрудники т-страхования быстро осуществить подсчёт затрат на ремонт автомобиля и произвели справде…
23 июня, 11:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
4 июня произошел страховой случай. В г. Казань , ударили задний бампер. Был составлен европротокол.Вначале был не привычен формат подачи заявления о страховом случае. Все происходило онлайн. На тот момент так же не обладал картой и самим приложением …
22 июня, 09:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В приложении Т-банка и на сайте пыталась в течении 5 дней оформить или продлить полис ОСАГО, но при расчете стоимости мне предлагались любые страховые, кроме Т-банка. В чате поддержки меня просто «мариновали» все 5 дней, говоря, что моей проблемой за…
21 июня, 19:57
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ 0***9 2.06.2025 произошел страховой случай, ДТП, виновата была не я. Обратилась в страховую, отправила все подробности ДТП, назначили встречу с представителем т-страхование, приехала приятная девушка (имя не помню) она отправила все докуме…
21 июня, 09:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Никому не советую тратить время на оформление ОСАГО на мотоцикл в этой компани! На сайте это сделать невозможно так как вас выкидывает на банер «не получилось оформить». Вы как лояльный клиент идёте в техподдержку, там у вас абсолютно также как пр…
20 июня, 22:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
10.06.2025 произошло ДТП в городе Железногорск на улице октябрьская . Со мной связался сотрудник Т-страхования Дмитрий Х. Номер полиса ХХХ № 048*****52. Отлично урегулировали страховой случай. Вежливый, добросовестный и отзывчивый сотрудник. Помог оф…
20 июня, 18:43
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по ДТП, в мою машину врезались на парковочном месте в Томске 12.06. Через приложение быстро оформил случай ДТП. В процессе оформления и при решении вопросов помог менеджер Анастасия В. OSG-25-502196 Выплата пришла в день согласования…
20 июня, 14:55
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.06.2025 в Люберцах пьяный каршеринг влетел в крыло, из-за чего ушел в отбойник, вся передняя часть машины прилично пострадала. На следующий день подал онлайн заявку в Т-страхование (номер полиса ХХХ 053*****55). Оформил за несколько минут, предост…
20 июня, 11:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП. Предоставил фото , документы Автомобиль Тесла Y 2022 г performance 1 .Приложение не работает -10 2 . Оценка производиться по фото -10 3. Не предлагают эксперта -10 4 . Парт номера деталей Не совпадают с реальностью Половин…
20 июня, 00:38

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть