Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Волгодонск (Ростовская область)
17 августа, 12:23

Очередной обман или Акция "Кэшбек за ОСАГО"

Являюсь клиентом банка, около недели назад увидел рекламу "Оформи осаго на сайте банка и получи кэшбек 30%", хмм подумал я,  в целом интересное предложение, как раз нужен полис... Глава 1. Начало 11 августа 2021. Вбиваю все данные в приложении и тут проблема, Vin номер не стандартный и не получается вписать его банально в строку, что ж, мы люди не гордые - идем на сайт. На сайте ввожу все данные, авто, свои, нажимаю рассчитать, пошел красивый отсчет 60,59,58....3,2,1,0 и редирект на сравни.ру... Так подождите, в условиях акции было указано, что требуется оформить полис на тинькофе ( https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-bonus-thirty-percent-for-purchase-policy-when-participating-in-special-project.pdf, для ленивых: Участник выполнил Условия Акции, в том числе, заключил договор обязательного страхования автогражданскойответственности владельцев транспортных средств с АО «Тинькофф страхование» (далее — Страховой продукт) на сайте tinkoff.ru или в Мобильном приложении Банка и оплатил по нему страховую премию в полном объеме с Карты Банка или любой картой до получения карты Tinkoff Drive. Что ж, попробуем оформить полис без ограничений, возможно дело в водителе ? И тут нас постигает неудача, перебрасывает на ***ру.  В разделе кошелек, так же висит предварительный расчет полиса уже с суммой, интересно...При всем этом они себе позволяют слать кучу смс и электронных писем о том, что я не закончил оформление и поскорее возвращайтесь, ух, подогревают. Конечно же банк не специально это все сделал, напишем мы в поддержку, они же точно помогут!  В ответ получаем:  "Перенаправление на сайт Сравни.ру является корректным. На сайте tinkoff.ru размещен сервис партнера, который позволяет клиентам выбрать оптимальную страховую компанию.Вы делаете всего один расчёт, а дальше предлагается перечень компаний со стоимостью полисов, где вы выбираете самое выгодное для себя предложение." ЧТО? В условиях акции указано, мол оформите на сайте тинькофа, девочка наверно устала вечером уже, оставляем вопрос на следующий день. Глава 2. Океан обещаний и отписок. 12 августа вновь пытают оформить осаго и все такие же проблемы, вновь пишем оператору и получаем типичные отписки, опять предлагают оформить на сравни.ру, задаю четкий вопрос: "Вы: т.е. если я выберу полис на сравни ру, там выберу компанию и оплачу получается у сторонней компании то 30% вернётся ? Ольга: Нет, акция распространяется только на полис Тинькофф Страхования" Ммда, ну и сервис. Оператор составляет какую то заявку и передает ее коллегам для СКОРЕЙШЕГО ответа *смех*. 13 августа: Длинная переписка ни о чем и снова отписки что вам быстро быстро ответят, жди холоп. И конечно же ПОВЫСИЛИ приоритет *смех*. Далее мы постоянно интересуемся о моем обращении, в ответ все ожидайте да ожидайте, а акция то действует не бесконечно, да и осаго нужно уже Предложил им даже простой вариант, я куплю полис, они начислят просто на покупку кэшбек. В ответ: нет, так нельзя оформите у нас.. 12/10 поддержка (Сарказм) Итог на 17 августа: 1. Вопрос не решен, не дают оформить полис, просто редирект на сравни ру или ошибку выдает. 2. Бесполезная поддержка, почти неделю не могут дать ясный ответ по вопросу 3. Обман при акции, как в мультике: "Акция у нас есть, но я вам ее не отдам, вы не владелец банка (наверно)".
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    17.08.2021 15:00
    Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.
  • Т-Страхование
    17.08.2021 21:28
    Приветствуем! Мы проверили сайт, он работает без ошибок. Tinkoff.ru вместе с партнером предлагает на выбор самые выгодные варианты для покупки полиса ОСАГО. Попробуйте повторить расчет.
  • Автор отзыва
    17.08.2021 22:47
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру
  • Т-Страхование
    18.08.2021 10:59
    [quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.
  • Автор отзыва
    18.08.2021 11:02
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.[/quote] Согласно условиям акции полис требуется оформить на tinkoff.ru, если я его оформлю на tinkoffnsurance.ru, то вы так же вернете 30% (не более 3000р) ?
  • Автор отзыва
    18.08.2021 12:52
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.[/quote] Ответите на вопрос? С этого сайта так же вернут кэшбек?
  • Т-Страхование
    18.08.2021 15:34
    [quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.[/quote] Согласно условиям акции полис требуется оформить на tinkoff.ru, если я его оформлю на tinkoffnsurance.ru, то вы так же вернете 30% (не более 3000р) ?[/quote] Проверяем информацию.
  • Т-Страхование
    18.08.2021 17:49
    [quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.[/quote] Ответите на вопрос? С этого сайта так же вернут кэшбек?[/quote] По условиям акции кэшбэк можно получить, если оформить полис на портале [url=https://tinkoff.ru/]tinkoff.ru[/url] или в мобильном приложении.
  • Автор отзыва
    18.08.2021 17:55
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.[/quote] Ответите на вопрос? С этого сайта так же вернут кэшбек?[/quote] По условиям акции кэшбэк можно получить, если оформить полис на портале [url=https://tinkoff.ru/]tinkoff.ru[/url] или в мобильном приложении.[/quote] В таком случае объясните как мне оформить на сайте Tinkoff.ru? Вы всячески препятствуете этому, то ошибки то просто выкидывает на сравни ру как мне оформить полис на вашем сайте именно ? Могу прислать документы на электронный адрес, если у вас сайт сделан некорректно иначе рассматриваю это как отказ в страховании и буду вынужден подать жалобу на вас
  • Администратор Народного рейтинга
    27.08.2021 20:59
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай.16.06.2025г.в г.Краснодаре на пересечении улиц Седина и Гоголя.Из-за не значительности повреждений и согласии сторон,был оформлен Европротокол. Очень быстро мне перезвонил сотрудник из Т-Страхования. Мной занималась сотрудник комп…
19 июня, 22:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ 048*****48 Попал в дтп 10.06.25 в городе Калуга виновник - молодой парнишка не опытный, виновник признал вину, вопрос по выплате решили, менеджер Галина Р. Через мессенджер Помогала и отвечала по всем вопросам, разобрались с ситуацией и урегулир…
19 июня, 20:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Галина Р. OSG-25-494955 0***9 10.06.2025, попал в ДТП в г. Нефтекамск. Заявил о страховом случае в приложение Тинькофф,там мне очень быстро помогли Позже со мной связался мой персональный менеджер Галина Р. OSG-25-494955 Мнение о приложение и …
19 июня, 12:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Итак, начнем по порядку. Из плюсов-все оформляется в приложении, никуда ездить не нужно, с вами оперативно связывается менеджер (в моем случае это Галина Р.). Затем приезжает сотрудник в удобное для вас время, заполняет пару документов и буквально че…
19 июня, 05:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
2.06.25 попала в аварию на светофоре в городе, когда стояла на запрещающий сигнал, сзади врезалась машина. Обратилась в чат компании Т-страхования . По инструкции отправила фото и видео повреждений. Затем сняла дополнительное видео в автосервисе, за…
18 июня, 22:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень благодарен, все быстро решили и сделали достойную выплату. Буквально за пару дней проблема оперативно была решена. С момента обращения, до выплаты прошло всего 3 рабочих дня. Отдельное спасибо агенту Карина Ч. Помогла по максимум решить этот во…
18 июня, 17:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай 14.06.2025 года на парковке у дома.Девушка не вписалась в поворот и протаранила мою машину.По видимым повреждениям ущерб должен был покрыть европротокол, оформили на месте тут же обратился в страховую компанию и зарегистрир…
18 июня, 15:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Страховой случай OSG-25-484908 произошел в пятницу вечером, и уже в понедельник утром со мной связалась менеджер Валерия и в кратчайшие сроки предоставила оценочный лист сумма которого полностью покрывала расходы на ремонт:) Деньги з…
18 июня, 12:37
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В 20е числах мая подал заявку через https://www.tinsurance.ru/ на оформление ОСАГО. Система после ввода всех данных тут же выдала предложения других страховых компаний, как будто я обратился для оформления ОСАГО не в саму страховую, а к брокеру. …
18 июня, 10:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Тинькофф страхование по случившемуся ДТП, которое произошло 11.06.2025 на перекрестке Советский - Березниковская ул, в г Березники. После обращения, в короткий срок со мной связалась Карина Ч, которая подробно всё объяснила, что делать. Х…
18 июня, 09:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромное благодарность Т страхование за оперативность и профессионализм! После ДТП был сильно беспокоен ситуацией, но компания показала себя с лучшей стороны. Особенно хочу отметить менеджера Алёну - она не только помогала разобратся со…
18 июня, 08:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пролонгации страхового полиса, была проблема, так как сменился собственник. Обратился в чат ,через приложение Т банка. Долго не могли решить данный вопрос. Но на мою удачу, незнаю как, но появилась девушки Надежда( 6***** )все грамотно и профессио…
18 июня, 04:11
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12 июня несмотря на праздничный день, Анастасия В. взялась за мой страховой случай, произошедший накануне вечером, страховой случай OSG-25-500580. Через 2 дня пришло уведомление о страховой сумме. Через 5 дней Анастасия В. назначила встречу с предста…
17 июня, 19:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.06.2025 Котельник Все Нормально С Хочу поблагодарить Т-Страхование и всех сотрудников принимавших участие в моем Обращении Спасибо огромное человеческое за оперативность решения такого непростого, мне казалось, вопроса, отдельный года, забо…
17 июня, 15:40
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
06.06.2025 в г. Иваново было не значительное ДТП, наш автомобиль застрахован ОСАГО Т-страхование. В нас въехал автомобиль, мы составили евро протокол, и все документы в приложении Т-банк и успешно получили выплато. Выплату получили быстро, суммой дов…
17 июня, 11:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай OSG-25-488892 , 18.04.2025г., полис ОСАГО ХХХ № 049*****85. Передвигался на личном автомобиле по главной дороге, никого не трогал и на перекрестке девушка притормозившая было перед пешеходным переходом внезапно резко ускор…
17 июня, 10:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
До этого года страховала 2 автомобила в данной компании. Сейчас же просто после заполнения заявки в личном кабинете т-Банка, не выходит предложение. Только предлагает ингострах. Но для чего он мне,когда я оформляю полис в Т-Страховании. Аварий не был…
17 июня, 10:17
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ № 048*****01 20.05.2025 в городе Тверь произошел страховой случай Страховалась в «Т-страхование», весь процесс оформления прошел в приложении, очень удобно Сотрудники всегда были на связи и были готовы все подсказать Оформила все минут за …
17 июня, 08:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
25 мая мне было направлено экспертное заключение OSG-25-419183. Но сумма недостаточна. Почему-то специалисты Т-Страхования уверены, что фару можно купить за 2625 рублей. Но за эти деньги даже китайскую б/у купить нельзя. Откуда такие цены - не понятн…
17 июня, 01:53
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в страховую компанию по страховому случаю, мне очень понравилось обслуживание, быстрое решение вопроса, и быстрые выплаты. ДТП произошло 1 мая 2025 года, в г дубовка, на одном из перекрестков меня не пропустила встречная машина, в результ…
16 июня, 21:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пытаюсь сделать полис ЕОСАГО в приложении Т-Банка и на сайте http://tinsurance.ru/. В приложении отправляет в сторонние страховые, но нет предложения от Т-страхования. На сайте выдает ошибку. Это длится с 10.06.2025. Направлено не менее 5 жалоб и обр…
16 июня, 20:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай OSG-25-503702 по ОСАГО, 12.06.2025г при оформлении страхового случая трудностей не возникло, всё через приложение, сделал фото документов, автомобиля и повреждений. Расчет суммы ущерба сделали за 2 дня, без посещения пред…
16 июня, 19:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые обратился по урегулированию страхового случая и был приятно удивлен,не думал что всё может быть так легко.Первым делом хочу поблагодарить приятную менеджера Наталью Г.,которая на протяжении всего времени была на связи и корректировала мои дей…
16 июня, 18:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер страхового случая от 14.06.25: OSG-25-506371, полис 0****76. Хотел бы поделиться впечатлением о Т-страховании и их работниках, в частности, хотел бы выделить Галину Р. - вновь помогла решить нестандартную проблему. И в очередной раз радует…
16 июня, 16:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотелось бы сказать пару ласковых слов о т-страхование. 11.06.2025 со мной произошло ДТП,после оформления протокола решила в этот же день обратится к страховой. Самое важное-это удобство и простота мобильного приложения,для того,…
16 июня, 15:48
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть