Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Белгород (Белгородская область)
19 августа, 21:26

Выплаты при досрочном погашении автокредита

Всем доброго времени суток, 22 января 2020 года мной был взят кредит в РН Банке на покупку нового автомобиля ,к данному кредиту было куплено так же две страховки ,которые между прочим прописаны в кредитном договоре и с которых уплачены все проценты , а именно Каско и договор страхования от несчастных случаев и болезней ООО "СК Кардиф" № NM-02-***. 16.08.2021 кредит  был досрочно погашен ,после чего  мной было написано обращение  в страховую компанию № **26 с целью закрыть договор страхования и получить неиспользованную часть страховки . На моё заявление был получен отказ в виде исходящего письма за номером Исх. № И20210817/*** от 17.08.21 г. На горячую линию дозвониться НЕВОЗМОЖНО , потому что отвечает лишь бот "Карди" c однотипными фразами. Очень рада ,что при данном кредите ничего не случилось со здоровьем, а то и там бы при выплатах нашлись какие-нибудь неурядицы с выплатами.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    20.08.2021 12:39
    Здравствуйте! Согласно условиям договора страхования от 22.01.2020. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. На данном этапе возврат средств не предусмотрен. Также при обращении на горячую линию 17.08.2021г. электронный помощник сориентировал вас как именно можно подать заявление на расторжение, и если требуется – как проверить статус поданного обращения. Технический сбой не выявлен. Обращаем ваше внимание, что мы направили подробный официальный ответ на электронную почту, где прописали причины принятого решения. Рекомендуем сохранить договор действующим, чтобы не терять финансовую защиту на весь срок страхования. Сделать это вы можете в личном кабинете через кнопку "Отозвать" в текущих обращениях. Надеемся, что наши пояснения помогут разобраться в данной ситуации.
  • Автор отзыва
    20.08.2021 21:05
    Здравствуйте!  Согласно условиям договора  страхования от 22.01.2020 "В случае если Страхователь отказался от Договора страхования после даты начала действия Договора страхования ,Страховщик вправе удержать её часть пропорционально сроку действия Договора страхования ,прошедшему с даты начала страхования до даты прекращения Договора страхования " в договоре прописано может удержать часть ,НО не ОТКАЗАТЬ в выплате.Я хочу расторгнуть договор . с выплатой оставшейся части премии. 1.На горячей линии Ваш электронный помощник знает от силы 5 фраз и больше ничего сказать не может , и это гордо называется ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ?! 2.Подскажите пожалуйста номер страницы договора и пункт,согласно которому вы отказываете в выплате или это просто желание страховой компании?!  3.Так же прошу привести закон или законы по которому вы мне отказываете?   Так же прошу заметить,что согласно Приложению №1  "График страховых сумм  по страховым случаям" страховка связана с кредитом и уменьшается согласно сумме долга,а следовательно при закрытии страховка лишается всякого смысла и страховая премия равна 0. Так же хочется обратиться к правовым документам,а именно, к с пункту 1  статьи 958 ГК РФ.  По мнению Верховного Суда РФ, выплату кредита досрочно можно считать иным, чем страховой случай, обстоятельством, с которым [url=http://login.consultant.ru/link/?rnd=0696D4E0997D57185838A17CF8F71927&req=doc&base=RZR&n=320455&REFFIELD=134&REFDST=100011&REFDOC=128156&REFBASE=CJI&stat=refcode%3D10881%3Bindex%3D15&date=20.08.2021]ГК[/url] РФ связывает прекращение договора страхования и возникновение права требовать возврата части премии.При условии ,что страховая премия связана в с кредитом,что и есть в моём конкретном случае.
  • Дефанс Страхование
    24.08.2021 12:19
    Здравствуйте! Хотим обратить внимание на указанный вами текст из пункта о прекращении договора в период охлаждения (2 стр. Страхового сертификата): В случае досрочного отказа страхователя от договора страхования в 14 календарных дней с даты его заключения страховая премия подлежит возврату в следующем размере: -в случае, если вы отказались от договора страхования до даты начала действия Договора страхования (22.01.2020г.)-  уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме; -в случае, если вы отказались от договора страхования после даты начала действия Договора страхования (с 23.01.2020г. до 05.02.2020г. включительно) -  страховщик вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала страхования до даты прекращения договора страхования.  Также в Правилах страхования присутствует раздел Прекращение договора п.п. 7.7, в котором указан возврат средств при расторжении договора, если возможность наступления страховых рисков отпала. В иных случаях, к сожалению, возврат средств не предусмотрен. Согласно условиям вашего договора страхования Страховая сумма определяется первоначальному графику Страховых сумм, в случае досрочного погашения кредита данный график не изменен. При наступлении страхового события выгодоприобретатель вправе получить страховую выплату. К сожалению, досрочное погашение кредита не является основанием для возврата страховой премии.
  • Администратор Народного рейтинга
    31.08.2021 10:05
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Не думала, что страховка нам пригодится, но когда умужа случился инсульт, она стала нашим настоящим спасением. Нам выплатили 300 тысяч и этого хватило на реабилитацию. Да, конечно, пришлось потратить время, чтобы собрать документы, долго не могла…
27 ноября, 12:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 1. При оформлении заявки обратной связи - перезвонила женщина и сказала, что нужно заполнить заявление на возврат на сайте 2. Зарегистрировался на сайте Дефанс страхование 3. При попытке заполнить форму, а именно моих реквизитов для о…
28 октября, 21:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
19.10.2024 мною был приобритен автомобиль в кредит в автосалоне, сотрудники кредитного отдела обманым путем навязали мне страхование жизни в страховой компании кардиф номер договора LM-****12. Двадцатого октября 2024 года я подала заявление на сай…
22 октября, 23:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля в 2020 году наша семья оформила кредит в РН банке при заключении договора была оформлен договор в СК Кардиф на страхование жизни, болезни и т.д. номер договора - LM****3. В 2023 году супруг скончался, Я обратилась в СК по в…
9 декабря, 17:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал автокредит в РН банке, дополнительно оформил страховку жизни и здоровья в СК кардиф. Кредит погасил досрочно, ждал пока снимут все ограничения, и попытался оформить заявку на возврат страховой суммы. Первые проблемы начались с сайта, можно ав…
22 сентября, 23:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году брала кредит в Почте Банке, когда оформляла кредит сказали , что страховая компания самая лучшая, и если вы досрочно закроете кредит , оставшуюся сумму вам вернут за неиспользованный период, потому что это прописано в договоре. Кредит…
18 сентября, 12:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке а\м Рено в 2020 году по кредитному договору с  РН Банк было навязано обязательное страхование жизни и здоровья,  в противном случае условия по кредиту изменялись. В рамках этих договоров, при несчастном случае моя страховая премия покрыва…
25 августа, 02:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
У супруга оформлен кредит ,а страховая компания в банке СКАЗАЛА Кардиф. Произошел страховой случай по здоровью у супруга. Обратились в страховую. Наше обращение рассмотрели и приняли положительно решение.Выплаты должно быть три.Две выплаты пришло …
4 августа, 11:58
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Не рекомендую данную компанию Связаться с оператором не возможно, заказать обратный звонок не возможно. Всё сделано так, что бы , Клиенты не воспользовались своими правами.  6.07.23 писала заявления об отказе страхования (было оформлен к кредиту) …
10 июля, 11:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, Я купила авто в 2021 году кредит в вашем банке на 7 лет. Страховая компания ск карфид как оказалось сейчас обманщики. Я закрыла кредит полностью за 2 года, подала заявку на возврат оставшейся суммы, мне перезвонила страховая и пояснили…
15 июня, 10:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Большое спасибо Вам от всей нашей семьи за страховую выплату ( и частичное погашение кредита до этой выплаты) за умершего застрахованнного моего папу. Александра С. С помощью этой выплаты мы погасили его кредиты и теперь как гора с плеч. Вы дейст…
13 июня, 17:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выплатила автокредит досрочно, в личном кабинете оставила заявление на возврат страховки. На следующий день со мной связался сотрудник и стал отговаривать, время не спокойное а так и жизнь и авто застрахованы. Я объяснила, что больше не нуждаюсь в их…
6 июня, 11:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала автокредит. В салоне навязали страховку "либо страхуйтесь и дадим кредит по определенной ставке, либо не страхуйтесь, но тогда кредит дороже или вообще откажем". Банк выбрать нельзя, только РН банк. Страховую выбрать нельзя, только Кардиф. …
24 мая, 16:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Собственно, история такова: взяли машину в кредит, там одним из условий для снижения процентной ставки была страховка здоровья и жизни именно в Кардиф. Согласились, оформили. Прошло почти 3.5 года кредита (из 7), машину продали, кредит закрыли, подал…
5 мая, 11:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Прошу обратить внимание и помочь разобраться в ситуации! При покупке автомобиля в кредит 08.04.2023 нам был навязан договор страхования  жизни и здоровья ( без него кредит не одобряют). Сейчас ещё не окончен период охлаждения, в течение…
13 апреля, 11:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Прошу помощи! Реально невозможно зарегистрировать заявление на расторжение договора! Все скидывает на сайт, на сайте после заполнения данных перекидывает на обратный звонок! И приехали, заявка в статусе Черновик! Электронной почты нет, адреса нет. НЕ…
8 апреля, 18:19
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Брал кредит в почта банке 25.08.2021 вместе с ним навязали страховку по программе максимум, то есть заключался договор страхования вместе с займом , вчера закрыл кредит досрочно, подал на возврат денежных средств через личный кабинет данной компании,…
30 марта, 10:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 07.07.2021 года мной в Почта Банке в г. Кирове был оформлен потребительский кредит на сумму 771900 рублей на 5 лет, из них 117000 рублей в сумму кредита была включена страховка (№полиса 53.20.164.**87 СК Кардиф).  При оформлении потребит…
21 марта, 08:56
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Купили автомобиль в автокредит, 2021году на 7 лет. Естественно без страхования не одобрили нам кредит. Страховались в компании Кардиф.  В этом году, т.е. 2023году всё досрочно погасили автокредит. Почему нам тупо отказывают вернуть ст…
16 марта, 13:52
2 услуги
starstarstarstarstar
15.06.2020 года мной был взят потребительский кредит в Почта Банк , при взятии которого, мне предложили ( навязали) страховку по программе «Максимум» , на минуточку , цена которой , составляет 126900 на 60 месяцев , не плохо , ни правда ли ?  При том…
22 февраля, 23:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла кредит в почта банке,сотрудник навязала страховку втихую помимо 2 страховок. Это оказалась страховая компания Кардиф,номер договора53****33- 05****35. Прочитав как следует все бумаги я решила отказаться от этой страховки в период заморозки. И п…
28 января, 17:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2020 17 марта году был приобретен автомобиль NIssan в кредит по [b]условиям РН Банк[/b] в г. Санкт-Петербруг в ООО "Автопорт" . [b]РН Банк  выступал страховым агентом ООО "СК Кардиф".[/b]  Представитель банка предоставил информацию, что в случае [b…
9 января, 15:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Выплатила автокредит в РН-банк досрочно, пытаюсь подать заявку на расторжение договора страхования, но она уходит в черновик. Заказала обратный звонок, но безуспешно. После этого робот Илья не дает связаться с живым оператором, тараторит одно и то же…
26 декабря, 09:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, столкнулись со следующей ситуацией.  19.11.2022 года досрочно погасила потребительский кредит в Почта Банке (срок был до конца 2024 года). 20.11.2022 подала заявление о расторжении договора страхования и выплате неиспользованной части…
22 ноября, 09:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Для автокредита был заключен договор страхования жизни и здоровья с СК КАРДИФ 16 января 2020года совместно с договором автокредита. Кредитный договор погашен досрочно в июле 2022 года. Подали заявку  на выплату части неиспользованной страховой премии…
11 ноября, 14:20
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть