Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
21 августа, 17:31

Всем кого они обманули посвящается!

ВЫ ВЗЯЛИ КРЕДИТ ПОЗЖЕ 1.09.2020! ВЫ ЗАКРЫЛИ КРЕДИТ ДОСРОЧНО, ПОШЛИ ВОЗВРАЩАТЬ ЧАСТЬ ПРЕМИИ ПО СТРАХОВКЕ КАК ВАМ РАССКАЗАЛИ МЕНЕДЖЕРЫ БАНКА, А ВАМ ИХ НЕ ХОТЯТ ВОЗВРАЩАТЬ ИЛИ ВЕРНУЛИ МИЗЕРНУЮ ЧАСТЬ?!?! Тогда этот отзыв для вас! Сначала я опишу что делал я. в конце расскажу как ускорить процесс. Я оформил кредит в АО «Альфа-Банк» в октябре 2020 года. Страховка мне не нужна была совсем никакая… не первый год с кредитами живу знаю что кто вас по факту ни от чего не страхует. Но оказалось, что: «А ВЫ ЗНАЕТЕ, ЧТО ТЕПЕРЬ ПО ЗАКОНУ СТРАХОВКУ МОЖНО ВЕРНУТЬ ПОСЛЕ ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ?» цитата менеджера банка Е. К-ва. С этой фразы все и началось. Согласился на страховку. Одобрили кредит. Закрыл досрочно через два месяца. Брал 1500000руб. Но при досрочном погашении надо было закрыть на 150 тысяч больше почему то… проценты такие набежать не могли и вспомнил про страховку. Пошел возвращать а мне говорят: Обращайтесь в страховую! Страховая мне говорит - у вас два полиса, тот полис что вы нам диктуете не обеспечивает выплат по кредиту! Я диктую другой номер полиса и они говорят - да по нему выплатим. СУММА ВСЕХ РИСКОВ ПО ДВУМ ПОЛИСАМ 166500 руб. Риски 1й полис- Страхование жизни и здоровья, Получение инвалидности; 2й полис- Потеря работы, страхование жизни и здоровья, получение инвалидности. и вот мне выплатили по первому полису 24000 с копейками… Остальные не хотят. ПОШЕЛ В СУД. ОБРАТИЛСЯ В РОСПОТРЕБНАДЗОР, ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК, К ГЛАВНОМУ ФИНАНСОВОМУ УПОЛНОМОЧЕННОМУ. Ключевая фигура в спорах с банками и страховыми конторами - ГЛАВНЫЙ ФИНАНСОВЫЙ УПОЛНОМОЧЕННЫЙ. Он встал на сторону страховой. Я решил, что такая значимая фигура врать не может и выстроил обвинение с упором на действия банка. Судья опираясь на ответ главного финансового уполномоченного отказал в иске против страховой, а против банка иск оставил без рассмотрения. Я уже хотел оставить страховую компанию в покое и продолжать с банком, но нашел информационное письмо ЦБ РФ ОТ 13.07.2021 года. Где обоснованно расписано, что в ситуациях аналогичных моей СТРАХОВАЯ НЕ МОЖЕТ ОТКАЗАТЬ - Это не законно! Теперь как надо действовать изначально. закон который регулирует отношения по страховкам и кредитам 353 ФЗ. Часть 12 статья 11 конкретно про возврат части страховки. 1. Сначала пишем пишем в страховую заявление на возврат и пишите что согласно вышеуказанного закона прошу и тд. 2. Страховая отказывает и вы пишите претензионное письмо в страховую. 3. После ответа на претензию, вы все ответы направляете главному финансовому управляющему и ему в обращении пишите, что СОГЛАСНО ИНФОРМАЦИОННОМУ ПИСЬМУ ИН-06-59/50 ОТ 13.07.2021 ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ закон фз353 не разделяет страховые риски по кредиту на те что обеспечивают выплату по кредиту и на те, что не преследуют эту цель, в связи с чем отказ страховой считаю неправомерным, прошу дать оценку действиям страховой и способствовать возврату части неиспользованной страховой премии по договорам. 4. Фин уполномоченный должен ответить положительно. Берете ответ и идете в суд. Если он ответить очередную ересь как мне - то обращайтесь с его ответом в центральный банк. И с ответом цб идите в суд. Обязательно берите адвоката на заседание. Судьи сами знаете кто Вы вернете себе: 1. Моральный вред 2. Сумму премий 3. Пеню в размере не больше 100% от суммы премий 4. Издержки на юристов 5. 50% от суммы пунктов 1,2,3,4. это привлекательная сумма для того чтобы их засудить! Не оставайтесь в стороне! Требуйте деньги назад. Их памятка не имеет законной силы!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    21.08.2021 17:53
    Я уже прочитал отзывы всех обманутых клиентов на этом сайте и знаю какой тут будет ответ у страховой :)   Напишут что договор не обеспечивает выплату по кредиту и согласно 958 закону не подлежит выплате… вот только с чего это они вяжут закон 958 гк если фз353 в части 12 статьи 11 однозначно говорит о том что выплата должна быть. И чтобы страховые не отвечали так как Альфа трахование жизни цб рф разъяснил в своем письме что не бывает страховок по кредитам которые нельзя вернуть при досрочном погашении. Они не делятся по принципу обеспечивает не обеспечивает выплату по кредиту. Так что…  ASTA LA VISTA BABY
  • Автор отзыва
    24.08.2021 11:23
    [quote][b]Летисия[/b] пишет:А вы уже получили все деньги или в процессе?[/quote] В процессе. По одной страховке деньги вернули. О результатах по второй  обязательно напишу. Готовлю аппеляцию.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    24.08.2021 14:40
    Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита. В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется. Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по МСК или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.
  • Автор отзыва
    24.08.2021 16:56
    В центральный банк с начала года поступило 13400 жалоб на страховые компании. ЦБ составил обзор перед публикацией инфописьма. Вот они схемы обмана: Кейс 1Заемщик при получении кредита заключил договор страхования, предусматривающий покрытие двух разных рисков (страхование от несчастных случаев и болезней и страхование жизни заемщика). При этом в договоре страхования указано, что заключение страхового полиса по одному из двух рисков (страхованию жизни заемщика) осуществлено в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору и отказ заемщика от его заключения окажет влияние на размер процентной ставки. В таком случае второй риск по договору формально не оказывал влияния на решение о выдаче кредита и на размер процентной ставки. Страховая премия по второму риску была в несколько раз выше.После досрочного погашения кредита заемщиком было подано заявление о расторжении договора страхования и возврате части страховой премии. При этом заемщику возвращена только часть страховой премии, уплаченной в отношении одного из двух рисков, за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.Кейс 2Агентом страховой организации при получении заемщиком кредита предложено заключить одновременно два договора страхования, только один из которых отвечал  1 Далее – Закон No 353-ФЗ.Обзор практик реализации страховых услуг при заключениикредитного договора 8критериям, установленным Законом No 353-ФЗ в отношении договоров страхования, заключаемых в целях исполнения обязательств по кредитному договору.При этом принципиальная разница относительно обязательности заключения предложенных договоров страхования и их влияния на условия кредитования заемщику не была разъяснена, в связи с чем заемщик, заинтересованный в получении более выгодных условий по кредиту, был убежден в необходимости заключения двух договоров страхования.При досрочном погашении кредита страховая премия была возвращена заемщику только по одному полису.Кейс 3При оформлении кредитного договора с заемщиком заключен договор страхования, предусматривающий покрытие базовых страховых рисков, характерных для договоров страхования, заключаемых при получении кредита. При этом согласно условиям кредитования указанный договор страхования не был заключен в целях исполнения обязательств по договору кредита, его заключение не влияло на параметры получаемого кредита.Заемщик был уверен, что при досрочном погашении кредита он вправе претендовать на возврат части уплаченной страховой премии по данному договору. Однако при досрочном погашении кредита в возврате части уплаченной страховой премии ему было отказано.По приведенным кейсам NoNo 1–3 с учетом непредоставления заемщикам полной и достоверной информации о каждой из предлагаемых страховых услуг у заемщиков складывалось представление, что все предлагаемые страховые услуги приобретаются в целях обеспечения исполнения обязательств заемщиков по кредитным договорам, а отказ от их приобретения может повлиять на принятие кредитором решения о заключении договора кредита или на отдельные условия предоставления потребительского кредита. Указанные факты вводили потребителя финансовых услуг в заблуждение и не давали возможности принять осознанный выбор о необходимости заключения договоров страхования.
  • Автор отзыва
    24.08.2021 16:59
    Выше 3 кейса - их опубликовал центральный банк. Как раз ситуация наша с вами это кейс 2.
  • Автор отзыва
    30.08.2021 22:41
    [quote][b]mistmare123[/b] пишет:А как насчет возврата страховки в течении 14 дней и оформление в другой компании за более низкую стоимость, без потери процентной ставки, это еще работает? :scratch:[/quote] работает как надо банку. Можно отказаться но тогда меняется ставка. В целом платеж остается тот же. В общем страхование лучше не брать. Посмотрите условия и поймете что умереть и при желании не сможете так чтобы это засчитала страховая подходящим случаем для выплаты.
  • Автор отзыва
    30.08.2021 22:45
    [quote][b]user4934303[/b] пишет:@Tkhatit  У меня сейчас такая же ситуация. Не возвращают страховку по 2му полису после досрочного погашения кредита. Очень прошу помочь, не представляю, что делать и куда идти. Очень Вас прошу связаться со мной в личку! Нужны примеры Ваших обращений.[/quote] Пишите претензию страховой. Получаете ответ. Пишите финансовому управляющему что ваша страховка отвечает требованиям пункта 18 (у кого то 19) индивидуальных условий по кредиту. Это означает что этот договор влияет на ставку по кредиту а значит является договор заключенным с целью обеспечения выплаты по кредиту. финансовый уполномоченный рассмотрит и тогда будет видно что делать дальше
  • Автор отзыва
    31.08.2021 14:49
    [quote][b]mari_tikh[/b] пишет:Спасибо вам огромное за отзыв и мотивацию к действию!  Войну со СК ещё не начинала, но предвкушаю, какой будет итог. Пока в целях биться до последнего  :nunu:[/quote] Посмотрите в ИУ условия АБВГД в пункте 18 (иногда пункт 19 по разному бывает) и проверьте соответствует ли ваш полис этим условиям. Считаю это важным моментом чтобы доказать что страховая обязана вернуть деньги. Я знаю как вам ответит страховая на претензию :)  всем пишут одно и то же
  • Автор отзыва
    31.08.2021 17:37
    [quote][b]user4934303[/b] пишет:К сожалению в моем договоре прописано, что «страхователь уведомлен и согласен с тем, что договор страхования не является заключённым в целях обеспечения им обязательств по договору потребительского кредита в соответствии с законодательством РФ» Из это следует, что мне не положен возврат денежных средств 😔[/quote] Не вешайте нос. В обзоре ЦБ описана и ситуация где банк продает одну страховку под видом другой. Поэтому берите юриста и воюйте!
  • Автор отзыва
    31.08.2021 22:52
    [quote][b]user4934303[/b] пишет:Можно ещё уточнить, где можно прочитать про пояснения центрального банка о схемах обмана? Хочу их приложить к письму.[/quote] [url=https://cbr.ru/Content/Document/File/123515/review_20210618.pdf]https://cbr.ru/Content/Document/File/123515/review_20210618.pdf [/url] по этой ссылке документ. Он возможно не для суда - но это всем наводка на то что регулирующий орган признает все эти схемы незаконными. Обязательно жалуйтесь в ЦБ. У Центрального банка есть интернет приемная. Есть мобильное приложение с чатом. Больше обращений больше вариантов победить! Все эти поправки в закон родились благодаря тем кто не сдавался без боя. Страховые обманывали и будут придумывать все новые лазейки - это неизбежно! Но так же и неизбежно то что если вас обманули то вы правы - значит это можно доказать! Значит можно забрать свои кровные деньги! Ни один банк и ни одна страховая не делает ни одному человеку добрую услугу одобряя кредит! Это все яма! Осознанное рабство! Но не надо считать себя ни чьим рабом! Знайте что есть такие кто и кредиты не выплачивает и живет хорошо! И банки свои долги продают коллекторам! Тут нет никакой справедливости и тем более никого из тех кто с вами поступил как АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНЬ - жалеть не надо!
  • Администратор Народного рейтинга
    01.09.2021 21:46
    Сложные юридические вопросы между страховой компанией и клиентом, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки.
  • Автор отзыва
    06.10.2021 09:44
    Уважаемая страховая компания, уведомляю вас о следующих действиях банков с вашими полисами: 1. Памятки полисов единственная часть договора страхования, в которой указывается возможность либо не возможность получить возврат части страховой премии. На вашем сайте заемщикам предложены всего три памятки: а. Памятка «невозвратная» из правил дсжизз по приказу 129 б. Памятка «невозвратная» из условий 01 дсжизз по приказу 129 в.  Памятка «возвратная» из условий 01П дсжизз по приказу 129 [b]Альфа Банк НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ДАННЫХ ПАМЯТОК И МЕНЯЮТ ИХ НА ДРУГИЕ 130.01, 253П, 243/01П, 243/01 и т.д.  [/b]2. АЛЬФА БАНК удаляет из памяток формуляр «шапку», по которой можно определить к каким правилам и условиям относится данная памятка 3. АЛЬФА БАНК удаляет из памятки информацию о возможности вернуть часть неиспользованной страховой премии если это предусмотрено законодательством 4. Альфа Банк удаляет из полисов номер условий и правил страхования, которые соответствуют данному полису - этот номер определяет вид памятки - возвратная или невозвратная 5. Альфа Банк при предоставлении документов перекладывает памятки из одного полиса в другой, чтобы запутать заемщика. В моем случае - листы перепутаны внутри одно электронного документа, который мне предоставил Альфа Банк 6. Альфа Банк не указывает в своем кредитном договоре существенное условие, влияющие на право заемщика вернуть часть неиспользованной премии при досрочном закрытии кредита. Условие следующее: - Для получения дисконта необходимо оформить два полиса страхования. Отказаться при оформлении непосредственно в банке невозможно только от одного полиса. Либо без полисов совсем либо с двумя полисами. Наличие каждого из предложенных полисов влияет на ставку по кредиту. Пункт 6 по определению статьи 7 в части 2.4 делает оба данных полиса  заключенными в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита. Что в свою очередь дает право заемщику на возврат части премий с каждого полиса согласно ст. 11 ч. 12 фз 353 В СВЯЗИ С ЭТИМ ТРЕБУЮ, ЧТОБЫ ВЫ: 1. ПЕРЕСМОТРЕЛИ ВСЕ ЗАЯВЛЕНИЯ ЗАЕМЩИКОВ НА ВОЗВРАТ ЧАСТИ ПРЕМИЙ ПОЛОЖЕННЫХ ИМ ПО ЗАКОНУ 2. ПРОВЕРИЛИ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ БАНКА И СВЕРИЛИ ИХ СО СВОИМИ НА ФАКТ РЕДАКТИРОВАНИЯ ПОЛИСОВ И ПАМЯТОК БАНКОМ ПО УКАЗАННЫМ МНОЙ ФАКТАМ В ПУНКТАХ ДАННОГО ОТЗЫВА 1,2,3,4,5.  В СЛУЧАЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ДАННЫХ НАРУШЕНИЙ СО СТОРОНЫ БАНКА ТРЕБУЮ ЗАЯВИТЬ ОБ ЭТОМ В ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ. В противном случае я буду утверждать, что вы вступили в сговор с АО АЛЬФА БАНК, ПОЧТА БАНК и другими банками с целью получения денежных средств заещиков кредитов путем введения в заблуждение, что будет классифицироваться как мошенничество и рассматриваться органами власти в рамках Уголовно процессуального кодекса Российской федерации по статье 159.1 - Мошенничество в сфере кредитования.  дсжизз - Добровольное Страхование Жизни и Здоровья Заемщика
  • Автор отзыва
    11.10.2021 11:09
    [quote][b]user0371082[/b] пишет:Здравствуйте! Ситуация один в один, более того, сначала кредитные деньги перечислили, потом договор на почту отправили![/quote]У нас есть телеграмм канал. Мне благодаря обращению в цб и долгому расследованию деньги вернули. Пишите в личку. Я первый кому деньги вернули
  • Администратор Народного рейтинга
    12.10.2021 09:54
    Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Случайно оформила страхование онлайн, поэтому решила сразу отказаться от страховки. Пришлось много звонить и прослушивать по несколько раз одну и ту же информацию, чтобы наконец то понять, как отказаться от страхования, но в итоге все получилось, отп…
2 сентября, 11:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Раньше все думал делать страховку или нет. Работаю курьером и недавно коллегу сбила машина, так как мы оформлены по самозанятости, то омс и бог нам в помощь, а он себе сделал страховку жизни и здоровья на год и сейчас получает выплату. В нашей профес…
29 августа, 09:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
11.04.2024г. в приложении АО "АЛЬФА БАНК" был оформлен потребительский кредит. В обязательные условия сохранения кредитной ставки была включена "Защита", при отказе от которой менялась на невыгодную процентная ставка. "Защита" подтверждалась одно…
26 августа, 18:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не верится, что в 21 веке такое вообще существует.  Альфа-банк при оформлении кредита навязал аж две страховки. При этом оформление их осуществляется очень быстро и легко, даже незаметно, тк их просто включают в тело кредита, а вот расторгнуть догов…
26 августа, 14:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Как узнал, что страховка была вовсе не обязательна (мне ее просто впарили вместе с кредитом в банке), так сразу занялся вопросом отказа от нее и возврата денег. Хорошо, что не поспешил пользоваться платными услугами юристов. Все более чем просто. …
24 августа, 11:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
16.07.2024 г.  в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" мною было направлено заявление о досрочном расторжении Договора страхования № L0302/541/00*****4/1 после полного погашения кредита раньше срока. Ни официального ответа, ни выплаты денег до сих пор я не до…
12 августа, 10:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
08.07.2024 был взят потребительский кредит в Альфа-Банке. Опишу отзыв простыми словами :  Обязательным условием было заключение двух договоров страхования жизни и здоровья. По закону я могу отказаться и вернуть 100% этой страховой выплаты, но я и…
1 августа, 05:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  22.06.2024г был взят кредит в Альфа Банке, также была оформлена страховка жизни и здоровья, которая была сразу же списана со счета. Решил оформить возврат страховки, позвонил на указанный номер. Многократно прослушав всю информа…
30 июля, 17:32
3 услуги
starstarstarstarstar
В апреле 11.04.24г. взяла кредит в Альфа- банке 300 000 рублейна на срок 36 месяцев (3 года), однако сумма задолженности составила 373 000 рублей. Как выяснилось, 73000 составляли страховки: страхование Жизнь и ДМС. Кредит был закрыт досрочно с полны…
27 июля, 17:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит онлайн в Альфа банке со страховкой, чтобы процент был минимум. После оформления в документах увидела полис ДМС, который не влияет на процент по кредиту, конечно решила вернуть сумму за страховку , т.к. она была не обязательна. Наш…
26 июля, 23:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
06.07.2024 Получила кредит в Альфа-Банке, вдобавок оформили два полиса от альфа страхование жизнь один на 32927,15, второй на 278614,38. В этот же день позвонила в поддержку альфа страхования жизнь чтобы отказаться от полиса с большей суммой, оказало…
24 июля, 11:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Во-первых во время подписания всех документов я не была уведомлена об доп услугах, которые мне были навязаны, сотрудник Альфа банка все галочки в моих договорах проставила сама, в период охлаждения я звонила в страховую компанию уточ…
22 июля, 11:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Два раза писал вопрос почему ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» не возвращают часть страховки по закрытому потребительскому кредиту с Договором № PIL****2102 от 12.06.2022, досрочно -ответ разберемся и тишина! как выше пишут -ужасная контора! нарушают з…
18 июля, 19:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мне пришлось немного побороться с вопросом страховки. Я начала искать в интернете информацию о том, можно ли вернуть страховку. Через несколько часов меня начали обзванивать юристы, утверждая, что только они могут вернуть деньги за страховку, но за э…
17 июля, 17:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
06.07.2024 получила кредит в Альфа-Банке, вдобавок оформили два полиса от альфа страхование жизнь один на 32927,15, второй на 278614,38. в этот же день позвонила в поддержку альфа страхования жизнь чтобы отказаться от полиса с большей суммой, оказало…
16 июля, 18:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте  получил кредит в альфа банке. Была принудительно навязана страховка, которая не влияет на повышение ставки по выданному кредиту. Полис ДМС № U541AHANU2240*****02 на сумму 79.014,40 рублей.  направил в Ваш адрес заказное письмо с о…
16 июля, 12:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Информация для тех, кто волей-неволей связался с этой страховой и хочет вернуть страховку. 1. Звонить на горячую линию и унижаться ради образца заявления [u]необязательно[/u]. Слова про то, что заявление принимается только по их установленной форме …
15 июля, 05:17
2 услуги
starstarstarstarstar
С этими товарищами я общался по телефону неделю напролет, пытаясь отказаться от страховки по кредиту, но как оказалось, они просто тянули время, чтобы прошел так называемый период охлаждения. А в последний момент сообщили мне, что мне нужно направить…
14 июля, 09:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При отмене страховки как и писали прошла круг адских телефонных перекидываний на официальные письма не реагируют хотя все сроки мною выдержаны. Подавала на две суммы одну вернули а большую сумму нет… Письма доставлены на эл письма вообще не реагируют…
14 июля, 07:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отзыв об отказе от страховки в Альфа страховании. Прошла семь кругов ада, куча звонков. Целый день провела в банке, чтоб получить телефон. Оказывается в банке нельзя написать заявление об отказе страхования. Но это можно сделать в других нормальных б…
13 июля, 09:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. молчу о том, сколько кругов нужно пройти и сколько всего выслушать прежде чем тебе дадут ссылку на заявление. Перейду к сути Мною было направлено заявление о возврате страховки 25 июня, 30 июня поступило в отделение, 2 июля получен…
12 июля, 18:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила кредитный продукт в Альфа Банке, где мне навязали 4 страховки ,мою жизнь застраховали 3 раза, вопрос зачем?? Проконсультировалась, и решила отказаться от двух страховок, когда звонишь по отказу, что бы получить заявления, тебя обрабаты…
12 июля, 10:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
6 мая брала кредит в Альфа банке и предложение было от менеджера следующее: Возьмите кредит, так как планируете досрочное погашение, то без проблем сможете вернуть сумму страховки" и впихнули 2 договора, страховка и ДМС. Так вышло что через месяц…
11 июля, 16:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Альфа банк навязали две страховки. Одна 3700 после досрочного погашения вернули часть премии. Вторая страховка 74000 и отказали что не придусмотрена возврат денег по досрочном погашение. Буду обращаться Роспотребнадзор и к юристу так серовно не остав…
11 июля, 13:24
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Взял кредит в Альфа-банке. При оформлении в сумму включились четыре страховки на сумму в половину суммы кредита. При этом с условиями я не был ознакомлен, документы подписывал по смс, что я подписываю я не мог знать. Ознакомиться с договорами я смог …
10 июля, 17:21
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть