Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
21 августа, 17:31

Всем кого они обманули посвящается!

ВЫ ВЗЯЛИ КРЕДИТ ПОЗЖЕ 1.09.2020! ВЫ ЗАКРЫЛИ КРЕДИТ ДОСРОЧНО, ПОШЛИ ВОЗВРАЩАТЬ ЧАСТЬ ПРЕМИИ ПО СТРАХОВКЕ КАК ВАМ РАССКАЗАЛИ МЕНЕДЖЕРЫ БАНКА, А ВАМ ИХ НЕ ХОТЯТ ВОЗВРАЩАТЬ ИЛИ ВЕРНУЛИ МИЗЕРНУЮ ЧАСТЬ?!?! Тогда этот отзыв для вас! Сначала я опишу что делал я. в конце расскажу как ускорить процесс. Я оформил кредит в АО «Альфа-Банк» в октябре 2020 года. Страховка мне не нужна была совсем никакая… не первый год с кредитами живу знаю что кто вас по факту ни от чего не страхует. Но оказалось, что: «А ВЫ ЗНАЕТЕ, ЧТО ТЕПЕРЬ ПО ЗАКОНУ СТРАХОВКУ МОЖНО ВЕРНУТЬ ПОСЛЕ ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ?» цитата менеджера банка Е. К-ва. С этой фразы все и началось. Согласился на страховку. Одобрили кредит. Закрыл досрочно через два месяца. Брал 1500000руб. Но при досрочном погашении надо было закрыть на 150 тысяч больше почему то… проценты такие набежать не могли и вспомнил про страховку. Пошел возвращать а мне говорят: Обращайтесь в страховую! Страховая мне говорит - у вас два полиса, тот полис что вы нам диктуете не обеспечивает выплат по кредиту! Я диктую другой номер полиса и они говорят - да по нему выплатим. СУММА ВСЕХ РИСКОВ ПО ДВУМ ПОЛИСАМ 166500 руб. Риски 1й полис- Страхование жизни и здоровья, Получение инвалидности; 2й полис- Потеря работы, страхование жизни и здоровья, получение инвалидности. и вот мне выплатили по первому полису 24000 с копейками… Остальные не хотят. ПОШЕЛ В СУД. ОБРАТИЛСЯ В РОСПОТРЕБНАДЗОР, ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК, К ГЛАВНОМУ ФИНАНСОВОМУ УПОЛНОМОЧЕННОМУ. Ключевая фигура в спорах с банками и страховыми конторами - ГЛАВНЫЙ ФИНАНСОВЫЙ УПОЛНОМОЧЕННЫЙ. Он встал на сторону страховой. Я решил, что такая значимая фигура врать не может и выстроил обвинение с упором на действия банка. Судья опираясь на ответ главного финансового уполномоченного отказал в иске против страховой, а против банка иск оставил без рассмотрения. Я уже хотел оставить страховую компанию в покое и продолжать с банком, но нашел информационное письмо ЦБ РФ ОТ 13.07.2021 года. Где обоснованно расписано, что в ситуациях аналогичных моей СТРАХОВАЯ НЕ МОЖЕТ ОТКАЗАТЬ - Это не законно! Теперь как надо действовать изначально. закон который регулирует отношения по страховкам и кредитам 353 ФЗ. Часть 12 статья 11 конкретно про возврат части страховки. 1. Сначала пишем пишем в страховую заявление на возврат и пишите что согласно вышеуказанного закона прошу и тд. 2. Страховая отказывает и вы пишите претензионное письмо в страховую. 3. После ответа на претензию, вы все ответы направляете главному финансовому управляющему и ему в обращении пишите, что СОГЛАСНО ИНФОРМАЦИОННОМУ ПИСЬМУ ИН-06-59/50 ОТ 13.07.2021 ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ закон фз353 не разделяет страховые риски по кредиту на те что обеспечивают выплату по кредиту и на те, что не преследуют эту цель, в связи с чем отказ страховой считаю неправомерным, прошу дать оценку действиям страховой и способствовать возврату части неиспользованной страховой премии по договорам. 4. Фин уполномоченный должен ответить положительно. Берете ответ и идете в суд. Если он ответить очередную ересь как мне - то обращайтесь с его ответом в центральный банк. И с ответом цб идите в суд. Обязательно берите адвоката на заседание. Судьи сами знаете кто Вы вернете себе: 1. Моральный вред 2. Сумму премий 3. Пеню в размере не больше 100% от суммы премий 4. Издержки на юристов 5. 50% от суммы пунктов 1,2,3,4. это привлекательная сумма для того чтобы их засудить! Не оставайтесь в стороне! Требуйте деньги назад. Их памятка не имеет законной силы!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    21.08.2021 17:53
    Я уже прочитал отзывы всех обманутых клиентов на этом сайте и знаю какой тут будет ответ у страховой :)   Напишут что договор не обеспечивает выплату по кредиту и согласно 958 закону не подлежит выплате… вот только с чего это они вяжут закон 958 гк если фз353 в части 12 статьи 11 однозначно говорит о том что выплата должна быть. И чтобы страховые не отвечали так как Альфа трахование жизни цб рф разъяснил в своем письме что не бывает страховок по кредитам которые нельзя вернуть при досрочном погашении. Они не делятся по принципу обеспечивает не обеспечивает выплату по кредиту. Так что…  ASTA LA VISTA BABY
  • Автор отзыва
    24.08.2021 11:23
    [quote][b]Летисия[/b] пишет:А вы уже получили все деньги или в процессе?[/quote] В процессе. По одной страховке деньги вернули. О результатах по второй  обязательно напишу. Готовлю аппеляцию.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    24.08.2021 14:40
    Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита. В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется. Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по МСК или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.
  • Автор отзыва
    24.08.2021 16:56
    В центральный банк с начала года поступило 13400 жалоб на страховые компании. ЦБ составил обзор перед публикацией инфописьма. Вот они схемы обмана: Кейс 1Заемщик при получении кредита заключил договор страхования, предусматривающий покрытие двух разных рисков (страхование от несчастных случаев и болезней и страхование жизни заемщика). При этом в договоре страхования указано, что заключение страхового полиса по одному из двух рисков (страхованию жизни заемщика) осуществлено в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору и отказ заемщика от его заключения окажет влияние на размер процентной ставки. В таком случае второй риск по договору формально не оказывал влияния на решение о выдаче кредита и на размер процентной ставки. Страховая премия по второму риску была в несколько раз выше.После досрочного погашения кредита заемщиком было подано заявление о расторжении договора страхования и возврате части страховой премии. При этом заемщику возвращена только часть страховой премии, уплаченной в отношении одного из двух рисков, за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.Кейс 2Агентом страховой организации при получении заемщиком кредита предложено заключить одновременно два договора страхования, только один из которых отвечал  1 Далее – Закон No 353-ФЗ.Обзор практик реализации страховых услуг при заключениикредитного договора 8критериям, установленным Законом No 353-ФЗ в отношении договоров страхования, заключаемых в целях исполнения обязательств по кредитному договору.При этом принципиальная разница относительно обязательности заключения предложенных договоров страхования и их влияния на условия кредитования заемщику не была разъяснена, в связи с чем заемщик, заинтересованный в получении более выгодных условий по кредиту, был убежден в необходимости заключения двух договоров страхования.При досрочном погашении кредита страховая премия была возвращена заемщику только по одному полису.Кейс 3При оформлении кредитного договора с заемщиком заключен договор страхования, предусматривающий покрытие базовых страховых рисков, характерных для договоров страхования, заключаемых при получении кредита. При этом согласно условиям кредитования указанный договор страхования не был заключен в целях исполнения обязательств по договору кредита, его заключение не влияло на параметры получаемого кредита.Заемщик был уверен, что при досрочном погашении кредита он вправе претендовать на возврат части уплаченной страховой премии по данному договору. Однако при досрочном погашении кредита в возврате части уплаченной страховой премии ему было отказано.По приведенным кейсам NoNo 1–3 с учетом непредоставления заемщикам полной и достоверной информации о каждой из предлагаемых страховых услуг у заемщиков складывалось представление, что все предлагаемые страховые услуги приобретаются в целях обеспечения исполнения обязательств заемщиков по кредитным договорам, а отказ от их приобретения может повлиять на принятие кредитором решения о заключении договора кредита или на отдельные условия предоставления потребительского кредита. Указанные факты вводили потребителя финансовых услуг в заблуждение и не давали возможности принять осознанный выбор о необходимости заключения договоров страхования.
  • Автор отзыва
    24.08.2021 16:59
    Выше 3 кейса - их опубликовал центральный банк. Как раз ситуация наша с вами это кейс 2.
  • Автор отзыва
    30.08.2021 22:41
    [quote][b]mistmare123[/b] пишет:А как насчет возврата страховки в течении 14 дней и оформление в другой компании за более низкую стоимость, без потери процентной ставки, это еще работает? :scratch:[/quote] работает как надо банку. Можно отказаться но тогда меняется ставка. В целом платеж остается тот же. В общем страхование лучше не брать. Посмотрите условия и поймете что умереть и при желании не сможете так чтобы это засчитала страховая подходящим случаем для выплаты.
  • Автор отзыва
    30.08.2021 22:45
    [quote][b]user4934303[/b] пишет:@Tkhatit  У меня сейчас такая же ситуация. Не возвращают страховку по 2му полису после досрочного погашения кредита. Очень прошу помочь, не представляю, что делать и куда идти. Очень Вас прошу связаться со мной в личку! Нужны примеры Ваших обращений.[/quote] Пишите претензию страховой. Получаете ответ. Пишите финансовому управляющему что ваша страховка отвечает требованиям пункта 18 (у кого то 19) индивидуальных условий по кредиту. Это означает что этот договор влияет на ставку по кредиту а значит является договор заключенным с целью обеспечения выплаты по кредиту. финансовый уполномоченный рассмотрит и тогда будет видно что делать дальше
  • Автор отзыва
    31.08.2021 14:49
    [quote][b]mari_tikh[/b] пишет:Спасибо вам огромное за отзыв и мотивацию к действию!  Войну со СК ещё не начинала, но предвкушаю, какой будет итог. Пока в целях биться до последнего  :nunu:[/quote] Посмотрите в ИУ условия АБВГД в пункте 18 (иногда пункт 19 по разному бывает) и проверьте соответствует ли ваш полис этим условиям. Считаю это важным моментом чтобы доказать что страховая обязана вернуть деньги. Я знаю как вам ответит страховая на претензию :)  всем пишут одно и то же
  • Автор отзыва
    31.08.2021 17:37
    [quote][b]user4934303[/b] пишет:К сожалению в моем договоре прописано, что «страхователь уведомлен и согласен с тем, что договор страхования не является заключённым в целях обеспечения им обязательств по договору потребительского кредита в соответствии с законодательством РФ» Из это следует, что мне не положен возврат денежных средств 😔[/quote] Не вешайте нос. В обзоре ЦБ описана и ситуация где банк продает одну страховку под видом другой. Поэтому берите юриста и воюйте!
  • Автор отзыва
    31.08.2021 22:52
    [quote][b]user4934303[/b] пишет:Можно ещё уточнить, где можно прочитать про пояснения центрального банка о схемах обмана? Хочу их приложить к письму.[/quote] [url=https://cbr.ru/Content/Document/File/123515/review_20210618.pdf]https://cbr.ru/Content/Document/File/123515/review_20210618.pdf [/url] по этой ссылке документ. Он возможно не для суда - но это всем наводка на то что регулирующий орган признает все эти схемы незаконными. Обязательно жалуйтесь в ЦБ. У Центрального банка есть интернет приемная. Есть мобильное приложение с чатом. Больше обращений больше вариантов победить! Все эти поправки в закон родились благодаря тем кто не сдавался без боя. Страховые обманывали и будут придумывать все новые лазейки - это неизбежно! Но так же и неизбежно то что если вас обманули то вы правы - значит это можно доказать! Значит можно забрать свои кровные деньги! Ни один банк и ни одна страховая не делает ни одному человеку добрую услугу одобряя кредит! Это все яма! Осознанное рабство! Но не надо считать себя ни чьим рабом! Знайте что есть такие кто и кредиты не выплачивает и живет хорошо! И банки свои долги продают коллекторам! Тут нет никакой справедливости и тем более никого из тех кто с вами поступил как АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНЬ - жалеть не надо!
  • Администратор Народного рейтинга
    01.09.2021 21:46
    Сложные юридические вопросы между страховой компанией и клиентом, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки.
  • Автор отзыва
    06.10.2021 09:44
    Уважаемая страховая компания, уведомляю вас о следующих действиях банков с вашими полисами: 1. Памятки полисов единственная часть договора страхования, в которой указывается возможность либо не возможность получить возврат части страховой премии. На вашем сайте заемщикам предложены всего три памятки: а. Памятка «невозвратная» из правил дсжизз по приказу 129 б. Памятка «невозвратная» из условий 01 дсжизз по приказу 129 в.  Памятка «возвратная» из условий 01П дсжизз по приказу 129 [b]Альфа Банк НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ДАННЫХ ПАМЯТОК И МЕНЯЮТ ИХ НА ДРУГИЕ 130.01, 253П, 243/01П, 243/01 и т.д.  [/b]2. АЛЬФА БАНК удаляет из памяток формуляр «шапку», по которой можно определить к каким правилам и условиям относится данная памятка 3. АЛЬФА БАНК удаляет из памятки информацию о возможности вернуть часть неиспользованной страховой премии если это предусмотрено законодательством 4. Альфа Банк удаляет из полисов номер условий и правил страхования, которые соответствуют данному полису - этот номер определяет вид памятки - возвратная или невозвратная 5. Альфа Банк при предоставлении документов перекладывает памятки из одного полиса в другой, чтобы запутать заемщика. В моем случае - листы перепутаны внутри одно электронного документа, который мне предоставил Альфа Банк 6. Альфа Банк не указывает в своем кредитном договоре существенное условие, влияющие на право заемщика вернуть часть неиспользованной премии при досрочном закрытии кредита. Условие следующее: - Для получения дисконта необходимо оформить два полиса страхования. Отказаться при оформлении непосредственно в банке невозможно только от одного полиса. Либо без полисов совсем либо с двумя полисами. Наличие каждого из предложенных полисов влияет на ставку по кредиту. Пункт 6 по определению статьи 7 в части 2.4 делает оба данных полиса  заключенными в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита. Что в свою очередь дает право заемщику на возврат части премий с каждого полиса согласно ст. 11 ч. 12 фз 353 В СВЯЗИ С ЭТИМ ТРЕБУЮ, ЧТОБЫ ВЫ: 1. ПЕРЕСМОТРЕЛИ ВСЕ ЗАЯВЛЕНИЯ ЗАЕМЩИКОВ НА ВОЗВРАТ ЧАСТИ ПРЕМИЙ ПОЛОЖЕННЫХ ИМ ПО ЗАКОНУ 2. ПРОВЕРИЛИ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ БАНКА И СВЕРИЛИ ИХ СО СВОИМИ НА ФАКТ РЕДАКТИРОВАНИЯ ПОЛИСОВ И ПАМЯТОК БАНКОМ ПО УКАЗАННЫМ МНОЙ ФАКТАМ В ПУНКТАХ ДАННОГО ОТЗЫВА 1,2,3,4,5.  В СЛУЧАЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ДАННЫХ НАРУШЕНИЙ СО СТОРОНЫ БАНКА ТРЕБУЮ ЗАЯВИТЬ ОБ ЭТОМ В ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ. В противном случае я буду утверждать, что вы вступили в сговор с АО АЛЬФА БАНК, ПОЧТА БАНК и другими банками с целью получения денежных средств заещиков кредитов путем введения в заблуждение, что будет классифицироваться как мошенничество и рассматриваться органами власти в рамках Уголовно процессуального кодекса Российской федерации по статье 159.1 - Мошенничество в сфере кредитования.  дсжизз - Добровольное Страхование Жизни и Здоровья Заемщика
  • Автор отзыва
    11.10.2021 11:09
    [quote][b]user0371082[/b] пишет:Здравствуйте! Ситуация один в один, более того, сначала кредитные деньги перечислили, потом договор на почту отправили![/quote]У нас есть телеграмм канал. Мне благодаря обращению в цб и долгому расследованию деньги вернули. Пишите в личку. Я первый кому деньги вернули
  • Администратор Народного рейтинга
    12.10.2021 09:54
    Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил кредит в Альфа банке через приложение, по факту на следующий день увидел списания за полис  ДМС на сумму 145 тысяч рублей. Начал искать информацию,что от полиса можно отказаться и вернуть сумму,после чего начал звонить в эту контору,где ме…
13 февраля, 17:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
26.11.2023 года взяла онлайн потребительский кредит онлайн в АО Альфа-Банк, кредит нужен был на две месяца, соответственно в запланированный срок я его закрыла полностью и досрочно,перед подписанием документов я проконсультировалась с менеджером банк…
13 февраля, 11:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Это просто ужас! При оформлении потреб кредита в приложении альфа банка был предоставлен со страховкой. При чем во всех разделах информации о страховке ни какой нету.  Думаю, ну ладно, во всех банках олбычнр страховка возвращается или через прило…
4 февраля, 15:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При договорах на кредитные карты ( 2 штуки), были оформлены и страховки. 23 августа наступил страховой случай. 28 августа пыталась поставить об этом банк в известность, так как там в чате бот стоит на [censored] , мне это не удалось( присутствует пе…
30 января, 11:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит в МТС банк 12 декабря 2023 г., в первые 14 дней отправила документы заказным письмом (отказ от страховки). Трек номер 4100309*****09. Документы получили 20 декабря 2023 г., рассматривали, по итогу не хватало подписей (узнала на горяче…
17 января, 15:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обманщики! При оплате страховки жизни и здоровья по ипотеке не возвращают обещанный кешбэк! Не ведитесь! Приобретайте страховки в других банках даже если дороже, но только не в этом банке. 12.10.2023 приобрёл страховку на площадке банки.ру с услов…
15 января, 02:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Это просто полнейший ужас,а не обслуживание ,взял кредит в МТС-банк 4.01.2024 ,случайно подключил страховку ,по итогу кредит уже не нужен ,а сумма долга весит вместе с выключенной страховкой ,дозвониться до альфа страхование -жизнь было не сложно ,но…
9 января, 20:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
30.12.2018 года был заключен договор НСЖ L0532 / 55*****98 / 8  на 5 лет через банк партнер АО ФИНАМ БАНК, все взносы были уплачены вовремя, 29.12.2023 последний день действия договора. 30 декабря 2023 в приложении "АльфаСтрахование-Жизнь" кнопка…
9 января, 12:40
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Пишу жалобу на некорректное поведение сотрудников ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». 07.01.2024 мной был получен кредит в ПАО «МТС-Банк» с полной страховкой (жизнь и здоровье + потеря работы). Обдумав, пришла к мнению, что кредит мне не нуж…
9 января, 11:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сегодня "посчастливилось" пообщаться с оператором Кларой (оператор N1**) по вопросу расторжения договора страхования к кредитному договору. Ощущения после общения - отвратительные, мягко говоря. Данный оператор абсолютно не клиентоориентирован, а фор…
2 января, 11:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
После оформления кредита прошло около недели, когда я узнала, что могу отказаться от страховки и вернуть деньги. Мне они были сильно нужны, и я решила поторопиться с отказом, потому что только 14 дней есть после ее оформления. Но ничего у меня не…
28 декабря, 23:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит в Альфа-банке, также была оформлена страховка в АльфаСтрахование-жизнь. По причине того, я-то планирую погасить кредит досрочно, решила отказаться от страховки. Безрезультатно пытаюсь дозвониться в АльфаСтрахование-Жизнь по номеру…
25 декабря, 14:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Поскольку я взял кредит, и вместе с тем получил бонусом страховку, за которую пришлось заплатить как за полмашины, я решил отказаться от нее. Мне повезло, что сразу нашел сайт https://aslife.ru/50975/, зашел, почитал и сразу же заполнил заявление…
24 декабря, 19:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
15.12.23 я оформила потребительский кредит на 5 лет на сумму 800.000 руб. в Альфа банке с указанием, что кредит нужен на приобретение подержанного автомобиля. При оформлении менеджер сказала, что ставка будет 14% при условии оформления страховки (без…
22 декабря, 10:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит на Маму 07.12.23, так как ей предложили меньшую процентную ставку (10%). Брали на 500 тыс.(номер договора F0CRBM****7115). По факту взяли на 723 тыс. Начали разбираться увидели три страховки: 1.Страхование жизни и здоровья = 7144.88 …
21 декабря, 15:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Могу сказать, что в вопросе возврата денежных средств за страховку меня не просто консультировал, а можно сказать вел или направлял менеджер Константин. Он меня предупредил про повышение ставки кредита, сказал, что этот процесс необратим. А потом…
20 декабря, 18:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила в Альфа-банк потребительский кредит онлайн 9 декабря, а документы по кредиту и страховке мне прислали на почту (по повторному моему требованию) лишь 11 декабря. До этого момента ознакомиться с договорами я не могла. После ознакомления выяс…
18 декабря, 11:56
2 услуги
starstarstarstarstar
05.12.2023 мной был оформлен кредит в ПАО МТС-Банк, как и все после поступления средств на счет я узнала что мне были навязаны две страховки от АльфаСтрахование-Жизнь. Общей суммой на 181 490 руб.   После многочисленных звонков на горячую линию мн…
13 декабря, 19:02
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
30.11.2023 я попал на телефонных мошенников, примерно четыре часа они разводили по видеосвязи через в***п - оформили кредит в мтс банке. Благо я вовремя опомнился и не завершил перевод заемных средств на счёт мошенников,  да и служба безопасности бан…
13 декабря, 03:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Как и многие оформила кредит в АльфаБанке 25.11.2023 с двумя  навязанными страховками от АльфаСтрахование! От одной из них, а именно  страхование ДМС от АльфаСтрахование- Жизнь на 131276,64₽, которое как оказалось является добровольным и в период охл…
8 декабря, 10:39
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 22.10.2022 я оформила кредит, и при оформлении страховки, которой оказалось ровно 1/3 от суммы кредита и при заключении было объяснено, что при досрочном погашении кредита, я смогу вернуть страховку пропорционально неиспользованную ср…
5 декабря, 23:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
01.12.2023 года позвонила на горячую линию АльфаСтрахование-Жизнь о предоставлении информации по поводу отказа от страховки (L0***22/1 от 30.11.23) по кредитному договору в Альфа-Банке. Никакой информации, кроме психологического давления и манипулиро…
4 декабря, 15:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Был заключен кредитный договор с ПАО «МТС Банк» и была подключена страховка АльфаСтрахование-Жизнь (договор страхования №1****08, договор страхования №1****1). Чтобы отказаться от страховки в период охлаждения, нужно пройти целый …
4 декабря, 07:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Перечитала кучу отзывов . В общем попала в такую же ситуацию. 01.12.2023 одобрили кредит на 84500 , из этого списали 7426 за уменьшение ставки , 834, 23 страхование жизни , 25978,26 ДОБРОВОЛЬНОЕ. Кинулась звонить в банк меня отправили на горячую в ст…
1 декабря, 21:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил кредит в Альфа банке, и по своей невнимательности нажал с защитой. В итоге на 400 тыс руб прилетело доп услуг на 137 тр и увеличилась сумма кредита 537тр. Решил вернуть страховку,  т.к планирую закрыть кредит в ближайшие 2 месяца. Позвони…
30 ноября, 16:07

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть