Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Алена, Иркутск (Иркутская область)
23 августа, 15:47

Долгие выплаты

28.05.2021 наступил страховой случай, позвонила на 900, сообщили, что документы можно подать через 1,5 месяца ( по договору на 15 день) подала заявление ( через электронную почту) 14.07.2021 ( заявление, фото паспорта, выписка с гос услуг из трудовой книжки) 19.07.2021 узнала, что необходима информация с последнего места работы ( выписка с трудовой) заказала у работодателя информацию, естественно опять куча времени, в общем первая выплата пришла 10.08.2021, через месяц! Сейчас 12.08.2021 подала повторно тот же пакет документов (без паспорта) тем же способом ( электронная почта), т.к. подтверждаю, что безработная, опять просят выписку с трудовой с последнего места работы ( я работала в Сбербанке последние 10 лет непрерывно!!!) отправляю выписку, так же электронно. 22.08.2021 звоню на 900 узнать как обстоят дела, сказали всё хорошо документы поступили сейчас на рассмотрение. 23.08.2021 мне звонит страховая и сообщает, что документы надо передать через офис Сбербанка или почтой России, объяснений почему так, нет!!!! Я очень разочарована данной страховой и никому её категорически не рекомендую!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    24.08.2021 19:51
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона на почту zabota@sberbank.ru. В теме письма прошу указать "44333 СБС". Буду разбираться. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    25.08.2021 07:18
    Здравствуйте! Спасибо, письмо получила. Всё проверю и вернусь с ответом.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    02.09.2021 15:02
    Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
  • Алена
    Автор отзыва
    02.09.2021 15:09
    Вторая выплата пришла 30.08.2021, документы я всё таки передала через отделение банках. После 12.09.2021 буду снова подтверждать статус безработного. И Мария Александровна до сих пор не вернулась с ответом)))) ждёмс)))
  • СберСтрахование
    03.09.2021 02:21
    Здравствуйте! Деньги зачислены вам на счёт, простите за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Алена
    Автор отзыва
    20.09.2021 16:30
    И снова, здравствуйте!! Уже смешно писать, но всё же поделюсь. 13.09.2021 подала подтверждающие документы, о том, что безработная, для очередной выплаты ( копию трудовой и договор с предыдущего места работы отправляла в августе) , 20.09.2021 пришёл ответ, что необходимо снова прислать копию трудовой, в приложении дата подачи заявления отражается некорректно, сотрудники на гор линии не могут объяснить зачем одни и те же документы им нужны. В общем как всегда тянут время. И кстати Мария Александровна (центр заботы о клиентах) абсолютно ничем не помогла!!! Никогда не страхуйтесь в Сбербанке!!! Это ужас!!!
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
На днях прило оповещение о продлении полиса ОСАГО от Ингосстрах (ранее был застрахован), стоимость продления полиса мяня не устроила, решил сравнить через портал маркетплейса, оказалось что в Сбербанк Страхование полис на порядок дешевле. Через мобил…
2 февраля, 13:02
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформил полис ипотечного страхования 0****6 через Сбербанк Онлайн. Всё прошло быстро и удобно, никуда не пришлось идти. В дальнейшем планирую также застраховать машину и здоровье. В общем, хочу застраховать всё, на что хватит денег, и спать спокойно.…
2 февраля, 12:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
2 февраля 2025 года в личном кабинете сбербанк онлайн оформил страховой полис серия 0***S  номер 9****3 по ипотечному кредиту, все прошло очень быстро и понятно, главное не нужно дополнительно передавать документы через дом клик, Ранее страховая ипот…
2 февраля, 10:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Лучшие условия по страхованию! Самый большой перечень рисков, плюс возможность добавить дополнительные риски за небольшую стоимость. Ранее обращалась в другие страховые, но все равно остановилась на Сберстоаховании, условий лучше нет нигде! Дов…
1 февраля, 21:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хотела поделиться своим опытом страхования в Сбере. Не первый год пользуюсь страховыми продуктами Сбера. Впервые оформила полисы, когда брала ипотеку в 2018 году. Тогда требовалось страхование жизни и объекта. По страхованию жизни мне…
1 февраля, 15:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Удобно и быстро, все можно посмотреть в приложении. Страхового случая не было, просто хочу получить пятьсот спасибо за отзыв. Для этого нужно что то написать на тристо символов. Поэтому решил писать чифры буквами. Ещё нужно семдясят пять символов. Ес…
31 января, 20:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не страховая компания, а развод. Придумали себе домклик плюс и делают что хотят, и уже два месяца не могут ответить на мой вопрос. Единственный ответ поддержки Сбера «мы занимаемся вашим обращением». А теперь сам вопрос, из чего складывается стр…
31 января, 18:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв о проделанной работе сбер страхования полис 0***9, оперативно сделали полис на страхование имущества и жизни, банк принял полис даже без посещения в отделение, прекрасное обслуживание, понятный сайт, без лишней инф…
31 января, 16:35
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Никогда бы не подумала, что столкнусь с тем, что достаточно известная компания поведут себя как обманщики. Оформила полис, Банк ВТБ его развернул . Позвонила на ГЛ в Сберстрахование, оставила заявку, на что получила ответ, напишите на расторжение…
31 января, 14:30
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
16 декабря 2024 г. оформляла полис ипотечного страхования недвижимости через онлайн кабинет. Сначала была ОЧЕНЬ приятно удивлена тарифами, ни одна страховая компания не предложила такого вкусного тарифа! Далее меня продолжала радовать простота в офор…
30 января, 16:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В декабре, в канун моего дня рождения и перед Новым годом произошел залив квартиры соседями. С соседями договориться не удалось. Благо квартира была застрахована. Страховая вызвала оценщика из компании-партнера, приехал компетентный и культурный с…
29 января, 22:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила полис страхования залога по ипотеке в приложении Сбербанкстрахование, ипотека в Сбере вся информация подтянулась автоматически, была предложена скидка и с учётом скидки оформила защиту дома. Очень удобно и по цене полиса в иной СК получилось…
29 января, 17:32
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Всегда доверяла Сбербанку. Конечно же ипотеку оформила в нем. В очередной раз мне  нужно было оплатить страхование ипотечного имущества. Меня направили к специалисту, занимающемуся ипотекой, она очень быстро и правильно оформила пол…
29 января, 15:39
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформляла страхование недвижимости в рамках действующей ипотеки через личный кабинет Сбера. Потратила всего 3 минуты. Очень удобный интерфейс, всё понятно описано, никаких скрытых расходов, для всего даны пояснения.  Постоянно оформляю страховки т…
28 января, 06:36
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформил ипотечное страхование жизни.Полис Оформлял через прилоложение сбербанк онлайн.Все быстро и понятно.Хорошие скидки.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.Полисы пришли на электронну почту.Отображаются в приложении сбербанк онлайн.Единственное не…
27 января, 14:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. На протяжении многих лет со сбер. Мне очень нравится банк. Страхование жизни и здоровья, страхование ипотеки... У меня несколько полисов. В течении нескольких лет возникали вопросы и операторы мне помогали разобраться с ними. Как пла…
26 января, 14:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформляла страхование для ипотеки в Сбере. Раньше страховалась в другой компании, но в этом году, при сравнении стоимости полисов, выяснила, что СберСтрахование предлагает самую низкую при аналогичных условиях страховки, плюс ещё и покрывает ряд риск…
25 января, 13:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже третий год пользуюсь услугами ООО СК «Сбербанк страхование» и всегда вполне доволен условиями страхования. Удобство в мобильном приложении при оформлении страхового полиса. Надежность банка на хорошем уровне. Всегда приятные в общении сотрудники,…
23 января, 05:22
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобное и понятное приложение, разберётся любой человек, очень быстрое оформление, полис в течении минуты уже приходит на электронную почту, а самое главное - это цена! Доступная, понятная и гораздо ниже, чем в других компаниях. А если оформлят…
22 января, 15:39
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформила полис  при оформлении ипотеки, менеджер,за что ей огромное спасибо, посоветовала добавить в страховку внутреннюю отделку. по вине застройщика начало течь с потолка. 15. 01 через приложение сберстрахование заявила о страх…
18 января, 08:40
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В 2020 году брал ипотеку в Сбере.Чтобы процент по ипотеке был меньше ежегодно оформляю страховку в Сбер страховании.Можно выбрать другой банк,но всегда страхуюсь через Сбер,так это удобно делать.Страховки можно оформить в приложении,где сразу виден о…
17 января, 20:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
8 декабря 2024 года нас залил сосед сверху , пострадало все имущество, лило как с водопада на все, по срокам Сбербанк очень тянул время, и вот пришло сообщение о том что одобрена выплата, выплата эта даже не покрывает расходов на мебель с техникой. Х…
17 января, 18:01
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформляла страховку на квартиру в новостройке через сбербанк онлайн. Понравилось, что все быстро и удобно. Вся информация автоматически погрузилась, тк ипотека оформлена через дом клик и туда же подгрузила полис. Ещё и скидка хорошая н…
16 января, 22:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховой случаи №1174148 залив. Залили квартиру весь ламинат под замену на 30кв м. разбирать всю мебель для замены ламината. При составление обращения в моб приложение сбер страхования было указано что весь пол залит, ламинат под замену. Так же …
16 января, 22:43
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформил страхование жизни по эпотеке в сбер страховании (З***Л № [url=tel:6****5[/url] это номер полиса) через приложение, все прошло просто, понятно и доступно. Оформляю страховку не первый раз. Пользовался услугой оформления ОСАГО здесь же. Хороший…
16 января, 17:09
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть